Atención al Cliente de Parfois

La compra ha sido muy fácil y rápida. Podría ser más rápida si se pudiera pagar a través de Applepay

Love shopping on parfois app, lots of items never appear in the shops.

Además de que en un día tienes el pedido en casa , es todo de calidad , las carteras , los bolsos las pulseras y los relojes para mí son lo mejor!!!!! ESTOY ENCANTADA

No han corregido el Error que presenta el apartado «FAVORITOS».Al pulsarle aparece código error y ahora es incluso peor,ya que no deja volver a las otras opciones,como inicio y demás.Ello obliga a tener que desinstalar la app y volverla a instalar,si quieres ver las otras opciones.Esto es importante que lo corrijan,ya que al momento de comprar te vas directamente a lo guardado y si no se puede acceder se pierde tiempo y cansa.GRACIAS

No se visualizan los favoritos guardados en la App

Muy buen servicio ,con productos de calidad 🥰🥰

Paciencia es poco para comprar en esta firma para registrarme he tenido un montón de problemas y me vacía constantemente la cesta de la compra y a la hora de pagar tampoco me deja no funciona nada, nada, espero que lo arreglen. Hasta para hacer una reclamación hay problemas……Arreglen su aplicación es malísima

No me deja ver que artículos tengo seleccionados en favoritos, me pone el número pero luego entro y dice que está vacío

Con la última actualización me va peor. Tarda más en cargar las fotos o no lo hace.

No deja añadir pedidos con código de barras

Desde la última actualización de IOs, falla al acceder, has de probar varias veces

Pésima atención al cliente, en el tlf 900 nadie contesta, a los formularios online no contestan ni hay mail directo, etc. Indignante que llevo días esperando una explicación a la cancelación de mi pedido por falta de stock en UN ARTICULO de todos y no hay forma de contactar. Haces pedido en tienda y no te llega aviso de recepción nunca salvo el ticket que te dan en tienda, pero no hay seguimiento en la app…PÉSIMO!!!

No deberían sacar una aplicación hasta que no funcione del todo hace un año que he intentado en diferentes ocasiones diferentes meses diferentes horas comprar y después de revisar todo ver tallas, poner domicilio, poner donde quiero recoger…..etc, en el paso final aparece siempre el mismo error y no me deja comprar. He probado a ponerlo con localización sin localización eliminando y volviendo q descargar poniendo tanto en el iPhone como en el iPad y no funciona de ninguna manera

In checkout you can’t choose delivery method and address. Impossible to make order.

Funciona muy mal, al menos para I phone, no se ven los favoritos, se desconecta la sesión cada dos por tres y los favoritos cando puedes verlos se quitan y se ponen solos. El menú tampoco se deja ver bien, se superponen las palabras y no puedes “picar” sobre la sección.

La aplicación no deja que me registre. Ingreso todos los datos y aún así me dice que me falta información.

Estoy mirando las rebajas y llenando l bolsa de compra, se me cierra cada vez y tengo que estar buscando los productos otra vez que ni siquiera, en el caso de la ropa, se pueden filtrar por tipo para encontrarlos.

Estoy una hora marcando mis artículos favoritos para luego comprarlos. Y al marcar la pestaña de FAVORITOS, aparece la pantalla en blanco. Una pena, lo intenté en 10 ocasiones. Al final desistí en la compra

La app esta muy bien y es muy fácil de usar. Pero os habéis pasado con las notificaciones de Black Friday. No dejaban de salir cada poco y se hizo pesado. Asi Que me la he quitado. Controlad las comunicaciones.

Mal funcionamiento de la app llamas al servicio usuario y no te dan solución te remiten a formulario vía mail.

Horrible como funciona tanto la web como la aplicación para el black Friday , cada vez que intento realizar compra se me borra el carrito o los guardados … fatal

8€ envío a Canarias… teniendo tiendas en Canarias me parece desorbitado para recoger en tienda 8€….🥱🥱🥱

Siempre que hago un pedido en parfois me es imposible tramitar el pago porque se genera proceso de error. Definitivamente es algo que deben mejorar porque se te quitan las ganas de comprar.

Es la peor aplicación de compra que existe. Problemas para todo lo que quieres hacer. Al final he desistido de comprar nada. Si pudiera le pondría cero estrellas.

No se puede hacer devoluciones por la App. Da problemas

Prometen un envío de 1 a 3 días y pasados estos siguen en proceso,madre mía

Pincho en favoritos y está en blanco…

Compré dos artículos el día miércoles 12 para recoger en tienda y no fue hasta el día 17 por la noche, casi una semana después, que me avisan de q mi pedido acababa de ser enviado y que tardaría de 2-5 días en llegar. Y no estamos en época de rebajas. Que un producto de una marca extranjera online tarde más de una semana en llegar es comprensible pero de una marca como esta estén 5 días procesando mi pedido antes de enviarlo. No vuelvo a comprar nada online de esta marca, una pena.

Pésima app para hacer la compra y proceder al pago. Da igual desde la app que desde la web y da lo mismo que quieras pagar con tarjeta o con PayPal. Porque es un regalo que sé que gusta que si no me voy a otra tienda. La peor que he tenido instalada en toda mi vida.

No me deja completar mis fatos de envío, tampoco me deja añadir las compras online desde la tienda, etc...

Introduje los datos de mi tarjeta para hacer el pago y no se realizó la operación, ningún otro método de pago me funcionaba y al día siguiente mi tarjeta había sido clonada.

No me deja acceder a mis favoritos

No me deja ni siquiera registrarme

Cuando me meto en la app no carga ni pasa de la pantalla de inicio

La app había funcionado bien hasta ahora, no sé qué actualización habréis hecho pero es imposible entrar directamente, hay que entrar a través de los mails que enviáis. Y cuando se entra no se pueden realizar compras.

La app se abre cuando quiere, no carga los pedido realizados. Y ya no se habló del pésimo servicio de entrega. BORRADA.

Hace varias semanas intento entrar desde la App y se me queda la pantalla bloqueada, he eliminado varías veces la App y la he vuelto a instalar pero sigue igual… Compraré en otras tiendas ya que es imposible también por la web me deriva a la App…

Llevo varios meses intentando que funcione la app esperando las actualizaciones desinstalando y volviendo a instalar pero siempre es el mismo error: "ha habido un error al recibir datos" y no puedo utilizar la app

Al entrar en la app me sale un error que dice "Ha habido un error al recibir datos" y no puedo acceder a ningún producto y el buscador devuelve cosas que no corresponden con lo buscado. Tendré que ir por web

No he podido comprar nada del PREBLACK22 porque no funciona la App.

Fatal, no me suma los descuentos y me quieren cobrar el precio normal. La app no sirve, se queda bloqueada.

Hola! Quiero aprovechar el descuento del blackfriday pero cuando añado los productos al carrito no actualiza el precio con el dto aplicado. Lo podéis solucionar? Gracias

Está congelada en la pantalla de inicio, no puedo acceder para ver los artículos

La app esta congelada en la pantalla de inicio. Va fatal.

La app no se puede abrir con la última actualización

La aplicación no va bien

La app no se abre

Da error continuamente, se queda bloqueada

No va nada bien

No actualiza el estado de envío. En app pone en transito mientras q en el link que te envían en el correo del pedido pone que entregado. Va lenta, tarda un montón