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Atención al Cliente de Bunq

Sobre la aplicación Bunq (Bunq)

¡Te damos la bienvenida a bunq, el banco móvil que te acompaña en cada etapa de tu vida! Ya sea viajando por el mundo, montando el negocio de tus sueños o gestionando el día a día, bunq te ayuda a ahorrar, gastar y organizar tu dinero sin complicaciones. Abre tu cuenta en solo 5 minutos y empieza hoy tu prueba gratis de 30 días.
Nuestros Planes

bunq Free - 0 €/mes
Lo esencial para empezar.

• 3 Cuentas Bancarias para empezar
• 1 Tarjeta digital compatible con Apple Pay
• Pagos Programados y Aceptación Automática de solicitudes
• Gana un 3,01 % de interés en ahorros en USD/GBP
• Invierte en acciones fácilmente
• Compra y vende criptomonedas en el EEE
• Ahorra hasta un 90 % en roaming con la eSIM de bunq

Funciones para empresas:
• Acepta pagos sin contacto con Tap to Pay
• Integración con más de 50 herramientas de contabilidad

bunq Core - 3,99 €/mes
La cuenta bancaria para el día a día.

Todo lo incluido en bunq Free, y además:
• 5 Cuentas Bancarias para el día a día
• 1 tarjeta física incluida
• Personaliza tu tarjeta física a tu estilo
• Acceso compartido a cuentas
• Añade tarjetas de fidelización
• ZeroFX ilimitado
• Hotline SOS 24/7 para emergencias

Funciones para empresas:
• Acceso de cofundador
• Acceso compartido a cuentas
• Integraciones contables

bunq Pro - 9,99 €/mes
La cuenta bancaria que hace que presupuestar sea fácil.

Todo lo incluido en bunq Core, y además:
• 25 Cuentas Bancarias para organizar tu dinero sin esfuerzo
• 3 Tarjetas físicas y 25 Tarjetas digitales incluidas
• Análisis de gastos personalizados y organizador de ingresos
• 5 pagos en moneda extranjera sin comisiones al mes
• PIN secundario para usar una tarjeta con varias cuentas
• 20% de descuento en comisiones de trading de acciones
• Oferta para estudiantes: 0 €/mes

Funciones para empresas:
• Añade hasta 3 empleados
• Tarjetas de empresa y acceso a Tap to Pay
• IVA Automático

bunq Elite - 18,99 €/mes
La cuenta bancaria pensada para tu estilo de vida internacional.

Todo lo incluido en bunq Pro, y además:
• Seguro de Viaje mundial
• 10 pagos en moneda extranjera sin comisiones al mes
• 8 GB de datos móviles en todo el mundo
• 50% de descuento en comisiones de trading de acciones

Funciones para empresas:
• Añade hasta 10 empleados
• 500 transacciones sin comisiones al año

Tu seguridad es nuestra prioridad
Refuerza la seguridad con autenticación en dos pasos y control total de tarjetas.

Tu dinero, protegido
Tus depósitos están protegidos hasta 100.000 € por el Sistema de Garantía de Depósitos (DGS).

Invierte desde la app de bunq a través de nuestros socios. Invertir implica riesgos, incluida la posible pérdida de capital. bunq no ofrece asesoramiento financiero. Gestiona tus inversiones bajo tu propia responsabilidad.

bunq está autorizado por el DNB. Nuestra oficina en EE.UU. se encuentra en 401 Park Ave S. Nueva York, NY 10016, EE.UU.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento12 de febrero de 2016
Última versión31.6.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización4 de junio de 2026
Tamaño424 MB
Idiomas compatibles (35)
EspañolÁrabeBGCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésETFinésFrancésAlemánGriegoHebreoHindiHúngaroIndonesioItalianoKKLVLTMalayoNoruegoPolacoPortuguésRumanoRusoChinoEslovacoSLSuecoTailandésTurcoUcraniano

Novedades en la última versión de Bunq (v31.6.0)

Here's what's new:

• Personalize your bunq.me page again and make it truly yours.
• Lots of small improvements throughout the app to make your bunq experience even better.

Información de contacto de Bunq

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Bunq puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaBunq
Sitio web de la empresabunq.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientebunq.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Bunq: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Bunq?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Bunq en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Bunq?

Mantén pulsado el icono de Bunq en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Bunq

Los casos de facturación o reembolso de Bunq los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Bunq en la App Store.

Distribución de las reseñas de Bunq

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 58 % son positivas (4–5★) y el 42 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 28
4★ 1
3★ 1
2★ 2
1★ 18
Lo más mencionado:bancocuentadinerofácilusaraccounttenersupportpeorbank

Reseñas y Valoraciones Positivas de Bunq

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Incredible. Simple as that

The best bank/app you can ask to handle your finance. Simple, easy to use, excellent UX, constantly updated, transparent. Simply amazing.

ApesateVersión: 4.0.14
Contento

Estoy muy contento con Bunq. He podido abrir varios balances con distintos IBAN de distintos países.

@alenco.esVersión: 28.0.1
Óptima

Funciona perfecta

QuioscoVersión: 27.12.1
Muy buena banca

De momento super bien con el plan pro en prueba muy contento

JhonneirVersión: 27.12.1
La mejor banca móvil

Quiero decir realmente lo satisfecha q estoy con esta cuenta los pagos son inmediatos en cualquier rincón del mundo y su comisiones muy justas no la cambio por otra !

OromariposaVersión: 27.12.1
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ME ENCANTA

La app es lo mejor tiene muchas cosas interesante

LaaleeeeeexxxxxVersión: 27.12.0
The review I would love to write!.

As yet IhVe been unable to open sn account which would make life SO MUCH EASIER!! as my RESIDENTS CARD will not scan! I am following the old saying,”If you don't at first succeed try try again!!!

Dickie33Versión: 27.12.0
Sencillez y facilidad

Es un banco muy ágil, en menos de 10 minutos abrí una cuenta de ahorro, una corriente y una tarjeta débito virtual, totalmente operativa desde el minuto 1 Formidable este banco

Maximili35Versión: 27.12.0
Bunq

Espectaculares los recomiendo

Pala teVersión: 27.12.0
Great

Makes banking very simple

GonchooooooVersión: 27.12.0
Banco

Excelente, sencillo

Nassim Ezzarouali KhlifiVersión: 27.10.0
Encantada

Me gusta mucho este banco, es rapido, fácil y super intuitivo y con muy buenas condiciones la verdad estoy bastante contenta y feliz !

M73738281919Versión: 27.9.0
Muy buen banco e increíble como está hecha la app.

Mi banco favorito con mucha diferencia. Cuentas remuneradas, comprar acciones, todo online. Genial!

Alberto135cVersión: 27.4.1
Support is the best

Any doubt , anything is solved through finn. Which is so needed and rare on banking apps, the rest is fine. The app could be but more ux friendly, like the ability to personalize the main screen, but im really happy it gets the job done, happy!!!

GiselachdebruijnVersión: 27.5.2
Muy útil

Fácil de usar y el único que vi que te da una tarjeta de “crédito” recargable, además de buenos intereses

EscenaDigitalVersión: 27.4.1
Mejor Banco del mundo

He vivido en varios paises y Bunk me ha ayudado muchisimo, me ha servido mucho para poder moverme y pagar sin problemas en todo el mundo y en diferentes monedas

Mejor Banca digitalVersión: 27.3.0
Rapido y sencillo

He creado mi cuenta muy rapido y efectivo le doy 5 estrellas, muy contento con la app

Anderson108Versión: 27.3.0
200% 👍

Rester comme ça !!

Il vero PadjinoVersión: 27.1.2
Todo útil y fácil!

Con la app de Bunq, todo es fácil, parece desde el inicio que ya la hubiera usado toda la vida 😊. Tiene una usabilidad muy superior a la media. Me quedo con Bunq 😎

TiemblosVersión: 26.6.0
Best Banking App!! Highly Recommended

Best Banking App!! Highly Recommended. I use it for few years - best expierence

Lana_forrerVersión: 26.6.0
Todo es sencillo

Muy fácil su uso, te dan un interés más que digno, 3,33 todos los jueves, no hay ningún pero que ponerles, lo único que las transferencias deberían ser inmediatas.

YomismooooooVersión: 26.6.0
Top banco electrónico

Super fácil de usar y muy seguro. ¡Super recomendable!

ItsorangetopitaVersión: 26.6.0
Muy buena

Genial cumple con lo esperado lástima no tiene bizum España pero sus transferencias son rápidas

Luis G OsegaVersión: 26.5.0
Muy fácil

Genial

Pikiko27Versión: 26.3.0
La peor cuenta estafadores

Esta cuenta es de lo peor la abrí y en 2 semanas ya me la habían cerrado con el dinero que tenía , y no te lo devuelven el peor banco

HindugramiVersión: 26.3.0
Dorina

Satisfecha

Yo&ELLOSVersión: 26.0.2
La meilleure

Depuis quelques années j’utilise bunk et je suis pleinement satisfait et heureux de ne plus avoir à m’inquiète car si l application tout est fait pour vous aidez donc je donne 10/10 à bunk et continuez de grandir

Mattia gcVersión: 26.0.1
GREAT

Great bank

NHSLiVersión: 25.14.1
Tarjetas

Buenas tarjetas para hacer pagos y compras

El bovesnoVersión: 25.14.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Bunq

Si no pagas versión Premium no sirve para nada.

El diseño de la aplicación es bueno, mucha tecnología invertida, buen soporte técnico, pero a nivel de negocio no vale de mucho. Versión free te vale como una cuenta para enviar y recibir dinero. Si quieres usar como.un banco y tener una tarjeta para pagar con tu dinero o sacar dinero hay que pagar casi 8€ al mes. Hay opciones más baratas interesantes mejores como Revolut, N26, y muchos bancos que no te cobran comisión por tener tarjeta y usar la cuenta.

Jose00Versión: 6.11.0
ESTAFA CUIDADO

Te cierran la cuenta con tu dinero y no te lo regresan ni te dan ninguna respuesta o garantía de que te lo regresan

Miss DahmerVersión: 26.0.2
Estafadores

An cerrado mi cuenta sin motivos con 407e dentro y no quieren devolverlo diciendo que después de 4 meses van a ver si me los devuelven , son ESTAFADORES tener mucho cuidado con ese banco, me contestan por mail pero no tienen arreglos , ESTAFA ..cierran tu cuenta con tu dinero y adiós

Vinted24Versión: 25.2.2
Worse bank ever

Never open a bank here. They closed my account and the customer support answered to my complain after 2 weeks

JjeorgeVersión: 26.0.2
Run away from them

Absolute nightmare. though what they propose seems appealing, once you dive in you find yourself dealing with AI chatbots from tip to botrom so you find yourself dealing with an algorythm which final decision not even God knows. not really feeling confident at giving my money to a company like this one.

Owen van MattVersión: 27.12.1
No human support, stupid AI chat

The onboarding for business is a pain, you never talk to a human. It’s horrendous. It takes much longer than they say

Ben-heyVersión: 27.12.0
Banco ladrones

Son unos ladrones te dan un mes de prueba gratis y te cierran la cuenta con tu dinero dentro, ladronessss !!!

Sausau322Versión: 27.12.0
Fatal 👎

Cada año a peor, ahora mismo se me rompió el Face ID, Nisiquiera me pide contraseña para entrar a la aplicación, al querer hacer una transferencia me pide el Face ID, no puedo hacer transferencias ..

MonogenxVersión: 27.7.0
Horrible

La experiencia es sencillamente LAMENTABLE. app poco intuitiva y difícil de usar. Me he creado la cuenta para ahorrarme unos euros en una compra y no la vuelvo a usar

RodrickelpianistaVersión: 27.4.1
Arnaque

Application frauduleuse on m’a pris mon argent pour au final ne pas verifier mon compte du coup je n’ai pu faire aucune transaction avec et il refuse de me les rendre de plus on m’a facturé pour je ne sais quelle raison . Bref application à éviter

Ranab28Versión: 27.3.0
Confusing account dealing

Wanted to create local Ivan’s and was quite confusing. Hard to get any support

Voyager-upVersión: 27.2.1
FATAL

Muy mala atención al cliente. Tardan muchísimo en responderte una conversación de chat

DboracanaVersión: 27.1.2
No merece la pena abrirse cuenta en Bunq

No merece la pena este banco, sus competidores son bastante mejores

Rosa23_24Versión: 27.1.2
Pésimo

Más de dos horas para validar cuando dicen que sin 5 minutos

IPSEC.84Versión: 27.1.2
La peor aplicación de banca

No deja iniciar sesión. Mandas un email para confirmar tu dirección y te llega un código por SMS que no puedes meter en ningún lado. Ni os molestéis en contactar Atención al Cliente porque no contestan

Violetta0Versión: 27.0.1
Fraude

It’s a fraude. I never used the account and now I enter and I see a negative balance of 18€ for a plan that I’ve never subscribed for! I thought it was free the creation of the account and now I have to pay for what? I’ve never used it! And surprise? There is no live chat to talk to someone. That’s ridículos. Scammers

FredddcazzoooVersión: 26.6.0
Falta bizum

El banco tiene muy buena pinta, escribo esta reseña por qué de verdad es una opción a considerar como banco, salvo por el hecho de que no tiene bizum, algo indispensable para cualquier banco que quiera entrar en españa, por lo menos con estas características de “neobanco” ojalá sede

Alvaro0332Versión: 26.4.0
Estafa/ignorancia

La descargué metí 10€ y llevo esperando a que verifiquen el DNI como 10 días, supongo que esperan a los 30 días para cobrar ese interés y así ni siquiera poder sacar lo que metí, me da igual por qué son 10€ pero vaya panda de incompetentes

Manuu0097Versión: 26.3.0
Logo horrible

Logo y color horrible

Watcher27vvvvVersión: 26.3.0
Bunq

Tener mucho cuidado con esta cuenta son unos ladrones y estafadores a mi me cerraron la cuenta con 658 e en la cuenta. Les pido explicacion y no me dan respuesta ninguna. Les he denunciado a la guardia civil y al banco de españa. Tener mucho cuidado

Juanbilbao1968Versión: 25.14.1
Probably the worst app you can get

They close your account without any argument, any support, anything, you just lose your money and bye.

MascalaloxVersión: 25.14.0

Capturas de pantalla de Bunq

Captura de pantalla de Bunq en iPhone 1
Captura de pantalla de Bunq en iPhone 2
Captura de pantalla de Bunq en iPhone 3
Captura de pantalla de Bunq en iPhone 4
Captura de pantalla de Bunq en iPhone 5
Captura de pantalla de Bunq en iPhone 6