Atención al Cliente de Soundcore

Magnífica relación calidad-precio, unos auriculares fantásticos y muy cómodos!!!

Después de actualizar a IOS 18 Ha desaparecido el Widget. Espero que se solucione,con futuras actualizaciones. Un saludo

😭

Falta que actualicen más y añadan un mejor cancelación ruido

App muy buena para sincronizar tus Soundcore Liberty 2 Pro, pero le falta alguna traducción de opciones que están en otro idioma al Español y le falta poder ver el porcentaje de batería de tus auriculares sincronizados. Por favor añadir porcentaje de bateria. Por lo demás muy bien funcionando perfectamente con un iPhone 8 plus.

Amo los auriculares, y la aplicación. Me podría pasar horas mezclando sonidos para encontrar el más relajante. Mi favorito es el tren en la distancia + hoguera + sopa hirviendo. Estaría bien que también hubiera sonido de campana de catedral en la distancia. Mención especial a los auriculares sleep a30, diminutos, ultra cómodos, puedes dormir de lado, incluso sueñan bastante bien, buena cancelación, buena batería. Bendito el día en el que decidí comprarlos. Producto indispensable para todo aquel que duerma con ruido fuera o dentro de casa.

Una maravilla de aplicación, al nivel de los productos de Soundcore. Felicidades!

Yo estoy encantada con los auriculares de soundcore son una maravilla y su app es genial se configura muy bien y es facil de entender

Deberíamos poder gestionar los dispositivos asociados al altavoz desde la App, el problema viene cuando hay dos dispositivos vinculados y uno de ellos está reproduciendo música por este, si el otro dispositivo está escuchando audio en su móvil se escucha por el altavoz también, interrumpiendo así la música.

The app is easy to use and pretty useful for customizing the headphones. that being said, i would like to see more bands on the custom equalizer as sometimes the bass (>100hz) feels too strong for some genres and the treble (<12.5khz) feels too harsh. i hope to see this implemented soon!

Tanto los auriculares como la APP son maravillosos. Un 10.

After updating to iOS 18, the soundcore widget is gone! Please update, as this missing functionality is very inconvenient.

The app is easy to use and very useful. Recommend

Cuidadito a las grandes. Vienen curvas.

Funciona perfectamente, pero estaría bien crear algún tipo dr widget en IOS para cambiar los modos

Please add white or brown noise

El p2 mini no esta en la lista aparecen todos los demas menos ese Los audifonos son geniales pero no puedo personalizar el sonido, agregen tambien el p2 mini!

Muy buena relacion calidad/precio

Esta muy bien pero echo en falta el % de bateria tanto de los auriculares como del estuche. I mean…Es 2023, actualicense 🤌🏽

La app es funcional y con un diseño agradable.

Me gustan

De momento van muy bien,espero que duren

Olvídate de conectarlos a Alexa o similares... si lo consigues, no podrás apagar el dispositivo ya que se reinicia.

No hay más widget??

Está app debería servir únicamente para gestionar auriculares. No creo que sea necesario todo lo demás: usuarios y comunidades, tablón de anuncios y hasta una IA, que no hacen más que engordarla de forma innecesaria. Es excesivo, demasiada parafernalia y cosas que no son útiles en absoluto.

No está detectando los auriculares que tengo apesar estar conectado al bluetooth … ya reconfigure unas cuantas veces y no hay manera … los detecta 1 de cada 10 veces con suerte …

When i connect my SoundCore 4 Liberty Pro, the widget is like there is no headphones. The exact message is : “Connect your dispositive for a easier controll “ I will give 5 star when the problem is solved.

Con los cascos estoy contento, pero la app es muy básica y no deja apenas opciones. Tengo unos q45 y al final la app no vale para mucho.

Please add apple health compatibility for sleep track.

There isn’t the life p2 mini in the app, and it doesn’t let me put the device in the app

Pues lo dicho, un pésimo servicio. No actualizan nunca los dispositivos. Solo añaden los nuevos, y los antiguos se quedan con el software original. Sin añadir ninguna funcion nueva. Aunque les envíes mensajes para nuevas funciones o correcciones. Te contestan, que si que toman nota, y que en una futura actualización lo harán, pero nunca llega la actualización, y discontinúan el producto, sin ofrecer garantía alguna. O lo sustituyen con un nuevo producto. Así no se respeta al planeta, generando objetos obsoletos. No la definiría como una empresa puntera. Las empresas punteras invierten en mejorar productos con actualizaciones, para alargar la vida misma del producto, y no generar tanto residuo. Yo no pienso gastar más dinero en una empresa que marca los productos que hacen otros como suyos.

Repentinamente han desaparecido todas las ecualizaciones personalizadas que tenia guardadas y he creado con tanto detalle y esfuerzo. Para colmo, al intentar volver a hacer una nueva, después de varios intentos al intentar guardarla vuelve a ajustarse a modo de fábrica lo que es muy muy engorroso. Hasta ahora después de un año de uso no había tenido ningún problema pero os pido solucionen este problema cuanto antes porque no puedo estar ecualizando sin poder grabar un ajuste cada vez que quiera usar mis Q30.

No tiene sentido tener un altavoz BT y que una vez conectado al móvil, la única forma de apagar el BT del altavoz, sea apagando el BT del móvil. Tanto cuesta implementar que el mismo botón de encendido del altavoz sirva para apagarlo?

Esperando soporte al motion q