Atención al Cliente de Monefy: Control De Gastos

La verdad que es una app, fácil de usar y muy funcional que ayuda y mucho a visualizar el gasto y los excesos de tu día a día. He usado muchas pero sin duda esta es la mejor que he tenido. La organización de mi ahorro sabiendo dónde está mayor gasto inútil o no necesario, es ahora más sencilla

ES JUSTO LO QUE NECESITABA incluso con la versión gratuita puedes usarla y va MUY BIEN la recomiendo muchísimo. es muy intuitiva y fácil de usar.

Hace años que la uso. Es intuitiva, facil y con lo necesario.

Es de pago pero todo lo que te da gratis viene fenomenal para tus finanzas

Llevo ya 2 años con el plan de pago y estoy encantado. Me encantaría que tuviera una extensión para el Apple Watch para poder registrar mas rapido desde el reloj todos los movimientos que acabas haciendo a lo largo del dia.

Pero no se pueden exportar los datos

Útil

La pega q tienes q es bastante tedioso ir metiendo los datos diarios. Habría alguna forma de que pudiera ser más fácil? Por ejemplo escaneando notas o facturas y que el solo lo haga. O sincronizar con tu banco o una IA que lo haga?

Thanks for the app! Exactly what i need. I'd like to ask is it possible to add Tag feature to be able to tag incomes/expenses? It should be helpful to track money movements not only by date or period but also split in different way.

Pague una suscripción en Apple Store el pasado 27 de diciembre en un iPad. Y hoy que he recuperado mi iPhone me pide que vuelva a suscribirme. Con estos precios me busco otra

I do really like the app and man, I am paying enough for subscription, is it that difficult to make a synchronisation between devices? At least one system, what a shame that I can’t start at one place and continue in other. Can you add this?

La baje en feb2024 y por una promo o algo pague el premium 5€ por 1 año, la he usado a diario y me encanta, la he recomendado muchísimo y muchos amigos la usan y han tomado conciencia de sus gastos… es simple, sencilla, gráfica, fácil de entender… es casi perfecta, pero no sabría decirte alguna mejor, mis dieses. Pondría algo para que cuando pague con tarjeta se me apuntase solo y no tener que hacerlo todo manual. Si no me saliese el próximo año 56€ la volvería a pagar sin duda, ahora creo que me toca usar la versión gratuita 🥲

Les puse una estrella porque les consulte y no me respondieron, ya me han respondido y les subo la valoración. Gracias por la respuesta

Decían q se podía poner en el dispositivo de tu pareja y no sé cómo se hace no te da opción y mandé un correo y no recibí notificación

An amazing app for personal finances. It is nearly perfect. It would be awesome to have two separate accounts, one for personal things and other for business for example. Also it would he great to have more emojis

Llevo días intentado desistir de la compra, la cancelé antes de que se hiciese el cobro pero aún así me lo han cargado. Por favor solicito la devolución, no puedo pagar esta suscripción.

Es muy intuitiva y fácil de usar.

Es una gran aplicación muy dinámica para mantener en orden todos los gastos e ingresos en varias cuentas o secciones, pongo toda mi info en la app para tener todo organizado dependiendo de mis ahorros, salario, gastos, etc.

Controla tus gastos e ingresos facilmente, localiza donde se te a ido tu dinero cada mes, cada año o dia, muy intuitivo

Hasta ahora me gusta mucho!

Ya hace 3 años que la utilizo y la verdad que va perfecta. Incluso lo puedes volcar a csv para hacer análisis en Excel.

Muy a gusto con la app. Buen trabajo

Works great if uou are looking for an app that does not conect to your bank and makes you input your spending manualy. If you are willing to do so, its great, becouse you see each time how much will be left at the end of the month. You can also have multiple bank acounts separate or in a joined balance. Would love to see some type of automated debt acount that shows you how much its left and everymonth it gets lower. You can sort of do it manualy do. Everyone should use this app or at least one similar.

Aplicación adecuada si buscas simplificar la acción de introducir gastos. Es visual, rápida y con justas pero las suficientes opciones.

Perfecta

The claim an amazing price but then, when you want to pay to renew your account, the price is full. Where is the promotion you claimed ???

Solo sirve si vas a comprar la versión de pago, sino hay mejores alternativas.

Muchos intentos de que pague por la version de pago, 2 minutos me ha durado

No da la opción de abrir en varios dispositivos como dice en la promesa de venta ya que no usa un usuario entonces si por algo cambio de móvil o quito la aplicación de mi móvil pierdo la suscripción además que tiene pocas herramientas para hacer un presupuesto la pague por un año y me arrepiento

I payed for PRO and it was said that it’s a lifetime thing but now I’m not PRO and you don’t answer the email

Llevo utilizando esta app desde marzo del 2016 cuando era gratuita 100%. He cambiado de Mvl y parece que no hay manera de pasar mis datos almacenados sin pagar. Es posible hacerlo, o ya no se puede disfrutar sin coste?

La app en general es muy útil pero me molesta que por cambiar de móvil ya pierda todos los datos. He pagado la versión premium para sincronizar los datos a través de drive y aún así no funciona en iPhone

I have been using this app for the past 5 years and have had both good and bad experiences. In the past customer service was great but recently I have had no response to my emails regarding being over charged for the app. I wonder if this business is failing or shutting down.

Vengo usando la app pagando la versión PRO hace 1 año y sin problema. Luego de la renovación del plan PRO anual, ciertos features se me rompieron y ya envié 5 mails y no me responden. Hace más de un mes que intento contactarlos. Update: me respondieron a este mensaje que mandé email de nuevo. Lo hice. Y seguimos sin contratarme.

No podes usar la cuenta si cambias de teléfono, no permite asignar un presupuesto a cada categoría.

Me gustó y cuando pagué para pasarla a otro teléfono, ni sirve ni contestan al mail

Han subido muchísimo la suscripción, no voy a renovar, buscaré otra app.

He pagado el premium de la app porque me aparecía una oferta a 6,99€ y cuál es mi sorpresa cuando, me cobran 70€ Solicito la devolución del dinero. Gracias

El 90% de las cosas son de pago, igual habilitar el acceso a muchas opciones de manera gratuita sería un acierto, porq estoy a nada de desinstalarmela y buscarme otra mejor

La app esta bien pero... 69,99€ al año???? Estamos locos?

Me hicieron la promoción dd un año a 6,99 y ahora me dicen que he de pagar el anual de 70€

La app se atasca en el momento en que te ofrecen suscribirte y puedes hacerlo sin querer.

Se abre y se cierra

Viernes me descargo la aplicación junto con otras 4 aplicaciones para probarlas todas y quedarme con la que más me aporte. Elijo los 7 días premium de periodo de prueba de Monefy para tener una experiencia completa. El sábado, después de usarlas todas, elimino una a una junto con los periodo de prueba, con la sorpresa de que Monefy me ha cobrado el mes completo. Hoy martes, 4 días después de descargarme la app y sin aún pasar los 7 días de prueba, después de haber mandado dos correos a Monefy y no poder devolver el cobro, ya que el banco me dice que tengo que poner en contacto con ellos, NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA DE MONEFY. Si quiero hacer un control de mis finanzas, esta sería una buena opción para ir en buen camino, no pagando suscripciones que no uso. Por favor, ¿podéis darme una solución? Gracias de antemano.

Al cambiar de iPhone no me deja volver a sincronizar mis datos incluso teniendo la suscripción pro activa . Esta aplicación es una estafa además he perdido todos mis datos !

Cambié de móvil de Androide a IOS y no pude recuperar mi información habiendo pagado por su uso, es decir, después de tener Money Pro. Le doy un negativo total, además que la app Pro me costó 40€ que ahora he perdido

La aplicación está bien, le añadiría 5 estrellas si estuviese al 100% español, la funcionalidad hasta que me haga a ello buena.

42,99€? Estamos locos o que?? Precio salvaje

La app me gustaba mucho, tanto que tomé la decisión de comprar la versión pro, y ahora al cambiar de móvil no solo no puedo recuperar mi cuenta sino que además cambiaron las condiciones a un pago mensual por el mismo servicio que yo ya había adquirido.

Antes la aplicación estaba muy bien, bastante intuitiva aunque con algunas cosas que mejorar. Ahora cada vez que la abres sale un anuncio e incluso con sonido, incluidas las veces que solo la dejas en segundo plano para consultar algo en otra app y la vuelves a abrir a los dos segundos. Casi compro la version de pago porque decía que tenia oferta y si no me llego a fijar me cobraban casi 50 euros.