Bolt: Fahrten Anfordern Kundenservice

Bewerten kann ich hier nur die Scooter, da ich die anderen Bolt Dienste eigentlich nie nutze. Zu den Scootern jedoch: Die Preise sind sehr gut und sehr fair. Zwar kosten die Scooter nicht mehr 0.05€ bzw. 0.01€ wie früher, sie sind aber immer noch preiswerter als die Scooter von Lime, Tier, Voi etc. Das Servicegebiet ist genau so groß wie die der Konkurrenz bzw. sogar teilweise größer. Die neuen Scootermodelle die jetzt hier in Berlin überall rumstehen sind einfach mega. Ich fand die vorherigen zwar auch ganz gut aber mit den neuen die jetzt über ein Aufladegerät, Blinker etc. verfügen und einfach nochmal ein Stück robuster sind macht das ganze nochmal 10 mal mehr Spaß mit denen rumzufahren. Das System, dass wenn man z.B. ein Scooter an einer bestimmten Position abstellt man Freiminuten bekommt gibt es zwar bei der Konkurrenz schon länger, trotzdem finde ich das System gut. Um das ganze mal zusammenzufassen, die Preise sind gut, die Qualität der Scooter mega und das Servicegebiet in den meisten Städten genau so groß bzw. sogar etwas größer als die der Konkurrenz. Ich kann Bolt definitiv weiterempfehlen.

Einfach und genial, Bin 55 , war zu Besuch in Paderborn. War zu Fuß unterwegs. Da mein Auto für zwei Tage in der Werkstatt war. Da sah ich so einen grünen Flitzer. Der mein Interesse geweckt hat. Ich Handy raus und QR Code gescannt. Wollt wissen wie das funktioniert. Kurz registrieren fertig! Und schon war der Scooter frei geschaltet und der Akku 3/4 voll. Wollte in die Stadt zum Abendessen fahren. Ging perfekt. Kleiner Anfänger Fehler hab vergessen mich abzumelden nach der Fahrt. Oder zumindest auf Pause zu drücken. Da ich noch mit dem coolen Teil ins Motel zurück wollte. Freundlicherweise hat die App nach gewisser Zeit die Buchung unterbrochen. Bei 7,50 € war Schluss. Jetzt bin ich schlauer. Und beende jede Fahrt einzeln. Und der kleine grüne Freund hat mich zuverlässig die zwei Tage in Paderborn begleitet. Bis mein Auto von der Werkstatt fertig war. Ein tolles Konzept für die kleine Individuelle Mobilität in den Städten. Danke das es so gut funktioniert. Auch für mich als totaler Neuling. Freu mich schon auf eine Wiederholung.

Für Leute wie mich, die nur gelegentlich E-Scooter fahren (max. 60 Minuten pro Monat bzw. 10 bis 15 Fahrten) ist Bolt weiterhin der beste Anbieter. Hauptgrund hierfür ist das Fehlen einer Freischaltgebühr. Gegenüber den Konkurrenten Tier, Lime und Voi ist das ein Alleinstellungsmerkmal, das hoffentlich auch in Zukunft noch lange erhalten bleibt. Bolt hat zwar über die letzten Monaten seine Minutenpreise stark angehoben (ca. +25 %), setzt sich mit seinem Preismodell aber trotzdem noch gut durch. Außerdem sehr gut ist die Verarbeitung der Scooter. Die Reifen fahren von allen Anbietern am ruhigsten und es klappert nur selten irgendwas am Scooter herum.

Ich bin sehr wirklich sehr stolz darauf Bolt Roller zu nutzen… Heute war ein Missverständnis entstanden und mir wurden 3 stunden von meinem Konto abgebucht, ich hatte nur eine Mail geschrieben das dies ein missverständnis war und sie haben mir sofort das volle geld überwiesen, einfach unglaublich dieser Support für ihre Nutzer ich werde auch weiterhin nur Bolt nutzen selbst wenn sie 20 cent die Minute kosten 💲 Mit freundlichen Grüßen

Die App ist sehr intuitiv zu bedienen, es werden alle wichtigen Details angezeigt und die Abrechnung funktioniert reibungslos. Es gibt viele kleine Gimmicks, die ich nicht benutzen werde, wie zum Beispiel es Anderen zu erlauben, die aktuelle Taxifahrt live mitzuverfolgen, aber die sind so gut in die App integriert, dass sie die App nicht unübersichtlich machen. Leider nutzen noch nicht so viele Taxifahrer Taxify, aber das kann man der App nicht vorwerfen und wird bestimmt kommen.

Sie App ist übersichtlich aufgebaut Ich hatte häkeln Problem mit der Einrichtung es hat nicht mal 2 min gedauert dann kann man los legen

Die app ist gut gestaltet, und die roller sind zu 90% funktionstüchtig. Die roller haben eine gute Qualität und ich finde die preise gut, weil man auch mit wenig geld fahren kann. Das einzige was verbessert gehört sind Meldungen. Wenn man z.B. einen kaputten QR-Code melden will muss man den QR-Code scannen, was natürlich nicht geht. Das gleiche mit Rollern, die nicht erreichbar oder auf privatgelände sind.

Ich bin von der Einfachheit und Transparenz der App und der Kosten sowie der schnellen Scooter begeistert. Habe beide grünen Konkurrenten auch schon gefahren, finde ne‘n € für das aktiveren einfach nur teuer zu mindesten für mich! Ich brauche die Scooter, wenn ich mal die öffentliche verpasst habe oder schnell mal ne kurze Strecke zu fahren mit Bolt zahle ich 0,56€ zum Bahnhof, aber mit den anderen 2 € bei derselben Strecke! Darum kann ich einige Bewertungen nicht verstehen.

Ich nutze Bolt seit ein paar Wochen. Ich bin sehr zufrieden mit der App und auch den Scootern. Ein paar kleinere Verbesserungen wären gut,wie zum Beispiel das man die Fahrt auch wenn sie gut war noch extra bewerten kann und bei einer schlechten Fahrt das direkt ein Feedback ggfs kurzes Telefonat um das Problem genau zu beschreiben. Was mir leider passiert ist das der Scooter nicht mehr ausreichend Akkuladung hatte und die Fahrt nicht beendet werden konnte,obwohl er mit ausreichend Akkuladung zu aktivieren war. Der absolute Clou wäre wenn nicht fahrtüchtige/zu wartende Scooter als nicht buchbar in der App gezeigt werden. Sonst bin ich mit den Preisen sehr zufrieden und freue mich auf weitere sichere Touren.

Ich bin heute morgen das erste mal mit einem E-Scooter gefahren und habe mir den vom Bolt ausgesucht. Da die Bahn leider ausfiel bin ich die letzten zwei Haltestellen in FFM alternativ mit dem E-Scooter gefahren. Anmeldung und runterladen hat alles super geklappt, bin sehr zufrieden ! . Allerdings habe ich eine Fahrt von 2.2km mit 1,59€ kosten getätigt, als Zahlung habe ich Apple Pay ausgewählt und habe eine Rechnung von 4€….. ich frage mich wo die 4€ herkommen wenn ich laut der App kosten von 1,59€ habe. Würde den Scooter trotzdem jedem weiter empfehlen.

Aktuell sehr zufrieden, manchmal sind die Fahrzeuge trotz App Standort nicht zu finden und manchmal fehlt der QR Code bitte beheben dann bleibt es bei den 5 Sternen aber für den Preis unschlagbar und dann will man garnicht meckern

Ich Liebe Bolt App Wenn es kommt zur einfachkeit, wie Taxi-bestellen, E-Scooter oder Autos ausleihen. Jedoch muss ich sagen, dass Der allgemeine Bolt Customer Support SEHR mager ist, Wenn es nicht um Bolt Drive oder Bolt food geht. Wenn sie irgendein Finanzielles fall haben sollten, wo z.B jemand anderes ihrer Bolt konto für sein Fahrt benutzt hat, dann kann man leider Bolt nicht darüber kontaktieren, weil 1. Die Kontaktinformationen findet man nicht mal auf deren Homepage und 2. Wenn Sie doch die Kontaktdaten finden, dann werden sie keine Handynummer/Mailadresse für so ein fall finden sondern nur für obengenannte Fälle. Hiermit bewerte ich Bolt mit 4 Sterne und hoffe, dass sie sobald wie möglich das Problem lösen werden.

Die Bolt App ist super in der Handhabung. Probleme bei den Fahrten gab es gar nicht. Der E-Scooter und das Rad werden sehr schnell freigeschaltet. Auch, dass man den Standort am Ende der Fahrt dokumentieren muss, ist eine gute Sache. Es gibt in der App selbst und auch im Angebot aber noch mehrere Probleme: 1. Die Preise sind nicht auf Anhieb einsehbar oder gar nicht zu finden, 2. Es wird nicht auf das Pfand von 2,- € hingewiesen, das automatisch pro Fahrt fällig ist, 3. Guthaben kann man derzeit gar nicht aufladen oder es ist zu komplex das zu tun, 4. Es gibt (noch) keine "Pässe" oder wöchentliche oder monatliche Fahr-Abos, was für Vielfahrer attraktiv wäre. Daher leider nur vier ⭐️

… und in Hamburg so aktiv seid… die letzen 2 Wochen habe ich euch so aktiv genutzt, als wäret ihr immer da… gerade in den aktuellen Zeiten, wo man auf enge Kontakte und Bahnfahren innerhalb der Stadt verzichten möchte, bietet ihr die günstige, Konkurrenzfähige Alternative… wünsche dem Unternehmen BOLT und seinen Anlegern maximalen Erfolg… mich habt Ihr jedenfalls als Kunden gewonnen und ich werde euch positiv weiterempfehlen… Danke an‘s Team 😃

Wir haben die Taxify App 2x in Vilnius ausprobiert und es war während der Woche und jedes Mal ca 0.30-1 Uhr und beide Male waren die Fahrer nach ca. 5 Minuten da und die Autos waren sehr cool! Die Fahrer waren jung und freundlich. Der Preis war beide Male sehr gut und der Rabatt von 4€, den man erhält, wenn man die App auf Empfehlung runterläd ist top!

Die Roller fühlen sich gut an fahren ein ordentliches Tempo. Im Gegensatz zur Konkurrenz ist hier alles übersichtlich und einfach gestaltet. Zudem sind die Preise auch im Vergleich zu anderen um einiges akzeptabler. Was sie noch hinzufügen wollten ist, dass man mehrere Roller aufschließen kann.

Es gibt nichts zu meckern. Die Roller sind technisch in Ordnung trotz des geringen Fahrpreises, und das Beste ist, dass es keine Entsperrgebühr gibt. Ich fahre mit Bolt oft günstiger durch München als mit dem ÖPNV. Ein Verbesserungsvorschlag: Zeigt auch während der Fahrt andere Roller in der App an, damit man besser einen Ersatz findet, wenn der Akku leer wird. Dann kann man gleich den nächsten ansteuern ohne erst Parken und wieder entsperren zu müssen. Es wäre auch toll, wenn Bolt das verfügbare Gebiet in München erweitert, besonders im Südosten. Da wohnen noch so viele Menschen ohne Bolt vor der Tür!

Like und Tier kommen nicht ansatzweise an das heran was Bolt zu bieten hat. 0€ entsperren und 15ct die Minute ist um Welten billiger als bei Tier und Lime, selbst wenn man ein Tier Abo hat das einem die Entsperrung gratis macht, hier ist es billiger. Die Scooter sind schneller und lassen sich besser Fahren und halten in Gebieten in denen ich mit Lime und tier 25€! Parkgebühr zahlen müsste. Löscht Lime und tier und Fahrt mit Bolt. Ich bin mehr als begeistert! Ich kann es wirklich nur jedem empfehlen, im Bezug auf die Kosten und die Einsatzgebiete die zur Verfügung stehen. Bolt ist die beste Roller App.

Mit nur 7 cent pro minute und ohne startgebühr ist bolt der günstigste scooter in meiner stadt. Dazu kommt noch dass die scooter meiner Meinung nach aufjedenfall besser sind als bird, tier etc.

Bolt ist im Vergleich zur Konkurrenz wirklich klasse. Die Roller sind fast immer gut geladen, funktionieren einwandfrei und sind (das ist ein großer Pluspunkt) in 90 % der Fälle sauber. Preislich ist Bolt immer noch am günstigsten, auch wenn die Preise über die letzten Monate angehoben wurden. Ich hoffe und wünsche mir sehr, das Bolt auch weiterhin der günstigste Anbieter bleibt, da sie sich dadurch gut auf dem Markt halten werden.

Nachdem ein Fehler bei meiner Abbuchung passiert ist habe ich dem bolt Support geschrieben und innerhalb einer halben Stunde war das Problem gelöst. Danke für den tollen Support!!! 💙

Hab mich paar mal fast hingelegt da die Roller so gut wie keine Federung haben und ein wirklich minimaler Bordstein die Vibration bis in deine Arme treibt. Die Konkurrenz fühlt sich da weit aus sicherer an. Der Preis ist dafür unschlagbar und gleicht die schlechte fahr Qualität wieder aus. Fahre nur noch bolt und zur Not um einen Bordstein herum, da es ja fast nicht kostet im Vergleich.

Die Bolt App ist super. Einfach gewünschten Zielort eingeben, auch Zwischenstopps kannst du problemlos eingeben, falls du mehrere Orte anfahren möchtest. Ist die Route erstellt, siehst du mehrere Optionen. Suchst dir den Wagen deiner Wahl aus (auch Economic vorhanden) und drückst auf Bestätigen. In der App wird Dir dann sofort mit Bild der Fahrer angezeigt plus Kontakt, falls du anrufen oder schreiben möchtest ist dies problemlos möglich. In der App kannst du dann genau die Fahrt vom Wagen nachverfolgen bis er bei dir ist! Super 👍

Kann nur weiterempfehlen

Hallo, ich bin eigentlich oft mit Bolt unterwegs gewesen. Da ich einen Umzug hatte bin ich in einen Stadtteil gezogen aber auf der Karte mit Roter Markierung gekennzeichnet ist .Ich kann den Roller hier 0 benutzen , sehr schade eigentlich da es kein Dorf sondern ein durchwachsener Stadtteil ist mit Supermarkt und allem drum und dran und hier eigentlich E Scooter super laufen würden . Ich hoffe das ihr euer Gebiet um Stuttgart und Ortsteile ausweitet ! Viele Grüße

Funktioniert, intuitiv, übersichtlich. Guter Look. Schwierig wird’s allerdings, wenn mal was mit einem Fahrer nicht stimmt: Als Mitfahrer gibt es keine Chance, die Fahrt auf eigenen Wunsch frühzeitig zu beenden, wenn man sich selbst unsicher fühlt, zum Beispiel. Dann gibt es auch keinerlei Hotline nur einen In-App-Message, worauf die Antwort vom Supportteam meist auf sich warten lässt. Ich hatte genau so einen Fall, bin gar nicht erst eingestiegen, der Fahrer hat die Fahrt aber dennoch in der App gestartet und meine Kreditkarte belastet, ohne dass ich einen Meter gefahren bin. Ich selbst war hilflos, musste mit ansehen, wie er weiter munter drauf los fährt oder sich dazu aufrafft, die Fahrt doch selbst zu beenden. Den Fall gemeldet. Vom Bolt Supportteam (Marc) kam nichts außer „tut uns Leid“ und einen Spargutschein (der mich allerdings nie erreicht hat)! Vllt meldet sich auf diese Bewertung ja nochmal jemand von Bolt ... Doof is außerdem, dass automatisch nach ein paar Cancellations (z.B. weil die Bewertungen der Fahrer einem persönlich nicht gut genug sind) automatisch für 24h gesperrt wird. Das kann in manchen Situationen echt heikel und unpassend sein. Daher 4*, die Sicherheitslücken schließt Konkurrent Uber deutlich besser. Hier sollte mal nachgebessert werden, bevor etwas schlimmeres passiert.

Perfekt in Berlin

Sehr gute Fahrzeuge. Fährt dich leicht und zeigt sogar an wie schnell man fährt.

Besser wie Tier

Sehr nützlich wenn man mal schnell ein Fortbewegungsmittel braucht.

Der Preis mit einem Cent die Minute und ohne Start Gebühren ist unschlagbar

Ich wohne seit einem Jahr in Bielefeld und bin öfter mit Tier oder Lime gefahren. Beide in meinen Augen zu überteuert, alleine das entsperren und dann noch fast 20 Cent pro Minute? Doch dann habe ich Bolt ausprobiert und ich muss sagen, der Wahnsinn! Erstmal fährt er sich einfacher, er fährt schneller und ist billiger! Ab jetzt nur noch Bolt😊🤙🏼

Ich habe hier in Kassel schon mehrere e-Scooteranbieter ausprobiert und fand Bolt bisher am besten. Der Preis ist im Vergleich sehr günstig und kann sich durch Parken in Rabattzonen sogar noch mehr lohnen. Die Roller selbst sind auch super, haben sowohl Vorder- als auch Hinterradbremse, haben eine gute Beschleunigung und das Entsperren ist denkbar einfach und unkompliziert. Ein Stern Abzug, weil ich im Schnitt ca 5 Min laufen muss, bis ich von meiner Wohnung zu einem Scooter komme, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.

Ich hatte meinen Scooter einige Meter zu früh abgestellt und musste zu recht die Gebühr iHv. 10 € zahlen. Mit Hilfe des Supports konnten wir das Problem lösen (ich konnte den Scooter noch umparken) und die Gebühr wurde erstattet. Sehr schnelle und nette Kommunikation mit dem Support!!!

Ich schreibe hier einmal eine neutrale Bewertung. Ich finde es toll, dass Bolt sich weiter entwickelt und E-Scooter für größere Städte bereitstellt. Vorallem für junge Menschen (z.B Schüler oder Auszubildende) die kein Führerschein haben, ist das praktisch. Allerdings verstehe ich Bolt‘s neuestes Update nicht, dass man bei Beendigung der Fahrt mittels KI ein Foto machen soll. Die KI erkennt es in den meisten Fällen nicht und dann bekommt man eine Warnung, dass man eine Strafe oder Bußgeld bekommen kann. Gestern erst musste ich einen Test machen, dass ich die Richtlinien kenne. Ich fahre schon seit 2 Jahren Bolt und musste noch nie eine Strafe zahlen und dann kommt das? Ich empfinde das aus ärgerlich und lächerlich.

Bug: Unter iOS ist der Reaktionstest auf einem verschiebbaren Panel untergebracht, wodurch der Test nicht korrekt funktioniert: Wenn man man dem Finger (da man ja schnell sein soll) nicht 100%ig still hält und auch nur leicht nach unten zieht, denkt iOS man wollte das Panel wegschieben und der Test reagiert nicht auf den Treffer. Der Test sollte stattdessen im Vollbild sein und keine vertikalen oder horizontalen Swipes als Vor-/Zurück nutzen, sondern Alles was den Bildschirm berührt als Reaktion/Treffer werten.

5 Sterne bin sehr zufrieden nur es sehr wenige in der Umgebung gibt die meisten sind defekt oder haben wenig Akku obwohl auf der Karte steht das es noch Akku hätte und ich grundlos auf der Straße stehen bleibe ich beinahe einen Unfall gehabt

Ich nutze keine E-Scooter, weil ich oftmals nur 5-10min fahren und mir die 1€ Startgebühr bei anderen Anbietern zu viel sind. Ihr könnt gerne auch mehr als 5 Cent verlangen, aber bitte lasst die 0€ Aktivierungsgebühr. Das macht die E-Scooter nützlicher !

Ich habe grade meine erste Fahrt hinter mir und muss sagen, dass mir das ganze außerordentlich gefällt. Die Bezahlung ist sehr einfach und der Preis (für die e-Scooter) scheint mir absolut fair zu sein. Ein kurzer Trip zum Supermarkt oder Dönerladen ist mit Bolt deutlich günstiger und ökologischer, als mit dem Auto. Ich hoffe bloß, dass die Leute vernünftig sind und die Roller und Fahrräder ordentlich abstellen.

Da ich sehr abgelegen und an einer sehr unbewohnten Gegend wohne und die anderen Anbieter nicht bis zu meiner Haustüre fahren, musste ich mir ein Fahrrad zulegen. Letzte Nacht ist mir meine Kette von vom Fahrrad rausgesprungen. Zum Glück war ein Bolt Scooter in meiner Nähe. Jetzt kann ich Dank Bolt, von überall sicher und schnell nach Hause kommen und habe mir einiges an Taxigeld gespart. Endlich mal ein Anbieter mit vernünftigen Scootern und Konditionen.

Ich war etwas spät dran früh für die Arbeit und vor meiner Tür stand solch ein Roller. In einer Minute hatte ich mega unkompliziert die App runtergeladen und war registriert und verbunden. Es hat solch einen Spaß gemacht und auch die Leitung durch die App beim abstellen und „parken“ des Rollers war super bedienerfreundliche!! Einen Stern Abzug gibt es dennoch, da wir gestern mit dem Roller weiter an den Startrand fuhren für ein Eis und wir sie danach nicht mehr benutzen konnten weil wir laut App nicht mehr im Radius waren. Konnte aber nicht sein, da wir im weißen Bereich waren und die Roller auch reservieren konnten zuvor. Das war dann ein längerer Heimweg für uns… Ansonsten eine super tolle Sache!!

Bolt funktioniert super einfaches Anmelden und Zahlung ging sehr schnell. Während ich bei den anderen E Scooter Marken so unendlich lange gebraucht habe und es nicht funktioniert hat. Ich bin sehr sehr zufrieden vor allem ist der Minuten Preis sehr günstig im Vergleich zu anderen die günstigste. Kann ich nur weiterempfehlen!

Die App an sich ist sehr schön strukturiert und ist übersichtlich aber es gibt leider nur eine Zahlungsmethode. Mein Vorschlag wäre dass man die Möglichkeit hat mit Paypal zu bezahlen sowie bei andern Apps wie Tier, Vio, etc.

Ein eigener ERoller würde sich mehr lohnen aber für eine Stunde muss man nur 3,00€ bezahlen. Es ist weniger als bei anderen Anbietern und für 5€ kann man anderthalb stunden fahren. Es ist sehr Sparsam wodurch man wenn man es regelmäßig fährt trotzdem garnicht soviel bezahlt

Es werden bei Anfang der Miete immer 2€ angezeigt, die abgebucht werden. Aber es wird nichts abgebucht. Habs nicht verstanden. Aber sehr günstig

Günstig und ohne Entsperrgebühr aktuell, da nutzt man auch das Angebot gerne und öfters! Gerade die Entsperrgebühr von 1€ bei der Konkurrenz macht das für mich unattraktiv, da ich eher kurze Strecken fahre und nach einem Stopp wieder weiter fahren möchte. Wenn später noch eine gute Alternative zu Uber kommt, ist das sicher auch interessant.

Man kennt es, die Straßenbahn oder der Bus sind schon abgefahren, aber man ist spät dran zu einem Termin/einer Verabredung. Schnell per App oder QR-Code einen Roller frei geschaltet und doch noch pünktlich zur Verabredung. Die politisch angesprochene "letzte Meile", also vom ÖPNV zur Haustüre oder Ladengeschäft, ist damit sehr gut machbar. Bitte mehr Abstellplätze in Nähe von Uni-Gebäuden, Wohnheimen und Mensen. Danke :)

Leider viel zu weniger stehen hier zur Verfügung. Der Akku der meisten Geräte ist bereits gegen Nachmittag aufgebraucht. Ich wünschte mir, dass man die Akkus häufiger wechselt. Das wäre wirklich super. Es gibt parkverbotszonen, die meiner Meinung nach leider überhaupt gar keinen Sinn machen und der Preis ist von 1cent/min auf mittlerweile 5/Cent gestiegen. Ich hoffe sehr,dass es nicht noch weiter steigt 😩

Bolt ist an sich Mega gut hatte schon die Abos und alles getestet auch mit Kreditkarte lief alles glatt ebenso wie mit Paypal ABER UND JETZT VORSICHTIG wenn Mann mit Apple Pay zahlt werden dir auf einen Schlag 6 Euro berechnet darauf hin so war es bei mir habe ich Fahrzeit von unter 2€ den Rest habe ich beide mal weder gutgeschrieben bekommen noch zurück bekommen 2 von 2 der Fall gewesen. Im Endeffekt wenn man einem Unternehmen jedesmal über 4€ schenken möchte kann man das machen ich komme aber lieber zu spät bevor ich 8€ verschenke vor allem war das eine mal bei den zwei so das der Roller Defekt war ich nach wenigen Sekunden den Roller wieder abgestellt hatte das heißt ich habe nur die Öffnung plus die 1 Minute gezahlt und es wurden trotzdem die restlichen 6 Euro einkassiert. Wäre alles viel einfacher könnte man Guthaben Aufladen und das wird verwendet oder eventuell was noch über ist von der Gesamten bezahlte Summer das übrig wäre. Also im großen und ganzen GG aber trotzdem anzocke.

Die Scooter in Berlin sind zu häufig in einem erbärmlichen Zustand. Etwa 80 % meiner letzten 30-50 Fahrten musste ich negativ bewerten, da die Roller immer wieder Mängel hatten. Das beginnt in der Regel beim nicht funktionierenden Blinker (in den Augen von Bolt offenbar kein Bug, sondern ein Feature) oder gleich nicht arbeitender Lichtanlage (ist nachts halt ungünstig) und geht weiter mit lockeren Lenkern, langsamem Beschleunigen und schlecht funktionierenden Bremsen. Ich kann nur hoffen, dass ich das Ordnungsamt, der vielfach nicht gegebenen Verkehrssicherheit annimmt und die Bolt Roller Flotte einer breiten Überprüfung unterzieht. Hinzukommt, dass in 10-20 % aller Anschaltungen die Scooter nicht oder erst nach mindestens 15 Sekunden in den Betrieb gehen, man aber ab der ersten Sekunde bezahlt. So etwas summiert sich natürlich und ist dann vielleicht auch mal eine Aufgabe für den Verbraucherschutz. All das wird von Bolt selber mit Schweigen beantwortet. Glücklicherweise kann man in Berlin auf ein sehr gutes Konkurrenzangebot zugreifen, aber schade ist es schon, denn ich habe den Service und die lange Zeit sehr guten Scooter gerne genutzt. Aber die aktuelle Wartung ist einfach katastrophal bzw. bis auf Akku-Wechsel nicht existent.