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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Western Union Enviar Dinero

Sobre la aplicación Western Union Enviar Dinero (Western Union Holdings, Inc.)

Envía dinero, sigue las transferencias y los tipos de cambio, y encuentra agencias cerca de ti con la aplicación de Western Union®. ​

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TRANSFERIMOS DINERO A MÁS DE 200 PAÍSES
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Tus destinatarios pueden recibir los fondos en su cuenta bancaria o cartera móvil**, o recogerlos en efectivo en cuestión de minutos*** en una de nuestras agencias. Puedes elegir entre divisas como INR, PHP, USD y muchas más.
CONSULTA LOS TIPOS DE CAMBIO AL INSTANTE
• Consulta los tipos de cambio internacionales con el widget de nuestra aplicación. Compara los tipos de cambio en tiempo real antes de enviar dinero con la aplicación de Western Union®.

FIJA ALERTAS DE TIPO DE CAMBIO PREFERENTE
• Elige el tipo de cambio que prefieras y recibe una notificación instantánea cuando esté disponible. ​

ESCANEO SIMPLE DE TARJETAS
• Envía dinero fácilmente configurando pagos con tarjeta en tu teléfono. Evita errores al escanear tu tarjeta con la cámara del dispositivo.

ENVÍA DINERO COMO QUIERAS
• Envía dinero desde tu cuenta bancaria, en efectivo en una agencia o con una tarjeta de crédito**** o débito.

ABRE LA APLICACIÓN Y PAGA EN EFECTIVO
• Olvídate de las esperas. Inicia la transferencia en la aplicación y paga en efectivo en una agencia.

SIGUE TU TRANSFERENCIA
• Puedes controlar fácilmente tus transferencias a través de la aplicación con el número de seguimiento (MTCN). Recibe una notificación por correo electrónico cuando el destinatario cobre el dinero. ​

ENVIAR DE NUEVO RÁPIDAMENTE
• Guarda los datos del destinatario en tu lista de reenvío de la aplicación para repetir las transferencias. ​


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FÁCIL DE ENVIAR, CÓMODO DE RECIBIR
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Elige el método de entrega de los fondos con la aplicación de Western Union®. ​

Cuenta bancaria
• Envía dinero con nuestra aplicación a millones de cuentas bancarias de todo el mundo para estar en contacto con los que más te importan. ​

Cartera móvil
• Según el país de destino, puedes enviar dinero desde la aplicación directamente a la cartera móvil del destinatario.**

Cobro en efectivo
• Contamos con miles de agencias, siempre a tu disposición. Encuentra hoy mismo una agencia para que el destinatario pueda cobrar el dinero en cuestión de minutos.***

¿Has cambiado de opinión?
• No hay problema. Actualiza el método de entrega de cobro en efectivo a cuenta bancaria, ya seas el remitente o el destinatario.

¿Todo listo para empezar? Únete a millones de clientes satisfechos que confían en Western Union para sus envíos de dinero internacionales. Descarga la aplicación de Western Union® y envía dinero hoy mismo.

Western Union tiene oficinas en todo el mundo y su sede central está en Denver, 7001 E. Belleview, Denver, CO 80237. ​

¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios? Ponte en contacto con una de las agencias de Western Union. Usa nuestro buscador de agencias para encontrar una cercana o llama al +1-720-332-1000. ​

* Western Union obtiene beneficios del cambio de divisas. ​Pueden aplicarse comisiones adicionales de terceros.
**La disponibilidad puede variar.​
***Los plazos de entrega pueden variar.​
****Pueden aplicarse cargos en la tarjeta de crédito.

Envía dinero de forma rápida y sencilla a cualquier país con Western Union, una empresa de confianza desde hace más de 170 años con más de 150 millones de clientes. Transfiere dinero con tu móvil a más de 200 países en más de 130 divisas para retirarlo en efectivo, en una cuenta bancaria o en una cartera móvil. Disfruta de transferencias periódicas simplificadas, cálculo rápido de comisiones y tipos de cambio, inicio de sesión seguro con ID facial/táctil, seguimiento de transferencias en tiempo real y servicio de atención al cliente 24/7.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento24 de agosto de 2017
Última versión8.2
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.6
Última actualización20 de junio de 2026
Tamaño206 MB
Idiomas compatibles (29)
EspañolBNBGMYCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHindiHúngaroIndonesioItalianoJaponésMalayoNENoruegoPolacoPortuguésRumanoSLSuecoTATailandésTurco

Novedades en la última versión de Western Union Enviar Dinero (v8.2)

Mejoras en la precisión de los tipos de cambio en tiempo real.

Información de contacto de Western Union Enviar Dinero

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Western Union Enviar Dinero puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaWestern Union Holdings, Inc.
Sitio web de la empresawesternunion.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientewesternunion.com/support
Redes socialesFacebook / Twitter

Western Union Enviar Dinero: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Western Union Enviar Dinero?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Western Union Enviar Dinero en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Western Union Enviar Dinero?

Mantén pulsado el icono de Western Union Enviar Dinero en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Western Union Enviar Dinero

Los casos de facturación o reembolso de Western Union Enviar Dinero los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Western Union Enviar Dinero en la App Store.

Distribución de las reseñas de Western Union Enviar Dinero

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 70 % son positivas (4–5★) y el 30 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 33
4★ 2
3★ 1
2★ 3
1★ 11
Lo más mencionado:excelentepuntosenvíorápidocambiocuentafácilgraciasllegaservicio

Reseñas y Valoraciones Positivas de Western Union Enviar Dinero

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WiseTendencias 2026
Excelente

Tienes alguna duda y llamas y te resuelven todo enseguida. Muy buena app

DanielaDanii27Versión: 1.7
Muy buena

Excelente aplicación. Una gran ayuda para facilitar el envío de dinero a familiares. Como pega indicar que no funciona la opción de modificar la cuenta de correo que da acceso a la app

JuanMigVersión: 1.7
Jos

Me encanta

BanyubiruVersión: 1.1
Rapido y confiable

Intuitiva y facil de usar.

MandalasenelmundoVersión: 1.8
Amigable

Fácil y muy intuitiva

FBaduyVersión: 8.1
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Gracias

Muy fácil y rápido , debí de siempre hacer las transferencias así

Yenyere23Versión: 8.1
Satisfacción

Es un éxito poder enviar por medio de la app. Ahorras tu valioso tiempo en buscar oficina en físico. Gracias Western!

Nesto 55 56Versión: 8.1
Envío de diner

Estoy encantada y segura que llega mi remesa, gracias

Muñeca52Versión: 8.1
Excelente

Rápida y eficaz

CruzdaliaVersión: 8.1
Pana

Envíen un código de promoción

Mariana14kjhVersión: 8.1
Calidad de servicio

Rapidez, confianza 👌👌👌👏🏻👏🏻👏🏻

Gabriel 0112Versión: 8.1
Excelente servicio

Rápido y efectivo

OblaseVersión: 8.1
Buena aplicación

Genial y rápido

Tatiana1873Versión: 8.1
Genial

Todos los meses me envío dinero a mi propia cuenta y no tarda ni 10 minutos en llegar.

Paola Cardona GVersión: 8.1
Rápido

Efficacy and security

JofranblanesVersión: 8.1
Eficiente

Envío dinero a mi país y llega muy rápido.

Cinthya_94Versión: 8.0
Rápido

Es muy buena la aplicación llega al instante 👍🇵🇪

CarlobetoVersión: 8.0
Excelente gracias

A tiempo y muy buena tasa

Carlitos GutierrezVersión: 8.0
Muy bien

La que mejor paga a comparación de remilty y muchas. A gusto , dinero en segundos

Dany g.vVersión: 8.0
Genial

Genial

7striasVersión: 8.0
Excelente

Excelente aplicacion para enviar dinero no te cobran tanto y cuando es a cuenta bancaria es inmediato

FililungoVersión: 8.0
Estoy satisfecha

Es rápido de enviar y retirar

Angeli30.0Versión: 8.0
Excelentes

La mejor opción digital

ReilierVersión: 7.8
Me encanta

Enviar dinero muy seguro y en caso de error trabajan bastante bien

Almeria tierra del solVersión: 7.8
Maravilloso

Dinero en minutos o con suerte 2 días !!

AakpiejfVersión: 7.8
Transferencias

Fácil y rapido

Agadir25Versión: 7.8
Excelente servicio

Envíos correctos sencillos y rápidos, guiados

Solmar CVersión: 7.8
Envíos de dinero

Excelente

Misio 67Versión: 7.7
Especial

Es perfecta la rapidez con la que llega el dinero y puede tu familia disfrutarlo con esa comodidad 🫡

ThebryantPRVersión: 7.7
Excelente

Rápidisimo

Gabriela Alejandra 08Versión: 7.7
Súper

Súper

Éxito !Versión: 7.7
Recomendado

Es muy práctico y fácil de utilizar .

Añu 27Versión: 7.7
Garantía

Está aplicación es rápida y segura.

Alexandro_EliteVersión: 7.7
Excelente

Una app muy amigable y cumple con el objetivo

InvortVersión: 7.7
EXCELENTE

EMPRESA RESPONSABLE EXCELENTE BUEN SERVICIO RAPIDO,SEGURO,CONFIABLE LO RECOMIENDO 👍🏼👍🏼💪💪

WFD.Versión: 7.6

Reseñas y Valoraciones Negativas de Western Union Enviar Dinero

ESTAFA

Unos estafadores de categoria y mentirosos muy mentirosos sin resolver ningun problema envie dinero por la app y me lo retuvieron ni se molesten en descargar eata BASURA d aplicacion y esta BASURA de empresa que ahora mismo voi a denunciar a la policia

LacasdVersión: 1.8
Estafa

Tengan cuidado , ha veces sale mejor enviar por ventanilla que por la aplicación. El cambio por esta vía de euro a dólar es 1.06 , mientras el cambio en la misma ventanilla es de 1.1 , he enviado más de 1000 euros y llegará al destino 56 dólares menos, encima te cobran una comisión de 8.9€ y en la ventanilla me hubiera salido 4.9 y 56 dólares más al destino. No lo he reclamado porque es complicado. Espero que le sean útil este comentario. Votaría 0 estrellas pero no hay opción

Doctor MisteryVersión: 1.8
Va fatal o mejor dicho no funciona.

Ahora va fatal, no carga y se queda encallada. Cuando estas metiendo los datos en la aplicación expira muy pronto dice: que se ha excedido el tiempo máximo que lo intentes en otro momento lleva así desde finales de mayo.

Jcarlos!*Versión: 3.6
Puntos por las transacciones

No dejan cambiar los puntos ni sumar todas las transferencias que he realizado , probé muchas veces y nada

Lucho AtVersión: 8.1
Operación

Lerda

AhshebejVersión: 8.1
.

Para que piden los datos bancarios y personales?

24;2/Versión: 8.1
No se puede hacer envío

Mal

Lenf dmwlVersión: 8.1
Disconforme

No entiendo porqué me tocó introducir de nuevo los datos de la cuenta del destinatario si es una transferencia frecuente❓

LealjkVersión: 8.1
Nunca se te canjean los puntos. ¡Es un fraude!

Siempre que le das al botón de “Canjear” tus puntos acumulados te dicen que han sido canjeados pero a la hora de ir a pagar nunca aparece el dichoso descuento. Por lo tanto es un fraude ese sistema de puntos.

PattiluuuVersión: 8.1
Tipo de cambio

No entiendo por qué, después de transferir cada mes durante varios años, me veo afectada por el tipo de cambio. Sino estoy ligada, el cambio es mejor que en mi caso que soy cliente desde hace años

Apio UmpiVersión: 8.1
Canjear puntos

Las últimas tres veces que he intentando canjear los puntos , me hace la ópera pero luego no me los aplica .La aplicación no funciona sé queda enganchada .

AdelaharoVersión: 8.1
Impuesto de envío

Me parece carísimo el impuesto del envío la última vez que la uso

Amandarichy17Versión: 8.0
Mala comunicación

No le entregaron el dinero porque invertí los nombres y traté de modificar y nada. Tuve que hacer una nueva y tengo el dinero retenido de la anterior

Gonza dileVersión: 7.8
No aplica los puntos

Canjee los puntos wu y no se aplicaron como indica automáticamente

YanechiaVersión: 7.8
No se canjean los puntos

No se pueden canjear los puntos

NuriflusVersión: 7.8

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