Atención al Cliente de Doctoralia - España

Es muy fácil de manejar y encuentras todo lo que necesitas en cuestión de segundos.

Simplemente agiliza trámites y facilita la búsqueda de información.

Sería genial que cuando pides una cita, al final de proceso te diera la opción de añadir a tu calendario de iOS, añadiendo automáticamente la información relevante en el.

Magnífico e inmejorable doctor y muy cercano al paciente te hace muy fácil y amena la visita a su consulta

Tienen unos buenos especia seleccionados Gracias

Estic molt satisfeta pel tracte i atenció que he tingut, sentint-me molt còmoda durant seció i m’he sentit com molt propera i uns raonaments o punts en indicar les coses molt encertades per mi.

Aplicación bien hecha

Todo muy correcto y de mucha ayuda

Aplicación muy cómoda para buscar médico y reservar cita, pero está muy desactualizada en cuanto a las aseguradoras que aceptan ciertos profesionales. Si me fiara de Doctoralia, no podría reservar con ningún médico. Gracias a que tengo el cuadro médico que me ofrece mi compañía.

Cómoda, fiable y fácil de usar. .

El Dr Martorell es un gran profesional y una eminencia! Y sobre todo una gran persona. Yo y mi familia le estaremos eternamente agradecidos. Un fuerte abrazo Doctor!!!❤️😘

Lo mejor para encontrar doctores y clínicas para tu seguro,. Normalmente cada seguro solo muestra sus hospitales.

Me encanta la app muy practica

Bien

Muy buena

Genial

Muy fácil e intuitiva.

Muy fácil reservar citas

La app es muy fácil de usar, rápida y muy intuitiva. Excelente

Es muy util para conocer doctores, centros medicos, pedir citas y gestionarlas. Ojalá siga avanzando y participando más gente. Es muy buena

La aplicación es fácil de usar y cómoda

Muy fácil de usar, intuitiva.

Es la App ideal para lo que ofrece. Puedes reservar una cita de forma muy sencilla e intuitiva. Sin grandes parafernalias que lían al usuario. Muchas veces, menos es mas y Doctoralia es el mejor ejemplo. Imposible no entenderla. Enhorabuena

Me a gustado la facilidad

Fenomenal

Todo muy intuitivo

Grandes profesionales

Es muy pesada, no deja de mandar notificaciones constantemente

Casa vez que la abro tengo que volver a hacer login configurar Pin. Una pesadilla

Sigue sin dejar cambiar citas y tengo que cambiar una urgentemente. Arreglarlo por favor

No te deja gestionar nada desde la última actualización

Llevo días con un error en la app que impide además abrir el chat con cualquier doctor. No puedo reportar el problema de ninguna manera. El error solo dice “ha habido un error” , no es muy explícito.

Les agradecería q solucionaran lo antes posible el error q en el día d hoy me estoy encontrando xq al no poder utilizar la app es un problema a la hora d gestionar mis citas médicas.

Quiero enviar un mensaje y no puedo porque el boton de aceptar no se ve

Ja fa anys que treballo amb ells i a més de discriminar la meva professió, també discriminen la meva llengua, No sé ni a qui denunciar ni a on denunciar-ho, per tant ho faig aquí. Espero que serveixi d’alguna cosa.

He comunicado que un Dr de su plataforma me realizó un diagnóstico erróneo, lo he denunciado y ha sido inhabilitado por sanción grave y no me han publicado la opinión. Es más, al comunicarlo ni han querido saber más, no les importa el tipo de profesionales que tienen. Por tanto es una plataforma que su veracidad es nula.

Excelente

Doctoralia es estupenda para buscar médicos con buenas opiniones. El problema está cuando los médicos gestionan el envío de de sus informes a través de Doctoralia. Recibes un mail/sms por documento, una contraseña por cada uno, y no tienes forma de saber qué contraseña corresponde a cada documento. Los enlaces caducan y no vuelves a poder acceder a los documentos médicos. No hay una carpeta dentro de al app para archivarlos. los tienes que volver a solicitar al médico

No se si la versión iOS es mala, pero en un lío, cada vez que inicias sesión. En la app roca confirmar pin, me parece poco intuitiva para ver las agendas.

Reserve una cita con un medico a través de Doctoralia, y recibí notificaciones y confirmación a través de la plataforma de que la cita esta hecha y confirmada. Sin embargo, hoy me presento en la clinica y allí se me dice que “no consta mi cita”, que “no trabajan con Doctoralia” y que “llevan mas de 2 años pidiéndoles que su agenda no figure en la plataforma y que Doctoralia no lo hace”. Servicio muy poco serio. Las agendas no están actualizadas ni coordinadas de forma fiable con los médicos.

He probado de verificar los numeros de telefono de tres paises diferentes y no funciona ninguno a pesar que sale la lista de todos los paises. he contactado con soporte y no me responden. a saber que hay que hacer para que te ayuden

Muy decepcionada, paso por Doctoralia para tener una cita, y estoy esperando desde hace 3/4 de horas pero la Clinica está cerrada y nadie contesta al teléfono. No es normal. Voy a cancelar este aplicación.

Imposible iniciar sesión en la cuenta a través de la app. Siempre lo mismo: “credenciales no válidas”, a pesar de que son correctas.

Es la primera ve que me pasa pero reservo cita y de repente cuando miro no está, pregunto y nadie contesta y al final hablo con el centro y me dicen que no existe ninguna cita. Me ha creado mucho desconfianza y ya no me da ninguna seguridad. Creo que no volveré a usarla

Me gustaría que se pudiera utilizar la app en la Comunidad de Madrid. Porque tengo médico aquí que están suscritos, pero no puedo utilizarla.

Cuando busco un psicologo y le de doy a contactar me manda al inicio

Excelente app para conseguir visita para tu especialista. El único inconveniente es que cada vez que entro me dice de activar código y siempre así, cuando lo arreglen 5 estrellas

La App está muy bien, pero tiene un fallo que desespera, y es que cada vez que accedo a la App me vuelve a pedir hacer login, no sólo eso sino que me pide volver a configurar todos los datos de nuevo. POR FAVOR ARREGLADLO PLEASE!

Al introducir la contraseña válida , comprobado que funciona el la web, dice que no lo es y bloquea el acceso. Así durante toda una mañana. Sigo sin poder acceder a través de la app que es por donde se permite ver y leer si me envían mensajes.

Cada vez que la abro me cierra la sesión