BUNTE Magazin Kundenservice

Wenn es mal Probleme gab, einfach den BUNTE App Support anmailen, die haben wunderbar geholfen.

Die App gefällt mir super. Jetzt kann ich sogar unterwegs lesen und habe nicht mehr die Zeitungen rumliegen. Klasse. Die Auswahl gefällt mir auch sowie das Lesen auf meinem iPad. Ganz toll und empfehlenswert.

Zum Nachmittag war die Funktion wieder da

Super

Super

Ich habe mir von der App erwartet, dass ich die Zeitschrift in digitaler Version habe. Ich komme oft nicht dazu, die neueste Ausgabe gleich zu lesen. Oft passiert es dann, dass einige Bilder rausgenommen oder Textstellen geschwärzt sind. Manchmal sind ganze Seiten weg. Das stört mich total. Die App synchronisiert bei jedem Öffnen, dauert unterwegs oft ewig. Schade.

Ich hatte ein Heft einzeln gekauft und wollte dies bei der aktuellen Ausgabe wieder so machen- das funktioniert nicht. Mir Werden nur die Abo- Optionen angezeigt! Da ich kein Abo abschließen möchte, bin ich enttäuscht, denn die Idee die Bunte so zu lesen fand ich eigentlich super...

Wie kann es sein, dass es ohne Vorwarnung, nicht mehr möglich Einzelausgaben digital zu laden? Wo liegt das Problem? Ebenso die Schwärzungen sind unmögliche , sehr schade

Mir fehlen etwas die Worte dazu. Vor wenigen Tagen habe ich mir ein einzelnes Magazin gekauft, als die Funktion endlich wieder verfügbar war. Die Kosten (2,99€) wurden kurz danach meinem Konto belastet und von der Vollversion des Magazins habe ich NIE etwas gesehen 😢😒😞! Mein Tipp deshalb an alle: FINGER WEG von dieser App!!!

Weder auf dem iPhone noch auf dem iPad funktioniert das herunterladen der Zeitschrift. Super ärgerlich und 2,69 Euro verschenkt.

"Leider kann diese Seite nicht geöffnet werden"…… bekomme ich bereits seit gestern angezeigt. Alte Ausgaben kann ich öffnen, Speicherplatz ist ausreichend, wo liegt der Fehler?

Ja, nur Werbung, keine Videos.... laaangweilig! Videos braucht in so einer App eh keiner - die sind in der Regel auch noch richtig schlecht. Für kurze Klatschinfos ok.

App zuckt nur kurz, Seiten gehen nicht auf, Obwohl im Internet.möchte aber auch mal im Garten meine Zeitung im IPad lesen können. Klappt doch auch beim Ökotest

Leider 2,69 € in den Sand gesetzt. Aktuelle Ausgabe kann auf dem ipad nicht geöffnet werden, obwohl der Download vollständig erfolgte. Seehr ärgerlich und peinlich!

Der absolute Witz und Abzocke Einzelausgaben werden nicht mehr zum Kauf angezeigt, tja wenn man keine Probleme hat schafft man sich welche. Habe die App nach der Bewertung gelöscht .

Beim Laden der Ausgaben, die sich in der Regel durch einen Neustart der App lösen lassen. Die aktuelle Ausgabe ist aber seit gestern Abend nicht zu öffnen. Diesmal hilft auch nix. Warum ist das so, wann wird das gelöst?

Habe schon vor Wochen eine Frage bzgl. des Herunterladens der Bunte online gestellt. Keine Antwort erhalten. Irgendwann funktionierte das Herunterladen wieder, aber dafür sehr schlecht und langsam. Hatte gerade erst das Abo verlängert. Nun kann ich trotz wlan die neueste Ausgabe zwar als Deckblatt sehen, aber das Magazin nicht herunterladen. SchDe, dass man nicht null Sterne vergeben kann. Ohne Worte. Was nun ?

Bei den Feldern stehen die Bezeichnungen der Programmierung und nicht der Endkunden Text. Unglaublich

Wieder einmal nicht möglich Einzelkäufe zu tätigen und nun lässt sich die App auch nicht mehr öffnen.

Ich konnte keine Einzelausgabe mehr laden, angeboten wurde mir das Vierteljahresabo, was ich angeklickt (und bezahlt) habe. Es wird mir aber das neueste Heft nicht angezeigt. Und: alle Menü-Texte erscheinen nur noch in Englisch. Bitte unbedingt korrigieren!

Beinah jede Woche Probleme beim öffnen. Die Seiten bauen sich nicht richtig auf, so das einzelne Seiten unscharf bleiben. Nichts hilft. Ich lösche die App jetzt und werde wieder zurück zu Papier gehen. Schade!!! Absolut nicht empfehlenswert!

Inzwischen ist Bunte nichts mehr. Inhaltlich zwar nett aber austauschbar. Und technisch uaaaahh. Das Titelblatt häufig unscharf und leider zu oft in letzter Zeit erlebt, dass am Donnerstag die Ausgabe nicht zum Download bereit steht. D.h. ich werde als App-Kunde schlechter behandelt als meine seniore Nachbarin, die ihre Printausgabe am Donnerstag vormittag aus ihrem Briefkasten holen kann. I‘m not amused und werde wohl mein Abo kündigen und auf Hello UK umsteigen.

Unmöglich das es keinen Einzelkauf mehr gibt . Dafür kann man nur noch 0 Sterne vergeben und am besten auch kein gedrucktes Heft mehr kaufen !!!!!!

Die App funktioniert nicht mehr. Einzelausgaben lassen sich nicht herunter laden. Dann habe ich ein Abo abgeschlossen, dass mir recht günstig erschien. Allerdings stand bei mir nur noch alles in englischer Sprache. Das Abo wurde bezahlt, herunter laden kann ich aber immer noch nichts. Hilfe beim Service bekommt man nicht. Man solle sich an Apple wenden, wurde mir gesagt (wahrscheinlich Callcenter).

Kann der Rezension zur Ausgabe Nr. 44 nur beipflichten, hatte mich beim Kundendienst beschwert, die meinten, der Fehler wäre nur bei mir... Das sieht man ja. Frechheit, 2,69€ sind nicht die Welt, aber der Service ist unterirdisch. Bunte zum Abgewöhnen.

Eine Einzelausgabe, die ich über meinen iTunes Account bezahlt habe, kann ich nicht auf meinem 2. iPad lesen.

Support meldet sich auf Anfrage auch nicht. Es gibt immer wieder Problem. Kündige mein Abo!

Nach dem Update auf iOS 13.3 funktioniert die App nicht mehr auf meinem iPhone 11 Pro.

Kein Einzelheftkauf mehr möglich, geht gar nicht. 0 Sterne!

Was soll daran gratis sein, wenn ich für jede Ausgabe € 2,69 zahlen soll?

Lässt sich seit Tagen nicht mehr öffnen! Damit alle Hefte weg und kein Neukauf möglich! Hände weg!

Wieso kann man (wieder) keine Einzelausgabe mehr kaufen?? Sehr ärgerlich!

Die neuste Ausgabe ist nicht im Einzelabruf erhältlich. Nur die älteren Ausgaben. Wieso? Wieder gelöscht, dann halt nicht. Wo soll ich eigentlich noch überall ein Abo abschließen?

Selten eine App benutzt, die so unbeständig und schleppend funktioniert, und das schon seit Monaten...

Es handelt sich um eine Irreführung der Kunden. In der App kann man auf Ausgabe kaufen, dann wird man aber zum Abschluss eines Apos aufgefordert.

Einzelausgaben koennen nicht mehr digital erworben werden. Dann falle ich als Leser weg.

Wenn ich keine Einzelausgaben mehr kaufen kann, will ich diese App nicht mehr. :-(

Keine Einzelausgabe mehr, sondern nur mit Abo. Tschüss

Leider sind keine Einzelkäufe mehr möglich daher Abwertung..

...

Habe mir eine Bunte-Ausgabe (7/2014) gekauft, um Bilder der Monaco-Hochzeit (Andrea C.) zu sehen - toll, dass man gar keine Bilder sehen kann!!! Was soll sowas??? Natürlich auch kein Hinweis von BUNTE vorher. Tausend Dank - für gar nichts!!

Nr. 44 gestern, am Erscheinungstag, gekauft - seit heute früh lässt sie sich nicht mehr öffnen. Stattdessen poppt seitdem jedesmal ein Fenster auf, dass man es später versuchen solle, da an der Ausgabe gearbeitet würde. Vermutlich wg. der aktualisierten Titelgeschichte (Taufe Prince George). Im Handel steht seit heute die aktualisierte Ausgabe, aber auf dem iPad lässt sie sich nicht öffnen! Rausgeschmissenes Geld! 12.11.13: Unterirdisch schlechte App, vor allem seit iOS7 ff. Heute kann ich überhaupt keine der geladenen Ausgaben mehr öffnen: diesmal bleibt der Bildschirm jedesmal schwarz. Ganz dezent schimmerte eben der Lesezeichen-Stern. Wenn ich den anklicke, sehe ich unten die Seiten, bei denen ich ein Lesezeichen gesetzt habe. @Denice29: bei mir hat sich der Kundenservice der BUNTE App immerhin nach ein paar Tagen entschuldigt - der Fehler läge bei ihnen. Man gab mir den Tip(p), ich solle auf "Wiederherstellen/Ausgaben wiederherstellen" klicken. Das hat dann funktioniert. Probier's mal. Ich bin auch reichlich genervt. Frage mich, warum sich die Entwickler der BUNTE App kein Beispiel an anderen Magazinen (die man hier ja angeblich nicht erwähnen darf/soll?!) nehmen. Da gibt es z.B. eines mit einem besonders grossen Himmelskörper ;-) Bald schmeisse ich die App runter und werde auch keine Printausgabe kaufen. Dann lese ich nur noch online... Wozu soll ich mich andauernd ärgern, Reklamations-Mails schreiben und dafür auch noch Geld ausgeben? Schliesslich will ich beim Lesen entspannen und keinen Stress.25.12.13: Und wieder einmal lassen sich die erworbenen Ausgaben nicht öffnen... 😡 Dieses Mal nicht mal die "Lesezeichen/Bookmarks"... Ist wirklich eine grottenschlechte App. Bin nur froh, dass ich kein Abo erworben habe.