Disneyland® Paris Kundenservice

Sehr übersichtlich

Wirklich sehr gute app und für mich recht übersichtlich. Ich konnte auf Anhieb unsere Karten Tickets und Hotelbuchung Verknüpfung. Das ging wirklich easy über die Reservierungsnummer. Und man hat alles direkt passend. Ebenfalls positiv das ich von unterwegs aus den schnell pass buchen kann. Ist kein muss aber dennoch sehr gut gelöst wie ich finde. Ansonsten zeigt die App Zuverlässig die Karte mit genauen Standort. Also verstehe teils die negativen Bewertungen nicht. Jeder der in den Park geht, sollte sich vorab die App zumindest mal anschauen. Also ich nutze sie gern während meines Aufenthalts. 👍🏻

Diese App gibt einem alle Informationen, die man benötigt, um sich vor Ort zurecht zu finden und durch die aktuellen Wartezeiten auch einen passenden Plan zu machen.

Die App zeigt einen die Warte Zeiten an. Man kann es auch so einstellen das einem gezeigt wird wo man ist, fände ich Persönlich super Parktisch zur Koordination. Man sieht wann welche Shows sind und Paraden usw. Man kann auch Fahrgeschäfte zu Favoriten machen. Ein kleiner Tipp von mir, falls ihr einen Behinderten Ausweis habt nehmt ihn mit oder macht ein Foto von ihm dann könnt ihr zu so einem „Shop“ gleich am Anfang und dort bekommt ihr einen Green Pass womit ihr nirgends waren müsst. Viel Spaß

App ist gut übersichtlich. Wie sie sich im Park bewehrt ist noch abzuwarten

Top App, um einen schnellen Überblick über die beiden Parks, Attraktionen / Shows sowie Wartezeiten zu erhalten. Leider lassen sich eTickets anders als beim amerikanischen Park nicht direkt aus der App kaufen / speichern (Umleitung führt aus App in Browser)... sehr schade.

Hilft abzuschätzen wie lange man warten muss

Informiert über Wartezeiten Störungen und aktuelle Shows. Erspart mehrere km laufen um Wartezeiten zu verkürzen bzw. die kürzeste zu finden. Aktualisierungszeiten der Wartezeiten stimmen zu 85% aber im groben und ganzen ein unabdingbarere App. Restaurant Buchung klappte auch super damit.

Vor Ort merkt man, dass die Wartezeiten mit denen, die an den Fahrgeschäften angegeben werden oft nicht übereinstimmen. Vermutlich werden die Zeiten in der App einfach nicht so oft aktualisiert wie im Park. Sonst aber sehr hilfreich und informativ.

Die App ist super übersichtlich und bekommt mit jedem Update neue Funktionen. Wäre toll wenn man noch die APs hinterlegen könnte und direkt aus der App die Plätze für die Infinity APs buchen könnte, statt über die separate Website. Ansonsten top!

Kannst die Attraktionen mit Wartezeitangabe sehn und so planen wo du als nächstes hingehen möchtest Siehst auch was es sonst noch so in der Umgebung gibt was ganz praktisch ist

Seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr einloggen

Sehr schön, durch die App kann die Zeit vor den Schlangen erheblich verkürzt werden

Wir sind schon zum zweiten Mal im Park und es wird nie langweilig. Viele neue Attraktionen. Schöne Hotels und alle Mitarbeiter sind freundlich und um unser Wohl besorgt.

War im Sommer das erste Mal im Disneyland und kann diese App nur jedem empfehlen. Man verirrt sich erstens nicht und zweitens stimmen die angegeben Warte-Zeiten eigentlich immer, was und positiv überrascht hat. Definitiv empfehlenswert, wenn man ins Disneyland geht

Ich war schon 10 mal im Disneyland. Nun fahren wir in einer Woche wieder hin. Und diese App wird mir dort gute Dienste erweisen. 🤗🤗🤗

Wer Disneyland, egal ob Frankreich oder USA, nicht mindestens einmal im Leben gesehen hat, hat das Beste verpasst....!

Alles auf einen Blick . Toll das man sieht sie lang die Wartezeit ist und do. es technische Ausfälle gibt

Die App hat uns in Paris gut geholfen alle Attraktionen zu finden , wir kommen 2020 wieder nach Paris und sie wird auch da unser Begleiter sein , klasse gemacht 😊

Es gibt kein schöneren Ort wo ich sein möchte

Kann man nur empfehlen. Selbst für Besucher die regelmäßig im Park sind noch eine echt Erleichterung.

Ich finde die App sehr gut. Vor Ort ist man immer auf den neuesten Stand der Wartezeiten.

Ganz tolle App, sehr detailliert

Hilfreiche App für Besucher

Ich liebe die App - alles funktioniert bei mir :))

Sehr praktischen App :^)

…schön wäre es, wenn alles funktionieren würde. Gebuchte Tickets verknüpfen, funktioniert leider nicht. Beim Einscannen kommt eine Fehlermeldung, beim manuellen eingeben, geht es einfach nicht weiter. Was bleibt einem dann bei der App noch, Infos suchen, Parkkarten anschauen und allgemeine Infos anschauen. Braucht man dann die App noch? Hmmm….

Sowohl die Zeiten, wie lange es an den Fahrgeschäften dauert passt nicht mit den Zeiten vor Ort überein als auch die Zeiten wann die Fahrgeschäfte öffnen und schließen passt nicht! Da wird dann auch mal schnell was geändert wenn man schon davor steht. Passt nicht zu Disney! Zum Orientieren ist die App aber ganz gut.

Die App war früher wirklich super. Leider wurden mit dem jüngsten Versions-„Update“ wichtige benutzerfreundliche Features und diverse, in früheren Versionen abrufbare Informationen „weg programmiert“. Da ist die Enttäuschung vor Ort dann umso größer. Nachtrag: die neueste Version hat einige Bugs. Bestimmte Informationen lassen sich nicht anklicken, da der Button nicht funktioniert und auch dei Zeiten, zu denen Shows und Paraden stattfinden sucht man vergeblich. Schade um eine App, die früher mal richtig gut war.

Die Bedienung ist grottenschlecht. Ständig werden in der App Internetseiten geladen, wenn man z. B. etwas reservieren möchte, dafür brauche ich dann keine App sondern kann direkt auf die entsprechende Homepage gehen. Dazu kommen dann jedes Mal erneut Cookie-Hinweise/Bestätigungen. Und was noch schlimmer ist, die App zeigt die Wartezeiten für die Attraktionen nur hin und wieder an, dazu auch sehr unübersichtlich. Die Entwickler sollten sich mal ein Beispiel an der App für das Disney World Orlando nehmen - da klappt alles hervorragend und ist ansprechend aufbereitet.

Die App an sich ist gut, nur nervt es sich ständig mit dem Passwort einloggen zu müssen um etwas zu reservieren oder nachzuschauen. Wäre schön es andere Möglichkeiten gibt oder beim Iphone die FaceId zu benutzen.

Ich verstehe nicht wieso die Entwickler nicht merken dass die App nur in Hochformat gezeigt wird, beim iPad voll unbequem. Man kann doch mit Animationen der Shows das viel interessanter gestalten. Was fehlt, mehr Informationen über die Shows in der Zukunft, z.B. ich möchte wissen welche Shows und wann in einer, oder zwei Wochen stattfinden. So kann ich meine Reise besser planen. Also gibt Euch mehr Fantasie zu diesem App.

Ich bin gerade in Disneyland Paris gewesen und hatte mir im Vorwege mit Neugierde diese App heruntergeladen. Gut ist: + Ordentlicher Plan des Gelaendes + Angaben zu geschlossenen Attraktionen + Angaben zu Warteschlangen (Einschraenkungen siehe unten) Vermisst habe ich o direkte Reservierungsmoeglichkeiten in den Restaurants o eine einfache und klare Benutzerfuehrung Schlecht finde ich - Benutzerinterface - staendig klickt man versehentlich auf nicht gewuenschte Menuepunkte - Geschwindigkeit beim Hinein- und Herauszoomen der Karten Und eine Verbesserung zur Infrastruktur der Parks: - wenn man schon eine solche App anbietet und Besucher sie nutzen sollen: vernueftige Netzabdeckung im Park im Mobilfunk und/oder WLAN - leider aktualisierte sich mangels Netz die Wartezeiten - Ladestationen / Steckdosen fuer Netzgeraete zum Auftanken.

Die App wäre wahrscheinlich ganz gut. Nur kann ich meine Tickets nicht verknüpfen, weder mit Barcode noch manuell.

Wir sind nächste Woche im Park. Mal sehen was die App kann. Den Vorab-CheckIn jedenfalls nicht. Bei Schritt 1/6 geht es nicht weiter. In den Bewertungen sieht man, dass das schon Monate so ist. Das darf so nicht sein. Vor allem weil bei Disney alles teuer ist. Da erwartet man in allen Dingen 5 Sterne.

In der App sind nicht alle Funktionen buchbar. Die Desktop Version bietet mehr. Aktuell stürzt die App immer ab, wenn die Hotelbuchung verknüpft wird.

Navigieren ist damit nicht möglich, im einen Moment ist man 50 Meter vom Standpunkt, dann plötzlich mitten im Wasser… das kannte ich noch aus iOS 1 Zeiten… Navigation in der App ist auch ein Grauen, Bilder lassen sich nicht scrollen, Favoriten werden nicht über den account gesynct

Anmeldung schlägt immer wieder fehl. Bei Neuinstallation klappt es zuerst. Nach erneuten Aufrufen der App funktioniert die Anmeldung nicht mehr - der Bildschirm bleibt weiß. Scheinbar klappt hier die Verknüpfung auf die Internetseite nicht.

Es werden Schließungen angezeigt, obwohl die Attraktivität geöffnet ist. Zum Tag planen komplett ungeeignet und sehr Ärgerlich

Leider kann ich mich nicht mehr anmelden, wodurch ich auch nicht auf meine Buchungen etc zugreifen kann. Wir wollten einen Tisch reservieren, was aber nur in der App möglich ist. Das geht leider gar nicht!

Seit dem Update auf iOS 11 nicht mehr nutzbar. Zeigt den Startscreen und schaltet sich dann ab. Sehr schade, ich Flüge in einer Woche nach DLP :(

Aber ich fände sie noch besser wenn man den PhotoPass direkt über die App benutzen könnte und nicht noch eine separate App laden müsste. Was ich auch super finden würde, eine Liste der Attraktionen wo man schon war. Im Großen und Ganzen ist diese App sehr hilfreich, obwohl es mit dem Netz im Disneyland manchmal nicht so leicht ist. Die Zeiten stimmen meistens nicht überein, aber da ich eine grüne Karte hatte, hab ich auf die Zeiten nicht besonders geachtet.

Grundsätzlich immer eine tolle und hilfreiche App gewesen. Seit einigen Wochen funktioniert allerdings der interaktive Parkplan nicht mehr. Die Karte wird nur in Bruchteilen hochgeladen und Wartezeiten überhaupt nicht mehr angezeigt. Hoffentlich gibt’s zügig ein neues Update!

Die App ist ganz nett, wenn auch oft zeitlich hinterher. Großer Nachteil: Fototermine im Studio Park nur noch über die Lineberty App. Warum geht das nicht hier direkt??? Und warum wird das in der App nirgends erwähnt???

Leider kann man sich nicht mehr in der APP anmelden, um z.n seine Reservierung einzusehen … Schade ..

Für das Eintrittsgeld, dass man bezahlen muss, sind die Wartezeiten absolut inakzeptabel, da sollte Disneyland dich einmal eine Scheibe bei den anderen Parks abschneiden

...und die Angaben sind auch nicht Volldtändig (Nr der Attraktion wie auf Plan fehlt, Größenangaben sind unvollständig)

Seit dem neuesten Update kann ich mich nicht mehr einloggen um auf meine Buchung und meine Reservierungen zuzugreifen. Nachdem ich meine Zugangsdaten eingetragen habe kommt ein weißer Bildschirm und dann schließt sich die App. Sehr ärgerlich da man auf gewisse Reservierungen ja nur in der App zugreifen kann.

Leider gibt es keinen Support den man anschreiben kann. Man kann sich nicht mehr mit dem eigenen Konto anmelden um z.B. den Check-in durchzuführen! Nach klick auf „anmelden“ bleibt der Bildschirm weiß. Das ist sehr ärgerlich! Bitte eine Möglichkeit schaffen, um Hilfe/Support für die App zu erreichen!

Karte lädt nicht richtig und bleibt verschwommen. Wartezeiten verändern sich nicht. Ich glaube ein Update wäre dringend notwendig.