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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Sitly

Sobre la aplicación Sitly (2care4kids Group)

¿Estás buscando una canguro o niñera mientras estás en el trabajo? ¿Necesitas una niñera porque tienes un cambio en tu horario? ¿O porque has planeado una salida nocturna?
Descarga la aplicación Sitly para encontrar una canguro o niñera (o trabajo de canguro o niñera) en tu zona, que coincida con lo que estás buscando.
Sitly es la comunidad de cuidado de niños más grande.
Hasta el momento, cientos de miles de familias, canguros y niñeras se han conocido con éxito.

¿Cómo funciona para los padres?
1. Incluye qué tipo de canguro o niñera estás buscando
2. Podrás ver a todas las canguros y niñeras que coinciden con tus requisitos en tu zona
3. Podrás ver sus perfiles: verifica su experiencia, referencias y disponibilidad
4. Envía un mensaje e invita a quienes coinciden con tus criterios para una entrevista

¿Cómo funciona para las canguros o niñeras?
1. Incluye qué tipo de trabajo de cuidado de niños está buscando
2. Podrás ver a todas las familias en tu zona que están buscando una canguro o niñera como tú
3. Podrás ver sus perfiles: ver su número de hijos en la familia, sus preferencias de cuidado infantil y en qué días necesitan a alguien.
4. Envíe un mensaje para presentarse y pregunte si quieren reunirse con usted para una entrevista

Sitly es de descarga gratuita. Cuando alguien te envía un mensaje primero, siempre puedes responder de forma gratuita. Se requiere una suscripción premium cuando desea iniciar una conversación con una canguro, niñera o un padre.

¡Únete a la comunidad número 1 de canguros y niñeras!
Descarga la aplicación Sitly y encuentra la mejor canguro o niñera o trabajo de canguro o niñera en tu zona.

Condiciones de uso: https://www.sitly.com/es-ES/terms
CategoríaEstilo de vida
Fecha de lanzamiento27 de noviembre de 2017
Última versión1.86
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.4
Última actualización1 de julio de 2026
Tamaño58 MB
Idiomas compatibles (13)
EspañolDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánItalianoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRumano

Novedades en la última versión de Sitly (v1.86)

Actualizamos regularmente la app de Sitly para mejorarla y hacerla más rápida. Trabajamos en mejoras constantes para ayudarte a encontrar la mejor niñera o trabajo de canguro. ¡No olvides actualizarla para garantizar que no te pierdes nada! La última versión contiene correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

¿Te gusta nuestra app? Por favor, deja tus comentarios. Tu opinión significa mucho para.

Información de contacto de Sitly

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Sitly puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresa2care4kids Group
Sitio web de la empresasitly.es
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientesitly.es/support
Redes socialesFacebook / Twitter

Sitly: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Sitly?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Sitly en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Sitly?

Mantén pulsado el icono de Sitly en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Sitly

Los casos de facturación o reembolso de Sitly los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Sitly en la App Store.

Distribución de las reseñas de Sitly

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 32 % son positivas (4–5★) y el 68 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.2 / 5

5★ 14
4★ 2
3★ 4
2★ 2
1★ 28
Lo más mencionado:padresestafatrabajopagarnadasuscripciónperfilmensajescontestanpoder

Reseñas y Valoraciones Positivas de Sitly

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Rápido y sencillo

Muy práctico

ItcastilloVersión: 1.83.1
Estafadores

Es una mentira te hace pagar los 9€ para nada porque nunca te contestan son unos estafadores

DulcerivasVersión: 1.14.1
La App

La App es muy dinámica siempre te avisa según tu interés aún no he tenido suerte con lo que busco soy niñera y aunque le he escrito a algunos padres no sé ni siquiera si le llegan los mensajes porque no te sale ningún tipo de entrega de los mismos, pero está muy bien conformada y siempre pensando en los niños que es lo más importante.

Vi92bajhwvflaoVersión: 1.33
Very useful

There is an active pool of job seekers, it works!

Daniel1931Versión: 1.84
Funcional

Tengo mi perfil bastante completo en sitly y cuando pago la suscripción, siempre me escriben los padres, puedo considerar esto como un trabajo, ya que puedo ganar de extra como 500€ al mes. Sin duda un acierto.

Rocioch99Versión: 1.84
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Me encanta

Me encanta esa app. Realmente me es útil.

Carla CSantosVersión: 1.83.1
Precio caro

Enviar mensajes requiere cuenta premium y creo que es un poco elevada la suscripción

Perceval429Versión: 1.77.1
Buena opción

Si he contactado con familias pero claro es constancia también y armar una nueva descripción. Pero facilita el app.

Lucytello1010Versión: 1.82
Excepcional

Muy buena

Debogf85Versión: 1.80
Genial

Esta App me ha ayudado a buscar a la persona indicada para el cuidado de mi pequeña por las tardes cuando yo estoy trabajando

AzucenaMUAVersión: 1.79
Excelente

Muy útil

Genesis veVersión: 1.79
App

Excelente!

Niñera, limpiezaVersión: 1.79
Best

Best

MaríasñbmVersión: 1.78
Soy babysitter 😉🙏🏻

Aquí conocí a mis jefes y estoy encantada con mi pequeño Alfie 🫶🏻🥰

CarlottelouiseVersión: 1.78
Practica

Es una aplicación muy práctica, sencilla y manejable 😉👍🏻

GozoyGratitudVersión: 1.78
Útil

Me encanta

SancaspVersión: 1.77.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de Sitly

ESTAFA, TIMO Y

Esto es una estafa. Juegan con tus ilusiones, te enseñan las posibilidades que hay por la zona que tú elijas si quieres, y luego si pagas los 8,99 € por la aplicación para poder hablar con los padres diciéndoles que estás perfectamente capacitado para hacer el trabajo con las referencias que te piden, ni siquiera te contesta ni sabes si te han leído. Y aunque con su supuesto servicio premium te avisan de nuevos padres que van a aparecer en unas horas en la web, les hablas porque supuestamente están interesados en encontrar una niñera, ni siquiera “estos” contestan... Antes de pagar solo me hablaron 3 personas, la primera justo al estar sin meterme en la app durante 1 semana, y cuando le conteste me dijo que había encontrado a alguien pero que se quedarían con mis datos para “si eso” dárselo a otra persona que lo necesita (sin respuesta y ya han pasado más de 2 meses). La 2 persona resultó ser una estafa, y aún poniéndome en contacto con Silty que según ellos te contestan enseguida y sino no te has puesto en contacto con ellos es como si el problema lo tuvieses tú, no hicieron nada, ni solucionaron mi problema nine ayudaron, tuve que acudir a la policía para poner una denuncia a esa persona. Y la 3 persona que justo me hablo cuando pague, quería que trabajase para ella todos los días 10-12 horas pagándome la hora entre 1-4€eso si sueldo cerrado de 800€ y supuestamente seguridad social... En fin sin palabras, espero que me lean mi reseña antes de caer en esta trampa, porque por mucho que digan que hay reseñas de gente que le ha ido bien y que ellos están aquí para ayudarte es completamente mentira. No paguen los 9€ ni se registren para ofrecerles sus datos.

Blanca AzaharaVersión: 1.14.1
Es una pena... pero todo es mentira

La app podría ser genial. Pero realmente es una estafa. Te ponen familias que necesitan niñeras (pero son de mentira). Me di de baja y al segundo tenía un mensaje de una familia que estaba interesada en mi. Pero jamás me contestaron. Yo creo que esta todo automático.

TtttnnniiiaaaVersión: 1.14.1
Timada máxima

Pagáis pagáis pero el trabajo no se ve…. Durante meses gastando tu dinero para NADA!

@🤩🤩Versión: 1.22
Muy muy mejorable

Aplicación muy basica y mal diseñada. Se nota la falta de cuidado en un detalle tan tonto como que pone funamor en lugar de fumador y o no se han dado cuenta o les da igual. Increíble que no permita filtrar por características que ellos mismos marcan como si tiene coche o no. Cobran por poder contactar

AylayixaVersión: 1.33
No den un euro por esta app, ESTAFA!!!

No te contestan los padres, mandas mensajes, y mensajes y nada de nada, te obligan a pagar la suscripción para NADA!! Para que piden que nos comuniquemos con Sitly? Que van a solucionar? A decirme que tipo de mensajes he enviado a los padres? A enseñarme a presentarme o a cómo decir que estoy apta para el trabajo? Esto es un trabajo como cualquier otro señores, no hay fórmulas mágicas para contestar a los padres. Se inventan esos padres porque no existen! No caigan! No paguen! Busquen por otro sitio porque está app es un FRAUDE y tienen la cara de pedir nuestro usuario para “solucionarlo”? Que van a solucionar, si ya hemos caído y pagado que es lo único que les importa, tienen un morro!!! Encima los sueldos que ofrecen de risa! 10 horas al día por 800€ miserablemente euros, trabajar como mulas? Que vergüenza! Y se lavan las manos los de sitly, diciendo que solo son una vía de comunicación entre niñeras y padres! Si claro, pero bien que cobran por cada suscriptor, de allí les interesa un pepino las condiciones precarias que ofrecen los supuestos padres. No Señores, no se trata de inventar una aplicación y ya está, es más que eso, si pensase cómo vosotros, yo también me inventaré una aplicación a ver cuanta pasta me voy a llevar engañando a la gente que necesita un trabajo para sobrevivir. Espero que puedan dormir por la noches y que les aproveche el dinero que les he regalado. Denuncia puesta en la policía!

AzucenhaVersión: 1.17.1
Estafa!

Nunca contesta nadie, pagas para nada!

Llévame de calitasVersión: 1.16
Mierder!

Si te descargas esta App, te llegarán millones de publicidad de supuestas ofertas de trabajo, que luego es mentira. Para que puedas usar esta App, tendrás que pagar. ¡ESTAFA!

BlackCatsLoverVersión: 1.16
Los padres no contestan

Llevo pagando más de un año y no he conseguido por esta app ni un trabajo. He trabajado ocasionalmente pero no gracias a esta app. Los padres solo me han contestado 2 de todos los que he escrito.. te sale caro porque son 9 eur al mes que pierdes.

MjalicanteVersión: 1.15
Bueno

Me gusta la aplicación pero su funcionamiento no. No me gusta el hecho de que tengas que pagar si quieres hablar con los padres/madres.

Principiante con ganas 💪🏼Versión: 1.6.4
Estafa

En realidad nunca se consigue trabajo, las familias nunca te contactan.

LittlegrllllVersión: 1.84
Estafa

Es una estafa, he pagado 13€ de mensualidad y nadie responde a ningún mensaje. Es una estafa.

MenssgVersión: 1.84
Fake

Está app es para buscar trabajo y tienes que pagar para buscarlo es de vergüenza

Auj uuuVersión: 1.83.1
Sin respuesta de “padres”

La verdad que es una estafa. Los perfiles se notan que son falsos, la última conexión hace más de un mes. Tuve que pagar la suscripción de 35,90€ por 6 meses porque no me daba otra opción de suscripción. Envío “muestra interés” en cada perfil y resulta que nunca me llega un mensaje. De la parte de la persona que se postula para buscar trabajo te piden mil cosas, pero cuando entras a un perfil de padre resulta que dice “no puedo ver a las personas que me contactan ni lo que me escriben”, pff! Entonces ¿por qué razón estás buscando personas que cuiden de tu hijo/a sabiendo eso?. Hace unos años atrás me había echo un perfil y pagado la suscripción que era mucho menos obvio, y ahora caigo en lo mismo, por desesperación de buscar un trabajo. Y sinceramente hablaré con los de sistema o servicio al consumidor para que me devuelvan lo que aboné.

ElocinanimorVersión: 1.83.1
Can’t find How To cancel subscription

Can’t find How To cancel subscription

MiriamBPSPVersión: 1.83.1
No contesta nadie

Llevo tiempo en ella y no he recibido nada ni un mensaje y seguro que soy apta , 18años de experiencia

Lidia E CVersión: 1.83
Mejorable

Podría dar la opción de poder hablar a más y activar mayor rango de notificación hacia las familias

Luffi23Versión: 1.83
Falla

Pongo las fotos de perfil y se borran.

BammbiiiiiiVersión: 1.83
Perder tiempo y ganar frustración

Hay un montón de “padres” buscando ayuda, pero ninguno contesta o se contactan. Dos meses intentando por esta app y nada sale. Me parece inútil.

Vpache16Versión: 1.82
Canguros, niñeras

A mi me gusta mucho Sitly pero veo que muchas personas no entienden que es una página para cuidar a niños y no la casa, la piscina, el patio o garaje. ¡Hay que llevar eso en consideración! También valorar el trabajo de aquellos que estarán cuidando de sus hijos, que son los bienes más valiosos que pueden tener en la vida!

Jo_ana CoelhoVersión: 1.82
No te deja eliminar la cuenta

Dos días intentando eliminar mi cuenta para poder cambiar de niñera a madre y no hay manera

Martagd2280Versión: 1.81.2
Valoracion

No es tan efectivo, realmente todo va muy lento

Swb1739Versión: 1.81.2
Estafa

Descargue la app, supuestamente se podría acceder de manera gratuita, cuando me llega un correo de una factura de 35,90 sin usar la app. Cancele la suscripción al darme cuenta y ahora me mandan la factura. No he utilizado la app, es una estafa total.

Total RoboVersión: 1.81.1
ESTAFA

Es todo falso, menos la cuota de la suscripción. Ladrones

AguseminareVersión: 1.80.1
No vale para nada

Te hacen pagar una suscripción y no vale para nada, le hablé a más de 20 padres, dos meses después sin respuesta de nadie, no paguéis suscripción porque no os va a servir de nada

MarcanenaVersión: 1.80.1
Mala aplicación

Te hacen pagar para poder enviar mensajes y ningún padre los contesta, de hecho ni los ven! Parecen perfiles falsos creados solo para estafar y que uno pague por el plan premium Adicional en los filtros para contactar a los padres no deja filtrar a los que ya se les envío mensajes, así que toca estar entrando a todos los perfiles de nuevo para ver cuáles faltan, es una perdida de tiempo!

LauraperxVersión: 1.80
Sin más

Necesito pagar para poder hablar con los padres, pierde la gracia ya que me descargué la app para ganar dinero no para gastarlo

VdkfulwVersión: 1.79
Resultados

No me sirvió para nada

CaritodulVersión: 1.79
Muy mala

No vale la pena pagar, no tiene actividad alguna. Las familias nunca responden los mensajes ni visitan tu perfil por mucho que te hagas premium, verifiques tu cuenta y mil tonterías así. NO PAGUÉIS, buscad otra alternativa mejor.

AinhxfVersión: 1.79
FARSA

Es una FARSA TOTAL, he pagado el mes premium y es todo mentira, incluso creo que los perfiles son falsos. En 3 semanas he mandado más de 10 solicitudes y no solo no me han contestado ni una vez, es que nadie absolutamente nadie ha visitado mi perfil. Que pena que engañen así a la gente. Que pocos escrúpulos

Elena. 34Versión: 1.78
Vergüenza

Me parece una vergüenza tener que pagar aunque sea muy poco para poder ponerme en contacto con personas que necesiten niñera/o cuando me instale la app para buscar trabajo no para que me suponga un gasto. QUE VERGÜENZA!

Cara poioVersión: 1.78
No merece la pena

Dinero tirado a la basura.. las familias no contestan o te dejan en visto, yo creo que son perfiles falsos… Pagas para tirar el dinero, pense que servia de algo y necesito trabajo y como ultima opción pobre esta app… pero no hagáis lo mismo que yo.. lamentablemente y una perdida de tiempo y de dinero…

Saura.A.Versión: 1.78
Truño

Llevo 3 meses metida en la aplicación y no se encuentra trabajo ni a tiros porque no puedes conectar con las familias sin pagar…

AlejandramartVersión: 1.78
Quiero compartir mi perfil

No puedo compartir mi perfil no existe esa opción

EmileovigildoVersión: 1.77.1
ESTAFAAAA!!! NO PAGUÉIS NI UN EURO

Es una estafa, te dicen de pagar 6 euros al mes, 23 euros los 6 meses pero no sirve para nada los padres no te contestan!

NoradjldkdksjwVersión: 1.77

Capturas de pantalla de Sitly

Captura de pantalla de Sitly en iPhone 1
Captura de pantalla de Sitly en iPhone 2
Captura de pantalla de Sitly en iPhone 3
Captura de pantalla de Sitly en iPhone 4
Captura de pantalla de Sitly en iPhone 5
Captura de pantalla de Sitly en iPhone 6