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Atención al Cliente

Atención al Cliente de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

Sobre la aplicación ROMWE - Cyber Mall Definitivo (Roadget Business Pte. Ltd.)

ROMWE es el centro comercial cibernético de moda con todo lo que necesitas para crear tu look. Compra ropa, decoración, accesorios, colaboraciones y más inspirados en las redes sociales.

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3. ¡Sin riesgo!
- Múltiple plataformas de pago segutas, como PayPal y compañias de tarjetas de crédito
-Devoluciones fáciles + sistema de rastreo para pedidos actualizadas (¡no más búsquedas de rastreo!)
-Servicio al cliente 24/7 con chat en directo

Contacta con nosotros:
URL: es.romwe.com
Facebook:www.facebook.com/Romwe.official
Instagram:www.instagram.com/romwe
Tiktok:www.tiktok.com/@romweofficial
Email:[email protected]
CategoríaCompras
Fecha de lanzamiento13 de abril de 2016
Última versión14.7.8
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización27 de mayo de 2026
Tamaño183 MB
Idiomas compatibles (6)
EspañolÁrabeInglésFrancésAlemánItaliano

Novedades en la última versión de ROMWE - Cyber Mall Definitivo (v14.7.8)

Actualizaciones recientes:
1. Hemos corregido algunos problemas y realizado mejoras de rendimiento para ofrecerte una mejor experiencia.
2. ¡Más sorpresas te están esperando para que vengas a explorar!

Información de contacto de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de ROMWE - Cyber Mall Definitivo puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaRoadget Business Pte. Ltd.
Sitio web de la empresaromwe.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteromwe.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

ROMWE - Cyber Mall Definitivo: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de ROMWE - Cyber Mall Definitivo?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona ROMWE - Cyber Mall Definitivo en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación ROMWE - Cyber Mall Definitivo?

Mantén pulsado el icono de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

Los casos de facturación o reembolso de ROMWE - Cyber Mall Definitivo los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en la App Store.

Distribución de las reseñas de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 80 % son positivas (4–5★) y el 20 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.4 / 5

5★ 28
4★ 12
3★ 1
2★ 2
1★ 7
Lo más mencionado:ropacalidadgenialcosasprecioencantapedidobastantecompradomas

Reseñas y Valoraciones Positivas de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

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Chachi

He comprado solo un par de veces y la verdad es que bastante contenta. Tanto la recepción del paquete como luego la ropa. Obviamente no es ropa de Hugo Boss,pero la calidad precio es muy buena.

Mpz Optic 92Versión: 4.1.2
Genial

Hasta ahora muy satisfecha.

Kira y SuriVersión: 4.1.2
Compartir y comentarios

Buenas, Llevo ya bastante tiempo usando vuestra aplicación y me he dado cuenta que cuando tengo que compartir una prenda con alguien, no puedo ya que solo me permite hacerlo con el facebook y yo no tengo. Estaria bien poder compartir las prendas via whatsapp o instagram. Al respecto a los comentarios, compre una prenda y queria dejar un comentario pero nose como se hace, ya que no me sale la opción de comentar o subir una foto del producto. Si pudierais hacerlo mas fácil seria un punto a favor. Muchas gracias!

Annatc98Versión: 3.5.6
General bien calidad precio

Yo de hace años he comprado y compro. Calidad precio bien. Tardan igual que todos. En general muy contenta. Siempre se puede mejorar

Mar y AlbertoVersión: 4.9.2
Buena

Es igual que SHEIN. Estoy por decir que son los mismos. Buena página con preciso súper competitivos. No hay problema para pagar y bueno, tarda un poco.. pero vale la pena..

Suprimi45227Versión: 4.8.7
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Muy bien

Hay variedad de calidad pero las cosas llegan. Mas o menos 15 dias.

LJNDRPRZBLBSVersión: 4.9.1
Satisfecha

Yo ya he realizado 5 encargos y este es el sexto, todo perfecto la verdad, pantalones bien y nikis tambien, los bodies perfectos!

Eñe17Versión: 3.3.0
Obsessed

Its my first time ordering but for the time that ive been on the app i love it, the clothes that i've been trying to find for a few years now were right here. Im so glad that i found this app, the clothes that i have recived, i LOVE them, they are comfy and good quality, ROMWE deffinitly 10/10 would recomend ❤️❤️ thank u ROMWE

𝐮 𝐝𝐨 𝐮Versión: 9.0.4
Increíble!

La verdad he comprado muchas veces, siempre quedo súper contenta… la tallas bastante acordes, la calidad/precio esta genial genial! Puedo decir que los bañadores son INCREÍBLES, co algunos llevo ya años y están PERFECTOS! Sin duda la mejor app para comprar

AdriRiosNadalVersión: 5.4.0
Have a happy shopping

Very Good app for middle class

J0JAVersión: 5.3.8
Tienda favorita 🥰

Calidad excelente

Mariana VassãoVersión: 5.3.0
Genial

Mi app de moda favorita ♥️

Lkilll.Versión: 5.0.4
Satisfecha

Buenísima App, la ropa de buena calidad y precios geniales

LizdediosVersión: 4.8.9
Muy buena aplicación, y los productos geniales

Como digo en el título muy buenas páginas stock solamente que aveces con productos o compras superiores a 100 euros no acaban de llegar a casa na que pasa pero tampoco hay teléfono de contacto. Si alguien me pudiera ayudar sería de agradecimiento. Muchas gracias y recomiendo la web

Marcacebo7Versión: 4.8.4
Bastante bien

La calidad es muy buena, solamente que tarda mucho en llegar

AliaaaaaaaaaaaaaaasVersión: 4.6.6
Me encanta

Me encanta la aplicación es muy buena

اسراء فهدVersión: 4.8.4
Es genial!

{No tardan más de dos semanas} He hecho un pedido y todo ha venido genial menos un par de cosas q me vienen un poquito grande, pero no queda mal del todo. Lo demás todo genial. La ropa t vienen en bolsas muy bonitas con eso q va arriba de las bolsas de plástico y que hay como una “bolita” y lo arrastras y se abre y luego lo puedes volver a utilizar para mas cosas.

Mejorar pero excelenteVersión: 4.7.7
Muy satisfecha

Volveré a comprar más por aquí la ropa es de muy buena calidad :)

Cliente de la tiendaVersión: 4.7.7
Muy buena

Me encanta

Vivicas2Versión: 4.7.0
Fascinante

Todo perfecto, llevo 2 años utilizando la app y de momento solo he tenido un problema para devolver una prenda, pero la verdad que todo fantástico, la calidad, el precio, la talla, los comentarios.. Ice un pedido durante la cuarentena y se demoraron un poco pero por el proceso de desinfección, pero todo GENIAL‼️

Prime_anonimVersión: 4.6.7
Me gusta

Tiene ropa variada y muy barata puedes encontrarte cualquier tipo de cosa .

ComentariossobreappsVersión: 4.6.4
Chulisimas los shorts y las ropas en general !

He comprado un montón , me encantó, pero el único problema es que tardan demasiado en entregar !!!! 35 a 40 dias !!! Demasiado!!! Ojalá la entrega si fuera en 1 semana cómo las demás aplicaciones!!!

SI QUE FUNCIONA!!!Versión: 4.6.6
WoW!!!

Me encanta esta aplicación hay un montón de cosas tanto como para hombre que para mujer hasta hay para sofás!

ESTOY I❤️ CON ROMWE!Versión: 4.5.4
🧐

Pedí cosas el 3 de junio y aún no me ha llegado

🍪✨Versión: 4.6.4
Es genial

Tienes toda la ropa que quieras 😍😍estoy enamorada con está aplicación

Sofia valienteVersión: 4.5.6
Maravilloso

😎👌🏻

Esta genial jujuVersión: 4.6.0
Genial

He comprado varias veces y la ropa tiene buena calidad, la recomiendo!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nicole R 19Versión: 4.5.6
Holis :3

Es una gran App de moda, tiene variedad y me encanta la calidad :))

V4l3nloopezVersión: 4.5.4
Muy buena

Es súper fácil de buscar las prendas que quieres ,no se agotan casi las cosas ,tiene ropa etc muy bonita .10/10

Lu fdez moliVersión: 4.5.4
:D

Tiene ropa super linda y también barata

La perfeccionistaVersión: 4.5.4
Muy buena

Tiene de todo, ya llevo bastante tiempo usando la pág y me funciona muy bien.💖🌈

Natjar72Versión: 4.5.0
Me encanta

Me súper hiperactiva me ha encanta esta aplicacion💙

Heyyyyyyyy💖Versión: 4.5.4
👍🏼

Ya he hecho bastantes pedidos en esta aplicación y me parece que con el precio que tiene todo la calidad es la adecuada, el pedido te llega incluso antes de la fecha prevista, muy buena.👍🏼

LbelokVersión: 4.5.2
Gangas... devoluciones complejas

Un buen sitio de Gangas Su sistema de devoluciones es complejo

FredApple1Versión: 4.4.6
Estupendo

Mucha variedad de ropa y muy bonita❤️👌🏼

Aaaal.,Versión: 4.5.0
Encantada

El precio bastante bien y la ropa de buena calidad, lo que mas compro son bikinis y encantada. Os la recomiendo 100%

AinnhoaVersión: 4.4.8
Very happy!

I’m so exited to try all these clothes, I spent $160.00 and got a lot of things that actually look really nice. Also the package came sooner than expected but the thing that I really really appreciate it’s the fact that everything was shipped together and arrived in one box. So thanks , good quality for the price .

TurrinaVersión: 4.4.0
Perfect

It has everything I wanted

0.o-Versión: 4.4.4
Esther

He compra en varias ocasiones y hay ropa muy chula, las devoluciones se realizan sin problema. Hay que mirar de cada prenda su tallaje y si no te equivocas. Las devoluciones que hice fue por no mirar los tallajes y pedir la talla que habitualmente utilizo y me equivoqué. Pero si haces caso a sus tallas es perfecto. La ropa es buena y el precioso asequible. Me gusta

RfvjpVersión: 4.3.9
😍😍😍

Me encanta la vrd solo quiero decir eso

Persona guapa o fea nadie sabeVersión: 4.3.6

Reseñas y Valoraciones Negativas de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

Timo

Te cobran casi 6€ por el envío! Al final no te sale por el precio que pone. 👎🏼

@ruluVersión: 3.2.5
Entregas lentas

Ojalá hiciesen algun tipo de entrega rápida o algo así ,porque las entregas te tardan como tres meses

Maylu eVersión: 3.4.4
Mal

He entrado en mi sesion y derrepente no tenia pedidos cuando una semana antes habia pedido 3 cosas

LolailopailooVersión: 3.2.3
Aun no e recibido mi ultimo pedido

Fe unos 79 euros estoy a la esperan , un robo

Pedido pendiente hace un añoVersión: 4.8.7
Costo de envío muy caro

Súper bueno todo, lo malo es que los productos tardan un poco en llegar y el costo del envío es muy caro, cuando pido dos cosas me sale por el doble solo con el envío...

No se termina de actualizarVersión: 4.7.9
Esperando

Hice un pedido la primera semana de mayo y esta es la fecha y nada que me llega el pedido fueron casi 100€ y aún estoy esperando... me pensaría una segunda vez si volvería a pedir por esta aplicación.

SbucbdhshsVersión: 4.6.4
Retraso

Pedí una chaqueta el 4 de Abril estamos a día 28 de Mayo semana que viene día 4de Junio ara dos meses que la pedí y no me a llegado hablo con ellos por correo electrónico desde principios de Mayo y cada día que les escribo me dicen lo mismo siempre me dan largas me toman el pelo y quiero mi paquete quiero que se me entregue😡😡😡

Anna PekeeVersión: 4.5.8
Se agota todo

Un día todo lo q dejes en la bolsa esta al otro día esta todo agotado y no lo entiendo deberían poner mas ropa porque así no la puede comprar nadie.

Jsjskdkwvh5378Versión: 4.5.4
No entiendo

Es una aplicación de pago? O gratuita?

AntofieldxVersión: 4.5.2
Cuidado! No hacen cambios a las cosas rotas!

Me llegó un pantalón roto, les escribí y me dijeron que me enviarian 200 puntos para cambiar en su web. Esos puntos equivalían a 1,82€ y yo pagué 21,50€... No me parece justo.

LetsgopinkVersión: 4.4.0

Capturas de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo

Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 1
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 2
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 3
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 4
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 5
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 6
Captura de pantalla de ROMWE - Cyber Mall Definitivo en iPhone 7
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