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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Smartify - Mando Para TV LG

Sobre la aplicación Smartify - Mando Para TV LG (Kraftwerk 9 Ltd)

Smartify es un mando a distancia fácil de usar con teclado, panel táctil y una lista de canales para su televisor inteligente LG. Solo tiene que conectar un iPhone y un televisor a la misma red Wi-Fi y podrá controlar el televisor con un dispositivo móvil después de completar una sencilla rutina de emparejamiento.
Compatibilidad: la aplicación es compatible con todos los modelos de televisores inteligentes LG con WebOS, además de con los modelos con Netcast de 2012 y posteriores.

Limitaciones de la función de entrada de texto:
La entrada de texto solo está disponible en las aplicaciones compatibles con el teclado LG. El teclado aparecerá automáticamente en la pantalla del dispositivo móvil después de activar el campo de entrada en la pantalla del televisor. Algunos servicios, como por ejemplo Netflix y YouTube, cuentan con sus propios teclados y no son compatibles con Smartify.

Premium Subscription:

User can subscribe for unlimited access to Premium features. Subscribed users have unlimited use of the Touchpad, Keyboard, Colored buttons, Playback controls, TV Apps without ads.

1-year Subscription with a 7-days free trial period - $19.99.

Prices are equal to the value that "Apple's App Store Matrix" determines is the equivalent of the subscription price in USD. Payment will be charged to iTunes Account at confirmation of purchase. Subscription automatically renews unless auto-renew is turned off at least 24-hours before the end of the current period. Account will be charged for renewal within 24-hours prior to the end of the current period, and identify the cost of the renewal.

Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be turned off by going to the user’s Account Settings after purchase. For details please visit the link https://support.apple.com/HT202039.

When current trial/subscription period expires, user will be unsubscribed. The current active subscription period can not be canceled. After subscription expires, user will no longer be able to use Interaction tab.

Any unused portion of a free trial period, if offered, will be forfeited when the user purchases a subscription to that publication, where applicable.

Terms of Use: https://kraftwerk9.com/terms
Privacy Policy: https://kraftwerk9.com/privacyus

Renuncia de responsabilidad:
Kraftwerk 9, Inc no es una entidad afiliada a LG Electronics y la aplicación Smartify no es un producto oficial de lG.
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento27 de mayo de 2015
Última versión1.40
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 14.0
Última actualización7 de julio de 2026
Tamaño49 MB
Idiomas compatibles (23)
EspañolÁrabeDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHúngaroItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRusoChinoSuecoTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de Smartify - Mando Para TV LG (v1.40)

Bug fixes

Información de contacto de Smartify - Mando Para TV LG

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Smartify - Mando Para TV LG puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaKraftwerk 9 Ltd
Sitio web de la empresakraftwerk9.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientekraftwerk9.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Smartify - Mando Para TV LG: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Smartify - Mando Para TV LG?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Smartify - Mando Para TV LG en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Smartify - Mando Para TV LG?

Mantén pulsado el icono de Smartify - Mando Para TV LG en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Smartify - Mando Para TV LG

Los casos de facturación o reembolso de Smartify - Mando Para TV LG los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Smartify - Mando Para TV LG en la App Store.

Distribución de las reseñas de Smartify - Mando Para TV LG

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 28 % son positivas (4–5★) y el 72 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.3 / 5

5★ 13
4★ 1
3★ 1
2★ 1
1★ 34
Lo más mencionado:funcionagratispublicidadversiónvezbasuratimonadatengodetecta

Reseñas y Valoraciones Positivas de Smartify - Mando Para TV LG

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Solo vale para gastar datos

De cada 100 veces se enlaza una vez una basura

SasavalVersión: 1.11
Funciona muy bien debería de ser gratis

Deveria de ser gratis para toda la personas que tengan smartv LG

Al_2080Versión: 1.15.2
Genial

Me encanta, aunque sea la versión de gratis, apenas tiene publicidad. Hay otros mandos que cada dos toques sale publicidad. No compro la versión pro porque pronto compro otra tv y no se si será LG o no

BrigittestVersión: 1.11
,

La verdad es bastante util y va perfecto

Pruizm152Versión: 1.23
Gracias

Pensé que no usaría mi pantalla nunca más 😂

Rox582Versión: 1.21
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Genial

Es una pasada!! Tengo un televisor LG y funciona de maravilla. Gracias!!!

FlruizVersión: 1.19
Mando

Todo ok

MaysabataVersión: 1.19
Bgf

Jjg

VvdnnbVersión: 1.15.2
Muy buena app

Es la primera vez que uso una aplicación de este estilo y la verdad es que muy contenta con el resultado. Se nos ha estropeado el mando y está app nos ha salvado completamente. Incluso en la versión gratis funciona fenomenal, tiene algo de publicidad pero algo muy asequible. Es muy intuitivo y fácil de usar.

Jana Jane JaneVersión: 1.15.2
Good 👍🏻

Funciona muy bien . Tienes un mando auxiliar. Aunque no tengas todas las funciones , Merece la pena descargarla

PajaresVersión: 1.15.2
App perfecta

App perfecta

TeidenuvadoVersión: 1.15.2
LG

Muy buena aplicación rápida y excelente recomiendo

PoxotaVersión: 1.15.2
Comodidad

Funcionamiento ágil y cómodo

GARRAFUSVersión: 1.15.2
Mejor que la original.

Lo dicho, mejor que la original y encima no te pide localización...he comprado la IAP por que tengo 2 LGs, una en el salón y otra en el dormitorio y la uso bastante, la verdad.

Aladin150Versión: 1.14

Reseñas y Valoraciones Negativas de Smartify - Mando Para TV LG

Muy mal

Mal

Ole sevillaVersión: 1.15.2
Un timo. No entiendo nada

Lo primero: no entiendo como tiene una valoracion global tan positiva si la mayoría de opiniones recientes que veo son negativas Lo segundo: Tengo la versión de pago, sin publiciad, y desde las dos últimas actualizaciones, cada vez que intento conectar con mi TV LG E55EG920V, la app comienza a buscar la conexión y se pierde dando vueltas, hasta que la apagas y te levantas para buscar el mando a distancia. Lo dicho, un timo..

PerralaraVersión: 1.9.5
No detecta mi TV

No detecta mi tele LG conectada a mi wifi

IrenegzVersión: 1.33
NO GRATIS

Si fuera gratis seria la mejor app porque es fácil y sencillo, pero Pagar No gracias. No funcionaba mi mando seguiré buscando.

VegettaaaaaaaVersión: 1.30
Horrible

Me han cobrado y no me deja volver para atrás en modo mando

Laurita de VilVersión: 1.30
Basura

De pago

ENLGGVersión: 1.28
No funciona

Solo funciona si pagas, lamentable

Estewan56Versión: 1.27
Pay to use

If you do not pay it’s a useless app

Ramoneda44Versión: 1.23
Malo

No funciona estoy esperando 7h

Súper ultra malísimoVersión: 1.23
El mando ñeeeeee

No entiendo que cueste dinero encanvio ortos hay mejores y gratis

HxjgditxkgueVersión: 1.23
No funciona. Un engaño

No funciona. Un engaño

Marisa UrtiáVersión: 1.23
No funciona

No se conecta al televisor, ambos en la misma red, tengo smart tv LG con webOS. No funciona.

ZareskalrVersión: 1.23
No merece la pena. No vale para todas las TV

No bajársela

ZunxoVersión: 1.22
Muy mala aplicación

No funciona bien…se desconecta

El Dino CojueloVersión: 1.22
No encuentra mi tv

Estoy conectado a la misma wifi el móvil y la tv y pone buscando y buscando y no ace nada mas menuda basura de apk

€@2Versión: 1.17
Such a scam

I have paid 19.99 euros for a year but it has ads playing everytime I use this app! What a scam

KazurahVersión: 1.15.2
Esta mal

Esta muy mal no no funciona

👍❤️💐Versión: 1.15.2
Anuncios

Todo el rato salen anuncios , da mucha pereza tener que verlos para poder bajar el volumen , JAJA , entiendo que tiene que sacar dinero pero macho.. igual así me la dejaré instalada

XX - xosko - XxVersión: 1.15.2
Estafa

Al principio iba bien, pagué la suscripción anual y empezó a dar fallos, casi nunca puedo utilizarlo

ñjjjjVersión: 1.15.2
Vergüenza

No funciona es un timo salta el anuncio y no deja hacer nada

Adrianvga2000Versión: 1.15.2
Gratis

Eso, es lo ppal, lo acabo de instalar, se me acabaron las pilas y no me apetece salir, cada vez que pulsas (un par de veces) pues anuncios, pero es gratis, no pidas peras al olmo.

SanTisoVersión: 1.15.2
Funciona

Funciona pero te aparece mucha publicidad en la pantalla al usarla

Ita_pamelitaVersión: 1.15.2
Basura

Solo sale publicidad

Andres 11222Versión: 1.15.2
Publicidad a tope

Cada pocos segundos te aparece publicidad y dura muchísimo!! Te obliga a cerrar la app y volver a abrirla para poder usar el mando!

Patillas.c.Versión: 1.15.2
No sirve

No se si es porque tengo iPhone pero no me sirve

13mochilaVersión: 1.15.2
No encuentra

No encuentra mi televisor. Además de una app cara, no funciona.

Sarsi81Versión: 1.15.2
Un gran timo

Una auténtica basura. Te lo instalas y no te deja hacer nada sin que te saques la versión de pago En resumen: El timo de la estampita

Chatu77Versión: 1.15.2
No detecta tv LG

No detecta tv LG

VicfarVersión: 1.15.2
No detecta mi tv

No sirve para todos

Aplicacion no sirve en lgVersión: 1.15.2
Es una estafa

No funciona Te envían a bajar otra App y tampoco funciona Solo funciona los anuncios y la venta del App premium Una vergüenza

LeoSilvaVersión: 1.15.2
Robo

Te cobran 19,99€ al cabo de 7 días sin previo aviso , te descargas una app free con compras integradas pero en realidad te suscribes sin saberlo. No la recomiendo. Kindly return my money. I didn’t subscribe to anything , I just downloaded the free app and you charged me with 19.99€ for an annual subscription I didn’t ask for and without notifying me . Return me the money please

BormodestoVersión: 1.15.2
Solo si pagas

Malisima, solo funciona si pagas

FcbkillerVersión: 1.15.2
Me habéis cobrado dos veces

Me habéis cobrado dos veces la App! Se supone que es en familia y cuando lo pagas 1 vez los miembros de familia pueden usar la App!

LoretalleVersión: 1.14
No hay version gratuita

No puedo usarlo, enseguida me sale que pague la versión premium y no puedo usar nada

PinkSophiVersión: 1.14
No encuentra la tv, antes Iva un poco bien ahora va fatal

Se queda pillado y no es x mi móvil ni la tv siempre use la misma tv

Ivana ibzVersión: 1.11
No funciona

No funciona en iOS

RalendaVersión: 1.11

Capturas de pantalla de Smartify - Mando Para TV LG

Captura de pantalla de Smartify - Mando Para TV LG en iPhone 1
Captura de pantalla de Smartify - Mando Para TV LG en iPhone 2
Captura de pantalla de Smartify - Mando Para TV LG en iPhone 3