S-pushTAN Kundenservice

2 Kritikpunkte: - ich muss oft viele Überweisungen hintereinander frei geben, einmal monatlich sogar >35 Lastschriften hintereinander. Hier hakt die App häufiger und ich muss sie manchmal neu starten (war früher noch schlimmer). Ob es (nur) an der App liegt, kann ich nicht sagen - wenn die App eine Tan erzeugt, verschwindet diese 6-stellige Zahl im oberen Drittel völlig und ich muss sie anhand der unteren ⅔ „erraten“. Es kann daran liegen, dass ich einen größeren Schriftgrad auf dem iPhone eingestellt habe, darf aber trotzdem nicht sein. Update: Punkt 1 ist erledigt, sie läuft mittlerweile sehr stabil. Punkt 2 ist nach wie vor nicht behoben! Update Juni 2024: - Punkt 2 ist nach wie vor nicht behoben! - warum wird jetzt (früher nicht) - wenn ich viele Lastschriften hintereinander mit Wischen bestätigen muss - jetzt JEDES Mal die FaceID überprüft? Selbst wenn nur 1-2 Sekunden dazwischen liegen? Das ist doch unnötig! Kann man nicht eine gewisse „Latenz“ von vielleicht 10-20 Sekunden einbauen, wo die App davon ausgehen kann, dass der ordnungsgemäße Besitzer immer noch davor sitzt? Bei mittlerweile 47 Lastschriften hintereinander (jeden Monat) einfach nur nervig!

Funktioniert gut und schnell. Wenn man mehrere Transaktionen hintereinander macht, muss man ggf. auf aktualisieren drücken. Es gibt einen Punkt, der verbesserungsbedürftig ist. Wenn beim ersten Registrieren mit Registrierungsbrief etwas schief gegangen ist (und man die App neu installier - möglichst NICHT machen!), muss man einen Reset der App machen. Diese Funktion findet man aber nur unter dem Einstellungsmenues des iPhones und dort unter S-Push Tan App, nicht aber in der App selbst. Dort gibt es dann einen Reset Button. Der nutzt dann wiederum erst was, wenn man die App durch Hochwischen abschiesst und dann neu startet. Auf sowas kommt man aber nicht so einfach. Daher sollte die Resetfunktion direkt in der App möglich sein. Zumindest sollte ein Hinweis auf die Resetmöglichkeit dort sein, weil die Sparkassenmitarbeiter kennen das selbst kaum und schicken meist neue Registrierungsbriefe, die ohne den Reset aber dann auch nicht funktionieren. Oder eine Deinstallation sollte den Reset selbst auslösen, damit nich auf dem iPhone zurückbleibt, was die Neuinstalltaion behindert.

Nach dem Update am Donnerstag werde ich in Dauerschleife aufgefordert das Passwort einzugeben. Damit direkt alle Sparkassen Apps lahmgelegt… … wie man Updates für so eine App, die eigentlich zuverlässig laufen muss nicht vernünftig testen kann ist mir ein Rätsel, zumal ich ja nicht der einzige Betroffene zu sein scheine. Das Problem besteht nun schon seit über 24 Stunden, was ebenfalls ein Unding ist. #Edit Der Fehler wurde nach ca. 2 Tagen mit einem Update behoben. Die App läuft wieder und tut was sie soll. Es ist zwar gut, dass der Fehler einigermaßen schnell behoben wird, weshalb ich die Bewertung auch ändern werde, das ganze hat meiner Meinung nach dennoch zu lange gedauert, wurde nicht vernünftig kommuniziert und hätte von Anfang an nicht passieren dürfen. Bitte testet eure Updates vernünftig, bevor ihr sie verteilt. Das ist hier schließlich nicht Candycrush, sondern eine ziemlich wichtige App.

Da sich meine Sparkasse nicht dazu äußert, schreibe ich hier. Beim Öffnen der App ist der rote Anmelde-Balken unten am Bildrand und springt nach oben unter das Eingabefeld, wenn man anfängt, zu schreiben. Das funkrioniert allerdings nicht, wenn die App schon eine Weile geöffnet ist und man sich erneut autorisieren soll. Dann bleibt er unten und wird von der Tastatur verdeckt (iPad Mini oder iPhone im Querformat). Anmelden über die Return-Taste funktioniert nicht. Man muß die App erst komplett beenden und wieder starten. Dann tut‘s. Viele ältere NutzerInnen wissen allerdings gar nicht, das die Apps nur ausgeblendet, aber nicht komplett beendet werden, wenn sie diese verlassen, und es ist oftmals nicht bekannt, man Apps unter iOS komplett beendet.

Eines ist mir seit iOS 12 aufgefallen: Wenn ich in der App das Kontrollzentrum hochziehe, wird der Hintergrund komplett schwarz und wenn ich das Kontrollzentrum wieder runterziehe, dauert es einige Sekunden, bis der schwarze Bildschirm wieder weggeht und die App nutzbar ist (bitte behebt doch den kleinen Grafikfehler mit einem kleinem Update). Ansonsten funktioniert die App wunderbar, die TAN’s sind aufgrund des Passwortes sicher verschlüsselt und die Verbindung zur normalen Sparkasse-App klappt ohne Probleme oder Verzögerungen. Deshalb trotz des kleinen o.g. Fehler 5 Sterne!

Die ganzen negativen Kritiken kann ich null nachvollziehen. Die App funktioniert super und ist echt unkompliziert. Klar - das lange Passwort muss jedesmal eingegeben werden, aber es geht auch um meine Kontodaten. Da ist mir die Sicherheit lieber. Probleme hatte ich noch nie. Sowohl wenn ich am PC überweise oder über die App „Sparkasse“. Die Einrichtung ist einfach, wenn man sich an die Anleitung der Sparkasse hält. Man kann die App erst nutzen, wenn man dies bei seiner Sparkasse beantragt. Die geben einem freundliche Unterstützung! Es gibt auch eine Anleitung mit Bildern - die helfen aber auch gerne vor Ort die App einzurichten. Wichtig ist, dass man sich zu Beginn auf jeden Fall parallel am PC anmelden muss. Danach funktioniert auch alles nur übers Handy.

Mit der Unterstützung von Touch ID und Face ID wird die App endlich komfortabler und lässt im Moment kaum Wünsche offen. Nur ein bisschen scheinheilig ist der Werbetext der Sparkasse zur Einführung der neuen Funktion: Man kann nicht jahrelang den Kundenwunsch der Unterstützung von Touch ID und Face ID mit der Begründung ignorieren, dass eine solche Funktion die Sicherheit gefährdet, aber nun damit werben, dass die Sicherheit sogar erhöht wird. Das ist unglaubwürdig. Davon abgesehen: Die Sicherheit wird mit den beiden biometrischen Verfahren weder gefährdet noch verbessert. Es ist einfach eine Ergänzung.

App war immer komfortabel, schnell und zuverlässig. Hatte auf dem iPhone 8 nie Probleme. Auf meinem iPhone 12 funktioniert jedoch nun das Entsperren der App mit FaceID nicht. Beim Aktivieren von FaceID in den Einstellungen meckert er, dass ich das falsche PushTAN-Passwort eingebe… das selbe Passwort habe ich 30 Sekunden vorher zum Entsperren der App benutzt… hab’s nun mehrfach wirklich akribisch versucht, am Passwort kann es nicht liegen. Sogar bei CopyPaste meckert er… Passwortänderung brachte ebenfalls nichts. Bitte ändern! —— Neuinstallation der App behebt das Problem. ;)

Update: Mit Fix 4.1.4 klappt es wieder. 4.1.3 PushTan klappt nun mit 4.1.3 nicht mehr. Seit 2 Tagen ist der Bug nicht gefixt - wird denn seitens des Anbieters nicht vorher mal getestet? Das darf eigentlich bei einem solch wichtigen Thema wie online Banking nicht passieren bzw. sollte deutlich zügiger behoben werden, ggf. erstmal eine Version zurück gehen.

Funktioniert sehr gut und krass schnell!

Ich merke, dass die Unzufriedenheit in den Rezensionen eher aus einer Unfähigkeit heraus entsteht. Natürlich wird eine Bank wie die Sparkasse nicht wie Neo Banken ein unsicheres Online Banking anbieten. Und je aufwendiger die Einrichtung ist desto sicherer ist das Online Banking auch… Dass die PushTan nach dem Gerätewechsel neu eingerichtet werden muss finde ich gut. Die PushTan App lässt sich mittlerweile über SMS einrichten. Wer das nicht hinbekommt sollte sich vielleicht mal bei der Bank blicken lassen und aktuelle Handynummer angeben. Darüber hinaus funktioniert die App tadellos und die Überleitung zwischen den beiden App funktioniert zuverlässig.

Die App selbst mag ja noch für 3 Sterne wert sein, der Prozess beim Wechsel des Handy‘s ist allerdings bedauerlich schlecht. Rechnen sie damit ein Woche auf einen neuen Freischaltbrief zu warten. Es gibt zwar (bei meiner SSK) einen Prozess per Web der aber ebenfalls bei: „Freischaltcode anfordern“. Der freundliche SSK Berater ist natürlich auch schon genervt. Diesen ganzen Prozess habe ich inzwischen 3 Mal innerhalb von 4 Monaten durchgeführt. Es könnte besser gehen wenn man die Prozesse kundenorientiert implementieren würde. So kostet es allerdings Sparkassenkunden.

Update: Ich war bei der Sparkasse und habe mir neue Registrierungsdaten ausdrucken lassen. Dann sowohl die Sparkassen als auch die Tan-App deinstalliert und danach komplett neu eingerichtet. Jetzt funktioniert wieder alles. Seit dem letzten Update kann ich keine Überweisungen mehr tätigen. Bitte ganz schnell den Fehler beheben!

Ich verstehe die teilweise schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Für mich ist es selbstverständlich notwendig zur Sicherung einer Neuinstallation Daten zur Überprüfung der Identität einzugeben. Was ist falsch an der Kartennummer der Sparkassen Karte und dem Geburtsdatum ? Die Blutgruppe und die Zensur im Lesen aus dem Zeugnis der 2. Klasse Grundschule kann die Sparkasse nicht wissen. Klar sind Bugs ärgerlich, aber wer kann mir jemanden nennen der noch nie einen Fehler gemacht hat? Ein Brief mit QR Code ist lt. meinem Berater auch nur notwendig wenn man eine NEUE Telefonnummer hat. Klar sonst gibt der Hacker seine Nummer an und räumt dein Konto leer. Für mich ist diese App mit Sinn und Verstand programmiert und in Sachen Sicherheit mit das Beste was es zur Zeit gibt.

Überweisungen sind extrem leicht geworden durch die pushTAN App und ich bin jedes Mal begeistert, wie reibungslos die Interaktion zwischen beiden Apps funktioniert. Sobald ich eine Überweisung über die Sparkassen App durchführen möchte, öffnet sich dann direkt die pushTAN App zur Bestätigung und die Überweisung kann in wenigen Schritten durchgeführt werden, ohne dass man ein anderes Gerät benötigt oder eigenständig in eine andere App navigieren muss. Nach Bestätigung in der pushTAN App gelangt man wieder automatisch zur Überweisungsübersicht. Meiner Meinung nach perfekt durchdacht und umgesetzt.

An sich funktioniert die App gut. Allerdings ist es schade, dass die Tastatur zum eintippen des Passwortes nicht ins Querformat geht. Schon oft mehrfach vertippt - App gesperrt. Besonders nervig ist, dass ich dann den Code per Post anfordern muss (inzwischen schon 2x), da mein Handy nicht internetfähig ist. ( Ginge das dann nicht auch an eine vorher festgelegte Mail?) Da die SparkassenApp seit dem letzten Update auf dem iPod unter iOS 14 nicht mehr läuft, meide ich erstmal das neue Update der PushTAN - sonst könnte ich mein Konto nicht mal mehr am PC nutzen. Für solche Fälle sollte es eine Notfall-Alternative geben!

Die App funktioniert soweit wie gewünscht, wenn sie denn erstmal eingerichtet ist. Das Anmeldeverfahren ist ok. Dennoch nervig falls das Betriebssystem wieder aufgesetzt wird, oder bei einer Neuinstallation dieser App eine neue Registrierung notwendig wird. Ich sehe auch kein Problem mit der Sicherheit der biometrischen Daten. Da sind andere Banken weiter die das z.B. Unterstützen. Deshalb bitte Support für Touch ID / Face ID ! Edit: Endlich wird Touch ID / Face ID unterstützt! Hat zwar lange gedauert, aber besser spät als nie. Bin jetzt soweit zufrieden. Wenn jetzt noch der Registrierungsprozess optimiert wird, gibt es den 5 Stern.

Funktioniert toll wie erwartet. Macht den überweisungsprozess schnell und effizient.

Die PushTAN-App war für mich vorher schon gut nutzbar, kann aber die schlechten Rezensionen aus den vergangenen Tagen nachvollziehen. Wer damit nicht so richtig klar kam, war aufgeschmissen. Seit der großzügigen Überarbeitung von Prozessablauf und Design läuft es tatsächlich wie am Schnürchen. Die Registrierung lässt sich ohne Weiteres am Gerät vornehmen und ich hatte keine Probleme bei der Übernahme👍🏼

Fehler schnell behoben. Läuft wieder einwandfrei 👍🏻

Push tan super einfach zu bedienen und komfortabel. Selbsterklärend wie es benutzt wird und falls man doch fragen hat, helfen die netten Sparkassen Mitarbeiter auch gerne. Minuspunkt den ich leider vergeben muss ist, dass seit kurzem ca . iOS 11 Release die App nicht richtig funktioniert. Versuche ein Auftrag freizugeben via pushtan und öffnet die App einloggen, Auftrag freigeben doch dann der Error, dass die App nicht geöffnet werden konnte man weitergeleitet wird und es öffnet sich eine sparkassen-Hilfe Website. Sekunde später poppt eine Benachrichtigung auf von der Sparkassen-App dass der Pushtan durchging. Verwirrend und fühle mich etwas unsicher durch die Weiterleitung auf eine Website.

Mit dem letzten Update auf Version 2.7.1 funktioniert auch das Einschalten von Face ID wieder. Damit ist die App deutlich einfacher zu nutzen. War: Leider kann FaceID nicht aktiviert werden. Wie schon andere Anwender bemerkt haben wird die Einstellung immer wieder zurück gesetzt.

Überweisungen können schnell und ohne Probleme getätigt werden. Es wäre schön, wenn das Passwort durch Fingerabdruck oder Gesichtserkennung durchgeführt werden könnte

Leider bekommt man keine Push Benachrichtigung. Ansonsten alles gut.

Der Bug wurde schnell behoben. Jetzt funktioniert alles wieder wie üblich.

Es ist etwas umständlich die Push Tan zu aktivieren und bei Handywechsel, jedesmal wieder aufs NEUE... aber dafür ist die Sicherheit besser gegeben. Läuft die TAN nicht über den Provider des Handyanbieters sondern über Surfer der Bank. Gleichzeitig die doppelte Absicherung mehrer Passwörter. Ach ja Nichtstun vergessen die Nutzung; über Handy mal eben was überweisen, übertragen von überall auf der Welt. Zumindest in Richtung Sicherheit für mich die besserer Alternative was online Banking betrifft. Daher volle 5 Sterne.

Verschlimmbesserung aus dem letzten Update behoben, funktioniert wieder einwandfrei.

Hier gibt es nichts zu meckern. Ich hatte noch nie Probleme.

Eine geniale App um gerade unterwegs oder weg vom Tan Generator eine unkomplizierte Überweisung zu tätigen. Die App ist übersichtlich strukturiert und schnell zu durchschauen. Bitte zur einfachen Bedienung TouchID hinzufügen, FaceID scheint ja bereits implementiert zu sein.

Die App läuft und läuft... Inzwischen habe ich 4 Gerätewechsel hinter mir... und musste auf das pushTAN nie länger als ein paar Minuten verzichten... Seitdem das Zurücksetzen per SMS vor mehreren Jahren eingeführt wurde, ist das Einrichten sehr einfach geworden... Weiter so!!!

Nachdem in der die S-pushTAN Version 4.1.3 die Aufträge zum Freigaben nicht angezeigt wurden, wurde die App schnell angepasst und funktioniert wieder wie gewohnt.

Nach dem Update und nochmals Hilfe von der Sparkasse geht es wieder 🙏🏼🙏🏼 hoffentlich bleibt jetzt erstmal ohne Fehler . Zumindest 1 gelernt, nicht gleich Update Machen sondern 2 Tage warten ! Weil oft gibt es Fehlerhafte Update wie hier der Fall war , die später zurückgezogen werden ! Aber wenn man schon geladen hat , da ist man blöde dran .

Aktuell kommt es nach der Freigabe der neuen Funktion der PushTAN-App zu Fehlern. Jede Freigabe sei es lediglich die Anmeldung schlägt fehl. Geholfen hat eine Neu Registrierung der Verbindung durch Anruf und erhaltene SMS zur Freigabe. Ansonsten einfach den Registrierungsbrief Vorort ausdrucken lassen. Danke für an die Entwickler die sich da Mühe geben neue Funktionen bereitstellen, wie das Wechsel des PushTAN-Gerätes ohne Registrierungsbrief.

Fehler ist behoben und die App geht wieder. Danke für die schnelle Behebung 👍 ——————— Seit dem letzten Update geht einloggen nicht mehr. Ich gebe Passwort ein und dann kommt noch mal ein kleines Feld mit Passwort eingeben, gebe ich auch wieder Passwort ein und es kommt wieder dieses kleine Feld mit Passwort eingeben usw. ist bestimmt nicht richtig so. Bitte beheben.

Bis jetzt nie Probleme gehabt. Läuft stabil und zuverlässig. Intuitive Bedienung und ansprechende Optik.

Ich habe die App schon mehrfach genutzt und hatte nie Probleme. Der Setup Prozess ist dank Anleitung auch extrem einfach. Dazu ist das neue Design sehr übersichtlich und einfach gestaltet, was ich sehr mag.

Die App zeigt noch mal die wichtigsten Daten der Transaktion. So sieht man was man frei gibt. So soll es sein.

Seit dem update kann ich keine Transaktionen mehr abrufen, obwohl angezeigt wird, dass eine da sein müsste.👎🏻

Fehler aus 4.1.3 wurde mit heutiger Version behoben. Ging ja ziemlich schnell. Dennoch: besser wäre ein ordentliches Prüfen und Austesten vor dem massenweisen Verteilen

Die App ist an sich sehr einfach gehalten und sieht seit dem letzten Update auch modern aus. Super! An Funktionen macht sie App genau das was man erwartet. Entsperren mit Face ID, TAN wird schön groß dargestellt. Was ich besonders gut gelungen finde, ist, wie das Zusammenspiel mit der normalen Sparkassen Banking App wunderbar klappt 👌🏼 Die pushTAN App wird automatisch geöffnet, dort muss dann nur auf „Auftrag freigeben“ drücken und wird wieder zurück geschickt.

Funktioniert bei mir (Iphone 11 Pro Max) ohne Fehl und Tadel. Tut das was sie soll und das flott und ohne jegliche Verzögerung. Auch die Einrichtung bzw das umswitchen von sms auf pushTAN, war überhaupt kein Problem.

... funktioniert nun auch Touch ID :) Einrichtung ist zugegeben etwas umständlich, aber eben auch einmalig. Mir fehlt allerdings auch die Phantasie wie man es leichter machen könnte. Mir gefällst, schließlich geht’s hier auch nicht um irgendeinen Schnulli wie ein Bild vom Mittagessen, da darf die Einrichtung auch bissl komplexer sein. Genau dass was man sucht um mobil Geld sicher zu überweisen. Prima 👍🏻

Anfangs muss man sich bei seiner Sparkasse persönlich anmelden. Mittlerweile braucht’s beim Telefon-Wechsel keinen Berater mehr, es funktioniert aus der APP heraus per SMS. Sogar auch, wenn man eine neue Rufnummer hat (sofern man noch Zugriff auf die alte Nummer hat). Und vor allem: TAN-Generator adè. Wer den erfunden hat, der gehört mit seiner Erfindung beworfen!

Auf meinem neuen iPhone Xs Max leider aber zunächst nicht, nach ein paar Tagen nun doch.

Update: Mit der neueste Version 4.1.3 werden keine Aufträge mehr in der App abgerufen. Zwar kommt eine Push Mitteilung, dass ein Auftrag vorliegt, aber abegerufen zur Freigabe wird keiner. Die App ist funktionslos. Ein Hilfe- oder Support Hinweis ist übrigens auch nicht vorhanden, an wen man sich denn wenden kann 👏 Die App ist einfach gestaltet und nach der Einrichtung läuft sie auch. Abgesehen davon, dass sie eine von 3 separaten Apps ist (!) die ich brauche, um das Online Banking vollumfänglich zu nutzen. Ist die Einrichtung der App eine Paradebeispiel für deutsche Apps und krankhafte Bürokratie: Immer wenn man das Smartphone wechselt, neu einrichtet usw. muss die App auf umständlichste Weise neu eingerichtet werden. Nämlich per Brief. Applaus Sparkasse: Im Jahr 2022 muss man eine App online einrichten, um postalisch das ganze abzuschließen. Für "maximale Sicherheit" will die App mein Geburtsdatum, meine EC-Kartennummer, meine Zugangsdaten zum Onlinebanking und weil das noch nicht reicht, muss man einen QR-Code beantragen, der Tage später PER BRIEF ankommen soll. Bis dahin kann man keine Überweisung tätigen und irgendwann auch nicht mehr auf's Online Banking zugreifen. Digitalisierung in Deutschland... nicht mit der Sparkasse.

Nachdem ich zur Umstellung „gezwungen“ war, ergibt sich bei mir ein gemischtes Bild. Auf den ersten Blick scheint die App komfortabler als der Generator. Beim ersten längeren Auslandsaufenthalt trübte sich das Bild. Nach Einlegen einer anderen SIM-Card läuft leider nichts mehr. Auch nach Einlegen der vorherigen geht nichts mehr. Neuregistrierung der SIM ist notwendig -Meine Reise-/Flugbuchungen habe ich schließlich per Paypal und über mein häusliches Reisebüro erledigen können. Leider wurde ich darauf nicht hingewiesen. Man meint es geht dabei um Sicherheit, aber die Bestätigung läuft dennoch über das gleiche Endgerät. - Vorsicht ist nach heutigem WISO Bericht offensichtlich auch bzgl. Phishing-SMS (bisher kannte ich das eher per Mail) geboten mit der die PushTan gekapert und hohe Überweisungen auf Auslandskonten getätigt wurden… Ich finde auch hier sollte eindringlicher seitens der SPK gewarnt werden, insbesondere wenn sie nicht haftet.

Bisher war ich eigentlich sehr zufrieden mit der App. Da ich in den letzten Monaten aber immer nur die Face-ID genutzt habe, habe ich leider mein Passwort vergessen. Ich musste nun allerdings mein Passwort eingeben und habe festgestellt, dass man bei der Eingabe des Passwortes keine Funktion „Passwort vergessen“ hat, bei welcher man ein neues Passwort festlegen kann (von mir aus auch gerne mit einer Sicherheitsfrage). Also muss dann das Passwort dreimal falsch eingeben werden und man muss sich neu registrieren. Bei der Registrierung braucht man aber einen neuen QR-Code und dieser wird lediglich per Post geschickt. Jetzt muss ich eine Woche auf den Code warten um eine Überweisung zu machen, die heute dran ist! Das hat für mich nichts mit Kundenservice zu tun! Schickt diesen Code bitte per Mail oder schickt einen Code per SMS (mit Gültigkeit von 5 min oder so). Dann kann man die App auch richtig nutzen! Ich hab’s dann online im Browser versucht, nur um nach der Anmeldung die Info zu bekommen, dass meine Tan nicht freigeschaltet ist, ich aber jetzt in der Tan App meine Anmeldung bestätigen soll. Wie soll ich meine Anmeldung in der App bestätigen, wenn meine Registrierung in dieser App nicht fertiggestellt ist, weil ich auf einen postalischen Code warten muss??!!

Die App an sich lief stets einwandfrei, aber irgendein Programmierer hat hier wieder Fehler gemacht, bei der neuen Version ist es so das wenn man die App öffnet im Vordergrund ein Pop Up Fenster aufgeht in dem steht "bitte warten die Tan wird erstellt aber bereits im Hintergrund man eine andere Tan Nummer lesen kann, und zwar die vom letzten Mal, so denkt jeder die Tan die fett im Hintergund präsentiert wird ist die aktuelle ist, während das nicht stimmt -und sicher kann sich keiner merken welche Tan er vor vielleicht einigen Wochen mal verwendet hat. Zur Ästhetik der App aber auch einfach durch Anwendungsfehler sollte einfach Die App so gestaltet sein wie vorher schon immer gewesen, bitte das allseits beliebte Sprichwort zu Herzen nehmen "never change a running System"!! 😊 im übrigen bemängeln das weitere 4 Personen die ich kenne.

Ich nutze die App für mein Privatkonto und das unseres Vereins. Nach dem Update ist die Verbindung für den Verein weg! In meinen jugendlichen Leichtsinn habe ich dann die Verbindung neu eingerichtet und auf einmal hiess es „In ein paar Tagen kommt der Registrierungbrief“. Echt jetzt??? Früher ging alles komplett online und man erhielt den Freischaltcode per SMS. Jetzt ist der Verein quasi handlungsunfähig, nur weil eurem Testmanegement ein so grober Fehler nicht aufgefallen ist! UPDATE: Mit 4.1.4. wurde zwar offenbar der Fehler behoben das gar nichts mehr funktioniert, aber dafür ist jetzt wieder die zweite Verbindung gelöscht worden! Zwischendurch war sie einmal zu sehen, nach einem Neustart der App ist die zweite Verbindung wieder weg - und ich kann wieder auf den Registrierungsbrief warten! So viel Inkompetenz seitens des QS Teams nervt einfach nur noch!!!! P.S.: Sorgt dafür, dass man die Zufgangsdaten endlich wieder per SMS bekommen kann! UPDATE2: Unfähigkeit, dein Name ist Star Finanz! Heute um 13:00 Uhr noch problemlos eine Überweisung getätigt, gerade wollte ich eine weitere tätigen und zack - zweite Verbindung weg! Mal wieder! Update auf 4.1.5. brachte keine Änderung, ich kann am Montag wieder zur Sparkasse latschen und einen neuen Brief holen… Danke für nichts!!!!!!!

Anscheinend ist das große Dilemma einer optimalen App, dass man sie eigentlich nicht optimieren kann, auch wenn man es noch so sehr möchte. Funktional war die App bislang top und tat genau das was sie sollte. Schnell die richtige TAN zeigen und das mobil wie im heimischen W-Lan. Da gab es schlicht nichts zu verbessern und das klappte bislang einwandfrei. Das neue Design unter iOS 14 mag ja “zeitgemäß” sein, jedoch ist es lediglich bunter geworden, nicht besser. Die Ablesbarkeit der TAN ist sogar deutlich schlechter, da der Kontrast schwächer geworden ist und die Schrift kleiner. Ich verstehe ja dass die Entwickler auch eine Daseinsberechtigung brauchen, aber wirklich besser ist da für mich Nichts geworden, wenn man von verspielten bunten Bildern ansieht.