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Kundenservice

JBL Pro Connect Kundenservice

Über die App JBL Pro Connect (Harman Professional, Inc.)

Control JBL Professional PRX ONE, EON700 EON ONE MK2, PRX 900 or EON One Compact portable PA speakers directly from your iPhone® or iPad® with the free JBL Pro Connect app. Using Bluetooth® Low Energy (BLE) technology, JBL Pro Connect gives you complete hands-on control over all of your PA system’s built-in mixer and DSP functions. Build your ideal PA system by syncing up to 10 PRX ONE, EON700 or EON ONE MK2 speakers.
JBL Pro Connect gives you all of the tools to sound your best, right at your fingertips. Dial in your signature sound from anywhere in the room: Set volume levels, adjust EQ settings, activate Lexicon reverb and effects and dbx Digital DriveRack signal processing, customize ducking, save and recall presets and much more.

Whether you’re a seasoned musician, DJ or presenter or just starting out on your live sound journey, JBL Pro Connect makes it easy to tailor your tones for any venue or application.

FULL CONTROL, IN THE PALM OF YOUR HAND
· Manage JBL PRX ONE, EON700 or EON ONE MK2 portable PA speakers from your iPhone or iPad
· Dive deep into system mixer and DSP functions to optimize your stage sound for any scenario
· Access app-exclusive features and speaker settings including snapshots, multi-speaker grouping, tap tempo and more

ELEVATE YOUR STAGE SOUND WITH PRO EFFECTS
· Activate ducking to make sure your voice stands out over background music
· Adjust Lexicon reverb, chorus and delay effects for professional polish
· Shape sound with surgical precision with parametric EQ

SOUND AMAZING IN AN INSTANT
· Choose from eight optimized sound presets, or customize your own
· Simply and quickly adjust master volume and source levels
· Trigger dbx Automatic Feedback Suppression (AFS) to eliminate feedback
· Optimize and protect speakers with dbx Digital DriveRack signal processing

TAP INTO BLUETOOTH 5.0 FUNCTIONALITY
· Advanced Bluetooth Low Energy (BLE) technology for powerful wireless control functionality and performance
· Build your ideal system by mixing and matching systems and syncing up to 10 speakers

PERSONALIZE YOUR WORKFLOW
· Group speakers for mixing, rename channels for traditional channel strip functionality
· Responsive portrait and landscape displays streamline operation

The JBL Pro Connect app is free for life. Download today and take your stage sound to the next level tonight.

The Bluetooth® word mark and logos are registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc.; any use of such marks by JBL/HARMAN is under license.

For decades, top touring artists and recording studios around the world have trusted JBL speakers to express their music with power, precision and truth. Explore our full range of award-winning sound systems at www.jbl.com.
KategorieMusik
Erscheinungsdatum3. August 2021
Aktuelle Version03.00.00
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 16.0
Letzte Aktualisierung2. Juli 2026
Größe64 MB

Neu in der aktuellen Version von JBL Pro Connect (v03.00.00)

New Feature Implemented
Support for Basic and Advanced mode
Support User Account Management
General bug fixes and improvements

JBL Pro Connect Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von JBL Pro Connect zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensHarman Professional, Inc.
Website des Unternehmensjblpro.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicejblpro.com/customer
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

JBL Pro Connect: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von JBL Pro Connect?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle JBL Pro Connect aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App JBL Pro Connect?

Halte das Symbol von JBL Pro Connect auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei JBL Pro Connect

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei JBL Pro Connect meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die JBL Pro Connect-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von JBL Pro Connect

Von den letzten 17 angezeigten Bewertungen sind 12 % positiv (4-5★) und 88 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 1.8 / 5

5★ 2
4★ 0
3★ 2
2★ 0
1★ 13
Am häufigsten erwähnt:eonhardwaresollteleiderdeutlichbluetoothflipiphonereaktionmixer

Positive Bewertungen und Rezensionen zu JBL Pro Connect

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Seit dem Update deutlich besser

Die App ist deutlich intuitiver zu nutzen. Schön, wenn der Hersteller nach so langer Zeit zeigt, dass ihm das Produkt und die Nutzer etwas wert sind.

IchbauchkeinennickVersion: 2.0
Für meinen Gebrauch absolut top!!!!

Wäre dennoch praktisch, wenn man die LEDs an den Lautsprechern über die App ein und ausschalten könnte. Ansonsten eine phänomenale App!!!

Meine Meinung....:Version: 2.0
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Negative Bewertungen und Rezensionen zu JBL Pro Connect

Weit unter den Möglichkeiten der Hardware

Leider wird hier nicht im Geringsten die Möglichkeit der Hardware ausgeschöpft. Langsame Reaktion, teils unzuverlässig. Die in die Hardware integrierten Mixing-Tools sind gut - durch die schlechte Aufmachung und Reaktion der App allerdings nicht wirklich mit Freude fernzusteuern. Ein komplett neues Layout in Form eines Mixers und/oder eine deutlich gesteigerte Reaktionsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit wären wünschenswerte und bei dem Preis der Hardware auch gerechtfertigt. Das haben andere Firmen schon deutlich besser gelöst! Fazit: Hardware hui, Software pfui.

User-ALVersion: 1.6.0
Mixer und Firmware

Die neue Mixersoftware ist sehr ungewöhnlich es ist leider nicht möglich alle Kanäle in der Übersicht zu haben. Warum die Gesamtlautstärke nach dem Laden eines Snapshots immer auf 0 steht ist nicht zu verstehen. Die könnte doch im Snapshot abgespeichert sein und dann geladen werden. Die neue Firmware hat ein paar Probleme 1. Nach dem Update muß unbedingt ein Reset gemacht werden sonst verabschiedet sich die Bluetooth Verbindung während der Auftritts und ist nur durch diesen Reset wieder zum Leben zu erwecken. Die Aufführung mit Playback ist somit erstmal beendet. 2. Nach dem Laden des Akkus lässt sich die Box nicht mehr einschalten. Das geht dann nur wenn man den Akku einmal kurz ausbaut. Die Firmware muss schnellstmöglich ein weiteres Update erhalten.

MP3plusVersion: 1.8.1
Lest die Beschreibung ihr Kunden

Diese App ist für eine bestimmte Auswahl an JBL Lautsprechern. Welche das sind kann man der Beschreibung entnehmen. Leute die denken, die Jbl flip 5, Extreme oder soundbar hier mit dieser App optimieren zu können irren sich gewaltig. Lest erst die Beschreibung! Anstatt mit negativen Bewertungen zu argumentieren. Ich habe eine PA set bestehend aus 2x Eon 712 und 2x Eon 718S und die App macht ihren Job gut. Nur das aufspielen von Updates ist manchmal eine Glückssache. Da sollte nach etwas optimiert werden

AleelxxxxVersion: 1.5.0
Live nicht zu gebrauchen

Leider ist diese Anwendung, in Verbindung mit der Pro one (Säule) nicht zu gebrauchen. Die Reaktion ist unterirdisch langsam und die Anzeigen stimmen auch häufig nicht mit den tatsächlichen Einstellungen überein. JBL hat eigentlich ein wirklich guten Namen… und dann so eine schlechte App ☹️

TomtwangVersion: 1.5.0
Einfach schlecht

Obwohl der Lautsprecher mit dem iPhone verbunden ist und Musik angespielt wird, kann der Lautsprecher trotzdem nicht in der App gefunden werden.

Jules x]Version: 1.4.1
Keine Bluetooth Verbindung

2 JBL Eon Compact, beide Bluetooth Button blinken, iPhone 15, es rödelt ewig, aber keine Box wird gefunden. Was könnte ein geübter User wohl falsch machen? Bluetooth ist an. Für mich sehr enttäuschend für solch ein renommiertes Unternehmen!

AsinxVersion: 2.01.01
Funktioniert nicht

Die App findet die JBL EXTREME trotz vieler Versuche nicht. Daher fällt der Käuferkrwis welcher ein IPhone nutzt für Jbl wohl weg. Werd eine andere Marke kaufen welche kompatibel ist.

DerherrwinklerVersion: 1.5.0
EON ONE MK2

Nutze die App mit EON One MK2. Schaut Euch mal bei Mixing Station an, wie eine gute Mischpult App aussehen sollte. Die Fader sind zu klein. Wenn man diese bewegt, springt die Lautstärke. Ein langsames einfaden oder leichte Lautstärkeänderungen sind unmöglich. Die gesamte Bedienung reagiert sehr langsam (EQ usw). Die Bedienung des Output EQs ist nicht im Mixer beim Main Fader. Was soll das? Der MixOut nimmt einen fixen Platz im Mischpult ein. Dadurch verschwindet der FX dahinter. Die Einstellungen des MixOut haben nicht so eine hohe Priorität. Wenn man oben links zurück drückt, kommt man bis zum Setup zurück. Da sollte der Mixer für einen schnellen Zugriff sein. JBL nonPRO…

DennisBerlinVersion: 1.6.0
Good speaker, awful app

The most worst bad app on my iPhone. Speaker is good, app is really bad. The app is laggy as hell. It’s not possible to dial in exact values. You can’t enter exact values.

UltracelloVersion: 1.8.1
No connection

Doesn’t connect to my JBL Flip 5 at all. If this app can do anything, it may only connect to the few mentioned Loudspeakers (so far JBL PRX and EON).

HeInZ0208Version: 1.2
Have a problem

I have soundbar 5.1 surround but can’t connect to this app

MediaaMarketVersion: 1.3
Doesn‘t connect to Flip 5

App doesn‘t connect to my Flip5 speaker

Jimbob0388Version: 1.2
Useless

No reaction, no connection=mittlerweile normal, leider :(

Thomas GeorgVersion: 1.3
No connection

App does not connect my JBL extreme box.

Zen-OffVersion: 1.2
Es sollte mal mehrere Sprachen angeboten werden.

Sollte mal mehrere Sprachen angeboten werden.Eventuell mit einer Erklärung welches Symbol was bedeutet

Dj_SelectVersion: 1.8.1

Screenshots von JBL Pro Connect

Screenshot von JBL Pro Connect auf dem iPhone 1
Screenshot von JBL Pro Connect auf dem iPhone 2
Screenshot von JBL Pro Connect auf dem iPhone 3
Screenshot von JBL Pro Connect auf dem iPhone 4