Trading 212 - Stocks & ETFs Kundenservice

Ich nutze Trading212 jetzt schon seit einigen Jahren und der Anbieter und seine App haben sich sehr gut entwickelt. Es werden immer wieder neue nützliche Funktionen eingebaut. Auch wenn es immer noch Schwächen gibt was die Übersicht und Statistiken angeht. Nicht alles ist immer logisch aufgebaut und die Spreads kommen direkt aus der Hölle. Trotzdem muss man sagen dass der Anbieter wirklich empfehlenswert ist. Einzahlungen sind kein Problem und auch Auszahlungen gehen, zumindest bei mir, sehr schnell. Manchmal noch am selben Tag, spätestens am nächsten. Von daher, Daumen hoch.

Ich nutze diese App erst seit ein paar Monaten. Bin aber bislang zufrieden. Allerdings bin ich auch kein Profi in diesem Bereich. Was mir auffällt ist, dass es eine angemessene Auswahl an Finanzprodukten hat. Obwohl manchmal für mich spannende Aktien etc nicht zu finden sind - was ich in dem Moment natürlich sehr schlecht finde, da ich mein Portfolio nicht wie gewünscht gestalten kann. Von der Bedienung bin ich im Grunde sehr glücklich, es gibt aber Kleinigkeiten, die sehr störend sind: wenn man in der Suche das Suchfeld anklickt und einen alten Text mit dem „x“ löscht, schließt sich anschließend immer das Tastaturfeld. Es wäre gut, wenn das Tastaturfeld nach dem Klick auf das „x“ noch sichtbar bleibt, um direkt eintippen zu können. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag ist eine Suchfunktion für den Wirtschaftskalender. Damit lassen sich auch meiner Sicht Alerts etc noch besser koordinieren. Also, eher Kleinigkeiten, aber deshalb keine 5 Sterne wert.

Ich nutze die App nun seit Jahren. Die einfache Benutzeroberfläche und Funktionalität ist für mich die beste am Markt. Vor allem findet der Handel an den Hauptbörsen statt und nicht wie z.B. bei TradeRepublic oder scalable Capital an kleinen Börsen bzw. überhaupt an Börsen statt. Abgesehen davon würde ich keine Robo Advisors benutzen, die haben während Corona deutlich schlechter als der Markt abgeschnitten. Auf Wunsch werden zum Teil sogar gewünschte ETFs hinzugefügt, die noch nicht handelbar sind, und jeder beliebige Sparplan auf Aktien auf ETFs lässt sich realisieren. Lediglich die Anzahl der alerts reicht bei mir nicht aus. Thanks for providing a solution for RKET!

Ich spiele jetzt seit drei Wochen auf dem Echtgeld-Kanal und habe vorher ein wenig in dem demokanal geübt. Obwohl ich absolut ungeübt war, hat sich einiges ergeben und die Bedienung war einfach. Jeder muss hier seine Strategie finden. Aber dann geht es gut von der Hand. Jedem sollte jedoch immer klar sein, dass man hier mit echtem Geld spielt, was jederzeit auf der Kippe steht. Aber wenn das klar ist, macht die App Spaß. Gerade wenn man den Dreh raus hat und Geld verdient. 👍

Bin Einsteiger und nutze ausschließlich den Invest-Bereich, da mir die ganze CFD-Sache zu hoch und riskant ist 😅🙈 klar gibt’s minimale Abweichungen der tatsächlichen Kaufs- und Verkaufspreise, aber darauf wird man ja hingewiesen, zum einen in den Bedingungen, zum anderen durch das Rundungszeichen vor den Beträgen. Auszahlungen hab ich noch nicht getestet. Support dauert ein paar Tage, aber war bisher kein Drama für mich. Was mich allerdings tierisch nervt und dafür gibt’s den Stern Abzug, dass ALLE Identitätsnachweise abgelehnt werden. Ich habe bereits sämtliche Dokumente hochgeladen, die ich besitze. Ich bin hier mit meinem Latein am Ende. Wenn sie mir deswegen das Konto sperren, dann...werde ich meine Bewertung aber anpassen...

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es handelt sich hier wahrscheinlich um Leute die ihr Geld mit dem CFD Handel verloren haben und die Schuld auf jemanden schieben, dass scheint dann immer der Broker zu sein. Das zieht sich so durch in den Bewertungen, siehe Plus 500 , etoro und co. Fakt ist der Handel mit Trading 212 funktioniert einwandfrei, na klar ist der Spread hoch, die Leute meinen es gibt etwas geschenkt, Ein und Auszahlungen funktionieren einwandfrei. Was wirklich stimmt der Support ist nur auf Englisch gut und erreichbar, wen das nicht stört der ist hier richtig.

Ich bin Einsteiger und finde die App eigentlich ganz übersichtlich und selbsterklärend. Am Anfang gibts eine kurze Einführung und das Demokonto gefällt mir auch sehr gut. Man kann üben und sich überlegen bzw. ansehen in welche Aktien man demnächst investieren möchte :-) Top 👍🏻

Die App ist intuitiv, schnell und hübsch gemacht - das geht kaum besser (und ich benutze zig Broker). Kostenfrei handeln, keine wilden Spreads... absolut genial. Bei der Sicherheit habe ich ein paar Fragezeichen - was passiert, falls T212 platt geht? Ohne verrechnungskonto ist das Bargeld nicht einlagengesichert? Wo lagern die Aktien? Wenn das eindeutig festgelegt ist und alles sicher ist, ist das sofort mein einziger Broker

Einige Akten haben nicht nur keinen Informationen und Geschichte, sondern Viele Akten sind auch nicht hier außerdem Kryptowährungen sind nicht mehr hier, man kann nicht einigen Akten bei Cfd Kaufen nur in Richtung VERKAUFEN darf(!) z.b Tesla, Aber Mitarbeiter sind schnell die Fragen zu antworten.

Ich habe mir Trading 212 aufgrund der Empfehlung eines Freundes runtergeladen. Ich habe kaum Erfahrung mit Aktien aber die App ist schön übersichtlich. Ich habe durch die Einladung eines Freundes eine Gratisaktie bekommen. Wenn du das auch willst lad dir die App runter, Zahl 10€ ein (die könntest du dir theoretisch irgendwann wieder zurückholen oder einfach investieren) und gib meinen Promo-Code 16ZE9LSFqC im Profil ein. Dann bekommst du eine Gratisaktie die du verkaufen oder behalten kannst.

Ich muss echt sagen, ich hatte erst bedenken wenn man sich die Kommentare durchließt. Dementsprechend hab ich, den support einfach mal angeschrieben um zu testen, wie umgänglich sie sind. Habe dann ebenfalls eine auszahlung beantragt, die auch ohne probleme durchging und zeitnah auf mein konto gutgeschrieben wurde. Alles im einen, eine echt gute app sehr übersichtlich und einfach gehalten.

Gefällt mir sehr gut, übersichtlich und gut strukturiert. Allerdings fehlt mir die Funktion, wo ich einstellen kann, dass meine Aktien z.B. Von Tesla, wenn der Wert unter 700€ pro Aktie geht, automatisch verkauft wird.

Ich benutze die App seit ein paar Monaten und mache immer wieder Wetten mit meinen Freunden wer am Ende des Monats mehr Umsatz gemacht hat. Leider wurde bei mir der Split nicht richtig ausgeführt und ich habe die selbe Anzahl an Aktien behalten und mache große Verluste.

Finger Weg! Die guten Bewertungen sind gekauft. Achtet auf die schlechten Bewertungen!!!! Man wird komplett übern Tisch gezogen. Diese App muss gemeldet werden! Ihr werdet euer Geld niemals wieder sehen.. 😡😡😡😡

Schnelle Rückmeldung im Chat (keine 2min Wartezeit => wurde gebeten mein Problem mit Screenshot als Mailanfrage zu schicken) und schnelle Bearbeitung meiner Mailanfrage (ca 30min)! Seit ca 3 Monaten Kunde und bisher sehr zufrieden

Bis jetzt bin ich vollkommen zufrieden! Übersichtlich und einfach gestaltet. Keine Kosten. Bin bisher auch noch nicht auf versteckte Kosten gestoßen. Einziger Nachteil bisher: Manche kleinere Aktien (z.B. Steinhoff) können (noch) nicht gehandelt werden, aber sonst top!

Hallo, ich nutze die App seit der Corona-Zeit, ist auch mein erster Broker gewesen. Bin absolut zufrieden, da ich fast täglich kleine Positionen öffne und schließe, dies aber kaum Kosten nach sich zieht. CFD habe ich unter höchster Vorsicht ausprobiert und sogar Gewinne mitgenommen. Ist aber nicht für jeden geeignet. Kann Trading212 nur empfehlen, da die Konkurrenz preislich nicht mithalten kann. Klare 5 Sterne👍

Es gibt nicht vieles was man dazu sagen kann. Das was man davon hofft das bekommt man.

Alles sehr übersichtlich gestaltet und ich habe als Einladung eine 50€ Aktie erhalten

Habe mir vor 5 Tage dieses App runtergeladen und muss wirklich sagen es ist nicht zu gebrauchen. Ich habe 3 mal meine Daten als Nachweis geschickt und jedesmal kommt, dass es nicht lesbar ist. Komisch ich konnte alles klar und deutlich lesen. Auch der Versuch über Chat hat nicht geholfen. O von 5 Sterne!!!!

Update: Swipe ist wieder zurück, danke dafür, jetzt gibts wieder 5 Sterne. Hi liebe Entwickler dieser app, Bisher war es möglich aus Bereichen der App wie aus Aktien Datenblättern im Portoflio mit einem Swipe von links in die Mitte rauszugehen, jetzt ist da oben rechts ein dickes X anstatt Wieso wurde das gemacht denn ich habe ein IPhone 12 Pro Max und muss jetzt jedes mal mühselig an die Spitze des smartphones greifen. Können nicht beide Sachen bestehen das X und die Gestensteuerung?

Aber der Support antwortet nicht. Mein Geld kommt einfach nicht an. Dadurch habe ich einige Gewinne verpasst. Schade..

Sehr modernes und übersichtliches Interface. Funktionen sind alle klar beschrieben, sehr freundlich besonders für Anfänger. Nicht nur der leichte Einstieg ist zu bemerken, sondern dass die App auch konstant tut, was sie soll, nämlich die einwandfreie Durchführung von Aktientransaktionen. Übrigens, mein Code (für Leute die sich neu registriert haben) damit beide eine gratis Aktie bis zu 100€ erhalten: GvThdRub

Viele Updates, zwischenzeitlich beste App auf dem Handy, zwischendurch absolutes Negativ-Beispiel. Momentan können zB keine Order platziert werden, wenn der Marktplatz nicht geöffnet hat. Nicht einmal Limit-Verkäufe lassen sich dann platzieren, was absolut keinen Sinn ergibt. Edit: doch ein Stern mehr, da der Support wirklich zuverlässig versucht zu helfen und durch die Chatfunktion sehr gut (auch Geräteübergreifend) zu erreichen ist und der Bot sehr schnell zu human Support weiterleitet und einen nicht mit dummen Fragen aufhält).

Habe heute eine Auszahlung von 6000€ erhalten ging sehr schnell bin zufrieden.

Bin noch im Spielmodus aber es ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

Normale Menschen sollten allerdings die Finger vom CFD Bereich lassen. Wie trading212 selbst angibt verlieren die meisten Menschen dort ihr Geld. Der Investbereich ist top!

Es gibt eine Regel, dass man nicht mehr als 95% seiner frei verfügbaren Mittel mit einer Order platzieren darf. Ok, mag Sinn machen. Aber dass das System mit aufgrund dieser Regel verbietet 2.800€ meiner frei verfügbaren 3.800€ Mittel zu platzieren ist einfach nur dumm

Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der App und ihren Funktionen. Aber wie wäre es noch mit einer Funktion das man Push-Benachrichtigungen bekommt wenn das Ergebnis einer offenen Position ins Positive steigt ungeachtet vom Take-Profit.

Die App ist ziemlich gut aufgebaut und einfach zu bedienen. Ich habe leider noch keine Dividende, da ich über 25€ im Minus bin aber sonst ist die App ganz gut.

Warum kann man sich nicht anmelden??

Also ich als Anfänger, erst mal nur 15€ einbezahlt. 5€ direkt wieder ausbezahlt, wollte mich vergewissern das dies hier ohne Probleme funktioniert. Auszahlungen ohne Probleme, Traiding sehr leicht und schnell. Macht Spaß, gibt genug Auswahl zum Traiding.

Sehr gute und übersichtliche App mit schönem Aufbau! Sehr zufrieden mit allem bis auf den Kundensupport ,der mir einfach nie antwortet (nicht per Mail und nicht in der App!!!)Man handelt hierbei mir echtem Geld ,deshalb möchte man das Gefühl haben in sicheren Händen zu sein!

Hallo, ich hab eine Überweisung von 50€ getätigt aber vergessen den Referenzcode anzugeben... die App ist sehr gut und professionell, ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und meinen Referenzcode dort angegeben und meine Lage erklärt. Funktioniert das? Weil die Überweisung wurde schon getätigt. Bitte um eine schnelle Rückmeldung. Danke

Traiding 121 ,kann ich nur weiter empfehlen,mit der Begründung,das die App so sehr praktisch aufgebaut ist das jeder wirklichere jeder sofort anfangen kann zu arbeiten Handeln.

Da sie auch kostenlos ist !!! Sollte man mal damit rechnen dass es Server Probleme gibt

Ziemlich einfach in der Handhabung, Schnelle und unkomplizierte Anmeldung und sehr übersichtlich gestaltet. Voll zu empfehlen.

War am Anfang etwas skeptisch, weil ich kein großer Fan vom Trading bin, aber hab die App trotzdem einfach mal mit 10€ getestet mit dem Aktionscode: HEIBHDe6 eine Aktie im Wert von 87€ kostenlos dazu bekommen! 😳🥳🎉

Hatte bis jetzt selbst keine Probleme, Sollten sich aber mir die negativen Bewertungen anderer bestätigen, werde ich mein komplettes Geld anziehen und die App sofort löschen!

Funktioniert super. Am Anfang muss man sich den Durchblick verschaffen, aber wenn man es einmal verstanden hat ist die App sehr lehrreich. Auch wenn das echte Handeln mit Geld nicht ganz so funktioniert wie in dem Demomodus, ist es meiner Meinung nach die beste App um ins Geschäft einzusteigen.

Total übersichtlich!!

Ich finde diese App wirklich gut. Ich als nichts wisser, bekomme hier einen guten einfachen Überblick. Für die Testphase wären vielleicht noch mehrere kleine Hinweise hilfreich, wie was funktioniert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Wenn die Auszahlung genauso reibungslos wie alle anderen Funktioniert läuft bin ich begeistert!

Ich liebe diese Platform und nutze das gerne, weil es einfach und benutzerfreundlich ist und günstig was Trades angeht. Jedoch wäre es super, wenn mehr Schutzmöglichkeiten geben würde wie mit Handynummer anmelden bei neuem Gerät um einfach die Sicherheit zu erhöhen und eine Auszahlung per PayPal zugänglich gemacht wird, was es ja schon für die Einzahlung gibt.

Sehr gute App und alles ist übersichtlich

Ständig keine Server-Connections die letzten Tage, wegen zu hohem Nutzer-Aukommen anscheinend. Das ist mir egal, wenn nicht gewährt werden kann, dass ich verkaufen kann wann ich will, dann ist die App nichts wert.

Übersichtlich, einfacher Einstieg, weltweite Märkte... rundum zufrieden!

Bestes Trading Erlebnis aller Zeiten. Übersichtlich und mit Sinn und Verstand gestaltet. Wo kann ich meinen Steuerfreibetrag eintragen ?

Zu allererst: Trading 212 ist für mich von der Benutzerfreundlichkeit und Gestaltung die mit Abstand beste Trading App, die ich ausprobiert habe. Also in der Hinsicht alles gut. Funktionen und Aufbau sind klar und übersichtlich und verständlich. Warum ich die App trotzdem nur mit 3 Sternen bewerte? Weil die sogenannte Demo-Funktion absolut irreführend über die tatsächlichen Handelsfunktionen bzw. -möglichkeiten ist. Im Demokonto handelt man selbstverständlich mit einem Hebel von bis zu 1:500 - und hat entsprechend die Möglichkeit, recht entspannt viel Profit zu generieren. Sobald man aber ein Echtgeldkonto eröffnet, wird der Hebel auf 1:30 beschränkt. Wem das nicht reicht, muss ein Pro-Konto beantragen - und die Hürden dazu sind so absurd hoch, dass man als Privatanleger quasi nur abgelehnt werden kann. Völlig unverständlich - es ist doch mein eigenes Geld, das ich im Zweifel verzocke. Das Demokonto ist also nur Show und sobald man tatsächlich beginnt mit echtem Geld zu handeln, wird die App daher leider trotz der tollen Optik und Funktionen schnell ziemlich zwecklos. Schade.

Ich bin nun seit etwa einem halben Jahr dabei und bin grundsätzlich sehr zufrieden mit dem App Design und dem simplen Aufbau. Es gibt aber eine Sache die mich tierisch stört. Und zwar habe ich eine monatlichen Dauerauftrag per Überweisung von 10,00€ in Auftrag gegeben. Dieser wird auch immer schön vom Konto abgezogen. Leider erscheinen diese Beträge nicht als Gutschrift in der App. Ich musste bereits 4 mal den Kundensupport wegen dem selben Problem anschreiben. Was man sagen muss dieser hat immer schnell geantwortet und das Geld war spätestens ein Tag später da. Aber es nervt unnormal jedes mal zu kontrollieren ob die Einzahlung funktioniert hat. Leider hat nämlich noch keine einzige Dauerauftrag Einzahlung funktioniert ohne dem Kundensupport zu schreiben. Ich bitte dringend um Besserung.