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Atención al Cliente de MediaMarkt Comprar Online

Sobre la aplicación MediaMarkt Comprar Online (Mms E-commerce Gmbh)

Descarga la app de MediaMarkt: tecnología, ofertas, descuentos y promociones para vivir el Mundial al máximo. ¡Accede a ventajas exclusivas y sorteos!

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Estés donde estés, puedes comprar online en MediaMarkt de forma sencilla y segura. Elige entre miles de productos y recíbelo en tu casa o recógelo en tu tienda más cercana.

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REACONDICIONADOS MediaMarkt
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PROMOCIONES EXCLUSIVAS MediaMarkt
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•  Recogida en Tienda en 30 minutos: Verifica disponibilidad, compra en la app y recoge tu pedido en tu tienda MediaMarkt ¡en solo 30 minutos!
•  Listas de favoritos: Guarda los productos que te interesan para comprarlos cuando quieras.
•  Historial y Facturas: Mantén un registro de tus compras online y solicita tus facturas fácilmente desde la app.
•  Disfruta Nuestros Servicios: Accede a información y gestiona servicios como instalaciones, reparaciones, garantías, financiación y asesoramiento personalizado.
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CategoríaCompras
Fecha de lanzamiento31 de octubre de 2018
Última versión4.120.0
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 15.6
Última actualización22 de junio de 2026
Tamaño228 MB
Idiomas compatibles (1)
Español

Novedades en la última versión de MediaMarkt Comprar Online (v4.120.0)

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Trabajamos continuamente para mejorar nuestra aplicación y ofrecerte nuevas funciones.
¿Te gusta nuestra aplicación? Tu opinión nos importa, puntúanos o coméntanos tu experiencia para ayudarnos a seguir mejorándola.

Información de contacto de MediaMarkt Comprar Online

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de MediaMarkt Comprar Online puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

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Correo de la empresaPróximamente...
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MediaMarkt Comprar Online: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de MediaMarkt Comprar Online?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona MediaMarkt Comprar Online en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación MediaMarkt Comprar Online?

Mantén pulsado el icono de MediaMarkt Comprar Online en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de MediaMarkt Comprar Online

Los casos de facturación o reembolso de MediaMarkt Comprar Online los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de MediaMarkt Comprar Online en la App Store.

Distribución de las reseñas de MediaMarkt Comprar Online

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 26 % son positivas (4–5★) y el 74 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 13
4★ 0
3★ 2
2★ 3
1★ 32
Lo más mencionado:productocomprapedidoclientemalanotificacionesproductosfuncionawebdía

Reseñas y Valoraciones Positivas de MediaMarkt Comprar Online

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Ps5

Lo logreee!!! Gracias!!

JsjsjdjajaVersión: 3.46.4
Encantada

Muy bien todo

🎍🎍🎍🎍🎍🎍🎍🎍🎍🎍🎍Versión: 4.76.0
Todo perfecto

La bomba

AsamdebeaVersión: 4.76.0
Devolución

Servicio atención cliente muy bueno

Miguel GalaVersión: 4.75.0
Compra rápida

Muy fácil y rápido comprar a través de la web

JessikaegVersión: 4.74.0
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Los Mejores

Mediamarkt siempre los mejores!!

Die12388Versión: 4.72.0
App fluida e intuitiva

El uso de la app es muy intuitivo y va bastante fluida.

Alberto morVersión: 4.72.0
Encantada

Siempre busco la mejor oferta y encuentro lo que quiero y al mejor precio

PalunaticaVersión: 4.68.0
25 Aniversario

IPhone 13 GRACIAS

Jaim3nVersión: 4.65.0
Cafetera De’Longhi

Una atención muy personalizada, gracias por todo, un 10.

Juanamary742Versión: 4.65.0
Compres

Trova tot allo k busques i molt més

SaolisaoVersión: 4.65.0
Impecable

App funciona como reloj Intuïtiva Compra en segundos Oferta sensacional

JulieTTe1962Versión: 4.62.0
Casa

Da gusto confiar en una firma seria y responsable

MrpunsetcmcVersión: 4.59.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de MediaMarkt Comprar Online

Son otra banda de ladrones y sinvergüenzas

Me compre una freidora la probé una vez y no me convenció voy al MediaMarkt de palacio de congresos a cambiarla por otra mejor y pagar l diferencia que supone y me dicen que no puedo cambiarla una vez usada, y me dice que solo se puede usar para comprobar el funcionamiento. Ni si me informo de que si la “pruebas” y no te gusta no existe reembolso o cambio.Entonces donde queda la calidad/seguridad cliente? Porque ahora me tengo que quedar este producto cuando no nos hace el apaño en mi casa. Por no decir que la gran mayoría de clientes no tienen ni puta idea de los productos que venden. Solo les interesa que te lo lleves. Llevo años pensando que sois una mafia como otras pero ya me ha pasado con otros productos que compre en vuestras tiendas. Desde luego que no vuelvo a ninguna tienda vuestra.

SalvaboilsVersión: 3.46.4
Muy mala

La última actualización ha convertido esta app en una inutilidad. He perdido todos mis tickets de compra, que era la única razon para tener la app instalada...

Alita75Versión: 3.35.0
Mala pero chunga

No puede ser más mala como app, creo que los diseñadores trabajan para la competencia

MiguelmouVersión: 4.76.0
No funciona

Por culpa de que no ha funcionado la App, no he podido comprar un iMac y hoy he ido a la tiendo y ha subido 200€

PervinkasVersión: 4.76.0
No Aconsejo Comprar Online Web

Estoy muy decepcionado con esta empresa y con la Atencion al cliente que tienen, an perdido un cliente para siempre, compro una camara de seguridad y en la web no me dejaba poner mi DNi para la Facturación y si me dejó poner el CiF de mediamarkt para poder seguir con la compra y después que llega el producto solicito el camio de numero y empieza mi calvario con el servicio de atencion al cliente, aparte que he llamado mas de 3 veces, me piden que rellene un cuestionario y mande una copia de mi DNi desconfiando y encima que esta prohibido por la agencia de protecion de datos pedir a un cliente, el dni siendo una empresa privada, de la cual les denunciaré por medio de la agencia de protecion de datos, pues he tenido que solicitar la devolución del producto ya que no me quieren modificar ese único dato. Decepcionante de verdad, Al final somos números para esta empresa y no clientes.

PlayaMar BonitaVersión: 4.76.0
Verguenza .

Teniendo nominas de 2800€ al mes con contrato fijo discontinuo y antiguedad en vida laboral , y no me finanzan un producto , perdidas de tienpo despues de 1 hora comoletando los datos .

Faby_anVersión: 4.75.0
Pésimo

Me rebotó la tarjeta y no espero ni un segundo que me dejó sin los productos

NanaferreyraVersión: 4.74.0
Juan

Si es excelente. Trato muy bueno. Atienden rápido.

GfjubVersión: 4.74.0
Trabajan con los peores transportistas

Compré una Aire acondicionado del 7 de Agosto con servicio de entrega e instalación y aún no me han entregado el producto, llamas a MediaMarkt y se lavan las manos diciendo que enviarán a tienda la información para que se comuniquen con los de reparto que son ADER, quizás es la peor compañía de entrega de España, una compañía así no debe trabajar con proveedores de tan mala calidad

Ditt007Versión: 4.74.0
No abre

No me abre con la ultima version de IOS 17.6.1

EnLaPlaya21Versión: 4.74.0
Cuidado cuando pedir online

Muy mal lo a pedido un aire acondicionado y estaba disponible online y me a cobrado día siguiente me a llamado y me dice que está producto no es disponible y te volver dinero y ya tengo que esperar 14 dias muy mal

Ravdeep51Versión: 4.72.0
App inutilizable

Que tan difícil sería tener filtros que mantengan la selección mientras vuelves a la lista de productos? Una estrella porque no deja poner menos

MoldovidiuVersión: 4.71.0
Muy mejorable

Utilizo el VoiceOver en mi iPhone. El campo de edición para la búsqueda no se activa. Cuando he intentado añadir un producto favorito, se ha cerrado la aplicación. La búsqueda se hace muy complicada porque siempre el foco vuelve al inicio de la pantalla. Creo que tiene muchas cosas que mejorar y hace poquito que han hecho una actualización.

Compradora racionalVersión: 4.71.0
No recomiendo la app

Tiene muchos problemas, el apartado de devolución esta roto, el chat con una persona no se encuentra y cuando te envían a esa sección también te lleva a una página sin nada y sale error.

Bhfc Cv hiVersión: 4.71.0
App

Mala app

AV 8113Versión: 4.71.0
Darse de alta es prácticamente imposible

Funciona de pena Tarda muchísimo en enviar códigos de verificación No informa si el correo ya existe No informa si el correo es desconocido al solicitar cambio de contraseña. Luego no reacciona cuando los introduces La pasta que le deben de haber estafado los diseñadores de la App a MEDIAMARK

KarrlamkassVersión: 4.70.0
Ladrones

Estafas Están robando

Very bad service TaptapVersión: 4.70.0
Malísima

Imposible comprar desde ella.

VelascopjaVersión: 4.69.0
MUY MAL

El lunes compramos un producto y el siguiente día intentamos encenderlo y no iva fuimos en la tienda a devolver el producto y nos dijo dron que no se devolvía porque tenía una ralla,esa ralla estaba cuando lo compramos no lo hicimos nosotros.No devolvieron el dinero,no recomiendo comparar nada de hay no funciona y no lo devuelven

No recomiendo comprar nadaVersión: 4.69.0
Pedido no recibido

Pedí el martes un pedido como regalo para una comunión de mañana domingo. A día de hoy no ha llegado y no creo que llegue. Pedí información del pedido y no me la dan, sinceramente me siento estafado porque fue un pedido caro. La empresa de paquetería es lamentable

TaratitoVersión: 4.67.0
Mienten

Había una supuesta oferta de 10€ después de gastar más de 100 y no dan nada

Leomar31Versión: 4.65.0
No se marca el descuento

Añado el código de descuento y lo añade pero no hace el descuento, he entrado como 9 o 10 veces y me lo ha cogido una sola vez. He salido, he vuelto a entrar y otra vez no me lo añade. Es desesperante! La tarjeta regado 3/4 de lo mismo, y pagar con paypal tampoco me lo acepta. Igual soy yo pero todo lo que he probado un desastre.

Drodriguez1982Versión: 4.65.0
Mala

Se trata de una app muy retorcida , lleva demasiado tiempo efectuar una compra

CorveiVersión: 4.64.0
Opción Canarias no disponible

Desde Canarias no es práctica, pues no da la,opción de ver la web propia de nuestra comunidad.

Arn1999Versión: 4.64.0
No se puede actualizar el email

No puedo actualizar el correo electronico, da un error de JavaScript, tanto por la web como por la App. Porfavor, arregladlo.

Blade-666Versión: 4.64.0
App no funciona

Puedo descargar la app pero cuando trato de abrirla me dice “Algo ha sucedido. Inténtelo de nuevo”. He probado a desinstalar e instalar de nuevo pero sigue sin funcionar

@bpuVersión: 4.64.0
Payment by card not working

Payment by international credit card is not working

Ilya_1985Versión: 4.63.0
-15%

Iba a comprar esta artículo en línea, pero en línea decía que si uso la aplicación, obtendría un 15 % de descuento sobre el precio, así que me tomé la molestia de registrarme en la aplicación y estoy pagando el precio completo sin un descuento del 15 %.

Rodrigo331Versión: 4.63.0
La peor experiencia de compra online

La verdad que es una experiencia horrenda. Comoras, te envían un mail diciendo que llegó tu pedido. Nunca llegó. No saben dónde está. No se hacen cargo, no tienen control sobre sus transportistas. SEUR es el transportista que usan y no les responde cuando solicitan información. No se hacen cargo. Cuidado. Estafa

LuliPuertaVersión: 4.62.0
No enlaza

Difícil de enlazar con algún banco, te redirecciona a la página del banco cuando vas a finalizar y luego te cancela el pedido

Jcluis0206Versión: 4.60.0
Imposible

Imposible financiación para pequeñas compras . Todo muy lioso . Al lado de la xompra no aparece ninguna opcion para financiar . He descargado las dos apps que ofrece y no da posibilidad para una compra de 400 euros . No es claro donde se pide la tarjeta para financiar . Asi que app’s desinstaladas . No se para que tanta publicidad . ..

Iuli_16Versión: 4.60.0
Notificaciones en todo momento

Me veo obligado a desinstalar la aplicación, todo y que su funcionamiento es correcto, debido a la exageración de notificaciones que recibo de ofertas en la aplicación. No he sido capaz de encontrar un apartado de notificaciones de la app, en el que se pueda seleccionar que tipo de notificaciones quiero recibir. Algo que considero muy importante para poder permitir, por ejemplo, notificaciones de envío, y desactivar notificaciones de promociones.

Xavi BurgosVersión: 4.59.0
No descarga

La aplicación no descarga

Camila GussoniVersión: 4.59.0
No se puede registrar

He intentado muchas veces, me indica que no va bien el internet o que compruebe los datos.. Y no puedo registrar

A N I T A、Versión: 4.59.0
Precio Canarias

Quería comprar el Amazfit gts4 mini pero un día vale 70 otro 73 otro 79 otro 74 otro No se pero deberíais poner una oferta semanal no diaria. Así con todos los productos Amazfit un día vale un precio al siguiente otro al otro lo mismo en otros establecimientos ponen ofertas semanales no diarias, prefiero worten al menos no cambian las ofertas de esa manera

JaviergrancanVersión: 4.59.0
Difícil

Difícil

6927373jsbdVersión: 4.59.0
Dificultad de acceso

Debe ser algo fácil para el usuario. Sin embargo olvidó mi contraseña y me he estado media hora intentando entrar recuperando contraseña. Todavía no lo he conseguido.

Car2606Versión: 4.59.0

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