BILD EPaper Kundenservice

Den 5.Stern gibts, wenn die Titelseite vernünftig ausgezoomt werden kann. Zoomt man auf dem iPad im Querformat die Titelseite auf, verschwindet diese nach rechts aus dem Bildschirm raus. Man kann sie zwar wieder vergrößert wieder reinziehen, das ist aber sehr unkomfortabel. Zumal sie bei weiterem Aufzoomen wieder nach rechts verschwindet. Bitte dringend nachbessern, bei der letzten Seite funktioniert es doch auch korrekt: die Seite zoomt zur Bildmitte hin auf.

Auf den Punkt schnell und gut informiert, wunderschön um zublättern!

Informationen immer aktuell und schnell, wie man halt Bild kennt. Mit der Bild e-Paper kommen die Infos noch schneller, das Format passt.

Schade, dass man es erst am nächsten Tag lesen kann. Die Werbung verspricht was anderes.

Wenn etwas nicht klappt wird schnell reagiert. Zufriedener Leser.

Im Vergleich zur alten App ist das Lesen weniger komfortabel. Das Verschieben auf der Seite, nachdem man mit den Fingern gezoomt hat, ist ruckeliger, aber vor allem stört es, dass man die Seite erst wieder komplett aufziehen muss, bevor man umblättern kann. Das war in der alten App deutlich besser!

Wir nutzen Bild epaper schon lang. „Generationsbedingt“😉sind wir schon lang Bildleser. Es kam dann aber irgendwann, wo die tägliche Bildzeitung auch immer teurer wurde. Dann kam epaper und wir konnten treu bleiben. Der Preis / Leistungsverhalten ist top in Ordnung und seitdem wir auch noch online rätseln können, möchten wir Bild epaper nicht mehr missen.

Die neue ePaper-App funktioniert beim iPad Pro prima und bietet endlich die vom Papier gewohnte Doppelseitenansicht! Endlich tut sich beim Thema ePaper mal wieder was bei Bild! Weiter so!

Für mich ist Bild morgens die erste Informationsquelle! Knapp und sehr gut die Recherche zu den wichtigen Tagesthemen! Vielen Dank an alle verantwortlichen Journalisten. Außerdem habe ich bisher kaum Probleme beim Aufruf der E-Paper Ausgabe! Auch hier ein ganz besonderes Dankeschön an die IT Spezialisten! Nur weiterhin so und ich bleibe euch treu!

Wunderbar zu jederzeit Zugriff auf das neuste vom Tag ,der Sportteil klasse . Wir haben Bild für den Urlaub gekauft ,da die Preise in den südlichen Länder nicht gerade günstig sind ,außerdem weiß man nicht wo und ob man eine Zeitung bekommt. Es passt wir sind sehr zufrieden.

Die App funktioniert einwandfrei, der Zugriff und Bildaufbau ist blitzartig gewährleistet, ebenso das sanfte Scrollen zur nächsten Seite. Teile des Inhalts einer Seite können schnell vergrößert werden, um besser lesbar zu sein.

Dads

Immer schnell zur Hand, früher darauf angewiesen wo bekomme ich Die Zeitung ! Ein Dank an allen die daran beteiligt sind . Ich finde die Zeitung ist super .

Das alte System war auch nicht so schlecht…… Aber das neue ist Besser

Wir sind sehr zufrieden,zumal zu diesem Preis. Unsere lokale digitale Volksstimme ist dagegen unverschämt teuer.

Schnell, aktuell und breit gefächerte Information!

Mir selbst kaum gelingen was den Lesefluß für Tage unterbricht.

Eine Zeitung und ihre Reporter,die offen und schonungslos über alles informiert und die weiß wie man Meinungsfreiheit zelebriert!

Vorher schon sehen was andere später erst sehen,das bringt es auf den Punkt.

Ich bin sehr zufrieden mit der Aktualität der Nachrichten, sowie der Aufbereitung der Berichte!👍

App läuft in letzter Zeit sehr stabil. Leider gibt es immer noch keine Darstellung im Querformat.

Es gibt oft Probleme mit den heruntergeladenen, passiert dann nach mehrmaligen Versuchen. MfG Klaus Möller

Das Geld ist gut investiert Bis lang läuft alles gut auch im Ausland

Uns gefällt besonders, dass wir zeitgleich Bild an unseren Tabletts lesen können, auch im Urlaub.

Finde es toll ,nicht erst los zu müssen um eine Bild zu kaufen …..toll

Vorher war mit iPad besser

Habe die „BILD am Sonntag“ als e-Paper jetzt schon einige Zeit, ich komme damit sehr gut zurecht. Etwas Probleme bereitet mir, das Händeln / Speichern der Kreuzworträtsel.

Das neue gefällt mir nicht.

Immer auf der Höhe und nie leise, weiter so👍

Ich nutze die App jetzt schon ein paar Monate. Es gibt immer wieder Probleme. Einmal konnte ich in einer Ausgabe keinen Artikel anklicken um diese in der Einzelansicht zu lesen. Dann kommt es immer wieder vor das beim Umblättern die APP sich komplett schließt. Dann passiert es immer wieder das beim zurück aus der Einzelansicht auf die gesamt Übersicht teile der Seite mit schwarzen Balken übersät sind. Das heißt dann App wieder komplett schließen und wieder neu öffnen. Mir ist klar das es am Anfang Schwierigkeiten gibt (war bei der App meiner Tageszeitung auch so) aber das sollte jetzt so langsam funktionieren. Vieles klappt aber noch einiges zum besser werden. Stefan Neumann

2.Nachtrag: eine normale Nutzung dieser App. ist bis heute nicht möglich, und eine Rückmeldung aus der IT-Fachabteilung ist leider bis heute unbeantwortet geblieben. Es scheint halt niemanden zu interessieren, dass solch eine App. Normal funktioniert. Daher nutze ich jetzt die Web-Version um wenigstens das Abo weiter zu nutzen. Alles in allem ein sehr schlechter IT-Support. Nachtrag: auch Mails an den Support werden nur lapidar an die Fachabteilung weitergeleitet und das wars dann. Als Kunde hört man hier NICHTS mehr. Also so ein Update von der Fachabteilung live zu stellen IST UND BLEIBT EINE FRECHHEIT! Diese Version lässt keine 1-Seiten Ansicht (bildschirmfüllend) und auch normales zoomen u. Scrollen zu. Eine Verbesserung zur vorherigen Version kann ich in keiner Weise feststellen. Allein schon die Geschwindigkeit des scrollen innerhalb der Seite ist eine Zumutung. Hier scheint einiges nicht final getestet worden sein. Wie kann ich zur „alten“ Version 3.8 wechseln das ich wenigstens bis zum Abo-Ende meine Zeitung „normal“ lesen kann. Danke & Gruß

Leider ist aktuell des öfteren das Problem, das man ausgeloggt wird und sich wieder anmelden muss. Wenn man dann angemeldet ist kann man noch immer keine neue Zeitung lesen. Man muss sich dann abmelden und dann wieder anmelden, dann funktioniert es wieder. Etwas nervig, wäre schön, wenn das Problem mal behoben würde.

Seit gestern habe ich für alle Bildformate ungewollt Version 6 auf meinem iPad und meinem Handy. Diese Version ist eine Vollkatastrophe! Benutzerunfreundlich, unübersichtlich, anachronistisch. Früher war man im oberen Schlagzeilenbereich in der Lage durchwischen sich innerhalb kürzester Zeit, ein Überblick über die aktuellen News. Heute gibt es nur eine top Nachricht. Für alles weitere muss man wischen. Und dann weiß man noch nicht mal, ob dies die aktuellen News sind…. Oder man wechselt mühevoll in die diversen Untermenüs. BILD ePaper: Das Blättern wird dargestellt wie in einer Tageszeitung. Wie alt ist das denn? Es mutet an wie zu Beginn des elektronischen Zeitalters! Grausam!!! Zudem reagiert die Seite langsam und träge man sich einzelne Artikel etwas größerer zieht und man sich dann sich in der Seite bewegt. Jedenfalls nicht nachvollziehbar ist die Vielzahl an Apps: Bild, Bild als ePaper, Bild iPad. Was soll das? Das ist gar nix! Ein Stern ist hier noch viel zu viel. Leider kann man darunter nicht bewerten. Fürchterlich!

In der Tat, es liest sich bequem mit der App. Es macht sogar Spaß so durch die Ausgabe blättern. Nur warum kann ich keine Artikel exportieren und z.B. in OneNote oder der Notizen App speichern? es wird nur ein Link zum Artikel exportiert. Ich möchte den Artikel als PDF speichern. Als Notlösung hilft ein Bildschirmfoto. Ich hoffe Bild bessert nach.

Bisher konnte ich das epaper in der normalen Bild App lesen, seit ein paar Monaten muss ich die epaper App benutzen, da in der anderen App das epaper meistens morgens nicht aktuell ist. Die epaper App funktioniert ok, ich muss mich aber regelmäßig abmelden und wieder anmelden, da er sonst mein Abo nicht erkennt (obwohl ich als angemeldet angezeigt werde).

Ich bin seit Jahren Abonnentin komme aber mit der Umstellung auf ePaper nicht zurecht war der Meinung mich dazu mit einem Ja bei ihnen umgemeldet zu haben aber es hat bisher nicht geklappt möchte die Sonntagsausgabe haben aber meine tägliche Bild wie seit Jahren morgens im Briefkasten bin Jahrgang 1937 und den Luxus möchte Eiche beibehalten mit frdl. Gruß CAT women

Ich bekomme jeden Tag ne Benachrichtigung, dass angeblich eine aktuelle Ausgabe für mich verfügbar ist, dabei habe ich nur die BamS abonniert. Folglich drücke ich drauf und bekomme dann kein ePaper angezeigt. Fixt das doch bitte.

Bei mir bricht das e-Papier immer bei ca. Seite 68-70 zusammen und das seit 10 Jahren und bei ca. 8 Geräten. Das Problem konnte bis heute nicht behoben werden.

Man nimmt immer mehr Geld vom Kunden, liefert aber immer weniger Informationen. Zudem nimmt man sich raus, den Jahresbeitrag im voraus abzubuchen, obwohl man noch keine Leistung dem Kunden gegenüber geleistet hat, aber wahrscheinlich hat man dies inzwischen nötig. Schade nur das Zeitungsverlage die Zukunft verschlafen haben. Sie sind wie die meisten Lehrer einfach Oldschool bleiben und die jungen Menschen nicht begeistern. Nur füllen reicht halt im heutigen Zeitalter nicht mehr man muss begeistern.

Seitdem Sie diese neue Version aus der Taufe gehoben haben, haben wir diverse Probleme. Es kommt immer wieder vor, dass man sich wieder neu anmelden muss, weil die Artikel und die gesamte E-Paper-Version plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Vorher war es professioneller, schade, leider Murks. Ulrich Neunfinger 😩😩😩😩😩

Hallo, bei dem täglichen Bashing der Bundesregierung frage ich mich immer: was will BILD damit? Stürzen der Ampel wäre ja noch verständlich, aber das Demontieren unserer Demokratie gleich mit? Freundliche Grüße Kai Diekelmann p.s. Sport und Boulevard sehr unterhaltsam

Ich finde es schade, dass in diesem Abo die Bild am Sonntag nicht involviert ist.

Ich hab seit Jahren die Bild app meiner Mutter auf dem iPad installiert. Dies neue Version vergisst regelmäßig die Login Informationen. Eine erneute Eingabe hilft ebenfalls nicht. Nur ein deinstallieren und neu installieren schafft hier Abhilfe. Dies passiert min 2 mal im Monat. Das heißt meine Mutter kann dei App tagelang nicht nutzen bevor ich sie neu installiert hab. Gesamtnote mangelhaft

Vor dem Update war die App wesentlich übersichtlicher! Auch ist die erste Seite nicht mehr lesbar, verschwindet immer. Ich werde das Abo vermutlich beenden

Ein halbes Jahr funktionierte es prima, jetzt kommen Fehlermeldungen man soll sich neu einloggen, aber genau das geht nicht…. Auch per Mail gemeldet, keine Unterstützung ??

Sehr langsam und viele Fehler bei der Anmeldung

Siehe oben

Ohne Ankündigung gibt es keine regionalen Nachrichten mehr. Man soll jetzt also logischerweise mit einem anderen Gerät die regionalen Nachrichten per QR Code aus dem EPaper Aufrufe;, wie idiotisch ist das denn? Sollen alle besser wieder zum Papier zurück?

Absolut unzufrieden nach dem letzten update , die Hotline anscheinend nur selbstzufrieden und nimmt keine Kritik an

Egal ob auf iPad Air oder auf iPhone 12 Pro Max, nach ein paar Artikeln lesen stürzt die App ab. Unterirdisch. Den einen Stern gibt’s nur, weil die App sonst ja eigentlich in Ordnung ist…