Atención al Cliente de Surfshark VPN - Rápida Y Fácil

Me encanta la aplicación . Antes use otra pero Surfshark es más rápida y fácil de usar

He probado muchas vpn. Pero esta funciona genial. Muchos servidores disponibles, fácil configuración y muy bien de precio. La tengo instalada en todos los dispositivos de mi hogar. A veces sufre cortes, pero como todas las vpn que he probado.

Estoy empezando todavía soy un novato Espero me vaya formidable Gracias

Aunque la vpn es de pago hay tres planes:el de un mes cuesta 13 euros el de 6 meses cuesta 29 euros el de un año cuesta 48 euros aunque algunos planes son caros en algún momento con los descuentos bajen los precios

He tenido varias VPN y esta es la mejor para mí

Todo excelente

Muy cómoda 10. Pero cara.. hay alternativas más baratas.

Muy buena app para acceder a una excelente VPN

Cuidado. 40% de consumo de batería en segundo plano.

Todo ok.

Happy with Surfshark itself. The only thing is that even though the home screen widget has connect and disconnect buttons, pressing those buttons anyway opens the app. The whole point of buttons in a widget is to perform basic actions from the home screen with one tap, without entering the app. Current behavior forces me to do one more action. Would be great to have it changed at some point. Otherwise, great work!

Funciona bastante bien pero no vendría mal que se pudiera desactivar con el botón que trae iOS para las VPN dentro de Ajustes, en lugar de tener que entrar en la app cada vez que se quiera dejar de utilizar.

Me encanta esta vpn. La recomiendo

Me encanta poder ver contenido de otros países,y poder comprar algún vuelo o crucero mas barato solo cambiando mi ubicación.

👍🏻

Posiblemente, uno de los mejores servicios de VPN por calidad y precio.

Yo creo que ya habéis tenido tiempo de adaptar la App para el AppleTV. Estamos esperando la versión pero no llega.

This vpn service is garbage if you are based in China. A waste of time, as it takes ages to connect, if it ends up doing it. You contact their help service and they send you these guides to connect, which are an even bigger waste of time. When you purchase a VPN service, what you want is to click on a button and get online, that simple, not having to read a several pages long pdf file to learn how to make it work. Big no for those based in China.

Buenas, Desde hace poco soy usuaria de vuestro VPN, y me encanta. Pero al descargarme la app en el IPad, no me deja iniciar sesión. Me dice que ha habido demasiados intentos y que espere o contacte con vosotros. He esperado más de media hora y sigo sin poder iniciar sesión, y al probar a enviaros un mensaje por la app, también me da error y no se envían. Solucionadlo pronto porfa :(

I have paid for a 24 month plan. The app seemed to work fine for the VPN servers that I needed, but they have reported that they are down. After a couple of months, this has not been resolved yet. The customer service doesn’t provide a solution after sending details to them about the issue over an over again. Essentially, this company does not offer the service that I paid for. Feel cheated.

Me cancelaron la cuenta por supuestamente haber iniciado sesión en varios dispositivos cuando solo tenía la app en el móvil y el iPad. Me bloquearon sin reembolso alguno.

No me vale la VPN fuera de España y pagando

Un día que me hace falta y no funciona

The worst vpn app i have ever seen! Does not work as should, very poor selection! AVOID AT ANY COST!!!

Hace unos días que he de esperar con el wifi conectado 2 horas exactas para que el VPN conecte y yo pueda entrar en las distintas apps para que no detecte que estoy en otro país . Por favor , arreglen eso

Connection cannot be established via the APP; it has to be via Settings and, even with the connection established, all traffic is blocked.

The app is great, but surfshark is not working in some countries, has very limited target servers and is unavailable for connection. My refund was rejected and as a result I paid for a year's subscription that I can't use. Thanks for the money spent.

No puedo conectarme con ningun destino aun pagando esto es increible

Here, in China, where the VPN gas to proof the kind of level the technical team has to proof themselves... It simply takes ages to connect.

Every update get worse, please make us a favor and teach the release team do thing well.

Te tienes q desconectar la VPN porque hay muchas aplicaciones q no funcionan o funcionan muy lentas

Clean web solo funciona en una locación y si pongo otros países, no funciona, de que sirve tener varios servidores y que solo funcione en uno?

A los multiples cortes, solo me wueda pausar-la oaes poder tener red. Es un priblema grande

I hatee this app

Acabo de actualizar la version y me va muy mal

La app funciona muy bien pero es una lástima que no dispongan de app nativa para Apple TV, otros proveedores peores ya tienen su app y las únicas soluciones que te dan es que te busques la vida cambiando dns, configurando el router y otras chapuzas que no tienen sentido cuando Apple ya permite el uso de este tipo de Apps en tvOS 17. Ya se pueden poner las pilas porque de lo contrario me cambio de VPN en breve. Dicen que trabajan en ella pero no tienen ETA. No veo la complejidad… otros proveedores tenían una beta en el momento del lanzamiento del tvOS 17. 😡

The VPN connection is very slow and is slowing significantly down even fast connections. Paid for 1 year subscription just to get very dissapointed after multiple failures and incapacity to access a lot of services, so I switched to a competitor which works much much better.

This app worked for 1 day when I was on my free trial and after that, never again. I tried deactivating my account but so many times that I simply forgot, until the trial was over and I was charged. Decided to give it a chance, but the issues prevail, I first thought the problem was on my PC but it happens on my phone as well. On the app, I’m supposedly connected to one country but the sites tell me otherwise.

Terrible VPN, paid one month did not work 1 time.

Si eliges un plan mensual automáticamente te activan las renovaciones, si solo querías probar básicamente acabas pagando por un par de meses el precio de la suscripción de un año, en fin me ha parecido un robo la forma en la que lo gestionan.

Tengo el surfshark activo con una dirección de España y surfshark no esconde ya que google me dice exactamente dónde se inició sesión con mi cuenta.

La compré hace unos meses y estaba contento con ella , pero ha sido llegar a China y aquí no funciona . Me ha dejado tirado

Muy mala aplicación, como es posible que no tenga dentro de sus servicios las plataformas de tv más importantes de algunos países de latinoamerica. Pedí ayuda para tratar de ajustar la configuración y se resulta que no tienen soluciones a las necesidades de los usuarios. No recomiendo para nada esta plataforma, lástima que tenga que perder el dinero.

一次都没成功连过！现在骗子骗钱真容易！损阴德！

They have blocked my account for no reason, I had paid the two-year subscription and I have only been able to use my account for 1 week. it's a horrible vpn be careful

He contratado dos veces la ip dedicada y no funciona, encima la 2 vez no me quieren devolver el dinero, ni solucionar el problema, llevo días y sin ninguna ayuda, es penoso él servicio técnico

They offer smart Dns but when you try to set it up you always get an error message and ask you to Contact them. After multiple emails they admit they have many people having same problem but they don’t find a way to make it work. Several emails later they keep telling me yo get a windows hot spot.

Llevo casi un año usándola de continuo por privacidad y lo principal que tiene que hacer lo hace, pero tiene dos peros por los que ha perdido dos estrellas: 1- se gasta más rápido la batería, casi el doble, en un iPhone X al menos, puede que en los más nuevos que tienen más potencia lo noten menos. 2- hay temporadas que durante varios días la conexión a internet es bastante mala y tengo que estar desconectando la vpn o el wifi para coger mejor conexión Por lo demás en general estoy satisfecho con ella

Fckng scammers! they took payment for a year, and vpn does not work in my country! they said it's technically problem from their side, and apple is not going to return the money! “ On January 21, 2023, you purchased VPN Annual Subscription and agreed that if you downloaded or used this in-app purchase within 14 days of that date, you would no longer be able to cancel the purchase.” - this if the apples answer :(

En Rusia no funciona