RideMovi Smart Sharing Service Kundenservice

Der Titel sagt schon alles. Es fehlt die Möglichkeit dass ich ein Fahrzeug kostenlos für 10 Minuten oder bei dem Monatsabo für 30 Minuten reservieren kann. Sonst lohnt sich das 4 € Abo nicht. bzw es ist teurer als Lime z. B. Was auch noch schön wäre, ein Hinweis auf dem Display des Scooters, ob ich in einer Parkverbotszone unterwegs bin oder nicht. Hilfreich für den Verbraucher ist es alle mal und kundenfreundlich auch

In Darmstadt neu. Leider gleich abgezockt. Laut Werbung keine Anmeldungsgebühr. Schotter hat nur leider Probleme. Also wieder abgestellt und gemeldet das die Fahrt nicht stattgefunden hat. Schön 1,60 Euro für 2 Minuten abgebucht. Auf Reklamation wurde nicht mehr reagiert. App wieder gelöscht. Schlechtester Anbieter und peinlich zum Start.

Während man bei anderen E-Scooter-Apps kostenlos alle Zahlungsarten direkt nutzen kann, wird hier ohne Vorwarnung direkt abgebucht. Da ist mir auch vergleichsweise günstige 15ct pro Minute egal, es geht ums Prinzip.

Bei mir hat bis jetzt eigentlich alles geklappt einwandfrei brauche nur ein Code für paar Euro noch gratis 😂

Gestern haben wir eine Gruppenfahrt gemacht und ich habe leider den zweiten Roller nicht korrekt ausgeloggt, was mich für 2x 20min Fahrt ca. 40€ gekostet hat. Nachdem ich mit dem Support geschrieben habe, habe ich mein Zuviel bezahltes Geld erstattet bekommen. Toll! Danke. Die Roller sind überall in Alghero verfügbar und es gibt gut ausgeschilderte Abstellbereiche. Daher stehen sie nicht lästig in der Gegend herum. Daher ändere ich meine Rezession nachträglich auf 4 Sterne. Ein Stern Abzug, weil der Support nur über diesen lästigen Chat-Bot erreichbar ist. Und das ausloggen einer Gruppenfahrt übersichtlicher und einfacher gestaltet werden könnte. Preise sind nicht günstig, aber für den Spaß okay.

Sagt: Es wäre prima wenn über die Oskar-Schindler-Straße in Köln der Abschnitt die Hauptstraße entlang der Merianstrasse über Chorweiler und Weiler bis zur SBahn Volkhoven/Weiler freigeschaltet wäre. Viele Pendler aus der Ungebung mich eingeschlossen würden die Scooter täglich nutzen.

Das Gepiepse wenn’s bergab geht nervt etwas, sonst aber alles prima. Große Reichweite.

In ganz Dortmund gibt es keinen E roller der in der App angezeigt wird obwohl ich noch 19€ Guthaben habe und noch fahren will. Trotzdem muss ich sagen dass, die Roller super sind

Gute App e scooter sind die besten die ich bis jetzt gefahren bin nur app müsste moderner gemacht werden

Es dauert Ewigkeiten zum entsperren und sperren der eroller . Dann entsperrt man sich einen Roller der defekt zu sein scheint da die Betätigung des Gashebels zu keiner Reaktion führt und stellt den Roller dann wieder an der selben Straße wo man ihn entsperrt hat wieder ab nur 30 Meter weiter die man durch das anschieben des Roller gemacht hat . Dann heißt es auf einmal da könne man nicht parken und es werden einem 20€ abgebucht . Auf der Karte der App ist nicht ersichtlich das man da nicht parken darf und es gobtvaucj keinen Grund warum die Stelle als Parkverbot sein sollte wo es vorher erlaubt war . Das Formular um Einspruch gegen die Strafzahlungen zu erheben hat eine Kapazität von 140 Zeichen was ein Witz ist um die Sachlage zu erklären worauf hin der Einspruch abgewiesen wurde. Und als Service gibt es nur einen chatbot der noch miserabler ist als der von DHL , obwohl das steht mit dem chatbot oder Kundendienst kommunizieren. Das mit dem Kundendienst scheint da nur so zu stehen , habe jedenfalls noch keine Möglichkeit gefunden einen Menschen zu erreichen. Ich gehe davon aus das ihre Masche ist um die günstigeren Preise rein zu hole. Abzocke halt

Würde dringend von der App abraten. Es fehlen so viele Funktionen, dass man sich fragen muss wer das genehmigt hat. Hab eine Rollerfahrt von ca 5 min gemacht und konnte anschließend nicht die Fahrt beenden weil dies laut App nur mit aktiviertem Bluetooth möglich ist. Trotz ein und ausschalten meines BT ist rein garnichts passiert. AI support speißt einen dann schön damit ab, man solle einfach den Roller stehen lassen weil die Fahrt nach 2 Stunden automatisch beendet wird und dann muss man den Preis einer 2 Stunden fahrt anfechten?! Are u kidding?? Dann noch 10€ Strafe drauf weil kein Parkfoto gemacht wurde, was natürlich auch nicht geht wenn man die Fahrt nicht beenden kann. Zusätzlich hat man beim Anfechten dann nicht die Möglichkeit Fotos aus der Camera Roll hochzuladen, sondern nur direkt Fotos zu machen. Als würd ich jetzt 2 stunden neben dem Roller campen für ne basic Funktion die Movi nicht hinbekommt. Warte jetzt drauf ob ich meine 31€ für 5 min Fahrt zurück bekomme. Trotzdem fahr ich nie wieder mit dieser App. Leute, basic Funktionen.

Nr. 1 Viele andere E-Scooter-Apps starten automatisch eine iOS-Live-Aktivität, sobald man den Scooter entsperrt. Dadurch sieht man die Fahrzeit und die gefahrenen Kilometer direkt auf dem Sperrbildschirm. Nr. 2 Eine Integration in Google Maps – wie es bereits bei Bolt, Dott und Lime umgesetzt ist – wäre für RideMovi sehr wünschenswert. Ideal wäre sogar, wenn man seine Fahrzeit und gefahrenen Kilometer auch in Google Maps einsehen könnte. Nr. 3 Andere Anbieter zeigen auf dem Lenker an, ob man sich in einer Parkzone befindet oder nicht, zum Beispiel durch ein leuchtendes „Parken verboten“-Symbol. Nr. 4 Zwar gibt es bereits einen nach vorne gerichteten Blinker sowie einen hinter dem Nummernschild. Noch sicherer wäre es jedoch, wenn die Blinker am Lenker auch nach hinten und zur Seite sichtbar wären – etwa durch eine LED, die die gesamte Lenkerecke abdeckt. Nr. 5 Die App hat gelegentlich Bugs: Manchmal werden keine E-Scooter angezeigt, oder es erscheinen Scooter, die in Wirklichkeit gar nicht existieren. Nr. 6 Auf der Karte werden nur E-Scooter im direkten Umkreis angezeigt. Dadurch kann man schlecht im Voraus planen und nicht prüfen, ob später an einem bestimmten Ort ein Scooter verfügbar sein wird. Nr. 7 Hin und wieder finde ich Scooter, die zwar voll geladen sind, aber dennoch sehr langsam beschleunigen. ⸻ Abgesehen von diesen Verbesserungsvorschlägen gefällt mir RideMovi wirklich sehr. Ich hoffe außerdem, dass der Monatspass preislich stabil bleibt – er ist nämlich echt top!

Bei dem Buchen von einem Ridepass, der auf 3€ heruntergesetzt war (7 Tage 120 min Fahrt) ist, wie bei jedem Pass, die AUTOERNEUERUNG aktiviert gewesen. Diese bewirkt, dass nach dem Ablaufen des Pass sofort ein neuer gekauft wird und kann erst NACH dem Kauf in einem separaten Menü deaktiviert werden. Bei der ersten Rechnung von 10€ (der gleiche Ridepass ohne Rabatt) dachte ich, es handle sich um Park-/Fahrstrafe in nicht erlaubtem Gebiet. Nach der 2. Rechnung sah ich in die App und musste feststellen, dass Ridemovi offensichtlich seine Kunden abziehen will, wenn diese nicht die Bestellbestimmungen bis zum Ende lesen. Klar, die Funktion wird beim Kauf erklärt, jedoch ist diese bei keiner anderen E-Roller App automatisch aktiviert und zusätzlich muss sie bei jedem Kauf deaktiviert werden. Das ist ein Versuch, Kunden die nicht genau lesen oder vergessen, die Autoerneuerung sofort zu deaktivieren, Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich habe mehr spezifische Informationen erwartet, weil es klar ist, dass aufgrund der Aktion alle viele Konten machen, damit es mehr Geld für die Reise gibt. Aber Sie haben die Funktion selbst erstellt, damit Sie viele Konten auf demselben Gerät erstellen können. Zum Beispiel ein Google-Facebook-Konto sowie eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Nun, es ist logisch, dass aufgrund einer so guten Aktion bei 30 Euro zur Einzahlung jeder maximal Konten für so viel wie möglich erstellen wird. Und ich habe in der Unterstützung geantwortet, dass die Konten gesperrt sind. Nun, das heißt, Sie korrigieren sie aufgrund Ihres eigenen Fehlers radikal auf Ihren neuen Benutzern und danach werden viele dieser Aktionen Ihrerseits einfach in Zukunft nicht mehr von Ihren Diensten verwendet, da es nicht möglich ist, nach dem Blockieren vergangener Konten Konten zu erstellen. Und um ein neues Konto zu erstellen, müssen Sie ein neues Telefon kaufen, um es zu machen.

Zunächst einmal wird mit dem unfassbar tollen Angebot geworben, einen Pass zu kaufen, der 5€ pro Monat kostet, sodass man nur 0,99€ pro 15 Minuten Fahrt auf dem Escooter bezahlen muss. Da die App aber kompletter Bugs ist, habe ich für eine 14 Minuten Fahrt + 1 Minute mich nicht vom Roller abmelden können 1,98€ gezahlt. Sprich die Menschen von RideMovi haben 1€ plus gemacht, weil sie die App nicht richtig programmieren können scheinbar. Möchte ich nun (2 Wochen später) einen Roller freischalten, da ich ja noch den Pass habe, obwohl ich das eh schon nichtmehr einsehe, funktioniert das gar nicht mehr. Beim Entsperrvorgang wird bei 20% abgebrochen und die App crashed einfach. Würde einen anderen Anbieter bevorzugen und definitiv auch empfehlen!!

Die schlechteste App die es überhaupt gibt, Leute bloß weg davon sie versprechen euch neue oder bessere Preise, aber sie ä fern Sachen ohne euch darauf hinzuweisen, oder in einer gesperrten Zone sind Scooter die ihr frei schalten könnt, aber nicht fahren könnt, dann denken viele das es eventuell kaputt ist und dann kannst du es nicht mal wieder parken, da die Zone gesperrt ist, also nur abzocke von denen und dir wird auch nichts gutgeschrieben, und wenn du es nicht mal merkst das es eine Sperr Zone ist und du parkst erlaubt die App es dir zu parken und dann kriegt ihr eine Nachricht das sie von dir zur Strafe 20€ abziehen !!!! Also kompletter Müll, leere e Scooter die nicht abgeholt werden die Tage irgendwo rum stehen und nicht abgeholt werden, leider kann ich hier keine Fotos hochladen hätte euch gerne alles gerne gezeigt also Leute bitte Finger weg davon Betrüger Unternehmen !!!!!!!😡

Ich bin zweimal mit einem E-Scooter gefahren. Beide male fuhr der Rolle meistens nur Schrittgeschwindigkeit und manchmal auch etwas schneller. Die Geschwindigkeit des Rollers änderte sich vollkommen willkürlich. Teilweise ist er nicht mal den Berg hoch gekommen oder man ist fast runter gefallen, weil er zu langsam war. Teilweise wurde der Rolle auch nicht richtig entsperrt, und hat angefangen zu piepen, wenn man losfahren wollte. Doch es wurde trotzdem Geld abgebucht. Die Pässe verlängern sich automatisch, auch wenn man das vorher nicht selbst eingestellt hat. Und der Button um die automatische Verlängerung zu deaktivieren funktionierte erst nach mehrmaligem neustarten der App. Ich habe schon viele Anbieter für E-Scooter getestet, aber dieser ist mit Abstand der schlechteste.

Wir haben die Bikes geliehen Santa Margherita Ligure und fanden es eine tolle Idee, weil es super schwer ist nach Portofino mit dem Auto zu kommen und sonst hätte man 4 km laufen müssen. Das Einloggen und registrieren ist einfach. Wir kauften ein Tagesticket für 14€. Im kleingedruckten steht aber, dass nur die ersten 60 minuten frei sind und dann muss man extra zahlen… wir fuhren nach Portofino und stellten fest, dass man dort nirgends per der App parken darf, weil es kein „festgelegten Parkbereich von dem Unternehmen“ gibt. Dadurch hätten wir wieder 2 km zurückfahren können, um die Bikes auf der Hälfte der Strecke wieder abzustellen… und erneut zu laufen… Dann ließen wir die Bikes einfach auf den normalen Fahrrad parkplätzen und verbrachten in dem Dorf etwas zeit. Ingesamt (inklusive dem Parken haben wir dann ca. 2,25 Stunden die Fahrräder gemietet und durften nun einen Aufschlag in höhe von 15€ zahlen…. Im Kleingedruckten stand aber, dass jede Minute nur 0,13€ kosten würde (ab minute 61). Also eigentlich nur ca 10€ extra Und zu allem Überdruss wurden uns nun noch 10€ strafe abgebucht wegen „falsch Parken“. Alles automatisch und man kann nix dagegen tun. Also ganz ehrlich … überlegt euch mal bessere Lösungen zum Parken. Das ist eine Touristenattraktion… und wegen dem Geld schüttel ich nur den Kopf

Diese App ist sehr schlecht Stürzt ab, wenn man einen Roller freischalten will. Manchmal kann man sich bei der App nichtmal mit seiner Handynummer anmelden. Das Beenden der Fahrt dauert manchmal bis zu 1 Min was weitere Kosten verursacht. Wirklich schlechte App..

Ich finde die Preise gut, aber es sind die gleichen Roller wie bei Voi. Allerdings haben die Roller von Voi einen besseren Antritt und sind insgesamt schneller. Die App hat außerdem noch einige Fehler: Man kann zum Beispiel keinen Roller reservieren. Sehr schlecht finde ich auch, dass man in einer Parkverbotszone nicht einmal hindurchfahren darf. Zusätzlich wurde mein Account gesperrt, sodass ich nicht mehr fahren kann, weil ich versucht habe, ein neues Konto zu erstellen.

Also ich muss sagen das ist der allerletzte kann ich keinen empfehlen ich habe die Erfahrung gemacht als ich eine Gruppe gebucht zwei Roller geliehen für eine kurze Fahrt dann fahrt beendet wie gewohnt ein Foto gemacht aber trotzdem wurde Geld abgebucht nach 3 Stunden obwohl ich den Roller nicht mehr benutzt hatte und ausgeloggt war ich hatte ja keine offene Fahrt stehen in der App und Der Support antwortet mir erst Englisch dann in einen schlecht übersetzt in Deutsch und ich soll in meine Fahrten gehen dann dort die Fahrt die fehlerhaft berechnet worden ist das angeben falscher Preis aber wenn ich dann auf absenden gehen möchte ist das nicht möglich absenden zu drücken

Ich hab mich gerade angemeldet mir wurde gesagt das ich 30€ gratis bekomme wenn ich mich mit meiner Karte anmelde aber als ich es getan habe hat es nicht geklappt und als ich mich mit Google anmelden wollte funktionierte es auch nicht bitte fixt es

Ich wollte mal von Köln, Sülz nach Köln-Rondorf fahren. Allerdings muss man einen unnötigen Umweg über Köln-Rodenkirchen fahren, da der Roller außerhalb der Service Zone einfach ausgeht. Ich hoffe Höningen wird auch in der Service Zone bald freigeschaltet. Ansonsten finde ich den neuen Anbieter gut, aber ich würde ungern einen E-Roller in Köln Rondorf nutzen, wenn der Bereich in Höningen nicht in der Service Zone ist oder man nicht außerhalb der Service Zone fahren kann.

Also wenn ihr gerne Geld wegwirft dann ist die App etwas für euch 1€ entsperr Gebühr und 0.25€ pro Minute Zudem sind die escooter auch sehr schlecht. Der einzige Grund warum das 2 Sterne hat war wegen den 30€ Gratisfahren aber die Aktion gibt es nicht mehr

Ich habe mich im Endeffekt nur geärgert. Klar anfangs ging alles schnell, App runterladen und losfahren auch die Fahrten waren relativ günstig. Allerdings wurden mir nach mehrmaligen benutzen der App, einfach zwei mal 10€ Zusatzkosten abgezogen, weil ich den Roller angeblich falsch abgestellt hätte. Ich habe mit Screenshots und Fotos beweisen können dass es nicht so war und habe meine 20€ nicht wieder bekommen. Die App kann ich absolut NICHT empfehlen!

Gerne kommt es vor, daß die App den Parkvorgang nicht beendet, sondern bleibt bei 94 oder 95% hängen. Wenn man dann nicht die Ausdauer hat, und nicht bereit ist auch mehrere dutzend Minuten zu warten, zahlt man Strafe, weil man kein Foto hoch geschickt hat am Ende. Die Strafe wird sofort abgebucht, sobald man die App schließt. Sollte eine Rückerstattung nach Einspruch bewilligt werden, dauert es 6 bis 8 Wochen, bis man das Geld wieder bekommt. Daher: Scam

Die App zieht eine richtig dreiste Masche ab. Sobald man einen Pass kauft, ist automatisch die Verlängerung aktiviert – ohne klaren Hinweis. Wenn der Pass abläuft, wird direkt der nächste gebucht, ganz ohne Nachfrage. Das hätte man einfach anders lösen können: automatische Verlängerung deaktiviert lassen und dem Kunden am Ende eine kurze Frage stellen wie: „Möchtest du verlängern?“ – fertig. Aber nein, stattdessen wird es stillschweigend verlängert, was klar zeigt, wie wenig Wert hier auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Es geht offensichtlich nur darum, auf Biegen und Brechen Geld einzutreiben. Zweiter großer Kritikpunkt: Die Verbotszonen. Die gibt’s zwar bei allen Anbietern, aber bei Movinroller sind sie besonders extrem. Man kann kaum irgendwo hinfahren, ohne dass der Roller plötzlich aus geht – und das nicht sofort, sondern mit Verzögerung. Man fährt noch 30 Sekunden rein, denkt alles ist gut, und plötzlich ist Schluss. Dann darf man den Roller minutenlang zurückschieben, bis er wieder anspringt. Das nervt gewaltig. Und als wäre das alles nicht genug, gibt’s auch keinen richtigen Support. Nur ein schlechter Chatbot mit Standardantworten. Keine echte Kontaktmöglichkeit, keine E-Mail, nichts. Bei Problemen ist man komplett aufgeschmissen. Fazit: Die werben mit einem günstigen Pass (z. B. 300 Minuten für 23 €), aber nutzen kann man ihn kaum vernünftig – wegen der ganzen Einschränkungen, der verborgenen Kostenfalle und dem absolut mangelhaften Service. Ich kann nur abraten. Tipp: Wer eine bessere Alternative sucht – schaut euch Voi an. Gleicher Preis, aber viel kundenfreundlicher, transparenter und technisch deutlich besser gelöst.

Ebenfalls ausprobiert und die Anmeldung war schon holprig. Hat die Software eigentlich jemand getestet? Nach der Anmeldung konnte ich einen Roller ausleihen und fahren, soweit ok. Dann habe ich Guthaben eingezahlt. Schwerer Fehler. Nach iPhone Wechsel kann ich mich nicht mehr anmelden. Es gibt nur die Option per Handynummer, nach deren Eingabe kommt aber eine Fehlermeldung das der SMS Code nicht zugestellt werden kann. Geld weg !? Eine einzige Katastrophe!

Mich nervt es total, dass man nicht alle Scooter auf der Map einsehen kann. Die werden nur für den Kartenausschnitt, in den ma vorher stark reingezoomt hat, gezeigt und es braucht auch lange, bis was erscheint.

Das erste was auffällt ist, dass ein Euro sofort abgezogen werden, wenn man eine bezahl Methode hinzufügt. Dabei hat man nicht einmal irgendein Service genutzt. Ein Euro wird einfach abgezogen. Als Nächstes kaufe ich ein Tagesticket und kann nur zweimal den E Scooter fahren. Bei 20 oder 30 anderen die ich fahren wollte, stand immer die gleiche Fehlermeldung: dass es angeblich kaputt ist oder ne Wartung braucht. egal bei welchem E Scooter ich danach geschaut hab, ich konnte es nicht nutzen. Also ich hab nur für zwei kurze Fahrten 14 oder 13 € Tagesticket gekauft und das ist einfach nur Betrug

Die App ist einfach nur frustrierend. Der Scooter braucht ewig, bis er überhaupt losfährt – wenn man das Gas drückt, passiert erstmal fast gar nichts bzw. Brauxht lange schneller zu werden. Außerdem zeigt die App falsche Parkzonen an: Ich durfte laut Karte dort parken, aber plötzlich kam die Meldung, sobald ich dort mein Scooter lasse dass ich 5 € Strafe rechnen kann. Dazu kommt, dass ich ständig aufgefordert werde, mein Konto aufzuladen, obwohl ich noch Gratisfahrten habe. Insgesamt total unzuverlässig – würde ich nicht weiterempfehlen.

Ich habe mir extra einen Pass für 50€ gekauft und kurz danach wurde mein Konto einfach ohne Angabe von Gründen gesperrt! Der Support antwortet überhaupt nicht und mein Geld ist jetzt quasi weg. Absolut unverschämt, wie hier mit zahlenden Kunden umgegangen wird. Abgesehen davon fehlen der App wichtige Standard-Funktionen, die bei der Konkurrenz selbstverständlich sind, wie zum Beispiel das Reservieren von Rollern vorab. Aktuell absolut nicht zu empfehlen. Finger weg!

Haben die in Spanien genutzt. Ein Abstellpunkt war auf der Karte falsch markiert, hat mir sogar der Mitarbeiter der neue dort abgeliefert hat gesagt. Insgesamt so 2mal für 3 Personen je 10€ ganze 60€ Strafe + ca. eigentliche 30€ Fahrt berechnet worden, habe also in der App Einspruch erhoben. Nebenbei wenn man ein Foto hochlädt crasht die App. Appeal wurde akzeptiert, stellt sich raus aber nur für ein Fahrrad, ich muss für jedes Fahrrad in einer Fahrt appealen… für alle anderen wars zu spät

Mir ist auf dem Nachhauseweg das Handy leergegangen. Den Roller habe ich trotzdem noch ordnungsgemäß abgestellt. Der Tracker zeigte am Morgen danach die andere (falsche) Straßenseite an und mir wurden über 30€ für die 1,5km lange Tour berechnet. Beim Support stößt man nur auf einen Bot der keine Lösungen für so etwas findet und einen mehr oder weniger damit vertröstet, dass ich ja Beschwerde einlegen könnte. Diese ist leider völlig intransparent und ich sitze jetzt auf den Kosten!

In Barcelona benutzt und Tagespass gekauft. Wir mussten trotzdem diverse Euros nachzahlen, weil der Tagespass ist sondern man am Tag mehrere Fahrten dann kostenfrei machen kann. Aber nicht mit ein Fahrrad und nur gewisse Zeit. Steht natürlich nur im Kleingedruckten irgendwo ganz unten. Angeblich bin in eine gesperrten Bereich gefahren. Wieder Strafgebühren. Zu 50% abzocke von Touristen…

Ich kann mich mit meiner Handynummer nicht mal anmelden und es wird ein Fehler angezeigt. Ich habe die App gelöscht und neu installiert und das Handy neu gestartet aber nichts hat funktioniert. Beim Support wurde mir auch nicht weitergeholfen. Einfach nur schlecht.

Wenn du auf Mobilität angewiesen bist: schau bei anderen Anbietern. Roller die nicht beschleunigen, Bremsen die nicht funktionieren … eher die Regel als die Ausnahme. Du suchst eine Alternative zum ausgefallenen Bus: oh gut, einer der wenige Rolle steht 5 Minuten weg, du rennst, öffnest die App, drückst auf entsperren … die App stürzt App, für 5 Minuten kannst du keine Roller mehr öffnen. Support? Der Support meldet sich am Folgetag mit einer Mail und fordert Details die du nicht hast.

Allein für das Hinterlegen des Zahlungsmittels wurde ohne vorherigen Hinweis 1 Euro abgebucht. Den kann man dann auch nicht etwa mit gefahrenen Minuten verrechnen, sondern soll vor Nutzung eines Rades das Konto aufladen. Witzlos, wo doch die Kontodaten auf diese Weise schon geprüft wurden. Wenn man also nach tatsächlich gefahrener Zeit abrechnen möchte, ist man hier falsch, obwohl Flexibilität suggeriert bzw. beworben wird.

Wir haben die App in Frankfurt genutzt. Für eine Strecke von gerade einmal 2 km mussten wir am Ende 4,50 Euro für die Fahrt zahlen, da die App die Parkzonen nicht richtig angezeigt hat und wir ewig nach einem Parkplatz suchen mussten. Das Schlimmste aber: Die App hat mich danach gezwungen, zusätzliche 5 Euro auf das interne Guthaben (Wallet) aufzuladen, weil sich die Fahrt sonst absolut nicht beenden ließ! Das ist reine Abzocke, um das Geld der Nutzer einzubehalten. Absolut nicht zu empfehlen, nutzt lieber Bolt oder Tier!

Fahrrad hatte obwohl es auf der App stand keinen Akku mehr ist nicht gefahren und dann musste ich es direkt wieder abstellen und auch noch 2€ für eine Minute zahlen!!

Mein konto wird seit 4 Monaten mit 5,49 € belastet für ein service, was ich nicht benutze. Ich war mal in Urlaub im Florenz und habe diese blöde App sofort gleich danach gelöst. Ich habe mal in Florenz ein day Packet gekauft, welches automatisch, auf automatische Verlängerung einstellt nach dem Kauf. Bravo!! Grazie mile… Never Again

Die scooter lassen sich manchmal nicht locken, man zahlt weiter, hat keine Chance etwas zu machen und vom Support erhält man keine Antworten. Das ist mir und Freunden 3 mal passiert. Tut euch einen Gefallen und lasst die Scooter stehen.

Die ganze App spinnt. Abschließen dauert ewige hab bei 1:03 Minuten auf beendet und mir wurde der Abschließvorgang in Rechnung gestellt.. Am Ende hab ich für 3 Minuten gezahlt. Ich glaub ich spinne????

Leider oft kaputt und nicht ausleihbar. Werden selten nachgeladen. Power am Berg fehlt. Man kann nicht testen, wie voll der Akku ist. Auf karte kaum unterscheidbar, wenn dort mehrere stehen. Anpingen geht nicht. Nächstes mal wieder Bird.

Da hab ich mir nen Monatspass geholt, aber die App stürzt JEDES gottverdammte Mal ab wenn ich nen Roller scanne. Bei Jedem. Einzelnen. Roller. 7 Roller habe ich versucht nacheinander zu aktivieren. Es geht einfach nicht. Beim 5. Roller sagt er mir ich soll Bluetooth aktivieren (ist die ganze Zeit aktiviert). Aus und anmachen bringt nichts. Beim keine Ahnung wie vielten Mal sagt die App mir ich soll meine Telefonnummer eingeben. Habe kurz Hoffnung, gebe sie ein, scanne nen Roller, und: wieder Absturz. Jetzt darf ich nachts ne Stunde auf den Bus warten. Genug Zeit um euch allen von diesem Müll abzuraten. Ich will mein Geld zurück.

Mir wurden zweimal 20€ abgebucht wegen angeblichen „Falsch Parkens“! Mir wurde nichts in der App angezeigt, dass ich den Scooter nicht abstellen kann. Konnte den normal abgeben und absperren. Und dann direkt 20€!!! Vom Konto abgezogen zzgl. der Fahrtkosten! Habe das dann beim Service gemeldet: 1x 20€ habe ich zurückbekommen, jedoch die anderen 20€ nun einfach verloren und die wurden nicht wieder erstattet! Habe die App wieder gelöscht! Das ist eine richtige Abzocke! Ladet euch nicht erst diese App runter!

Daily packet steht unbegrenzte fahrten. Es ist kein Tagespaket. Man hat nur 30 minutrn. Nach 30 Minuten ist jedoch alles Kostenpflichtig. Obwohl dort steht dass man 30 Minuten fahren muss Das ist betrug.

Leider gibt es in Bonn noch zu wenig Fahrzeuge. Leider ist RideMovi bei weitem nicht so gut ausgestattet wie Voi. Außerdem ist die App sehr fehleranfällig. Ich bin heute eine halbe Stunde rumgeirrt, nur um dreimal festzustellen, dass da wo ein Roller auf der Karte angezeigt wurde sich keiner befand.

Absolute Frechheit In Barcelona kaum Fahrräder aufzufinden die noch Akku haben. Für einen Preis von 0,25 Cent pro Minute mehr zu erwarten! Sind am Ende mit der U-Bahn nach Hause, nach einer halben Stunde vergeblicher Suche nach einem Funktionstüchtigem Fahrrad.

Sehr langsam beim Start wird zwar schneller mit der Fahrt allerdings kann es ruhig schneller starten