Atención al Cliente de Photoleap: Editor De Fotos/IA

No hay manera de saber si está bien o está mal porque no te deja Hacer nada. Tienes que pagar o bien al mes o bien una suma bastante importante para tenerlo todo.

Es muy fácil de usar y tiene muchas opciones. Me encanta. obretodo si , sobretodo si sois topes o no profesionales como yo.

El día 6 de Octubre de 2017 me cobraron 7,99 euros de cada mes. Quiero cancelar mi suscripción por favor !!

Si realmente sabes utilizar coda opción de la app, te permite hacer cosas que con pocas app puedes. La gente crítica el precio..... Tengo una empresa y desde que tengo esta app no contrato a nadie para que me haga los carteles. Pagué la app y me ahorro loa 25/30€ que me cobraban cada vez que tenia que hacer un cartel de publicidad..... Obviamente para poner filtros a una fotito personal es preferible una app gratis... Pero quizá entonces no es el precio lo que se debe juzgar, sino la utilidad que se la da a la app. Para mi es mi herramienta de trabajo y el dinero que pagué bien amortizado está. Se actualiza cada semana y va mejor ando poco a poco implementando nuevas funciomes y posibilidades. Tienes tutoriales para que te den ideas. Es genial. En cuanto a los que dicen que no contestan, he tenido dos problemas porque se me bloqueó el tlf y perdi la app y a mi me han ayudado a solucionarlo inmediatamente. Y para finalizar, para cancelar la suscripción de una app es tan facil como entrar en tu propio teléfono, buscar en ajustes las suscripciones y cancelarlo..... Creo que el problema no es de la app.....es de la gente que la utiliza!! A MI ME ENCARTA!!!

Una muy buena herramienta

Esta aplicaciones son expectaculares ,merece la pena total y absolutamente,no hay otra en toda la App Store que ni siquiera se le aproxime

Me encanta

Muy completo

But please make the futuristic related themes free because all of my friends want me to make the look futuristic

Me enccaaanntttaaaa

Herramienta útil de trabajo para diseñadores web y público en general. Divertida. Lastima q sea de pago una parte.

Era mucho mejor Enlight. Este tiene una interfaz muy compleja y nada intuitiva

Una basura. Aparte me están cobrando todos los meses 3,99 € y no ponen por ningún sitio de forma clara para borrarse y que no sigan cobrando. Necesito darme de baja ya, hay muchas años que dan mucho más y gratis. Son unos estafadores.

Version Pro 75€, nada mas que decir, me parece muy bien que sea gratis tambien, pero que te cobren 75€ por unas pocas cosas mas, en fin.

No merece los 75€

43,98 euros!!!..estamos locos Borrada

Se me ha descargado esta app sin mi consentimiento!!

I downloaded this app to try out its artificial intelligence capabilities. The app is very poor quality. I immediately removed the app from my phone. One week later I get a year subscription 40 euro taken from my bank. I contacted them immediately to get a refund but nothing in one week. I do not want this software. DO NOT GET A “FREE” TRIAL! This is a rip off company with shady business practices.

EDITADO 26/11/2019: la App de Enlight ha dejado de ser compatible con iOS13 ¿qué pasa con quienes en su día pagamos por esta app?, claro, ahora el negocio de las App está en cobrar cuota mensual, podéis vender la sustituta como algo mejor pero no lo es porque la versión free tiene muchas menos posibilidades que Enlight. Si costará lo mismo que Enlight, 3,99 creo que era, no dudaría en pagar por esta App pero 40€?????? Me parece una aberración. Sintiéndolo mucho se va a ir de mi móvil tan rápido como llegó, seguiré disfrutando de Enlight, una App que tiene todo lo que necesito para editar mis fotos.

Yo he pagado por Enlight! Ahora resulta que la van a eliminar y te hacen usar esta nueva app. Yo quiero mi dinero de Enlight o que me dejen usar la nueva aplicación sin pagar por la versión pro. QUIERO MI DINERO DE VUELTA

He pagado por la app que salió en un principio y todo genial, ahora estos sin vergüenzas hacen que tenga fallos para hacerte actualizar a la nueva versión y le pagues un dineral. Pero vamos a ver desgraciados, si ya pagué por ella en su momento por qué debo ahora estar pagando suscripciones o la totalidad que es un dineral? Si no hubiese sido por mi y miles de personas que la pagaron completa en su momento, ustedes hoy no serían nadie panda de ladrones!! Hay alguna forma de denunciar estos procedimientos?

Yo compré esta app en 2015 por unos 5€ aproximadamente en España, ahora no paran de decirme que pague una mensualidad para poder utilizarla, Y como no pago la mensualidad me han dejado la app totalmente inutilizada no funciona para nada. Así tratan a los clientes que confiaron en ellos cuando no eran nadie. Pero en resumen la app tampoco es nada espectacular es una aplicación cutre de Photoshop para teléfonos, que no se que se piensan para cobrar tanto dinero cada mes. Si quiero hacer un retoque importante uso el Photoshop del ordenador, muy creído se lo tienen yo no voy a gastarme ni un céntimo en ninguna de sus app, son unos avariciosos.

Por la cara me roban 70€ porfavor o me lo devuelven o los voy a denunciar por que segun ustedes era unirme s la prueba gratuita y cancelar y ustedes se cobran 70€,

Cada día es más dificil usar esta app. Antes la usaba para todo lo básico, ahira ya te pide siscripción hasta para borrar… La acabo de desinstalar

No entiendo para que en la prueba gratuita rm envia a mi pagina del banco a firmar el pago total del servicio. Donde esta la prueba gratuita para saber si me sirve o no? Di me hacen firmar el pago desde el minuto 1... si pueden explicarme porque?

Todo de pago, no merece la pena malgastar el dinero es esta App

Desde hace unos días la aplicación se cierra nada más abrirse. Una pena, hasta ahora uba muy bien.

Your AI model to generate images is very old and doesn't even add text. The results are chunky because you're using an old model. Update to FLUX or ideogram!!

Pagando puedes hacer cosas. No perder el tiempo

Una pena lo de esta app. Hasta ahora podías manejar hasta tres capas con la versión gratuita. Se ha acabado: han decidido restringir aún más las herramientas de la versión gratuita, lo que implica que hay que pasar por caja … o desistir y buscar alternativas. Lo siento porque me encantaba, pero para cuatro ediciones al año, el coste es desmesurado. Gracias por todo y hasta otra.

Lo poco gratis que tenia, se lo han estropeado con hacerlo de pago, casi no puedes hacer nada sin pagar. Vergonzoso… No lo recomiendo. Tras ponerme un periodo de prueba, al usar los Efectos de IA con una foto, se cierra la app inesperadamente. Tengo actualizada la app y no funciona correctamente. ¿así debo pagar 70€ al año por algo que no funciona correctamente?

Me siguen cobrando cuando cancelé la suscripción a tiempo. Ya no se que más hacer!🤬🤬🤬🤬

Tenía comprada Enlight , era perfecta y me encantaba , pues la quitan de la tienda , y la dejan con fallos queriendo para que te pases a la nueva y que curiosamente ES POR SUSCRIPCIÓN , fallos como que al introducir texto no deja aceptar Me parece bien que creéis nuevas apps , pero RESPETAR las que habéis vendido , no quiero una bonificación de 6 meses en la nueva , quiero mi App ENLIGHT 100% operativa Las suscripciones son el cancer , acabaréis pagándolo caro , volveremos a la piratería no dejáis otra opción

No hay manera de crear capas sino te suscribes a premium

I filed an appeal for a refund because I did not sign up or agree to anything or I did not even launch the application although I had it installed but I never got my money back for the annual subscription, the payment receipt was only sent to me personally by email, but it’s not there anywhere else in the AppStore, nothing is registered I want your minimum help and feedback I need my money

Using free version. Anime filters were not working but still counted as generations. I got hour-limited after the app only successfully generated 3 images out of 15. Please fix this.

Te dice que se puede cancelar la suscripción tras la primera semana de prueba gratis, pero no es cierto

Aplicación timo típica. Solo iniciar ya solicita la tarjeta de crédito y plan de pagos.

SOIS UNOS ESTAFADORES, PUSE PRUEBA GRATUITA Y ME COBRASTEIS 39,99€ DEVOLVEDME MI DINERO

Le han quitado la función más útil, exportar en formato PNG. Han estropeado la App y solo puedes hacer esa función tan básico si eres premium. Fatal…

This app is a scam. They managed to have access to my bank account through Videoleap and made me pay por a service I never asked for and never used. I am reporting and obviously no one is going to answer.

Cancelé mi subscripción un día después de empezar la prueba gratuita, es decir, no tendrían que haberme cobrado y cuando me doy cuenta tengo un recibo en el banco de 46€. Estoy contactando con atención al cliente/soporte y no le responden.

I paid Enlight some time back and now I’m foreced to “upgrade” and pay for this again? 😠

Me la instale para borrar un objeto en una foto, en mi caso era una etiqueta, estuve media hora intentando que quedara perfecto y cuando fui a guardar la foto ponía que tenías que pagar mínimo 7.99€ al mes. Intenté hacer captura y no me dejó, y al intentar grabar pantalla tampoco. No me parece que disimulara tan bien las fotos como para tener que pagar mensualmente por ello, me parecía un robo, y solo quieren aprovecharse.

Despues de descargar la app y sin que aparezca que estoy suscrita por ninguna parte, de repente me llega un cargo de 46€. Les he escrito dos veces en un mes y no hay respuesta y tampoco puedo obtener copia de dichos mensajes para presentarlos al banco. Quiero mi dinero, me siento estafada!

I cancel my subscription and they have still charge my credit card. These guys are thiefs. I’m reporting them to my bank and credit card company.

Just been charged automatically for a year without requesting it after downloading the free app?? Didn’t even use it? Been charged 45 euros??

Scamerssssss!!! I'm taking you to court

Dicen una semana de prueba pero a los dos dias ya me habian cobrado una subscripción para un año entero. Intentas reclamar y te mandan a apple directamente sin atender. Tube que cancelar mi tarjeta para poder hacer una reclamación a través del banco. Sinvergüenzas.

Apparently I don’t have an active subscription but today they tried to bill a year long subscription. Luckily my back refused your charge. I tried to find if I have an active subscription but I don’t. Please give me a solution