N26 — Love Your Bank Kundenservice

Carmelic7336 für die 10 Euro bei der Registrierung, sobald eine 10-Euro-Transaktion mit der Karte (oder einer Auszahlung) erfolgt. Ich habe das Konto in Rekordzeit eröffnet, war an dem Tag aktiv und das Konto ist sofort betriebsbereit, der Registrierungsvorgang ist wirklich sehr einfach und intuitiv, die Karte kommt innerhalb von 3 Arbeitstagen kostenlos nach Hause, sehr schön und originell, das Konto ist es ist absolut kostenlos, es gibt keine Verwaltungskosten, die Karte funktioniert perfekt sowohl online als auch in physischen Geschäften, die auch im Ausland verwendet werden, und es wurden mir nicht einmal Umtauschgebühren berechnet, nur N26 erlaubt dies. Die Überweisungen sind schnell, weniger als ein Arbeitstag wird gutgeschrieben, sie sind kostenlos, kostenlos sind auch Abhebungen an jedem Geldautomaten in ganz Europa; Abhebungen an Postautomaten sind ebenfalls kostenlos. Die Anwendung funktioniert sehr gut, einfach und intuitiv, grafisch ist es angenehm, es besteht auch die Möglichkeit, den Dunkelmodus zu verwenden. Die Unterstützung ist sehr präsent und bereit, jedes Problem auf professionelle Weise zu lösen. Hervorragende Geldbohnen, mit denen Sie sofort und kostenlos Geld an N26-Kunden senden können. Ich bin absolut zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen

Es ist mein erstes Konto, welches ein reines Smartphone Konto ist. Die Eröffnung ging innerhalb von 5 Minuten. Ausweisdokument bereithalten, drauf achten, dass ausreichend Licht für Smartphone Kamera vorhanden ist und los gehts. Beim Flex Konto sind es 6€ für die Karte, die zum Start benötigt werden. Der Kundendienst Chat ist sehr gut und schnell erreichbar und konnte binnen Minuten mein Problem lösen. Zu erst muss man den Chatbot überwinden. Ich würde gerne wissen, welche Anliegen er beantworten kann. Meine paar Sachen verstand er nie… Was sehr gut ist, dass ohne Barriere Kryptowährungen gekauft werden können. Schon ab 1€! Allerdings gibt es nicht die Möglichkeit gekaufte Kryptos auf eine Wallet zu übertragen. Nur An- und Verkauf möglich. Und die Abwicklung übernimmt Bitpanda. Deswegen fallen niedrige Gebühren an. Ich hatte spaß mit 5€ und ging trotz Gebühren ohne Minus daraus. Hier bekommt jeder innerhalb von Minuten ein Konto. Auch mit Schufa! Ich bin gespannt auf die weitere von N26 und welche Features noch kommen werden. Wer ein reines Konto braucht und das schnell, unkompliziert und ohne bisher mir bekannte Fallstricke, für den empfehle ich diese App. N26 ist eine deutsche Bank. Wie die Sparkasse, Postbank und ect. Das heißt, alles ist geregelt und abgesichert wie bei den soeben erwähnten Banken.

Roberto9566 für die 10 Euro bei der Registrierung, sobald eine 10-Euro-Transaktion mit der Karte (oder einer Auszahlung) erfolgt. Ich habe das Konto in Rekordzeit eröffnet, war an dem Tag aktiv und das Konto ist sofort betriebsbereit, der Registrierungsvorgang ist wirklich sehr einfach und intuitiv, die Karte kommt innerhalb von 3 Arbeitstagen kostenlos nach Hause, sehr schön und originell, das Konto ist es ist absolut kostenlos, es gibt keine Verwaltungskosten, die Karte funktioniert perfekt sowohl online als auch in physischen Geschäften, die auch im Ausland verwendet werden, und es wurden mir nicht einmal Umtauschgebühren berechnet, nur N26 erlaubt dies. Die Überweisungen sind schnell, weniger als ein Arbeitstag wird gutgeschrieben, sie sind kostenlos, kostenlos sind auch Abhebungen an jedem Geldautomaten in ganz Europa; Abhebungen an Postautomaten sind ebenfalls kostenlos. Die Anwendung funktioniert sehr gut, einfach und intuitiv, grafisch ist es angenehm, es besteht auch die Möglichkeit, den Dunkelmodus zu verwenden. Die Unterstützung ist sehr präsent und bereit, jedes Problem auf professionelle Weise zu lösen. Hervorragende Geldbohnen, mit denen Sie sofort und kostenlos Geld an N26-Kunden senden können. Ich bin absolut zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen

Habe mir N26 als Zweitkonto zunächst nur als gebührenfreie Debit-Mastercard zugelegt um Apple Pay sowohl auf der Apple Watch als auch auf dem iPhone zu benutzen. Anmeldung ging schnell & unkompliziert, hier wird nicht zuviel versprochen und funktioniert tadellos mit Apple Geräten. Mittlerweile habe ich zudem festgestellt dass das Konto bei N26 eine Reihe weiterer Vorteile bietet, wie bspw. Moneybeam also kostenfreie Echtzeitüberweisungen unter N26 Mitgliedern (so schnell wie PayPal jedoch direkt auf dem Konto eben), extrem kostengünstige Auslandszahlungen (gebührenfrei & ohne Wechselkurs-Aufschläge), praktische Wise-Kooperation für kostengünstige Auslandsüberweisungen die in der App integriert sind, etc.. Auch die sofortige Push-Mitteilung und verzögerungsfreie Darstellung der Umsätze unmittelbar nach der Zahlung empfinde ich als sehr praktisch, da man so ein sicheres Gefühl hat dass nicht zuviel abgebucht wurde. Ein Nachteil die so eine kostengünstige Smartphone-Bank eben mit sich bringt, sind das fehlende Filialnetz und das Wegfallen der persönlichen Beratung, welches jedoch teilweise durch Chat-Support und Netzwerk von Partnerfilialen aufgefangen wird. Unterm Strich echt zu empfehlen.

Allerdings nicht in Deutschland. Bin nun seit über 6 Jahren Kunde von N26 und nutze das Konto schon die ganze Zeit als Hauptkonto. Bisher zum Glück keine schwerwiegende Probleme gehabt, z.B. Kontosperrung oder verschwundenes Geld. Ja, der Service ist manchmal entweder unerreichbar oder zu langsam oder wenn doch Glück gehabt und jemanden erreicht dann hilflos oder inkompetent. Dafür zahle ich eben keine Kontogebühren, das ist der Deal. In Deutschland ist es leider immer noch so, dass kostenloser Service relativ schlecht ist, da auch bezahltes nicht immer gut ist. Was mir bei N26 aber auf jeden Fall im Vergleich zu den meisten Banken in Deutschland gefällt, ist die App, die immer noch modern und flexibel wirkt. Ich habe auch andere kostenlose Konten, z.B. bei der Deutsche Bank, aber die App ist hier die beste und das ist für mich wichtig. Ich weiß, dass es N26 schwer geht, aber ich hoffe es immer noch, dass ihr das schafft und euer Business profitabel machen könnt ohne Kunden vernachlässigen zu müssen 👏👍✌️

Mittlerweile kann man bei N26 eine zusätzliche Karte bestellen für 10€, auch wenn man kein Premium-Mitglied ist, was ich fantastisch finde. Mittlerweile muss man also nur noch, wenn man virtuelle Karten haben möchte, ein Premium-Abo haben. Das finde ich wirklich sehr gut, weil nun kann man das Gemeinschaftskonto auch wirklich sinnvoll nutzen zum Einkaufen und so weiter. Das heißt, für mich ist mittlerweile das Konto ausgewogener und hat aber im Vergleich zur Konkurrenz (insbesondere C26) noch Nachteile. Meiner Meinung nach wirkt die App mittlerweile etwas überladen und unstrukturiert. Sie wirkt zum Beispiel auf der Entdecken-Seite etwas unübersichtlich chaotisch. Außerdem finde ich auch die Ansicht, wo man die Aktien etc. hat, etwas unschön designt. Ich würde mich grundsätzlich darüber freuen, wenn man bei N26 ein Redesign anstrebt und alles mal ein wenig aufräumt. Grundsätzlich hat N26 eine schöne Designsprache, überträgt sie aber mittlerweile nicht mehr so gut in die App rein. Und der letzte Kritikpunkt ist, dass sie ihren Kunden die Zinsen nicht weitergeben und man ein Premium Abo haben muss, um mehr Zinsen zu erhalten. Das machen andere Banken viel besser und behandeln alle Kunden gleich mit Trade Republic bekommt jeder 4 % und auch bei der Konkurrenz Neo Bank C24, alle Kunden hohe Zinsen.

Ich nutze den N26 Metal Service nun knapp einem Jahr und bin innerhalb der EU sehr oft unterwegs. Die App und die Bank sind daher wie für mich gemacht und funktionieren ausnahmslos und ohne Problem. Selbst die Änderung meiner Kontaktdaten (E-Mail und Rufnummer) hat nach dem gut gesicherten Verifizierungsprozess sehr gut und schnell funktioniert. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich N26 nach bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen und habe bereits einige Freunde und bekannte geworben die bislang auch äußerst zufrieden sind. Eine kleine Anmerkung zum Kundenservice, der ja öfters mal „in den Dreck“ gezogen wird, kann ich nur sagen, dass jedes Unternehmen und jede Bank den ein oder anderen unfähigen Mitarbeiter hat. Das ist ganz normal und deshalb den Kundenservice so schlecht darzustellen kann ich nicht nachvollziehen, vor allem weil ich bisher bei ca 10 Chats und 3 Telefonaten immer Kompetente Mitarbeiter hatte. Wie gesagt meine wärmste Empfehlung zu dieser Online Bank zu wechseln! Allein wegen der coolen Kreditkarten 😉

Bin als Student kostenbedingt mit meinem Hauptkonto vor 3 Jahren von der Sparkasse zu N26 gewechselt und bisher nie auch nur in irgendeiner Weise enttäuscht worden. Sowohl die guten Konditionen, als auch die top modern designte App inklusive praktischer Funktionen, wie IBAN-Erkennung per Kamera etc. überzeugen mich immer wieder von der App. Dementsprechend habe ich es auch schon an mehrere Freunde weiterempfohlen, die ihrerseits ebenso zufrieden sind wie ich. Hoffe, dass es zukünftig so weitergeht, bzw. sich niemals auf dem aktuellen Erfolg ausgeruht wird. Good Job! PS.: Ein für iOS14 passendes Widget in absehbarer Zeit wäre super :) Update: Wir leben mittlerweile in iOS-16-Zeiten, die App entwickelt und erweitert sich immernoch prächtig und das von mir oben gewünscht Widged ist längst integriert. Also normalerweise mache ich selten derart unkritische Werbung für Apps in den Bewertungen, aber auch heute noch kann ich N26 wirklich absolut empfehlen. Alles funktioniert zuverlässig wie eh und je und wird regelmäßig durch nützliche neue Festures und Designupdates verbessert bzw. erweitert 👌🏻

Ich bin seit Anfang an dabei als N26 sogar noch Numbers26 hieß und habe somit die tolle Entwicklung miterlebt. Bis heute nie Probleme mit gehabt und App sowie Homepage wird konstant verbessert. Bis Ende des Jahres ziehe ich nun endlich von der Sparkasse komplett auf N26 um, da für mich momentan die beste und innovativste Bank/ App. Toll finde ich “Spaces” und “Beam”. Somit kann man Freunden und Familie in Sekunden Geldbeträge zu senden. Hat sich schon öfters als sehr praktisch erwiesen. Grundsätzlich ist der Aufbau der App toll, schön und übersichtlich. Karten lassen sich sofort sperren und schlimmstenfalls neu bestellen, was bei mir immer schnell ging. Es gibt nichts was mir wirklich negativ auffallen würde, also 5 Sterne ⭐️ Wer übrigens wert auf Service und gut erreichbare Hotline Wert legt wird hier ebenfalls nicht enttäuscht werden.

Die App ist schick! Funktioniert immer! Der Browserzugang ist ebenfalls Komfortabel! Der Kontoauszug sprengt jeden Rahmen außer man hat nur 5 Buchungen im Monat! Der Chat / Support ist echt furchtbar, also nicht die Leute die auf der anderen Seite sitzen, sondern das Waaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarten!!!! Und das schlimmste man kann bis zu einer Stunde nix anderes machen als das Telefon so langsam zu hassen weil es immer wieder in den ECO Modus möchte immer und immer wieder! Du kannst auch nicht nebenbei eine andere App verwenden, denn dann verpasst man die erlaubten 120 Sekündchen Unaufmerksamkeit und du stellst dich wieder bei Platz 38 an! Das macht Spaß wenn du nach 60 Minuten schon den Platz 16 oder so erreicht hattest! Weit gefehlt wenn man jetzt denkt man schreibt einfach ne E-Mail nix da nach zwei bis drei Wochen hoffen die Jungs von N26 wirst Du dein Anliegen schon vergessen haben! Also, Bank von heute ist irgendwie anders anders!

Stand leider 4 Tage im Ausland ohne Geld da weil die Karte plötzlich überall abgelehnt wurde. Nach mehrmaligem Chat (2-3 mal pro Tag) mit dem Support der mir jedes Mal versicherte das die Karte in 1-2 zwei Stunden wieder funktionieren solle passierte leider gar nichts und das den kompletten Urlaub über. Im Chat sowie per Support E-Mail wurde mir jedes Mal das gleiche erzählt, das die Zahlungen wegen einer Sicherheitssperre abgelehnt wurden. Komischerweise ist bis heute in keiner E-Mail oder sonst was ein Mitarbeiter darauf eingegangen das mir 4 Tage lang das selbe erzählt wurde und nichts passiert ist. Mein Vertrauen in die Bank ist leider weg!!!

Ich benutze jetzt knapp 1 Jahre N26 als meine 2te Bank mit den 4.99€ Monats Abo habe ich 5 kostenlose Bargeld Abhebungen an allen in Deutschland verfügbaren Geldautomaten. Es ist einfach dich so genannte Spaces (Unterkonten) einzurichten. Jedes Unterkonto kann eine Virtuelle oder Reale Kreditkarte verbunden werden und jedes Unterkonto hat seine eigene IBAN. Durch den Einkommens Verteiler kann ich mein Monatliches Gehalt direkt in die für verschiedene Zwecke eingerichteten Spaces automatisch verteilen lassen und habe so immer die Sicherheit das die Konten wo Raten abgebucht werden gedeckt sind da diese nicht durch die Ausgaben über das Hauptkonto beeinflusst werden. Leider konnte ich seid dem ich am Anfang einen Dispo Kredit genutzt habe den ich nach ein paar Monaten kündigte bisher keinen neuen Dispo Kredit vereinbaren liegt wohl an meinem Schufa Score. Bin ein zufriedener Nutzer lediglich die Gebühren von bis zu 1.5% beim einzahlen sind etwas nervig.

Die App funktioniert bei mir eigentlich immer einwandfrei. Auch Handywechsel war kein Problem. Es fehlt allerdings die Möglichkeit, die automatischen gespeicherten Kontakten selbstständig zu bearbeiten, z.B einen anderen Namen als der Kontoinhaber zu vergeben. Wenn man mehrere Konten von einer Person hat, kann man unten den Konten gar nicht unterscheiden, zu welchem Konto man eigentlich überweisen möchte, es sei denn, man merkt sich die IBAN-Nummer. Seit neuem stört mich auch, dass die Spaces eine neue Sicht hat und die ist sehr unübersichtlich. Ich schaue seitdem so gut wie fast gar nicht mehr in den Spaces weil es mich sehr stört. Bitte ändern Sie diese zurück. Ich würde mich sonst auch wünschen, eine Möglichkeit für eine flexible Anordnung von Spaces zu haben.

Ich liebe es, alle meine Bankgeschäfte über eine App erledigen zu können. Hat man kein Problem und ist einigermaßen digital affin, dann ist diese Bank sehr gut, vor allem wegen der App. Ich hatte bis jetzt nur 3-4x ein Problem, bei dem ich Hilfe brauchte. Einfache Anfragen lassen sich bequem mit kurzer Wartezeit über den Chatkontakt erledigen. Wird es jedoch komplizierter, braucht man den Telefonsupport (da deutlich kompetenter aus meiner Erfahrung) - soweit ich weiß ist dieser jedoch nur für Metal (also zahlenden) Kunden verfügbar. Ich bin gerne bereit für gute Leistung zu zahlen und die sehe ich bei N26 auch. Allerdings ist bei einer Bank ein guter Support sehr wichtig (es geht schließlich um Geld). Dass qualitativ hochwertige Hilfe nur zahlenden Kunden zur Verfügung steht, finde ich sehr schade. Kleines Manko an dem Chatrobot: Nachrichten dessen werden künstlich verzögert (vermutlich um das Mitlesen zu erleichtern), für schnell lesende Menschen kann das jedoch recht nervig sein, da es meistens recht viele kurze Nachrichten sind.

In Verhältnis zu Moneyou ist die App ziemlich grottig. Abgesehen davon, dass die spaces für flex-user limitiert sind (und dafür ein flex-Konto auch noch unverschämt teuer ist - macht ja Sinn, Leuten mit schlechter Bonität noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen und dafür deren Übersicht zu limitieren, anstatt eine bessere Bonität zu fördern...) ist auch das handling nicht sehr praktisch. So muss ich vom space den Betrag erst mal auf die Hauptkarte umbuchen und habe dann dort doch wieder alles durcheinander - anstatt ggf. direkt vom space zu überweisen oder die Kreditkarte bei Bedarf dort zuzuordnen. Alles in allem leider konkurrenzlos nachdem Moneyou schließt, aber so wirklich gut durchdacht ist das leider nicht. Vielleicht sollten Sie sich an der Moneyou-App mal ein Beispiel nehmen, wie sowas vernünftig gemacht wird, wenn Sie schon Gebühren nehmen...

Ich war Kunde bei der N26 und habe vor gut ca.1 Jahr das Konto selber gekündigt. Ich wollte per online wieder ein eröffnen und das ging leider nicht. Das System hat mich an den Support weitergeleitet. Mit dem Kundenservice gab per Mail Schriftwechsel um zu erfahren warum ich kein Konto eröffnen kann. Wie gesagt "das Konto war ein Guthabenbasis Konto. Ich hatte keine Probleme mit der Schufa usw., Die Begründung ist, das System hat mich wegen Kündigung für 5 Jahre (hohe Sicherheitsauflagen) gesperrt . Ich war erstmal Verwundert und enttäuscht. Anscheind gibt es bei N26 nur eine Chance Konto zueröffnen. Dann bleibe ich bei meiner Sparkasse.

Kann die Bank und die dazugehörige App nur wärmstens empfehlen. Tolle und vor allem sehr faire Bank. (z.B. sieht man schon Tage vorher, was wann abgebucht wird und wird ggf. rechtzeitig darauf hingewiesen Geld auf das Konto einzuzahlen damit keine Buchung zurückgeht) Technisch ist die App bezgl. Möglichkeiten und Geschwindigkeit absolut top. (z.B. sind alle Karten-Einstellungen in Echtzeit konfigurierbar oder man kann Unterkonten für bestimmte Sparzwecke konfigurieren und mit Aufrundungsegeln automatisch besparen lassen) Besonders wer von einer der großen „alt eingesessenen“ Banken zur N26 wechselt wird permanent positiv überrascht sein wieviel weiter man in allen Bereichen eigentlich sein kann und wie eine moderne, kundenorientierte Kontoführung aussehen kann. P.S. Auch der Kontowechsel war aufgrund einer Service-Seite die den Wechsel komplett automatisiert, extrem unkompliziert.

Eigentlich habe ich mir das Konto bei der N26 hauptsächlich deswegen zugelegt, weil man damit Apple Pay nutzen kann - inzwischen überlege ich, komplett zu wechseln. Die App ist sehr übersichtlich, extrem leicht zu bedienen und lässt keine Wünsche offen. Login per Face-ID, jede Kontobewegung wird sofort per Push-Nachricht angezeigt und (im Gegensatz zu den meisten anderen Banken) Transaktionen werden sofort durchgeführt. Sowohl bei Einzahlungen wie auch bei Abhebungen oder Bezahlvorgängen. Man sieht augenblicklich den aktuellen Kontostand. Alles in allem für meine Bedürfnisse perfekt. Eine bessere Umsetzung fürs Onlinebanking gibt es nicht, da haben die anderen Unternehmen einfach viel zu lange gepennt.

Die App ist sehr schön und übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Sie wirkt sehr hochwertig und läuft stabil. Zudem geht alles sehr schnell. In kürzester Zeit hat man Geld überwiesen oder angefordert, kann mit wenigen Klicks in Aktienfonds investieren oder auch ein Festgeldkonto anlegen. Allem in allem hat die N26-Bank ein sehr gutes Konzept, das eröffnen des Girokonto dauerte mit Ident-Verfahren nichtmal eine halbe Stunde und meine Metal-MasterCard hatte ich 39 Stunden nach Kontoeröffnung in meiner Hand. Das aktivieren dauerte dann noch ca. 10 Sekunden (inkl. PIN-Auswahl)

Am Anfang geht man natürlich immer skeptisch auf eine neue Bank zu, schließlich geht es hier um das eigene hart verdiente Geld welches man hier in fremde Hände gibt. Mittlerweile hat mich N26 allerdings absolut überzeugt. Kein einziger Zwischenfall oder ein nerviges Problem innerhalb von zwei Jahren welches nicht sofort geklärt werden konnte (was man zum Beispiel von der Volksbank nicht behaupten kann...). Mein einziges Konto wird es leider noch nicht, dafür fehlt eine „echte“ Kreditkarte im Angebot. Die ausgegebenen Debitkreditkarten werden bei kritischen Geldgeschäften noch nicht so gerne gesehen. Zudem fehlt mir eine VISA Option und eine deutsche Giro Karte. Letzteres braucht man vorallem in kleineren Geschäften. Daher bleibt das Zweitkonto bei der Volksbank weiterhin bestehen. Aber für den Großteil Meiner Bankangelegenheiten hat sich N26 völlig bewährt! Zuverlässig, zukunftsorientiert und einfach. Ich bin zufrieden.

Die App ist an sich stabil und tut, was sie soll. Allerdings hat sie auch noch einiges an Verbesserungspotenzial. Die Auswahl von Tags z.B. ist recht buggy. Teilweise lädt der View grundlos komplett neu oder Tags, die man gerade eben noch genutzt hat, fehlen in der Liste und man muss sie jedes Mal neu ausschreiben. Die automatische Tag-Auswahl kann man praktisch vergessen, da diese nicht dazu lernt. Die Insights kann man vor allen ohne bezahltes Abo praktisch vergessen. Es wäre zum Beispiel schön zu sehen, wie sich die Einnahmen und Ausgaben in einer Kategorie über die Monate entwickelt haben. Ein weiteres wünschenswertes Feature wäre die automatische Erkennung von regelmäßigen SEPA-Abbuchungen, um einen Überblick über die voraussichtlich noch kommenden Abhebungen zu haben.

Schnell und einfach

Ich wollte mir N26 nur wegen ApplePay zulegen, in der Zwischenzeit nutze ich es als eigentliches Zweitkonto mehr als mein Hauptkonto! Vorweg: ich bin kein Mensch, der viel Bargeld abhebt oder einzahlt. Es macht Spaß per App, ist modern und es ist alles irgendwie einfacher und schneller. Die fünf kostenlosen Abhebungen pro Monat reichen mir und die Idee, in einem Supermarkt Geld abzuheben, ist irgendwie auch entspannt. Einziges (minimales) Manko: Die Idee mit den integrierten Versicherungen finde ich toll, allerdings fände ich es besser, wenn die Daten nur bei N26 bleiben würden und ich mich nicht bei Clark anmelden müsste, wo ich mich noch sträube. Aber der Schritt von N26 ist natürlich logisch, insofern ist es kein richtiges Minus. Also: tolle App, toller/schneller Service, alles modern. Macht Spaß!

Bin seit knapp 1 ½ Jahren Kunde und seit kurzem nutze ich das N26 Konto also Hauptkonto. Es ist wirklich das beste Konto, dass ich bisher hatte. Es ist einfach, sehr Kundenorientiert, die Karte hat mich noch nie im Stich gelassen (im Gegensatz zu anderen Banken). Mein Mitbewohner nutzt ebenfalls N26 und er schickt mir seinen Mietanteil einfach über iMessage oder Whatsapp bzw direkt über die App. Wenn jemand essen für beide bestellt, kann ich mir das Geld direkt von ihm einziehen. Es ist durchaus Umweltfreundlicher, da ich bis auf die Karten noch nie Post von N26 bekommen habe. Alles elektronisch. Solange wir keinen EMP Anschlag bekommen, sehe ich keinen Grund für Besorgnis. Meine Auszüge hole ich mir monatlich per PDF auf den Rechner. Klappt wunderbar.

Ich finde App cool. Aber manche Sachen sind von Anwenderstandpunkt total komisch: - Freude einladen kriegt eine Hauptmenü und wenn man versehentlich es klickt dann gibt es keine zurück Button. Und der untere Haupt Menu verschwindet. Es nervt. Bitte beheben! - Bank sagt dass man TransferWise direkt nutzen kann, aber die App schafft nicht mal die Überweisung freizugeben. Nach dem Pin-Eingabe bekommt man die Aufforderung um die Überweisung zu Betätigen oder löschen. Wenn man Bestätigen klickt, dann kommt oben eine rote Balken mit Fehler. Man kann es immer wieder klicken passiert das selbe. Also bleibt einen nur der löschen Knopf übrig:-( bitte überprüfen. Bitte Probleme beheben, damit ich eure Konto richtig nutzen kann. Dann gibt es auch mehr Punkte.

N26 ist praktisch, einfach und übersichtlich, ich empfehle die Bank immer gerne weiter. Auch für die damit verbundene Allianz Versicherung bin ich sehr dankbar, hat mir schon einiges an Geld gespart bei Reiseproblemen. Aktuell aktualisieren aber die Zahlen bei der Budgetübersicht nicht wenn man eine Zahlung umkategorisiert, man muss die Übersicht erst schließen und neu öffnen, das war vorher viel praktischer, das Kreisdiagramm fehlt mir auch sehr! Ist dadurch um einiges unübersichtlicher geworden.

Die App und der Service an sich, absolut spitze! Ich kann mich bei fast keinem Punkt beklagen. Das einzige was ich schade finde, ist der Widget Modus, dieser war Top. Jetzt bei dem Neuen Update, zeigt dieser keine EchtheitsTransaktionen mehr an, und hat ein schlechteren Überblick bekommen. Ich wünsche mir, dass dieser wieder umgestellt wird, mit einer viel besseren Übersicht! Man konnte bspw im Widget sein Verfügbarkeit seines Guthabens etc einsehen, die letzten 3 Transaktionen usw. heute sieht man nur den Kontostand, und dieser wird wie oben erwähnt nur richtig angezeigt wenn man sich kurz einloggen tut! Lg

Bin eigentlich sehr zufrieden, doch Stillstand ist Rückschritt, deshalb folgende Optimierungevorschläge! + es fehlt immer noch die Umsatzvormerkung, wie bei allen Banken sonst üblich! + wann kommt endlich Instant Payment? Was aber wirklich den fehlenden 5 Stern bei mir ausmacht ist die Tatsache, dass Lastschriftanforderungen immer erst abends gegen 18:30 Uhr gebucht werden und Zahlungseingänge gegen 20:30 Uhr, so kommt es mal vor, dass eine Lastschrift wegen fehlender Deckung zurückgebucht wird, obwohl am gleichen Bankarbeitstag 2 Stunden später, die Deckung da ist! Sehr, sehr ärgerlich!

Ich bin auch der Meinung das N26 eine gute Bank ist. Allerdings muss ich sagen dass die Chat Funktion nichts taugt. Erst bekommt man den Computer, wenn dieser das Problem nicht lösen kann, wird man weitergeleitet zu einem „menschlichen Mitarbeiter“. Auch sehr schön. Der Mitarbeiter versucht das Problem auch zu lösen, benötigt aber so viel Zeit, dass eine Zeitüberschreitung Eintritt und man rausfliegt aus der App. Also beginnt das ganze Prozedere von vorne, 1 Computer, 2 menschlicher Mitarbeiter. (Allerdings nicht der selbe Mitarbeiter wie vorher)3. Zeitüberschreitung. Geholfen wurde mir nicht. Ich habe de Fehler selbst entdeckt. Vielleicht wäre es ratsam wenn die Mitarbeiter immer nur einen Kunden zur gleichen Zeit bearbeiten wurden. Ich hatte heute den Eindruck das es ihrem Sachbearbeiter ziemlich egal ist ob mein Konto gesperrt ist oder

Was mir besonders gut gefällt bei N26 ist, dass die Abläufe nicht mehr diesen old-style Online Banking mit TAN Nummern usw. haben. Die Benutzeroberfläche der APP ist für die Standardaufgaben super übersichtlich und aufgeräumt. Man hat schnell den Überblick und kann alles Wesentliche bestens erledigen. Einziges Mango finde ich ist die viel zu kleine Schriftgrösse, vor allem und gerade bei den Überweisungen. Die Nummern sind mega schwer zu lesen wenn man z.B. im Freien ist und starkes Licht drumrum ist. Hier müsste unbedingt was geändert werden.... Aber...eine APP wird eben nach und nach verbessert. N26 wird das schon machen....hoffe ich mal ;-))

Einrichtung tadellos, der Support Mega sympathisch und sehr hilfreich beim beantworten von frage. Auch so läuft alles Versicherung sind sehr übersichtlich aufgelistet und meine Depots auch alle an einem Ort. Wenn man dieses Konto als Gehalts Konto führt hat man weniger Probleme und Abzüge wie bei Sparkasse, Volksbank oder deutsche Bank. Mony Beam ist das Geld sofort auf dem anderen Konto. Überweisung 3tage was aber ander Bank des Empfängers liegt. Zu meinem anderen online Konto 1tag und wenn man das Geld überwiesen kriegt ist es auch meist gleich drauf. Ich bin Mega zufrieden und kann sie nur jedem empfehlen. Kredite Mega einfach zu beantragen und die Übersicht über meine kompletten Finanzen an einem Ort. #mega_zufrieden

Ich nutze die Bank nun seit einem Jahr und bin mehr als nur zufrieden damit. Unabhängig davon wie fancy und übersichtlich alles gestaltet ist, ist es so erleichternd selbst innerhalb einer Minute deine Kontoeinstellungen mit dem Smartphone zu tätigen und zu ändern. Z. b. die Funktion wie viel von deinem Konto tgl. abgehoben werden darf oder das Konto zu sperren, weil evtl die Karte verlegt/verloren wurde und nach 20 min wieder zu entsperren usw. Einziger Nachteil, man kann nicht überall mit einer Mastercard zahlen.

Für das iPhone kann die App überzeugen. Übersichtlich, schnell und stabil. Die Funktionen machen Sinn, die optische Aufbereitung ist ansprechend. Funktionieren tut zwar alles auch auf einem iPad, da die UI der App allerdings nicht an den großen Bildschirm angepasst wurde ergibt sich eine sehr unschöne Optik. Gerade von einem FinTech Unternehmer erwarte ich das er die gesamte iOS Plattform vernünftig bedient.

Zuerst habe ich die Bank wegen Apple Pay ausgewählt da meine Bank dies nicht unterstützt. Anfangs immer nur etwas überwiesen um Apple Pay nutzen zu können. Doch die Möglichkeiten der App und die Abwicklung der Zahlungen und deren Push-Benachrichtigungen haben mich überzeugt. Mein Hauptkonto ist jetzt bei N26 und ich habe es bis heute nicht bereut. Der Wechsel war denkbar einfach. Die Möglichkeit der Spaces zum Sparen finde ich sehr gut, man braucht kein lästiges Unterkonto zu erstellen und die Umbuchungen erfolgen hier in Echtzeit. Tolles Lob an eine moderne Bank und das junge Team das dahinter steht. Macht weiter so, freue mich schon auf weitere Innovationen.

N26 hat mich absolut überzeugt. Ich habe mehrere Apps und Bankkonten bereits schon probiert. N26 ist somit Abstand der beste Anbieter sei es Bargeld,einzahlung und Abhebung oder alltägliches. Ich hatte noch nie Probleme mit N26, auch wenn es größere Beträge waren. Einzige Minuspunkt ist, dass der Support nicht antwortet, habe allerdings nie eine Premium Version gekauft daher kann ich das nicht beurteilen. In der kostenlosen Version ist auch eine transparente Kreditkarte sowie Maestro Card dabei die wird dir zugesendet. ab und zu bekommt man ein zwei Euro Gebühren für Verwaltung etc. allerdings ist es überschaubar nie über vier Euro im Monat gewesen und wenn man nicht so viel Bargeld abhebt, dann ist das völlig okay. Die Einzahl Gebühr von Bargeld ist etwas hoch hoch wie ich finde aber sonst passt alles Probleme gehabt wirklich sehr zuverlässige Bank.

Ich bin schon ein großer Fan von dieser Bank. Die App ist gut gemacht und das Konzept ist genial. Im Rewe Geld abheben oder ganz schnell an N26 Freunde Geld line ist einzig artig. Leider ist der Kunden Support sehr schlecht gemacht. Zum Beispiel muss man aktiv warten bis man dran ist mit einem Chat zu sprechen. Man kann weder anrufen nochEin Kontaktformular ausfüllen. Das macht das man sehr lange warten muss bis man ein Problem klären kann. Und das ist für eine Bank einfach nicht akzeptabel. Vielleicht kriegt es eine Tradition einer Bank ja besser in beides zu verbinden.

Die App ist übersichtlich und leicht zum bedienen, die Überweisungen laufen sehr schnell

An sich eine gelungene App, was Funktionen und Design angeht. Jedoch fehlt mir die Version fürs iPad. Außerdem funktioniert die Verbindung zur Apple Watch nicht (bei mir zumindest). Immer wenn ich die App auf der Watch starte, stürzt sie ab oder es kommt die Nachricht,, hoppla da ist wohl etwas schief gelaufen“ oder ich solle mich zuerst auf dem iPhone anmelden was ich bin. Auf dem iPhone gibt es leider auch Probleme: Manchmal werden deine Anmeldedaten gelöscht und man muss sich neu anmelden (email und Passwort) was echt nervt. Der schnelle Login mit Face ID muss dann neu eingerichtet werden. Ich hoffe, dass diese Probleme doch schnell behandelt werden, dann gibts von mir auch 5 Sterne.

Bisher keine Probleme:)

Sehr übersichtlich

Super schnell, sehr übersichtlich und unkompliziert in der Bedienung.

Die ist sehr gut und übersichtlich

Ich nutze N26 seit zwei Jahre sehr regelmäßig als Haushaltskonto und für Urlaube. Das Handling per App ist ein Traum, endlich habe ich als Kontoinhaber auch die direkte und volle Freiheit über mein Konto (Karte sperren, Auslandseinsatz, Pin ändern etc). Besonders schön: im Urlaub mit Fremdwährung muss ich keine 8 Wochen auf eine Kreditkartenabrechnung warten und hoffen, dass die Abbuchungen stimmen - ich sehe meine Zahlungen sofort in einer Push-Nachricht und kann diese auf Richtigkeit prüfen.

N26 bietet für mich das perfekte Konto: es ist kostenlos, kommt mit einer Debit Mastercard und lässt sich komplett über das Smartphone steuern. Die Eröffnung dauerte lediglich wirklich rund 8 Minuten und das Konto war danach sofort verfügbar. Einzig und allein die Karte dauerte eine ganze Woche, bis sie da war. - Das können andere Banken schneller. Ansonsten ist alles sehr zufriedenstellend, auch die sofortige Abbuchung vom Konto, egal wo man bezahlt.

Habe jetzt, nach langer Zeit des Zweitkontos, komplett zu N26 gewechselt. Diese Bank hat mich einfach überzeugt. Überweisungen gehen rasend schnell und man sieht in Echtzeit was auf dem Konto los ist. Vorbei die Zeiten der Umsatzvormerkungen, die als solche teilweise auch erst mit langem Zeitverzug angezeigt werden. Die Kontoverwaltung erfolgt unkompliziert am Smartphone, mit dieser klasse App. Keine lästigen Wege mehr zu noch lästigeren Bankberatern. 😊Das Bezahlen mit den kontaktlosen Karten und dem System mit den Push Mitteilungen macht, insbesondere mit einer Apple Watch, einen riesen Spaß. Freundlicher Support!

Die App funktioniert auf meinem iPhone eigentlich sehr gut bis jetzt keine Probleme. Das einzige was mich stört ist dass die App nicht auf das iPad angepasst wurde und sieht ziemlich schlecht aus.

Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar - sehr billige monatliche Gebühren für Smart Konto - kostenlose Sofort-Überweisung - unschlagbare Finanztools (Spaces; ermöglicht Organisieren verschiedener Unterkonten - Einkommensverteiler; ermöglicht automatisches Zuordnen von Geldeingängen - Insights; ordnet Ausgaben übergeordneten Kategorien zu - …) - Echtzeit-Abbuchung vom Konto und Anzeige in der App - die Bankkarte kann unterschiedlichen Unterkonten, die alle mit dem Hauptkonto verknüpft sind, zugeordnet werden - ein Konto mit mehrere IBAN-Unterkonten möglich + mehrere Karten können verknüpft werden = sehr innovativ, N26 holt derzeit das bestmögliche aus einem (Online-)Konto; herkömmliche Banken hinken da Jahre und Innovationen hinterher. Freue mich schon auf weitere Updates.

Die App ist schön und übersichtlich gestaltet und N26 stellt - gerade in der kostenlosen Version - ein sehr solides Zweitkonto dar. Grund für den Abzug von zwei Sternen ist, dass sich seit langer Zeit nicht mehr viel getan hat bei der App. Zwar funktioniert alles reibungslos. Doch sind die Angebote der Konkurrenz, wie beispielsweise Revolut oder C24, mittlerweile deutlich voraus. Viele meiner Freunde nutzen Revolut und man muss sagen, dass das N26-Konto (selbst in der Premium-Version für 9,90 mtl.) dagegen einfach blass aussieht. C24 andererseits überzeugt durch eine ebenfalls sehr cleane App und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. N26 muss aufpassen, dass sie nicht komplett den Anschluss verlieren. Ich habe das Gefühl, dass man sich zu sehr auf den Versicherungspaketen der Premiumkonten und dem Krypto-Angebot ausgeruht hat (was meiner Meinung nach auch kein Mensch braucht, Krypto bleibt für mich ein wertloses Schneeballsystem, und Leute, die wirklich davon überzeugt sind, werden andere Plattformen als N26 fürs Traden nutzen). Vielleicht hat N26 aber andere Daten vorliegen und das Krypto-Angebot trifft auf Zustimmung bei aktuellen Usern. Trotzdem muss etwas passieren, damit Leute nicht abwandern werden.

Habe das Konto vor kurzem eröffnet. Die Prozedur ging eigentlich recht schnell und einfach. Nur beim Videochat zur Identitäts Feststellung war es etwas holprig. Bei der ersten Verbindung habe ich die Dame am anderen Ende beim besten Willen nicht verstanden. Hier sollte vielleicht drauf geachtet werden das die Mitarbeiter der Deutschen Sprache auch mächtig sind. Danach wurde der Video Chat einmal abgebrochen da angeblich die Verbindung zu schlecht war und beim dritten Anlauf hat es dann geklappt. Um das Konto zu aktivieren muss man dann 10€ darauf einzahlen. Erst dann kann man seine Debit Karte bestellen. - habe ich gemacht, aber als ich die Karte bestellen wollte hieß es wieder „erst 10€ aufladen“ … Hä ?? Nach einem Chat mit dem Support hieß es dann das es erst 24 Std nach der Aufladung möglich ist die Karte zu bestellen. Und ich soll daran denken das die 8,90€ Kontoführungsgebühr auch noch abgebucht werde. Muss ich dann also 18,90€ mindestens einzahlen ??? Nicht ganz klar definiert das ganze ! Ich überweise dann jetzt nochmal 10€ und versuche morgen erneut die Karte zu bestellen. Mal sehen ob es klappt. Langzeit Erfahrung hab ich bis jetzt keine mit dem Konto, werde aber diese Bewertung dann ergänzen. Hoffe es läuft alles problemlos. Die Bewertung im Internet sind ja so gemischt !

Im Internet hatte ich mich vorab über einige Banken informiert und fand das Angebot der n26 sehr ansprechend. Auch das Beratungsgespräch per Telefon vorab über offene Fragen verlief soweit gut. Als ich mich allerdings über die App verifizieren wollte über den Video Chat, kam es innerhalb 10 Sekunden immer wieder zu einem Abbruch. Ein starkes WLAN bzw LTE machte keinen Unterschied. Ich beschloss die Hotline anzurufen und nach zu hacken. Es wurde mir gesagt, dass seitens n26 keine Probleme bezüglich der Verbindung bestehen und ich die App einmal deinstallieren und das Handy neu starten sollte. Wenn dies nichts nützte sollte ich die Anmeldung mit einem anderen Handy und in einem anderen WLAN probieren. Ähm ja klar, weil man ein zweit Handy und ein anderes WLAN einfach so zur Hand hat. Sorry aber ersteres brachte keine Besserung und ich finde so eine saloppe Antwort ohne evtl Rücksprache oder Prüfung völlig inakzeptabel. Hier bekomme ich den Eindruck, das man keine Lust hat dem nach zu gehen und es auf den potenziellen Kunden abwälzt. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes! Auch wenn es eine Alternative dazu gibt, die per Post und somit zeitlich weitaus länger dauert, hätte mein Problem ernster genommen werden können.