Atención al Cliente de Curenergía

La aplicación funciona bien pero da un error de carga con la última factura de marzo.. Espero que se solucione pronto

Me encanta poder ver mis consumos tanto por día/ meses/años es simplemente fantástica!! Felicitaciones a los desarrolladores!

Me gustaría poder ver el consumo diario en Euros

Ningún problema, puedo ver el consumo diario, es práctico y sencillo. Aconsejable 100% A mi me va muy bien.

👍

Mis mejores aliados en calidad precio los mejores 👏🏻👏🏻👏🏻

De momento está perfecto muy recomendable

Me encanta siempre tengo la factura en día sin preocupación de papeles

Desde la ultima actualización hace 3 semana aproximadamente no cuelgan la lectura real y no se puede hacer seguimiento del consumo. Hemos puesto una reclamación y dicen que todo está correcto

Excelente servicio. Recomendado 100%

No se descarga la última factura de gas del mes de Octubre me da error, un saludo

La mejor compañía con diferencia, siempre tienen una solución y son muy profesionales

Factura muy bien detallada !!! gracias

Me gusta la aplicación , tengo toda la informacion en un solo sitio , excelente …

Increíble App , su facilidad de uso, información clara y todo a mano

Muy buena la App. , enhorabuena ‼️

Hace poquito la he instalado porque acabo de contratar sus servicios y muy bien. Es fácil de utilizar y trae todo lo que necesito.

Por la gran información que nos dais Gracias

Me encanta la aplicación

La aplicación funciona perfecto

Loopea entre Abrir y Descarga. Por favor, solucionen el error del codigo, mientras no descargar.

Ya no puedo entrar en la aplicación. Me aparece un mensaje de actualizar la aplicación u omitir y se queda así en bucle y no puedo entrar a la aplicación. Por favor, solucionarlo. Muchas gracias

Después de actualizar la App, imposible ver la información. Vuelve a pedir que actualice la App

Sigue mejorando, muy recomendable

La verdad estoy muy muy contento con este servisio

Buena compañía y muy buena aplicación

It has been a month and so far so good. Keeping fingers crossed to keep being a satisfied a customer for many more years!

Seria perfecta si se actualizara mas frecuentemente pero funciona bien

No deja entrar ni con contraseña ni faceid, intentas cambiar la contraseña y siempre igual usuario y contraseña incorrectos y puedes entrar en un bucle infinito.

Muy buena aplicación, hasta que en una actualización se me ha fastidiado entera no veo el consumo real y están congelados los datos, ahora mismo un desastre

Si actualizas con iPhone 6 no funciona la App. Esta última actualización no nos deja arrancancar la app a los que tenemos IOS 12.5.7. como última versión de actualización.

Imposible acceder a mi cuenta, se queda todo el rato “pensando” y esto ocurre desde hace unos 15 días. Pude ver la factura porque me llega al mail pero en la app imposible.

Da error en el login desde hace días y nadie lo soluciona. Mala app.

Si sigues el consumo diario verás que lo ponen cuando quieren. Porque? Anuncian que ponen consumo diario y es mentira

Por favor es insufrible el login, no hay manera de auto rellenar

Desde el mes 5 el histórico de gestiones no funciona más, y en la web está igual. Das la lectura y la envía pero no se registra en el histórico.

Es horrible la app, hay algo que da error y no deja iniciar sesión si por web ni en la propia pagina. Todo el rato te da error , su usuario ha caducado vuelva a registrarse, y así continuamente… llevo desde abril sin poder ver una factura.. llamas a atención al cliente y te tratan de bobo y encima no te solucionan nada, eso si todos los meses en entra la factura… es como jugar al rasca y gana… nunca sabes lo que te va a tocar…

De un tiempo a esta parte, no puedo ver el consumo total diario; he contactado con soporte de la compañía y nada, todo sigue igual. Creo que es uno de los datos más importantes, y no sé por qué motivo, no puedo verlo desde hace semanas, solamente el consumo por hora, y el semanal.

Parece mentira con lo que pagamos de luz que no puedan hacer una app decente. Cambio la contraseña porque no me deja entrar en la app y sigue dando fallo, en cambio en un navegador entro en la web sin problema

Los datos que da de consumo son de hace más de 15 días y hay tramos de fechas que no aparecen. Culpan a la distribuidora que, casualmente, también es Iberdrola

De allí no sale! Ni cambiando contraseña. Desesperante

Después de actualizar no puedo entrar en la app.

He descargado la última actualización y no funciona, me solicita que actualice la versión y no deja entrar en la aplicación

Con la ultima actualización en iOS la app no abre y pide constantemente que se actualice cosa que previamente ya se ha hecho.

Esta última versión de la app no abre, sequeda en bucle. Siempre pide descargar la nueva versión que ya ha sido descarga. He desinstalado la app y vuelto a instalar y no se arregla.

He actualizado la app y no deja acceder . Cada vez que lo intento me vuelve a enviar a actualizar .

Está en bucle diciendo que hay una nueva actualización cuando es la primera vez que la descargo y es la última versión . Vamos que no me deja acceder, todo el tiempo con la misma pantalla de aque hay una nueva actualización

Con la ultima actualización no abre la app

Lleva tiempo dado error al inicio, no carga el resumen de datos, la última versión tampoco lo ha solucionado, espero lo corrijan, parece que cuidan menos esta aplicación que la de Iberdrola

Hace más de un mes que no cargan mis datos de consumo ni factura… no sé qué problema hay pero no se soluciona.