Alipay - Simplify Your Life Kundenservice

Also das bezahlen geht sehr problemlos und die App ist sehr leicht zu bedienen. Einfach nur den QR Code zeigen und schon hat man bezahlt. Mann kann auch Freunde auf Alipay kriegen, die dir dann Geld überweisen können, oder auch andersrum. Man muss keine Bankkarte hinzufügen, alles was man machen muss, ist etwas ausfüllen (Geburtstag, Name, u.s.w.). Also Kinder können die App auch problemlos benutzen, da die Eltern den Kindern einfach ein bisschen Geld überweisen können (über die Chatfunktion bei Alipay). Also wirklich gute App!

Kein Deutsche Nummer verfügbar

Die Reviews von vor 5 Jahren kann man ignorieren. Seitdem hat sich nämlich sehr viel getan. Ab jetzt können bspw. auch Ausländer ihre Kreditkarte hinzufügen und mit QR Code bezahlen.

Mann kann damit super in China bezahlen,genau so wie auf WeChat,die von what’s App sind wahrscheinlich zu dumm so etwas einzurichten,dass Alipay hier nicht funktioniert hat wahrscheinlich was mit den Banken und Gesetzen zu tun,eigentlich kann WhatsApp das machen aber machen sie aus irgendeinem Grund nicht, finde ich Nicht so gut

Einfach zu nutzen, erleichtert den Aufenthalt in China total. Dank des übersetzen Buttons keine Sprachkenntnisse erforderlich. Man kann endlich auch Didi (ist wie Uber, Grab) sowie die blauen Leihräder von Hallo 哈啰 nutzen sowie alles mögliche andere. Fantastisch

Schade kein Einsatz außer China Festland erlaubt wenn man kein Chinesischer Staatsbürger ist.

Kein Bar Geld in China! Mobilepay!

Sehr cool leider ist es nicht so üblich in Deutschland.

Man muss es mal in China ausprobieren. Das ist echt geil. Kein Bargeld mehr nötig

Abroad this app is not really useful but when you are in China probably one of the important apps! It’s very useful and convenient, you don’t need cash at all, transfer money within minutes! And it also has a lot of other features like the health kit.

SMS hat nicht funktioniert, e-mail, dann schon, mit Karte verlinken geht nur mit der E-mail, die bei der Karte eingetragen ist.

Ich habe mir online auf Alipay einen Account erstellt und auch meine Handynummer damit verbunden, hat auch alles problemlos funktioniert.👍🏻 Jetzt habe ich mir eben die App davon runtergeladen, will mich da einloggen und bei der Eingabe meiner E-Mail Adresse, wird meine Adresse darunter auch schon angezeigt. Aber die App sagt, dass der Account gar nicht existiert und wie die anderen Nutzer auch schon erwähnt haben, steht in der App gar nicht die deutsche Vorwahl drin, aber in der Website steht die Vorwahl schon drin. Also wenn ihr die App für Deutschland zur Verfügung stellt, sollte die App auch für uns Deutsche nutzbar sein! Weil so, man lädt sich die App runter, kann aber gar nichts damit machen, wenn man sich nicht mal mit der deutschen Vorwahl einloggen kann. Bisher ist von Alipay für Deutschland nur die Website nutzbar, die App hat auf jeden Fall noch ein paar wichtige Updates nötig!!

Habe die App für Thailand installiert und eine deutsche Kreditkarte hinterlegt. Die Bezahlung hat nicht funktioniert. Meine Freundin konnte mit ihrem chinesischen Alipay problemlos überall bezahlen. In China soll es mit der ausländischen Version aber funktionieren. Muss ich bei Gelegenheit noch testen.

In den Einstellungen für die hinterlegte Kreditkarte alles auf Chinesisch! Kann ich nicht und man sollte als so ein Anbieter die Sprache vertiefen in den Menüs. Ansonsten funktioniert das alles ganz gut in China.

Ich habe soeben versucht, ein Konto zu erstellen. Nach wenigen Minuten erkannte man einen Betrugsversuch und blockierte Funktionen. Meinen Pass hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits hochgeladen. Auch wenn ich weder Land noch Geschlecht ändern wollte, musste eine „Änderung“ beider bestätigt werden. Ich vermute, eine schlechte Übersetzung forderte eine ERSTeingabe. Während der Verifikation ändert sich die Sprache der App ständig auf chinesisch. Leider sind Neukunden offenbar unerwünscht.

Für einen kurzen Besuch in China wollte ich die App aktivieren. Trotz korrekter Durchführung aller Schritte konnte die Aktivierung nicht abgeschlossen werden. Alle benötigten Daten habe ich eingegeben bzw eingescannt Auch die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und gab nur die gleichen Anweisungen, die ich bereits befolgt hatte. Nach 5 Tagen habe ich aufgegeben und die App gelöscht, da es keinen Sinn machte, sich ständig mit der Hotline auseinanderzusetzen. Anmeldeprozess war für mich äußerst frustrierend. Finde ich ein wenig schade da ich die App selbst sehr interessant finde.

Sehr schade, dass ich mich auf diese Art nicht auf mein nächsten China Urlaub vorbereiten kann. Mir war klar dass ich hier nirgends mit Alipay bezahlen kann aber ich wollte schon einmal einrichten.

App bietet keine Möglichkeit eine deutsche Nummer zu registrieren (Ländervorwahl +49 nicht eintragbar) auch nicht wenn man sich gerade in China aufhält und ohne Nummer ist keine Registrierung möglich. Schade.

App macht was sie soll, aber die kurz Video Funktion lässt sie unseriös wirken. Hat in einer zahlungs App nichts verloren

Sobald man die App geladen gar, kommt vermutlich der Hinweis auf die Datenschutzeinstellungen. Und zwei Felder zum anklicken. Leider komplett in chinesischen Schriftzeichen. Direkt gelöscht. Ich frage mich, warum dafür so viel Werbung gemacht wird.

Bloß nicht auf die App verlassen sonst steht man plötzlich mal komplett ohne Geld da. Zwei Karten haben einfach ohne Grund nicht mehr funktioniert. Also muss man jederzeit Geld und Karten dabei haben. Dadurch hat dieses schlecht übersetzte App keine Daseinsberechtigung. Warum ist es im deutschen AppStore?

Leider gibt es keine Deutsch Vorwahl.

As soon as I try to do account verification needed to be able to pay with Alipay for more than 15’000 yuen or 2000€ euros the Alipay app freezes my account and the verification process is stuck forever rendering the app useless! I already lost two accounts and thus two ways to login (number and apple login) due to this issue! In Wechat I had no such issue with passport upload and account verification. In Alipay if you don’t verify you also won’t be able to use the important transport function which is crucial in China. Nobody buys physical tickets anymore. Everything is in the app. Some stations don’t even have ticketing machines anymore. Second thing I realized specifically for those living in Germany is that I tried Barclays Credit, DKB Debit and Hanseatic Credit cards and only Barclays Credit got linked to Alipay account. The other two don’t work although I confirm the approval in these banks respective apps. And I tired this both in Germany and in China and it didn’t work. So if you happen to have those credit cards just forget about it. On the other hand in WeChat Hanseatic worked with no issues. I didn’t try linking DKB Debit. In the end due to above mentioned verification and credit card linking issues I happen to use Wechat 98% of the time in China although I like Alipay layout more. Shame they didn’t fix the verification issue. Most important tip for travelers: Before you even consider going to China or booking that first plane or hotel download both WeChat and Alipay and see if you can link your credit card. If this doesn’t work you can forget about your trip altogether! Nobody uses cash in China !!! YOU MUST HAVE WECHAT OR ALIPAY ENABLED!

Funktionale App mit schwierigen Einstieg. Die Übersetzung funktioniert leider schlecht und benötigt ein Upgrade

Ich konnte bisher keine einzige Kreditkarte verifizieren. Das heißt: man muss Freunde vor Ort bar bezahlen, damit sie einem Geld schicken. Weiterhin sind viele Menüs und Benachrichtigungen nur auf Chinesisch. Insofern extrem schlecht zu benutzen. Wenn man kein Chinesisch spricht und kein Chinesisches Bankkonto hat, ist die App nahezu unbrauchbar.

Die App hat keine deutsche Version, die englische Version ist nicht vollständig und wird mit vielen chinesischen Schriftzeichen gemischt.

Sehr unübersichtlich und nicht zu nutzen

Keine Deutsche Sprache, warum ist es im deutschen AppStore? Englisch ist wählbar betrifft aber nur 20% der App. 80% weiter in Chinesisch. Kein Vertrauen in die App.

Warum wir dies im deutschen App Store angeboten, wenn eine deutsche Mobilfunknummer nicht registriert werden kann?

Selbst diese „internationale Version“ ist größtenteils auf Chinesisch, das führt beim navigieren durch die App immer wieder zu Missverständnissen, und wirkt sehr unseriös, da hier sensible Daten gehandhabt werden. Ich hoffe sehr das der Entwickler sich dieser seit Jahren anstehenden Kritik stellt und für Besserung sorgt.

Würde ja gerne ein paar Sterne vergeben, aber man kann sich nicht mit deutscher Telefonnummer einloggen. Folglich auch die App nicht nutzen.

Der Account wird täglich gesperrt und man muss immer wieder die Kredit Karte und Dennis’s abfotografieren. Das führt zu das man kein Taxi bestellen kann oder wichtige Dinge bezahlt werden

-> Installiert. -> Wollte Kreditkartendaten eingeben. Das Wort „Einsetzen“ war dabei direkt auf Chinesisch. -> Deinstalliert. Ich warte lieber noch, statt eine halbgare App aus China zu installieren. Es geht hier immerhin um eine Bezahlapp mit sensiblen Daten. So erhält man kein Vertrauen, wenn nicht mal die App oberflächlich getestet wurde.

Habe mir alles eingerichtet um in Bangkok digital per Alipay zahlen zu können. Mit der Einrichtung war scheinbar alles erfolgreich, aber beim scannen der Alipay QRcodes kommt es jedesmal zur Meldung: Zahlung fehlgeschlagen

Kein passendes Funktion

Verifying the passport is messy, and once everything is set up, it actually doesn’t work in most shops. Basically useless and lost 2 hours. WeChat Pat doesn’t pay either. Back to cash, but it’s not accepted everywhere. Anyway, China is not compatible for non-Chinese. Update: works now, but the setup process is painful and buggy. 2.5 stars would be more accurate

Es wäre toll wenn die Möglichkeit hinzugefügt werden würde.

Gebt gefälligst Geld für richtige Designer und Entwicker aus. Die App ist eine einzige Katastrophe. Ich würde mich schämen sowas meinen Kunden anzubieten.

Absolute Katatrophe , wollen mit Reisepass verknüpfen , das gelingt nicht so einfach , man kommt auf eine Blacklist…reinste Datensmmlung , inklusive Biometrie

.... da Alipay keine deutschen HandyNummern unterstützt. So kann man auf dem dt. Markt nicht Fuss fassen.

Mein Konto wird ohne Grund mehrfach gesperrt, und kein Feedback vom Kundenservice bekommen.

Meine Nummer wurde nach einem erfolglosen Registrierungsversuch geblockt. Die Lösung besteht nur darin, die Telefonnummer zu wechseln.

Mit einer deutschen Nummer ist keine Registrierung möglich. Absolut überflüssig im deutschen AppStore

App an sich gut. Sprache, alle wichtigen Details sind nicht auf english. Das Grobe ist in English aber sehr wichtige Funktionen nicht und man muss etwas bestätigen was man nicht lesen kann. Außerhalb von China keine Funktion! Nur Chinesen können damit außerhalb von China bezahlen. Ich lebe in China und habe meine chinesische Bankkarte und Handynummer damit verknüpft. Doch wie gesagt , als ausklangst die es nur in China benutzen.

Kann leider keine Bankdaten eintragen

Works perfect with a German phone number in 2023! Very easy to use and works like a charm for everything up to 300 yuan (around 40 €). Everything above fails cause the app says „Payment environment not secure“. Would be 5 stars if I also could pay the hotel/restaurant bills (above 300¥).

Since last week I keep getting push notifications for corona virus news. Not alerts which would be understand, just news. They can apparently not be turned off unless I turn off all notifications even for payments.

I never had any problems with my card until I attempted to link my MasterCard and Visa card to Alipay; however, I didn't understand why they couldn't be connected to my account.

Getting a bike is painful and annoying as too many advertising screens pop up all over the place, delaying and disturbing the process. „Simply your Life“ it’s a joke

I just installed the app, entered my phone number for the very first time, and what happened? “You’ve made too many attempts. Please try again later.” App deleted