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Atención al Cliente

Atención al Cliente de PRISM: Live Streaming App

Sobre la aplicación PRISM: Live Streaming App (Naver Corp.)

PRISM Live Studio es una aplicación de herramientas de transmisión en vivo que admite transmisiones en vivo con cámara, transmisión de juegos y emisiones de VTubing. Mejora tus transmisiones con varios efectos, videos, imágenes y música para ofrecer una experiencia única y atractiva a tus espectadores.
[Características principales]

• Elige tu modo de transmisión
Inicia tu transmisión en vivo con los modos Cámara, Pantalla o VTuber. Transmite usando la cámara de tu smartphone, comparte tu gameplay o adéntrate en el mundo del VTubing.

• Transmisiones de screencast
Comparte la pantalla de tu móvil o tu gameplay con tus espectadores en tiempo real. Ofrecemos varias opciones adaptadas para la transmisión de pantalla.

• Transmisiones de VTuber
¡Comienza tu viaje como VTuber solo con tu smartphone! Usa avatares personalizados o los avatares 2D y 3D VRM que ofrece la aplicación PRISM.

• Integración de cuentas basada en inicio de sesión
Vincula fácilmente tus cuentas de YouTube, Facebook, Twitch y BAND con solo iniciar sesión.

• Interacción en tiempo real con los espectadores
Usa el widget de chat de PRISM para ver y compartir los chats de tus espectadores directamente en la pantalla de tu transmisión. Resalta mensajes clave para que se muestren de forma destacada.

• Superposición de medios
Mejora tus transmisiones con fotos, videos, música y listas de reproducción a través de My Studio y compártelos con tu audiencia.

• Widgets web
Añade páginas web a tu transmisión en vivo ingresando una URL. Perfecto para integrar widgets de soporte.

• Efectos de belleza
Nuestras funciones avanzadas de belleza mejoran automáticamente tu apariencia para un look natural y pulido.

• Efectos de texto animados
Eleva tus transmisiones en vivo con temas de texto animados, como Título, Social, Subtítulos y Elementos, para superposiciones dinámicas.

• Efectos de cámara
Añade personalidad a tus transmisiones con máscaras divertidas, filtros de fondo, reacciones táctiles y filtros de emociones para hacerlas más atractivas.

• Música de fondo
Elige entre cinco temas musicales únicos—Playful, Sentimental, Action, Beatdrop y Retro—disponibles en la aplicación PRISM.

• Transmisión en vivo de alta calidad en 1080p 60fps
Transmite en alta resolución con 1080p a 60fps. (La disponibilidad depende de tu dispositivo y entorno).

• Simulcasting en varios canales
Transmite tu emisión a varias plataformas simultáneamente sin usar datos adicionales de red.

• Modo CONNECT con la aplicación PRISM para PC
Integra PRISM mobile como una fuente de video y audio para la aplicación PRISM para PC mediante un escaneo de código QR.

• Funciones avanzadas de cámara
Ajusta tu transmisión en vivo con configuraciones avanzadas de cámara, como enfoque, exposición, ISO, balance de blancos y velocidad de obturación.

• Chroma Key de cámara
Libera tu creatividad con la función exclusiva de chroma key para transmisiones móviles más dinámicas.

• Edita y comparte información en vivo en tiempo real
Actualiza el título de tu transmisión y comparte el enlace mientras sigues transmitiendo.

• Mi página
Revisa y comparte el historial y los enlaces de video de tus transmisiones anteriores directamente desde la aplicación PRISM.

[Permisos obligatorios de la aplicación]
• Cámara: grabe una retransmisión en directo o grabe para VOD.
• Micrófono: grabe audio mientras graba un video.
• Almacenamiento: el almacenamiento del dispositivo se puede usar para guardar videos grabados y retransmisiones en directo, o para cargar videos almacenados.
• Notificación: Se requiere permiso para mostrar información relacionada con la transmisión en vivo.

[Soporte]
• Sitio web: https://prismlive.com
• Contacto: [email protected]
• Medium: https://medium.com/prismlivestudio
• Discord: https://discord.com/invite/e2HsWnf48R
• Términos de uso: http://prismlive.com/en_us/policy/terms_content.html
• Política de privacidad: http://prismlive.com/en_us/policy/privacy_content.html
CategoríaRedes sociales
Fecha de lanzamiento15 de diciembre de 2017
Última versión3.11.5
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización2 de julio de 2026
Tamaño292 MB
Idiomas compatibles (10)
EspañolInglésIndonesioJaponésCoreanoPortuguésRusoChinoTailandésVietnamita

Novedades en la última versión de PRISM: Live Streaming App (v3.11.5)

Bug fixes and improvements.

Información de contacto de PRISM: Live Streaming App

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de PRISM: Live Streaming App puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaNaver Corp.
Sitio web de la empresaprismlive.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteprismlive.com/account
Redes socialesFacebook / Twitter

PRISM: Live Streaming App: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de PRISM: Live Streaming App?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona PRISM: Live Streaming App en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación PRISM: Live Streaming App?

Mantén pulsado el icono de PRISM: Live Streaming App en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de PRISM: Live Streaming App

Los casos de facturación o reembolso de PRISM: Live Streaming App los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de PRISM: Live Streaming App en la App Store.

Distribución de las reseñas de PRISM: Live Streaming App

De las últimas 16 reseñas que mostramos, el 50 % son positivas (4–5★) y el 50 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 5
4★ 3
3★ 4
2★ 0
1★ 4
Lo más mencionado:youtubetwitchdirectostucklogopantallapasatengoaudiocuadros

Reseñas y Valoraciones Positivas de PRISM: Live Streaming App

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WiseTendencias 2026
Kick

Excelente gracias

EmieliteVersión: 3.8.4
Muy bien

Muy bien

Clau CastañedaVersión: 3.7.6
Mejoró notablemente mis streams

Mejoró brutalmente la calidad de mis streams. Totalmente recomendada. Alguien me puede ayudar en el tema multistream? Cómo configurar un directo en Instagram y en TikTok

RandomVideo JDGVersión: 3.7.8
Medianamente bien

App perfecta para hacer irl pero no ves los comentarios en la pantalla

Maicol31Versión: 3.7.3
Chat?

Hay alguna manera de poder ver el chat de twitch kick twitter por la pantalla?

IlesRaiderrrVersión: 3.7.5
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Muy buena.

Genial la aplicacion.

Tv Mon de Poble.Versión: 3.5.3
Problema YouTube

Hola En la segunda vez que me pasa,pongo YouTube y Twitch,lo que pasa es que no sale el YouTube pero el Twitch,encima nadie ve mi conexión en YouTube pero después el directo se esta bajando Que tengo que hacer? Cuando quito la Aplicación y vuelvo a ponerlo y funciona de nuevo El problema es que tengo que cortar la conexión en Directo porque solamente sr ve que hay conectado en Twitch y YouTube 0 Gracias por ayudarme

AbcdefghifcdsaVersión: 3.0.5
Buenísima

Me encanta, la uso mucho para retransmitir partidos de fútbol , faltarían mas tipos de contadores de tiempo , algo más de variedad por lo demás es estupenda

MxturbiVersión: 2.12.7

Reseñas y Valoraciones Negativas de PRISM: Live Streaming App

Stuck on logo

My phone is 16 pro max When i click prism app to open. Stuck on logo i restart my phone delete app and agian install but same position stuck on logo

Suleman TabrazVersión: 3.7.8
Falla el audio

Para mi es la mejor app para transmitir pero desde hace unos días falla el audio y se oye como un robot

BuenassssakdkzVersión: 2.11.3
??

De que sirve si se corta cuando le da la gana… hace 2 meses que lo tengo, y ya partiendo de esto, pésimo

GaaraShinobiVersión: 2.12.5
As

Ya no deja trasmitir el audio de mi voz antes se podía

GxwyihgffcVersión: 2.11.1
No permite cuadros de Alertas

He notado hace pocos dias ha dejado de funcionar los cuadros de alertas, he revisado minuciosamente cada detalle desde donde añado los cuadros de alertas y no funcionan en PrismLive.

What's Up CanariasVersión: 2.8.12
Muy bueno que venga con música

Pero le cuesta mucho conectarse, y no permite parar y recuperar la emisión

IikikijuyVersión: 2.6.0
Mal

No puedo capturar la pantalla a la vez que sale mi cara en cámara o es una o la otra, que pasa no entiendo

TolaiiVersión: 2.7.3
Screencast live stream close after few seconds

Screencast live stream close after few seconds

MasfernandezVersión: 2.3.7

Capturas de pantalla de PRISM: Live Streaming App

Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 1
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 2
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 3
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 4
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 5
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 6
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 7
Captura de pantalla de PRISM: Live Streaming App en iPhone 8