Workday Kundenservice

Die App ist gut und einfach gehalten, ist jedoch an der ein oder anderen Stelle verbesserungsbedürftig. Leider gibt es keinen direkten Kontakt zum App Entwickler um Feedback zur App zu geben. Über die Website kommt man immer nur zum Vertrieb. Es ist verständlich, dass Workday bei Problemen mit der Anmeldung nicht direkt weiterhelfen darf aber bzgl. Feedback zur App an sich wäre das schon nützlich. Ein kleiner aber feiner Punkt ist zum Beispiel die Zeiterfassung. Macht man um 8:55 Uhr ein Check-In über die App wird einem dies beim nächsten mal als letzte Aktivität angezeigt. Diese letzt Aktivität bezieht sich allerdings nur auf die letzten 24h. Möchte man also am nächsten Tag um 8:56 einen Check-In machen, so muss man wieder alles neu auswählen. Es wäre daher wünschenswert wenn bei „letzte Aktivitäten“ tatsächlich auch die letzten Aktivitäten (ohne zeitliche Begrenzung von 24h) angezeigt werden würden.

Mobiler Zugriff: Bedienung (Eingabe über Fenster) ist teilweise nur schwer - weil im Blindflug - möglich. Zudem keine Zwischspeicherung möglich - dadurch bei Verbindungsabruch jedesmal Eingabe von vorne nötig

Man kann fast alles damit machen, was als PC User in Workday geht. Auch z.B. mal schnell von unterwegs oder in einem Meeting in eine Betriebsvereinbarung oder in den Arbeitsvertrag eines der eigenen Mitarbeiter schauen. Natürlich erfordert dies - wie generell alles mobile Arbeiten mit vertraulichen Daten - Aufmerksamkeit, dass niemand anderes auf mein Mobilgerät schauen kann. Unberechtigter Zugriff ist durch Fingerprint geschützt, sehr effektiv und praktisch.

Bisherige ähnliche Apps waren immer sehr umfangreich und schwer zu bedienen. Bei dieser App kann ich als echte Alternative alle Funktionen über das Handy bedienen

Die App benutze ich für viele unterschiedliche Funktionen und somit bin ich nahezu jeden Tag darin unterwegs. Urlaubsplanung natürlich am Liebsten, aber auch meine Gehaltsabrechnung, persönliche Dokumente, Bescheinigungen bekomme ich hier sofort. Besonders Learning nutze ich gerne, hier bekomme ich alle Infos und kann sie nutzen wann und wo ich gerade bin.

So funktioniert einwandfrei, allerdings mit Okta Zugang braucht die App bei jeden Start einen neuen Sicherheit Code per sms, anstatt aller zwei Wochen!

Die App ist an sich wirklich klasse, deshalb habe ich auch 4 Sterne vergeben. Was mir jedoch noch fehlt, sind Push-Benachrichtigungen, sobald eine neue Abrechnung verfügbar ist. Dann erst, würde ich 5 Sterne vergeben :)

Täglich nutze ich Spesen, Learning und die Freigabe von Workflows. App ist selbsterklärend aufgebaut 👍

Seit dem Update stürztest nur ab kann mich nicht mehr einloggen !!!!

App funktioniert gut, hat aber noch nicht alle Funktionen, die es im Browser gibt.

Leider wird bei der Zeiterfassung keine Option gegeben Pausenzeiten einzutragen wodurch meine Arbeitstage nicht übermittelt werden können

Seit dem das neue Update da ist funktioniert bei mir nichts mehr.

Ich freue mich immer wieder, das bei Workday alles in einer App ist. Gehaltsabrechnungen, Urlaubsanträge, Arbeitszeiten ein- und austragen, Organigram, Trainings und vieles mehr! Das suchen von links und unterschiedlichen Anbietern hat ein Ende!

Recht einfach in der Handhabung Leicht zu verstehen.

Die iOS App stürzt seit dem Update ab und lässt sich nicht öffnen

Nach dem neuen Update kann ich die App nicht mehr öffnen wäre gut wenn man das beheben kann.

App stürzt dauernd ab und lässt sich gar nicht mehr öffnen. Toll, wenn man täglich auf die App angewiesen… So ein Update rauszuhauen ist schon eine Frechheit. Bitte sofort fixen.

Unkompliziert

Funktioniert wunderbar. Bitte einen darkmode hinzufügen

Funktioniert fast wie am Schreibtisch...

Mit der App kann das nötigste erledigt werden aber sie ist sehr unübersichtlich und man muss sich nach jedem Versionsupdate wieder neu mit Mailadresse und Passwort anmelden. Mache Funktionen fehlen im Vergleich zur Desktop-Version und die iPad Version ist nicht auf das Tablet ausgelegt sondern nur hoch skaliert.

Nach dem letzten Update stürzt die App beim Start ab, habe das auf dem iPad nachvollzogen, nachdem ich den Fehler auf dem iPhone bemerkt habe

Drei Jahre später… die App ist immer noch klunky, langsam und instabil. Basis Expensify Features gibt es immer noch nicht. Grausam Wir haben vor einem Monat von Expensify auf Workday umgestellt und das Sales Team rebelliert. Nicht nur dass die App extrem langsam und nicht ein Stück intuitiv ist, es fehlen einfach massenhaft Funktionen, die die Konkurrenz bietet. Keine E-Mail Weiterleitung von Rechnungen OCR funktioniert fast gar nicht Currency Umrechnung ist eine Katastrophe Keine offline Funktionen Wenn Fehler angezeigt werden, darf der User selber rausfinden welches Line Item betroffen ist, Usw Wir haben inzwischen einen eigenen Slack Channel für workday, weil die App so viele Probleme hervorruft und einfach instabil ist

Leider fehlen wirklich wichtige Funktionen in der App, die Online verfügbar sind. Abgesehen von generell sehr umständlichen Funktionalitäten in Workday ist die App mit diesen reduzierten Funktionsumfängen wirklich nicht sehr hilfreich. 1. Sollten alle Onlinefunktionen auch in der App verfügbar sein, 2. sollte Workday auch in der online Variante über jahrelangen Standards verfügen wie z.B. automatisch anpassende Textfelder bei mehrzeiligem Text oder sinnvolle Nutzung der verfügbaren Anzeigeflächen zur geeigneten Lesbarkeit und vieles mehr. Schade die Idee ist gut - die Umsetzung entspricht eher der Schulnoten 5. Mal sehen in wie weit mit den nächsten Versionen wenigstens der Standard erreicht wird.

Ich finde dieses Programm nicht selbsterklärend. Als Manager fällt es mir schwer, einige Funktionen zu verstehen. Ich wünsche mir unterstützende Dokumentation und Schritt- für- Schritt anleitungen. Zudem fällt es mir mitunter schwer, dem Helpdesk Probleme zu erläutern, da mir das englische, spezifische Vokabular fehlt.

Der eigene Urlaub kann nicht (im Kalender) angezeigt werden – warum?

Leider funktioniert Face-ID nicht, obwohl es aktiviert. Glaubt man der Meldung, dann müssten sich alle paar Sekunden die Datenschutzbestimmungen ändern. Bitte updaten.

Schade dass es so kompliziert oder gar nicht geht ? ist die alten Aufgaben zu löschen

Die Grundfunktionen passen aber einiges gestaltet sich noch sehr umständlich. Außerdem fehlt mir persönlich eine Ganzjahresansicht. Außerdem wäre es schön, wenn man die Planung des Teams einsehen könnte, sodass Urlaubs-/Dienstplanung vereinfacht wäre.

Der größte Müll , man kommt einfach nach ein Paar Wochen nicht mehr ins Programm ! Passwort oder Benutzername falsch 🤮

Die App bietet im Gründe alles was man braucht aber es gibt so manches was echt auf die Nerven geht. Zum Beispiel kann man zwar Urlaub beantragen aber ihn nicht löschen/stornieren. Dafür muss man sich in der Firma anmelden mit dem Laptop, Unsinn.

Was ist Passwort ändern bitte für ein Murks? Mit dem Passwort Manager von Apple, in iOS, ist das gerade zu eine Zumutung. Man geht auf Passwort ändern. Oben soll man dann das alte Passwort eingeben, unten drückt man dann auf Passwörter in der Tastatur. Da wird ein neues vergeben und ist gleichzeitig geändert. Geht man dann zurück ist das neue in dem Feld altes Passwort eingetragen. Egal was ich versucht habe, ich habe das neue Passwort nicht in das Feld neues Passwort kopieren können und es wurde auch nicht eingetragen. Soll ich es erst auf einen Zettel schreiben damit ich es reinschreiben kann? Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Unternehmen von Hackerangriffen betroffen sind, ist das gerade zu ein fataler Fehler. Ligts an Apple oder an dieser App? Bei anderen Apps funktioniert es zumindest, das man das neue Passwort rein kopieren kann.

Das System ist langsam, die Funktionen oft versteckt und die Menüführung nicht sehr nutzerfreundlich. Es gibt viele Optionen, die am Ende das selbe machen und noch mehr Funktionen, deren Sinn sich mir nicht erschließt. Die Funktionen, die ich gerne nutzen würde, liefern viele Zahlen, die nicht intuitiv aufbereitet werden.

Seit 2 Jahren kämpfe ich mit dieser App. Geht 4 Wochen, dann nimmt es kein Passwort mehr an. Muss dann von meinem Arbeitgeber immer zurückgesetzt werden. Sowas hab ich noch nie erlebt. Ich werde wahnsinnig, Durchfall wäre mir Lieber wie workday.

Leider funktioniert die Anmeldung mit Zweifaktor-Authentifizierung nicht immer beim ersten oder zweiten mal. Sehr nervig. Ansonsten für Urlaubsantrag oder Genehmigung ganz ok

Seit dem letzten Update stürzt die App bei jedem Startversuch ab. Somit aktuell nicht mehr nutzbar… Bitte das Problem schnell beheben. Danke!

Seit letztem Jahr habe ich zwei beantragte Gleitzeit Tage in der App stehen, welche mein Vorgesetzter abgelehnt hat, da ich stattdessen Urlaub nehmen sollte. Der Antrag ließ sich nicht von Gleitzeit in Tarifurlaub ändern, darum stellte ich einen neuen Antrag mit zwei Urlaubstagen. Die beiden beantragten Gleitzeit Tage lassen sich nicht löschen und werden ständig als unerledigte Aufgabe angezeigt.

Warum muss ich auf "Urlaub beantragen" gehen wenn ich Wochenendarbeit eingeben will?

Leider ist der Bug immernoch nicht behoben. App stürzt nach 10-15 Sekunden ab, leider kein Update seit 3 Wochen

Schlechteste App die es gibt auf dem Planeten. Ein Hickhack mit der Anmeldung. Was hat es mit unserer IT Abteilung zu tun, wenn ich mich vom darauffolgenden mal in kurzer Zeit, mich mit meinem vom IPhone gespeicherten Benutzernamen und Passwort plötzlich nicht mehr anmelden kann? Dann tippt man auf Passwort vergessen um eventuell das Passwort zu ändern. Zack Email bekommen, geändert, geht. Und jetzt 2 Tage später geht wieder nicht! Und diesmal bekommt man noch nicht einmal eine Email. Wer hat denn so einen Mist programmiert? Ist doch Schrott!

Is alles andere als intuitiv. Habe ewig gebraucht bis ich herausgefunden habe, dass ich meine Krankheit unter "Urlaub" eintragen kann. In der Desktop Version ist das besser gelöst mit "Abwesenheit".

Zu unübersichtlich, zu oft muss man das Passwort wechseln

Nach dem letzten Update. Zumindest läuft die App nach einer Neueingabe wie zuvor. Ich frage mich nach einem Update immer, was dabei wohl optimiert wurde, da sich die bekannten Login-Probleme wie ein roter Faden durch die Rezessionen ziehen. Naja, zumindest funktioniert die App bei den Grundfunktionen wie Urlaubsbeantragung mittlerweile zuverlässig.

Standig muss man sich neu anmelden dies funktioniert meistens erst nach dem 30 versuch habe brssere zu tun wie diese zeitverschwendung

Sagt neuste Version runterladen geht aber nicht mit neuster iOS aktualisiert nicht.

Du hast einen neue inkarnation! Und: Deutsch? Englisch? Warum nicht beides!

Leider schließt sich die Anwendung neuerdings mach wenigen Klicks selbstständig und ohne Vorwarnung - es wäre toll, wenn der Bug behoben würde. Ansonsten eine praktikable App. Für mich ist sie nach dem letzten Update noch weniger übersichtlich leider, aber das ist Geschmacksache.

Das Handling ist etwas gewöhnungsbedürftig. - Der Bug bezüglich dem Absturz der App wurde behoben.

Selbst auf aktueller Hardware lahm, unintuitiv. Gewöhnungsbedürftiges GUI. Man muss zu lange suchen und tippen um endlich ans Ziel zu gelangen.

Nach dem letzten Update hat man nur noch eine katastrophale Übersicht auf dem Handy… richtig schlecht. So ist die App nicht zu empfehlen!!