Fammy - Bildschirmzeit Kundenservice

Zu dieser App gehört noch die App für Eltern, die auf dem eltergerat installiert wird. Dort werden alle Einstellungen vorgenommen. Alles funktioniert !!!!! Auf dem kindhearted kann man nichts einstellen. Die Eltern App ist sehr umfangreich. Einstellungen der Zeiten allgemein (z.b. nichts geht während der Schulzeit), Einstellungen pro App oder App Gruppe. Schutz vor „bösen“Worten, die zusätzlich konfiguriert werden können. Auch der Standort. Apps werden direkt ausgeschaltet, wenn die Zeit vorbei ist. Man kann sogar das ganze Telefon deaktivieren, wenn das mal Motiv sein sollte. Man kann dem Kind auch Zusatzbeitrag geben, wenn es danach Uber die App fragt. Kurzum: sehr umfangreich! Zum übertragen der Einstellungen oder zusätzlichen Zeiten muss das Kind-Gerät allerdings im Internet sein. Es muss aber nicht das gleiche sein wie das der Eltern. Wir benutzen die App seit drei Monaten. Die Installation am Anfang war etwas nervig weil ich das mit den zwei Apps auch erst nicht gecheckt habe. Aber seit dem ist es prima.

Die App kann nach Installation auf dem Kinder-Handy für Probleme sorgen. Gibt man der App die gewünschten Rechte, kann sie kaum mehr vom Gerät entfernt werden. Sobald man die Bildschirmzeit plant, wird automatisch eine Sperre zwischen 8 und 16 Uhr an allen 7 Wochentagen wegen angeblicher Schulzeit eingerichtet. Diese Zeit ist nicht in der selbsteingerichteten Zeit zu sehen und zu ändern oder zu deaktivieren. Wer also rein die Nacht gesperrt haben will, bekommt eine tägliche Sperre von 8h ungewollt dazu. Vom Kinderhandy aus kann man zwar die ungewollte Sperre ‚reparieren‘, aber das funktioniert eigentlich nie. Stellt man ein Tageslimit z.B. 1h ein, muss diese Zeit in der App auf dem Kinder-Smartphone angeschaltet werden, da sich das Gerät sonst sperrt, wenn die vorgegebene Bildschirmzeit nicht aktiviert wird. Dann läuft die vorgegebene Zeit, egal, ob das Handy genutzt wird oder nicht.

Funktionsumfang ist schnell beschrieben: nicht vorhanden! Hier funktioniert mal gar nichts! Geräte-Sperre: Negative, App-Sperre: Negativ … ich habe keine Funktion gefunden die auch nur annähernd das tat was sie soll und zu allem Übel habe ich kurz nach der Installation des Zertifikats und des VPN dutzende Alarme bekommen das auf sexuellen Content zugegriffen wird obwohl keine App geöffnet war. Von der Usability will ich gar nicht erst anfangen, absolut nicht intuitiv. Für die Nutzung der FamiSafe HauptApp wurden dann noch 20€ mehr abgebucht als auf der Webseite angegeben. Finger weg es gibt kostenlose Alternativen die besser sind! Geld wurde nach Widerspruch erstattet, der Kundenservice scheint zumindest zu funktionieren, Danke.

Junior App auf dem Kids iPhone und Standard App auf dem dem eigenen iPhone. Einrichtung hat funktioniert. Danach war das Kids iPhone nicht mehr zu sehen, keine Aktualisierung möglich. Nur der Hinweis das etwas mit dem Gerät des Kindes nicht stimmt. Angebliche Freigabe der Fotokontrolle fehlt, tat sie aber nicht. Das Profil und die damit einhergehende VPN Verbindung killt das Kids iPhone komplett. Würde gerne Null Sterne geben.

Ich bin jetzt schon 11 Jahre und meine Mutter versteht einfach nicht das es langsam mal reicht !!!! Ist ja nicht so als würde ich die ganze Nacht durch zocken und allerdings soll diese App doch auch unangemessene Sachen nicht anzeigen ……. Tya tut es aber und darum bringt es ja einfach dan nichts 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 KEINEN BOCK MEHR AUF DIE APP!!!!! Und die App lässt mein Handy glitches und einfach komplett ausschalten ( schwarzer Bildschirm) und das was ich Davor gemacht habe wird ned mal gespeichert !!!!!!😡😡😡🥺🥺🥺🥺😢😢😢😢😢😢😡😡😡😡 das es sowas noch gibt !!!!!😡😡😡😤😤😤😤

Die App sperrt immer wieder die Apps auf dem Kinderhand ohne Grund. Ständig wird angezeigt, dass sich mein Kind auf unerlaubten Seiten befindet, was nicht stimmt.

Installation ist unübersichtlich und anfällig für Fehler! Die App hat mich endlose Stunden gekostet in dem Versuch einen Kompromiss meiner Wünsche und den meiner Tochter zu finden, NICHT Möglich! Kein menschlicher Support zu finden!!!! Finger weg! Nur was für sehr technik affine Eltern und die brauchen die App eher nicht!

Wenn ich hier 0 hätte, dann wäre es 0 von mir für diese App. Mein Kind hat KEINE Apps seit Tagen und niemand antwortet seit gestern, obwohl ich geschrieben habe dass Notfall ist weil sie am Montag und Apps für die Schule haben MUSS. Wenn ich ihr Handy zurücksetze dann bleibt sie ohne alle Daten. Ich will mein Geld zurück, 70€ für was habe ich bezahlt???

Ich schlage mich schon seit Stunden mit der Installation herum, die bei der Aktivierung des Profils abstürzt. Der Support ist nutzlos und verweist auf die Anleitung. Die App ist rausgeworfenes Geld. Diese Gefälligkeitsbeurteilungen von Personen mit geschwenkten Abos sind ein Kreuz. Leider reißt das immer mehr ein.

Weder die eingestellte Bildschirmzeit noch der „lockdown“ klappt. Einzelne Apps lassen sich auch nicht sperren. Nur der inhaltsblocker für Webseiten geht. Sonst nix!

Diese app ist extrem unverständlich ich habe schon viele stunden meines lebens geopfert um diese app einzustellen und trotzdem funktioniert nichts wenn es endlich mal klappt kann mein kind nach wenigen wochen aufeinmal wieder alle spiele unbegrenst spielen

Es funktioniert nichts! Mein Sohn kommt in keine einzige App mehr rein nun so will ich es auch nicht es kommen Warnungen obwohl nichts rein garnichts am handy in dem Zeitpunkt gemacht wurde

Die Erklärung, wo das Profil gelandet ist zum installieren, ist nicht verständlich. Die App(s) sind in der Anwendung zu kompliziert und unverständlich. Leider.

Immer wieder zeigt er mir angebliche Standorte von meinem Kind an, die überhaupt nicht stimmen. Völlig unnütz diese App!

Ich habe die App installiert und dann konnte ich die App auf meinem Gerät nicht mehr öffnen ich dachte wenn ich die deinstalliere hilft es aber dann kann ich meine App nicht mehr herunterladen!😒

Die App ist reine Abzocke, Installieren super kompliziert, dann hat nichts funktioniert, jetzt zeigt es dass meine Testversion abgelaufen ist!!! Ich habe aber für 1 Jahr bezahlt 😡 Es gibt es keine Hotline oder ähnliches wo man anrufen kann, eine Email habe ich geschrieben aber nie eine Antwort bekommen!!! FINGER WEG von dieser App!!! Ganz schlimm😠

Ich soll den Standort auf dem Kindergerät freigeben. Diese Funktion gibt es aber gar nicht. Nutzlos…

Ich möchte die App von meinem Sohn seinem Handy wieder deinstallieren, aber es geht nicht.

Ich als Kind hab die App kann sie nicht löschen und sie mach mein Internet kaputt

Es Häckt das Handy und. Kostet Geld

Es Bugt nur rum und bringt mein Handy zum Abstürzen 👿

!!!!

Testesibsdfgghvjjj

Ich kann diese App seit Download nicht mehr entfernen WARUM?!?!

Die App startet die Zeit nicht.Wen das Kind das Handy aus macht fliegt es aus der App und dann sperren sich alle Apps.Der Bildschirm geht plötzlich aus oder verdunkelt sich das geht wirklich so nicht, schön und gut das es solche art von Apps gibt Sicherheit und so weiter ist wichtig aber die App tut nicht das was sie soll bitte ändern ! Es ist dementsprechend NUZLOS keine Funktion tut das was sie eigentlich tuen soll … Schade ☹️ Lg

Ich kann nicht sehen wo meine Tochter (mein Sohn) genau ist.Die Apps blockieren kann ich auch mit einem klick ja aber wenn ich zufällig mal auf blockieren drücke,dann kann ich sie nicht mehr auf sperren da steht das ich es gemacht habe aber es geht auf dem Telefon meines Sohnes nicht auch wenn er die App löscht oder ich ihn entferne damit die Apps aufgehen aber natürlich nichts!!! Und ich habe diese App für ein Jahr gekauft einfach was anderes benutzen geht nicht!