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Atención al Cliente de Klarna: Pagos Más Inteligente

Sobre la aplicación Klarna: Pagos Más Inteligente (Klarna Bank Ab)

LAS FORMAS DE PAGO MÁS FLEXIBLES
Tú decides cómo pagar: al momento, en 30 días, en 3 plazos o en varias cuotas.¹

¹ Paga en 3 plazos o en 30 días sin intereses con Klarna. Ejemplo de pago para una compra de 120€: 3 pagos de 40€. Plazo: 2 meses. Ejemplo de pago para una compra de 120€ en 30 días: Un pago de 120€, TIN 0% TAE 0%. Importe total adeudado 120€. Solo es válido para residentes en España y mayores de 18 años. Sujeto a la aprobación de Klarna. Importe mínimo y máximo varía por tienda. Consulta los términos y resto de condiciones en https://www.klarna.com/es/legal/
COMPRA DONDE QUIERAS DESDE LA APP DE KLARNA
Paga con las opciones de pago flexibles de Klarna donde quieras: compra en tus tiendas favoritas y divide tu compra con el plan de pagos que mejor te vaya.

HASTA un 10% de CASHBACK
Haz tus compras en la app y gana hasta un 10% de cashback, ofrecido en cientos de tiendas.²

² Las recompensas de cashback de Klarna se otorgan como puntos que puedes canjear por crédito en tu saldo Klarna y otros beneficios. Gana cashback en compras realizadas con la aplicación Klarna. Se requiere una cuenta de saldo Klarna para recibir cashback. La entrega de cashback depende de la aprobación de la tienda y puede verse afectada por la configuración de cookies, la combinación de ofertas, las exclusiones de productos u otros factores fuera de nuestro control. Se aplican limitaciones, términos y condiciones: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/es-ES/1.0.0/cashback

COMPRA CON LA TARJETA KLARNA
Paga con Klarna en cualquier sitio donde se acepte Visa.³ Paga ahora o paga más tarde con la tarjeta.⁴ Sin impacto en tu historial crediticio al solicitarla.

³ Se requiere una suscripción de pago a Klarna para obtener una tarjeta física. La suscripción de Klarna se ofrece por una comisión mensual. Cancela cuando quieras en la app de Klarna. Se aplican exclusiones, condiciones y limitaciones a los beneficios de la suscripción como el cashback de la suscripción de Klarna. Sujeto a términos y condiciones de la suscripción de Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/es-ES/klarna-membership-plan

AHORRA CON KLARNA
Gana intereses con nuestras cuentas de ahorro flexibles o a plazo fijo. Ábrete una cuenta gratis y sin comisiones mensuales.⁴

DESBLOQUEA TU SALDO KLARNA
Añade dinero en la app de Klarna y paga con flexibilidad donde sea que compres. Recibe devoluciones al momento, gana cashback en tiendas participantes y convierte tu cashback en dinero en tu cuenta de saldo.⁴

⁴ La cuenta está cubierta por el sistema sueco de garantía de depósitos. El monto máximo de compensación por cliente es de 1.150.000 coronas suecas. La Oficina Nacional de la Deuda pondrá la compensación a disposición en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha en que surja el derecho a recibirla. Más información aquí: https://www.riksgalden.se/en/our-operations/deposit-insurance.

ENCUENTRA EL MEJOR PRECIO, SIEMPRE
Busca cualquier producto y compara precios al instante en todas las tiendas.

TUS TARJETAS DE FIDELIZACIÓN, TODAS EN UN SOLO LUGAR
Olvídate del plástico. Hay una forma más fácil de acceder a todas tus tarjetas de fidelización: en la app de Klarna. Añádelas ya y no te pierdas ni un punto.

DEVOLUCIONES SIN COMPLICACIONES
¿Necesitas devolver algo? Notifica una devolución directamente en la app. Pausaremos tu compra para que no tengas que pagar mientras tanto.

RASTREA TODOS TUS PEDIDOS Y ENTREGAS
Recibe novedades en tiempo real, horarios de llegada y fotos de recogida, todo en la app de Klarna.

ATENCIÓN AL CLIENTE LAS 24 HORAS
Usa nuestro chat en la app de Klarna para recibir asistencia 24/7.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento22 de junio de 2016
Última versión26.14.277
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización7 de abril de 2026
Tamaño283 MB
Idiomas compatibles (16)
ChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHúngaroItalianoNoruegoPolacoPortuguésRumanoEslovacoSueco

Novedades en la última versión de Klarna: Pagos Más Inteligente (v26.14.277)

Con la app de Klarna tienes el control de todos tus pagos y compras en un mismo lugar. Paga donde quieras con Klarna desde la app, incluso en tiendas que no están asociadas con Klarna. Gana hasta un 10 % de cashback, lleva el control de todos tus pagos y recibe novedades al instante para tener tus gastos organizados. También hemos hecho pequeños ajustes y mejoras.

Información de contacto de Klarna: Pagos Más Inteligente

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Klarna: Pagos Más Inteligente puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaKlarna Bank Ab
Sitio web de la empresaklarna.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteklarna.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Klarna: Pagos Más Inteligente: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Klarna: Pagos Más Inteligente?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Klarna: Pagos Más Inteligente en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Klarna: Pagos Más Inteligente?

Mantén pulsado el icono de Klarna: Pagos Más Inteligente en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Klarna: Pagos Más Inteligente

Los casos de facturación o reembolso de Klarna: Pagos Más Inteligente los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Klarna: Pagos Más Inteligente en la App Store.

Distribución de las reseñas de Klarna: Pagos Más Inteligente

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.9 / 5

5★ 27
4★ 0
3★ 2
2★ 4
1★ 17
Lo más mencionado:klarnacomprarpagardejarecomiendoencantacomprapagocomprasgracias

Reseñas y Valoraciones Positivas de Klarna: Pagos Más Inteligente

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Facilidad, rapidez y eficacia.

Muy bien para facilitarnos las compras online, con un método muy sencillo y satisfactorio. Un 10 para Klarna.

ZarareyVersión: 22.20.211
App para Apple Watch

Buena aplicación, vengo de Stocard y solo hecho en falta la app de watch, que hace muy cómodo enseñar las tarjetas en los diferentes establecimientos. ¿La tenéis prevista? Gracias

MafedeVersión: 24.34.246
Es EXCELENTE

Súper fácil, e intuitiva. Si la recomiendo. Me encanta, te facilita muchísimo las cosas.

AutomatorVersión: 24.41.285
Comprar

Muy bueno

Rosa SerVersión: 24.40.265
Saludo

Es una de las aplicaciones que da mucho servicio. Me encanta

011378Versión: 24.40.265
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Genial!

Muy contenta con klarna llevo unos dos años haciendo mis compras con ellos y no he tenido ningún problema nunca, la usamos todos en casa y muy contentos. Al principio me daba miedo comprar con este método pero no hemos tenido ningún problema, si pagas cuando te toca no hay problema. Si ves que no vas a llegar a pagar cuando toca por 2€ puedes ampliar la fecha que aveces viene muy bien. En fin , genial!.

Javixi19Versión: 24.39.250
Ropa

Encantada:

RoxyMaryaVersión: 24.39.247
EXCELENTE. La mejor

Gracias a Klarna puedo comprar x internet pagando en tres plazos de manera muy fácil y sencilla😍

BelucitaaaVersión: 24.38.246
Espectacular muy buena

Me encanta

Krisbel NúñezVersión: 24.38.246
Fraccionamiento

Genial banco

Edu9871Versión: 24.37.282
Excelente!!!

Muchas gracias!! Gracias a ustedes puedo comorar cosas que nunca me hubiera imaginado. Gracias a sus 3 pagos sin intereses.

Belcorrea16Versión: 24.37.282
Klarna te ayuda

Klarna es una facilidad para aplazar tus compras, lo mejor sin intereses.

SLT.LVersión: 24.37.282
Excelente opción de compra

Es un buen método de pago y seguro,lo único que no me gusta es que no hay un número de teléfono al cual acudir cuando hay un problema ,se tiene que hacer por la aplicación y eso es una perdida de tiempo. Contraten gente para que la gente podamos resolver los problemas

FerpavliVersión: 24.37.282
Me encanta

Es perfecta para comprar lo que quieras y pagar en 3 veces

Faby1967.Versión: 24.36.273
Maeva c.b

Gracias me encanta el método de poder pagarlo como mejor te venga

PorkeriVersión: 24.36.273
La recomiendo 100%

Todo en orden con los pedidos y con la comunicación

SggshsskdkVersión: 24.36.273
Excelente

Muy buena manera de cómo pagar a plazos sin intereses

FadihuVersión: 24.35.276
Genial

Es la mejor app de compras que he usado

JaviergrancanVersión: 24.35.276
Facilidades me encanta!!

Me facilita las compras!!!

Ol giraVersión: 24.35.276
Excelente servicio

Muy buena y práctica aplicación para hacer tus compras cuando no tienes el dinero exacto

GodiberVersión: 24.34.246
Facilidad de uso

Siempre es fácil y de confianza trabajar con ellos. Gracias.

Marisa 26Versión: 24.33.278
Un diez

Una maravilla puedes aplazar los pagos hasta tres meses de muchísimas marcas ya sea de ropa de decoración etc. además si luego quieres anticipar el pago de los meses que tienes pendientes lo puedes hacer cuando quieras muy contenta y recomendable

XddzgccdVersión: 24.33.278
Muy facil comprar

Klarna te facilita realizar compras a plazo y tiene casi las mejores marcas para elegir Como moncler y poder comprar en 3 meses un artículo de lujo que en muchas ocasiones es difícil realizar el pago de un ves.

Eda2023Versión: 24.31.248
Klarna

Me encanta esta app la recomiendo 100%

Annet GomezVersión: 24.30.226
Buena Aplicación

Recomiendo muy segura

Francisco 2020Versión: 24.30.226
Lo mejor de lo mejor

No paro de usarlo, es fenomenal, se lo recomiendo a todos mis familiares y amigos

15150613Versión: 24.29.291
Muy cómodo!!!

Me encanta las prestaciones y comodidad de la aplicación!!! Llevo años con esta aplicación y muy contenta.

Sarita💯Versión: 24.28.357

Reseñas y Valoraciones Negativas de Klarna: Pagos Más Inteligente

El producto que ofrecen de financiacion no es real

Intento comprar un aspirador de la marca Dyson y al hacer todo el proceso para financiar a x3, Ya que es una buena posibilidad de pagar-lo sin intereses me da el fallo de (que he alcanzado mi límite de gasto) Yo en ningún momento he utilizado esta plataforma, hace que abra un chat con atención al cliente de Klarna y la respuesta es que la decisión de crédito es automática y que no pueden hacer nada. Que no todos los créditos se aceptan. Ahora mi pregunta es, con que se basan…… con un DNI y una tarjeta de crédito. ¿Puedo pagar el aspirador de una sola vez, pero si tengo la oportunidad de financiar a 0% de interés, porque no? Pero ellos ofrecen un producto que no es válido, a lo mejor por importes grandes no funciona, tampoco lo se…. Pero no veo una app 100% transparente y espero que la gente no les dé la oportunidad de usar-la. No la recomiendo.

Ggsalva85Versión: 21.34.138
Estafa

He metido 200 € en el saldo de la aplicación y cuando intento comprar no me deja no me deja tampoco devolvérselo a mi cuenta bancaria y aquí no te ayuda nadie

Acnv.__Versión: 24.29.291
Doesn’t accept NIE or Passaport

No acepta ni el pasaporte comunitario ni la tarjeta de residencia como identificación

Mcgg25Versión: 20.39.151
Te engañan para que la uses

Al abrir la app que uso habitualmente para almacenar mis tarjetas de fidelización, me encontré con un mensaje de esta app que decía que la que yo uso ya no funcionaba y debía pasar a usar ésta. Me parece una sinvergüenzada.

Doctor InfiernoVersión: 24.41.282
Está fallando la app

He tenido muy buena experiencia con la app, pero desde ayer no me deja ingresar ni a la app ni a la web, es como si el servidor no encontrada la dirección

D@nni3l@Versión: 24.41.282
Falta más dispositivo

Tendrían que dejar instalar en el Apple whatch

ArribuchiVersión: 24.40.265
Enfin

Va todo super bien hasta el momento que me toca poner la foto del dni y me sale que el dni no ha sido encontrado

LaraxetVersión: 24.39.250
Pésima experiencia

Llevo días intentando hacer una compra a través de Klarna y no puedo porque, por alguna razón, no son capaces de verificar mi dirección correctamente. He revisado y comprobado que todo está en orden, pero la app sigue mostrando errores y no me permite continuar. El servicio al cliente deja mucho que desear; se tardan una eternidad en responder y, cuando lo hacen, no ofrecen ninguna solución útil. Además, la interfaz de la app es confusa y poco intuitiva, lo que complica aún más el proceso. He intentado utilizarla en varias tiendas online y los problemas persisten. En resumen, no recomiendo Klarna en absoluto, es una completa pérdida de tiempo.

OD2504Versión: 24.39.250
Está bien, pero…..

Estaría bien que fuera compatible con el Apple Watch, ya que la aplicación anterior lo era y es muy cómodo tener las tarjetas en el reloj

Pulgas2Versión: 24.39.250
Cuidado que te estafan

Empresa malísima, hice una compra con ellos, falló su app en el pago y ahora se quedaron mi dinero, de 1 a 7 días me dicen para devolverlo los estafadores, les quiero poner una reclamación y dicen que no, que tienen que ser ellos mismos la que la pongan, les pido el número de reclamación y me dicen que no, que no me lo dan (tengo pruebas de todo esto) y que ya me llamarán para gestionar la reclamación… no lo recomiendo ni a mi peor enemigo, a ver si hay suerte u cierran.

Animador RivasVersión: 24.38.246
Basuraaaaaaa

Una completa BASURA de app , shein no me entregó un paquete y se lo comenté a klarna incluso le mandé pruebas , después de meses esperando la respuesta , el asqueroso klarna no sube mis pruebas en la disputa solo sube las de shein y me cierra sin más el caso …. Ahora tengo que pagar 200€ de un pedido que no me ha llegado y para colmo me han subido el precio de cada cuota POR LA CARA . Pero me da igual porque las dos empresas están denunciadas a la OCU y ya está en trámite todo

Eunicecp2004Versión: 24.37.282
No funcionó comprarle a Primor.

Acabo de crear una cuenta para comprar por primera vez en 3 cuotas. Sin embargo, no funcionó. Me di por vencido.

Joelton LuiVersión: 24.36.273
Desorganiciazion

Hay que tener cuidado con los pagos si te equivocas en uno no te lo dicen se quedan con ellos y te demandan con sobre costes

AutocaravanasVersión: 24.35.276
Mal

Cambiar Stocard y eliminar la opción de widget menudo borrio

OsechaVersión: 24.34.246
Estafadores

Pagas y dicen que no haz hecho ningún pago, y que necesitan firmado y sellado por el banco la transacción, el banco dice que no puede firmarlo ni sellarlo porque el extracto ya es de manera oficial por su parte y aún así insisten, pareciera que estuviese hablando con un robot, vaya robo

No compren con estoVersión: 24.33.278
Imposible que te atiendan

Compré un reloj lo fraccione y finalmente antes del primer pago me anticipé y realicé el pago íntegro del producto , pues me sigue llegando los pagos y yo lo he pagado ya anticipadamente no entiendo nada , he enviado ya cientos de emails y nadie responde y por teléfono la locución acaba colgando es imposible que me puedan resolver esto , estoy muy desilusionado la verdad

18362722joheVersión: 24.33.278
Estafa

Metí 100 euros , no me deja ni transferir el dinero a mi cuenta , no me deja pagar con mi saldo , ojo esto es una completa ESTAFA , la atención al cliente que tienen es nefasta !

Andresgh19Versión: 24.32.225
Falta de respeto.

Mi experiencia ha sido desagradable,completo todos los datos que me dicen,pongo mi número de tarjeta y me dicen que si , la compra pude continuar , me mandan a la aplicación de mi banco para que autorice el cobro , una vez autorizado que regreso a la aplicación de Klarna entonces me sale un aviso que las credenciales,que la autorización y en fin…..la compra se cancela….pero el cobro si se efectúa correctamente…en eso si no se equivocan….entonces tengo casi 100€ retenido y tengo que esperar más de 10 días para que se me reintegren…entonces !!! Ni compra..ni dinero ! Total vergüenza !!! Recomendación 0!!

Cliente 100odbeiVersión: 24.32.225
No recomendable

Pues eso, tengo esta aplicación y la llevo utilizando desde hace muchos años, nunca tuve ningún problema y para mi era muy útil y práctica al poder pagar en 3 plazos, cosa que ya por razones que desconozco no me deja hacer. Tampoco me deja pagar en 30 días. La única opción que me da es pagar el importe íntegro. ¿De que sirve entonces esta aplicación? Lo del título, ya no recomiendo esta aplicación.

SS_DaniVersión: 24.31.248
En tienda física fraude

En tienda física es un engaño, yo fui a desigual, y me engañaron aceptando la compra en tienda física creando una tarjeta y me cobraron todo al instante, es una gran mentira y para hacer la devolución el lío que tuve ya que en el recibo me salía el número asignado por Klarna y ya se imaginarán.

Ruthy528Versión: 24.31.248
Estafa

Ingrese 150 y ahora no me deja devolverme a mi banco ni a la tarjeta esto es estafa son unos sin vergüenza

Baba1795Versión: 24.30.226
Estoy triste

Era la mejor app no necesitaba nada más y ahora han cambiado el método de pago …! Ya descargué otra app

ViperktxVersión: 24.27.393
Por qué ahora la primera cuota es más alta

Quisiera saber por qué no me deja comprar más de 200€, y por qué la primera cuota de cualquier compra sea el valor que sea me pide muchísimo más

Thiago urbano isaacVersión: 24.28.357

Capturas de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente

Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 1
Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 2
Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 3
Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 4
Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 5
Captura de pantalla de Klarna: Pagos Más Inteligente en iPhone 6