Bolt Driver: Drive & Earn Kundenservice

Ich habe mich sehr schnell eingefunden

Ich habe schon geschafft 400 fahr aber ich hab keine E Mail bekommen. Das ist doch nicht schön. Echt ich brauche neue Handy deswegen ich habe mich gefreut wegen dass vielleicht kann ich gewinnen. Nicht schlimm aber sie können was schreiben oder!!!!

Die App lässt sich gut bedienen

Die App ist sehr gut, man bekommt viele Fahrgäste aber App Navi soll verbessert werden

Sehr gute Idee

Ich liebe Bolt! Alle meine Mitarbeiter fahren ausschließlich mit Bolt. Ich verstehe nur nicht, warum die Navigation bei Bolt oft hängt und nicht so flüssig läuft wie bei Uber. Ich glaube, ihr könntet es schaffen, dass sie genauso gut funktioniert.

Alles super fehlt aber nur zwei Sache: Leider sie zeigt nicht von vorne den Preis sowie die Zieladresse sondern erst nachdem Ziel erreichen warum ? Danke

An sich gute App inzwischen kann man den Preis sehen was sehr gut ist aber das Ziel vorher zu sehen wäre auch noch gut bitte ändern!!!

Sehr bequem

Bei Fahrtangeboten, Zieladresse erst nach dem Starten der Fahrt sichtbar!?

Très bien cordialement

Ich liebe es mit bolt zu arbeiten

Erhan

Alles überschaulich wie es sein soll

Tolle App. Würde ich jedem empfehlen.

👍

Ich empfehle es.

Einasamer WolsAdler.

Sehr Gut!!!!!

Superrr

Good

Klasse App

Beste Grüße Top

Gut

Sehr gut

Manchmal stürzt die App bei der Fahrt ab oder bei der Annahme des Auftrags, zwischendurch lässt die Dynamik Anzeige nach und zeigt nichts an. Schon längere Zeit seit dem die Aktualisierung durchgeführt wurde. Vlt wäre es hilfreich wenn Mann einen kundenhotline errichtet für Gäste und Fahrer separat. Das Mann bei solch unangenehmen Vorfällen sich bei Bolt meldet. Ist wirklich eine anstrenge Prozedure mit dem Support das automatische Antwort System ist nervig und die Support Mitarbeiter brauchen Zeit um zu antworten, wir sind Fahrer und benötigen schnelle Hilfe, wir verdienen unser Brot so, und wenn die Probleme nicht beseitigt werden ist Stillstand. Ich bitte in Namen aller Benutzer diese Probleme zu beseitigen und uns einen besseren Service zu bieten, die Gebühren sind enorm und für diese Gebühren wäre es angemessen uns nicht in Stich zulassen. Lg viel Erfolg

Die Funktion ist zwar gut gedacht, funktioniert aber nicht richtig. Man sieht den Auftrag schon ist die App Google Maps im Vordergrund. Bis man wieder zu Bolt wechselt, ist der Auftrag weg und Bolt stellt dich offline. Später dann: Du hast nicht genug angenommen. An die Entwickler: Die Navigation sollte starten, nachdem man den Auftrag angenommen hat. Wenn ihr das gefixt habt, nutze ich sie wieder.

Also die App verdient eigentlich 5 Sterne, leider muss ich wegen des Navis Punkte abziehen. Die App muss dringend aktualisiert werden im Bereich Navigation. Man soll Google Maps benutzen, aber diese App Wechsel ist lästig und irritiert immer. Die Verkehrsführung muss in der App stattfinden. Sonst keine Mangel

Die GPS Daten sind ungenau. Die Gutschrift die man erhält kommt manchmal erst nach 3-5 Minuten an . Die Regel mit der Stornogebühr ist nicht geil da man nur Gebühren erhält wenn der Kunde beispielsweise mit Karte zahlt. Annahme Quote geht einfach zu schnell runter. Sorry das ich beim Fahren nicht direkt ans Handy gehen kann oder es nicht mitbekomme wenn ich mich mit dem Fahrgast unterhalte etc. Meiner Meinung gibt es einiges noch zu bearbeiten!

Ich hatte bereits mehrmals, dass ich eine Vorbestellung angenommen habe, diese wurde aber von System mir nicht sozusagen zugeteilt, beziehungsweise als eine Bestellung aufgepeppt, sondern dies ist dann einfach sozusagen verschwunden und im Nachgang stand, dass ich sie abgelehntes obwohl sie nicht mal erschienen ist. Und auf einmal stand da 5/5. Genau sozusagen. Wenn das zu spät ist, wird es seinen Fahrer angezeigt. Und davor hat man überhaupt nicht kommuniziert.

Bei Stornierungen, die 2 Minuten nach der Bestellung erfolgen, zahlen Sie bitte eine Stornogebühr. Manchmal fahren wir 10 Minuten und nach 10 Minuten storniert der Kunde die Bestellung.

Immer kurz vor Bonus beendet braucht Mann noch 1-2 Fahrte bis zum Bonus kommt dann kriegt es aber nicht 😆 für mich das ist Betrüg ! Auch Firma hat Vertrag mit Bolt und wir haben aber kein Bonus pro fahrte Wochenlich… absolut Katastrophe… warum für uns gibt es nicht wir fahren doch auch soviel wie die andere welche kriegen die bonuse ???????? 1stern ist viel !!!!! Ich war Limousinen Fahrer mit 5.00 Bewertung 1st class !!!! Das hier ist für mich eine Lüge mit Bonus und alles !!!! Ich mache mein Job gut und wenn Bolt schätz es nicht dann gibt es andere Apps.. sorry aber so geht es nicht.

Seit paar Tagen kommen zu viele Aufträge von zu weit weg. Obwohl ich radius auf 2 km eingestellt habe. App support katastrophe.

Erst wurden Servicegebühren auf 30 % angehoben dann zwingt man alle Fahrer 4 km oder sogar 5 km Radius zu fahren um Fahrgäste abzuholen. Für was ? Damit Fahrgäste 2 km fahren können ? Das ist Sklaverei und kein umweltbewusstes Fahrern!

Keine stornogebühren bei barzahlungen. Man muss alles annehmen, weil man sonst gesperrt wird. Einen ordentlichen support haben sie auch nicht. Nur über die app mit dem computer kann man chatten. Telefonisch nicht erreichbar. Viel zu günstige Preise und jetzt nochmal die Vermittlungsgebühr auf 25% angehoben. Das wars bin raus

Ist nicht mehr das was es mal war 25% Gebühren für jede Fahrt ist echt absurd für treue Fahrer die jeden Tag fahren. Und die Kampagnen gibt es auch nicht mehr immer.

Absolute Katastrophe für den Fahrgast und Fahrer. Der Support ist quasi nicht vorhanden und die Rahmenbedingungen nicht gewerbsmäßig gerecht.

App stürzt seit 2 Tagen ab und Hotline kann mir nicht helfen. Auch deinstalllieren oder ein anderes Handy hat das Problem nicht gelöst. Auch ein anderer Standort nicht. Keiner kann helfen

Die App wurde soooo schlecht gemacht als hätten sich zwei Kumpel nach ihre Praktikum zusammen gesetzt und überlegte sich “lass uns ein App aus Spaß entwickeln” 🥴🥴 Support System ist noch schlimmer. Ich weis gar nichts wieso die Fahrer nutzen immer noch diesen billigen App

Leider immer vermehrt Betrüger die die Fahrer mit Kontaktversuchen und falschen Namen belästigen. Bitte Identitäten bestätigen lassen das kann nicht sein.

Am Tag kommt Max 1-2 Aufträge und wenn man es akzeptieren möchte steht da man hat nicht geantwortet bitte bisschen mehr Zeit geben für die Übernahme von Aufträge!!!!

Bolt ist eine unternehmen der einfach auf der Markt ist unter der Europeische name aber der Besitzer ist der Russe. und sind die in Georgien ohne eine Standort ohne eine Telefonnumer und ohne bei stand fur der fahrer ich sehe diese unterhnehmen als betrugs masche bitte nehmen sie konsiquenzen.

Es wäre gut während der Fahrt ins hauptmenü zu kommen

Ich hasse Bolt, seit einer Woche keine Antwort von Bolt Support wegen der konto Sperrung

Piepton bei online offline nervtötend und deprimierend

Vielleicht ein kleines Update um während der Bestellung den Fahrpreis zu sehen aber ansonsten alles super 👍🏼

Konnte mich nie einloggen. Weil Bolt immer geschrieben hat keine originalen App bitte lade die App im offiziellen Store runter

Das ist ein App die Mann nicht benutzen sollte keine Aufträge

Lieber Bolt GmbH ihr seid so s….. wie eure Fahrgäste 🤮

Schlimmste app