Adidas Headphones Kundenservice

Ich bin einfach nur ein Typ, der läuft, und der Musik hören will dabei. Airpods sind zu locker dafür. Ich hatte erst Bedenken wegen der schlechten Rezensionen hier. Aber ich dachte, dass mich Adidas noch nie enttäuscht hat, und habe Recht behalten. Die App klappt super, kein Problem, die Headphones Z.N. E 01 sind prima. Vielleicht gibt es klanglich bessere, aber… ich will ja laufen, dann müssen sie einfach halten im Ohr. Für mich passt alles, daher 5 Sterne.

Die App soll Fimwareupdates ermöglichen. Funktioniert komplett NICHT. Der Equalizer klingt schräg ... eigentlich keine gute Referenz für so einen Weltkonzern... schade

Ich nutze das On Ear von Adidas und es hat einige nette Funktionen wie direkte Anwahl von Spotify Playlists. Leider wird keine Verbindung hergestellt oder besser noch wenn ich das Kopfhörersymbol anclicke wird angezeigt „verbunden“- die App zeigt auf dem Startbildschirm aber außer Reichweite an. Schade, villeicht könnte man das mal verbessern???

Also sei Kopfhörer selbst gehen voll in Ordnung, jedoch über iPhone 11 bricht das Update ständig ab. Bei dem verbinden kommt eine Aktualisierung die ja kein Sinn macht. Der Equalizer geht wahrscheinlich nicht , wegen der Aktualisierung die leider zu 100% abgeschlossen wird beim runterladen jedoch kann das Update nicht abgeschlossen werden das es kurz vor Schluss immer wieder abbricht. Kein Mensch weiß warum

Der tiefere Sinn dieser App erschließt sich nicht. Es gibt außer einer „EQ“ Funktion nichts, was einen Zusatznutzen bringt. Der EQ liefert allerdings keine brauchbaren Klangeinstellungen. Die Presets sind durchweg einfach völlig falsch eingestellt und zum anderen springen sie ohne erkennbare Zusammenhänge wild hin und her, sobald man eines der Bänder verändert. Die Bänder selbst sind dazu auf Frequenzen geroutet die kein normaler Mensch jemals anfassen würde. Der Entwickler dieser App war in seinem ersten Leben vermutlich Koch oder sowas 🙅‍♂️

Diese App ist eine absolute Frechheit. Sie wird einem aufgezwungen, macht nur Probleme und bietet keine Vorteile, ist dazu umständlich und benutzerunfreundlich. Wo leben wir, dass man Bluetooth Kopfhörer ausschließlich mit App nutzen darf? Tschüss Adidas. Ich werde keine Adidasprodukte mehr kaufen.

Gleichzeitig werden mir meine Kopfhörer (iPhone 13) als verbunden und außer Reichweite angezeigt… wenn ich meine Musik pausiere, pausiert auch jegliche weitere Wiedergabe. Man kann also Sprachnachrichten, Reels etc. nur mit Sound gucken, wenn man Musik in gleicher Lautstärke dabei laufen lässt, sonst ist alles stumm. Ich würde 0 Sterne geben, so unterwältigend ist diese App… Edit: Ich nutze die Kopfhöher „Adidas Sport RPT-001 On Ear Bluetooth Kopfhörer“

Tja, ich werde beim Kopplungsvorgang ständig zum Start zurückgeworfen.

Die App bietet kein Mehrwert und teilweise sind die Texte noch nicht übersetzt bzw. Platzhalter vorhanden.

Diese App lässt mich ratlos zurück. Ich verwende adidas FWD-01 mit einem iphone 14. Die Motivation diese App zu installieren, war es die Action Taste sinnvoll zu belegen. Leider habe ich nur die Auswahl den Standard-Sprachassistenten mit einem, zwei oder drei Tastendrücken oder gar nicht zu starten . Der Equalizer verzerrt den an sich guten Klang schon bei der Änderung auch nur eines Wertes in unhörbarere Weise. Gelegentlich ist der Kopfhörer für die App außerhalb der Reichweite auch wenn es nur cm sind. Vielleicht übersehe ich etwas aber die App hat so gar keinen Mehrwert und ist sehr lieblos gemacht. Ich denke, solche Apps entstehen nur, weil man das halt so macht und es irgendwie dazu gehört. Irgendwie peinlich für ein solches Unternehmen….

Es gibt einfach keine Einstellungen für den customizable action button außer Sprachsteuerung…. Du kannst nicht mal Songs überspringen, was selbst die billigsten Kopfhörer können

Seit Tagen verbindet sich die App nicht mehr mit den Kopfhörern obwohl die App die Kopfhörer erkennt. Somit kann ich ja nicht mal das ANC aktivieren Da ich die Adidas ZNE 01 ANC habe.

Diese App lässt sich nicht mal starten...

Ständig verliert die App die Verbindung zu einem oder beiden Kopfhörern. Der Equalizer stellt sich immer auf den „Adidas“-EQ zurück. Ob ANC ein oder ausgeschaltet ist, macht keinen Unterschied.

Jeder Rezensent schreibt hier was für eine Schrott App und wie schlecht der Support von Adidas ist. Leider muss ich mich dem auch anschließen. Firmware Updates (0.3.0 auf meinem Köpfhörer ZNE01 ANC) funktionieren schlichtweg NICHT NIEMALS NADA NULL NIENTE. Ständige Abbrüche treiben einen nur zur Weißglut. Jeder regt sich auf - nur der Adidas Support reagiert nicht. Gut gemacht Jungs. Hat Nike vielleicht nen vernünftigen Kopfhörer auf dem Markt, mit Support und anständigem Feedback - wo Firmware Updates auch funktionieren? 😉

Die leiseste Stufe ist immer noch sehr laut. Macht doch mal eine neue Firmware.

Diese App ist so schlecht zu benutzen…hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich für andere Headphones entschieden!!!!!!!!

Was muss man tun; damit diese App funktioniert?

Needs to be fixed. Unstable, idiosyncratic and full of eccentricities, now it works, then it doesn’t. It is a pity and a shame for such a prominent company.

Piece of garbage it doesn‘t work with Iphone!

Won’t find the headphones….