1&1 Mail Kundenservice

Alles in allem b8n ich mit der 1&1 App sehr zufrieden, sie funktioniert fast durchgehend zuverlässig und schnell. Sie ist übersichtlich. Einfach klar strukturiert, wie ich es überhaupt von 1&1 kenne (jetzt neuerdings Ionos genannt). Zwei Dinge funktionieren leider nicht immer: beim Teilen einer Nachricht oder Webseite findet nach den ersten Zeichen der Adresseingabe die Sucjfunktion nicht, obwohl der Zugriff auf das interne iPhone-Adressbuch in den Einstellungen erlaubt ist. Zweitens kann man, anders als im Spam-Ordner angeboten, die Konfiguration doch nicht ändern, der Link funktioniert nicht, z.B. um die Frist bis zu der die Spam-Mails aufbewahrt werden, zu ändern (default ist 30 Tage eingestellt, aber ich wollte das auf 10 Tage kürzen, das gelang mir leider nicht...). Nun gut, Nobody is perfect, aber das wäre tatsächlich zu schön, wenn Ionos hier noch nachbessern würde. Daher insgesamt nur 4 von 5 Sternen.

Unter iOS ist diese App inzwischen mein Standard für e-Mails. Einzig, eine Möglichkeit um Regeln zur Behandlung von Mails zu definieren fehlt bislang. Diese wäre mir extrem wichtig um die Flut an Spam Nachrichten zu Bewältigen. Die Spam Erkennung bei 1und1 ist zwar gut, jedoch landen immer wieder mal reguläre Nachrichten im Folder. Diese gilt es zu finden. Im Outlook Desktop Client habe ich Regeln hinterlegt, mit denen ich innerhalb des Spam Folders Nachrichten mit bestimmten Begriffen im Header, Subject oder Body endgültig löschen lasse. Somit ist die Anzahl der durchzusehenden Nachrichten schon bedeutend kleiner. Wenn das direkt von der 1und1 App aus ginge, ggf. schon beim Start der App, wäre das ein unschlagbares Feature. Ein kleiner Fehler ist mir bei der „select all“ Funktion in manchen Unterordnern wie z.B. Spam aufgefallen. Hier wird die achte Nachricht nicht als ausgewählt angezeigt. Scrollt man jedoch runter und wieder an den Anfang der Liste, ist die Nachricht korrekt ausgewählt. Ob es nur ein Anzeigefehler ist kann ich nicht mit Gewissheit sagen.

Schnell unkompliziert

Alle Funktionen übersichtlich auf einen Blick.

Macht was es soll

Schnell und übersichtlich

...

Gut und schnell

Macht was es soll. Ohne nervige Werbung.

In der aktuellen Version lassen sich die Mails nicht mehr durch wischen löschen. Sie sind eine Sekunde weg, dann sind sie sofort wieder da.

Um seine Mails zu checken sehr übersichtlich und bedienungsfreundlich.

Die App gefällt mir sehr gut. Sie ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Durch Einstellungen kann man z.B. die Anzeigen individuell gestalten. Mails werden schnell geladen. Sie lassen sich leicht löschen oder verschieben, was aber eigentlich nicht versehentlich passieren kann. Bisher hat alles schnell und zuverlässig funktioniert.

Mit dem letzten Update ist die App unbrauchbar geworden, Mails können nicht mehr abgerufen werden. Wie man an den Bewertungen sehen kann geht das ja vielen Kunden so. Werden die Updates denn vorher nicht getestet ?

Schnell, übersichtlich und praktisch in der Anwendung.

Seit dem letzten Update vor ein paar Tagen funktioniert fast nichts mehr. Die neuen Mails aktualisieren sich nur noch, wenn ich vorher jedes Mal das Telefon komplett ausschalte. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein. Habe ich auch schon gemeldet, aber bis jetzt keine Reaktion erhalten. Die Fehler nach dem Update wurden prompt behoben und die App funktioniert wieder prima. Nutze diese schon seit Jahren und bin sehr zufrieden.

Übersichtlich und stabil

Die App ist instabiler geworden. Gerade erst habe ich erlebt, daß eine gesendete Mail komplett verschwunden war. Weder unter Gesendet noch unter Entwürfe war sie zu finden. Außerdem zeigt es jetzt ständig an, daß gesendet wird, obwohl das gar nicht der Fall ist. Sogar noch nach einem Reboot. Was auch nervt, daß nicht mehr automatisch die neuen Mails geladen werden, sondern man die App beenden und neu starten muß.

Positiv

Gut zu bedienen.

Gute Übersicht einfache Bedienung

Dito

Übersichtlich, effektiv und gut zu bedienen

👍

Ist gut aber Übersicht was schlecht

Übersichtlich und Vollzugriff auf alles.

Die App funktioniert tadellos und die Bedienung gibt keinerlei Rätsel auf. Alles gut.

Grundsätzlich mag ich die App sehr gerne. Sehr einfach und userfriendly. Ich benutzt 2 verschiedene E-mails mit der App. Allerdings funktioniert nur bei einer E-mail die Notification Popup. Wo man im Handy sieht wer geschrieben hat. Bei der anderen E-mail muss ich noch auf die App Klicken um zu schauen ob jemand geschrieben hat. In der Einstellung habe ich auch versucht was zu ändern.,leider passiert nichts. Es wäre toll wenn die funktion verbessert wird.

Nach dem neuesten Update werden die E Mail nicht mehr angezeigt. Vorher konnte man am iPhone die Spam löschen und jetzt sieht man sie nicht mehr. Ich denke mal das hier schnellstmöglich ein Fehler-update stattfinden sollte.

Ca. 4-6 Mal im Monat muss ich die App neu runterladen, da ich mein Konto nicht mehr öffnen kann oder die E-Mails nicht mehr angezeigt werden!! Seit neustem erkennt die App nicht mal mehr mein Passwort! Sowas ist echt unglaublich! Eine Frechheit, wenn man ein Geschäft zu führen hat und immer mit seinen Mails „mobil“ sein soll!

Die App ist übersichtlich ung gut gestaltet. Funktioniert ohne Probleme!

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.

Die App lief über Jahre stabil und tat genau das, was sie sollte. Seit ca. 1 Woche lässt sich die App zwar noch öffnen, aber die App bekommt keine Verbindung mehr zu dem/n Postfach / Postfächern und ist somit unbrauchbar. Eine Fehlermeldung gibt es nicht, die Postfächer können nicht synchronisiert werden. Logout, App gelöscht und neu installiert, Konten neu eingerichtet - hilft alles nichts. Total enttäuschend!

Macht was sie soll

Inzwischen schnell und Bedienung flüssig.

Ich habe mehrere Email-Accounts (privat und beruflich) und verwende 1&1 gerne, da einfach und übersichtlich in der Anwendung, kein Problem mit Anhängen und es verschwindet nichts (auch wenn das Senden wegen schlechtem wlan mal stockt). Und die Email-Adresse ist deutlich schneller einzutippen, wenn kein t- vor dem online !

Seit dem Update werden die Mail nicht mehr vom Server geladen, es zeigt zwar als Push an, man muss das App jedesmal neu starten. Ist sehr nervig 🥺

Die Neue Version 7.11.1 kommt leider nicht hoch. Nach einer Neuinstallation funktioniert alles wieder. Leider muss man dann alle Konten neu einrichten. Grundsätzlich eine sehr gute APP, alle Funktionen laufen einwandfrei.

Nachtrag: nach Löschen und Re-Download scheint alles im grünen Bereich zu sein. Untenstehender Text bleibt aber als Mahnung erstmal stehen. Aktualisieren sollte ohne derartigen Umstand funktionieren. Sterne: von 1 auf 4 ...es bugt seit Wochen: Touch funktioniert nur mit Verzögerung, oder aber die App schließt sich lieber nochmal. Heute Update: Lädt nicht. Wird im AppStore als aktualisiert angezeigt, auf „Öffnen“ klicken funktioniert aber nicht. Auf dem Bildschirm die Meldung, dass die App nicht installiert werden kann. Bleibt wohl nur noch löschen und neu laden. Leute, so gehts nicht.

Ich bin super zufrieden mit 1&1 email . Nutze diese über meinen 1&1 DSL Vertrag . In nun vielen Jahren hatte ich bisher weder „ verschwundene“ emails noch das sie nicht abrufbar gewesen wären. Die App auf meinem Apple 6 s plus läuft kontinuierlich einwandfrei. Der emailspamfilter ist sehr streng, was ich , grade bei der Massenüberflutung an Informationen via „ Internet“ als sehr begrüßenswert empfinde. Das Einrichten neuer Emailadressen ist auch, absolut problemlos. Ich persönlich kann 1&1 email als App nur wärmstens empfehlen.😀

Übersichtlich, kompakt, gut gestaltet

Richtig gut

Bietet alle Funktionen die ich brauche und ist schön übersichtlich!

Aber bitte ganz ganz schnell wieder ein Update, Mails abrufen dauert ewig lange, da stimmt was nicht! Seit dem letzten Update ist der Wurm drin

Ich nutze die App schon länger und bin wirklich sehr zufrieden. Alles funktioniert tadellos und rund. Kann ich wirklich sehr empfehlen... Das einzige was mir jetzt, seit dem heutigen Update fehlt mir persönlich der Logout-Button. Ich brauche nicht die ständige Mitteilung und Ansicht, dass ich und wie viele Mails ich habe... Bitte wieder im Menü einfügen... 🤗👍🏻

Die App ist sehr funktional und übersichtlich. Sie erfüllt ihren Zweck und ist vorbehaltlos zu empfehlen. Sehr positiv ist auch der Aspekt, dass die App werbefrei ist. Als gegenteiliges Beispiel sei hier die App der Telekom genannt. Auch als zahlender Kunde bekommt man dort mehrmals täglich Werbung zugeschickt. Dies lässt sich auch nicht unterbinden. Top !

Klasse App! Übersichtlich und verständlich.

Immer noch keine Probleme! Nachrichten kommen schnell. App ist übersichtlich. Was will man mehr?

Seit dem letzten Update kann ich keine Mails mehr löschen. Werde mit wischen, noch mit markieren und dann löschen!

Ich persönlich bin damit sehr zufrieden mit der App und ich benutze sie sehr sehr gerne da sie übersichtlicher sie schnell und wenn man es aktualisieren muss, geht das ganz ganz ganz schnell und so muss das sein

Seit dem Update stehen bei mir oft Benachrichtigungen über ungelesene Nachrichten drin; wenn ich den Ordner dann öffne sind aber keine ungelesenen Mails vorhanden. Selbst nach Aktualisierung der Hauptseite bzw. des Ordners bleiben diese nicht existenten ungelesenen Mails als Benachrichtigung stehen. Sehr ärgerlich! Vorher hat es einwandfrei funktioniert & nach Löschung waren die Mails auch nicht mehr als Benachrichtigung dagestanden. Meinen Vor-Bewertern muss ich leider Recht geben was die Spam-Mails betrifft. Es kommt eine Unmenge an Spam-Mails rein, was wirklich enorm nervt. Man wird zwar nicht direkt benachrichtigt, was ich wiederum als positiv bewerte. Trotzdem bekommt man von „Esmeralda“ und ominösen „Bitcoin-Anbietern“ Mails - zumindest laut Überschrift. Wirklich sehr ärgerlich, da man auch nichts gegen diese Spam Flut machen kann.