Atención al Cliente de Kraken: Bitcoin, ETH Y Crypto

Muy buena experiencia de usuario.

Es muy facil de usar y todo se hace muy rápido!

Lo del título

Hasta ahora llevo desde 2019 metido en el mundo de las crypto, he usado kraken y Binance … a pesar de que en kraken hay menos opciones de cryptos que en Binance… siempre me he sentido muy seguro aquí, y siempre han resuelto bien las incidencias que han ocurrido… los cambios de interface del último año no me gusta demasiado preferiría el interface tradicional… pero aún así me quedo con Kraken !!

Sencilla, segura e intuitiva

Fácil de usar no como otras exchange que son misión imposible convertir y hacer trasferencias

Mejor App de plataforma Exchange de criptos. Intuitiva, resulta fácil vender, cambiar y retirar fondos.

Excelente

Intuitive and easy to use

Llevo mas de dies años operando en Kraken y nunca he tenido un problema. Además la app es muy sencilla de usar.

Mi experiencia ha sido perfecta! Una aplicación fácil e intuitiva. Apta para todo el mundo dado que no necesitas conocimientos tecnológicos para utilizarla.

Rápida y eficaz con plena y automática información acerca de tus movimientos!!!

Aplicación muy fácil de usar y con comisiones muy bajas

It’s good and very friendly for the users

Très bonne application

Excelente en América y EU

Le falta alertas de precio, o yo no las he visto y las tarifas son aún muy caras

Es fácil de usar

Le pondría 10 estrellas

De momento 0 problemas! Rapido, simple y con información suficiente!!!

Buenas tardes no he sido capaz de validar mi cuenta para empezar a operar. Me podrían ayudar por favor

Excelente

I love it

Rápido y efectivo.

Muy buena

Excelente APP, fácil de entender y te aporta todo lo que necesitas!

Fácil todo bien

Title says everything

Desde la última actualización no me carga la aplicacion 😭

It works really well, never had a problem with the platform

Live krakens user experience and the app exceeds expectations.

Sencillo y facil todo

Es una de las mejores, si vas a transar entre cryptowallets. Recomendada

Me gusta lo facil que es poder comprar con apple pay aun no he experimentado vender espero que sea igual de intuitivo. Muy bonita estéticamente eso siempre llama la atencion. Lo que si echo en falta es poder ver en la app datos importantes como las ganancias o perdidas por activo y el total de todo por supuesto en primer plano a simple vista es un dato importante tanto en € como %. Si añadís eso ya seria una app completisima sin tener que meterme en coinmarket a ver esos datos de los que hablo. Espero que sigais mejorando para no tener que irme a otro que si lo haga. Un saludo

Easy to trade. Safe.

Greatest experience and usability in transactions

Es perfecta para convertir mis usdt en euros y pasarlos al banco

Te permite operar muy fácilmente y a precios verdaderamente competitivos

La mejor de las apps criptos q tengo

I have tried several, kraken is the one I like the most

Best Exchange app ever. Easy and user friendly.

Cuando tienes problemas agárrate porque no contestan ! No puedo acceder a mi cuenta hace más de dos meses y no contestan! Pésimo servicio ! Más de 15.000€ parados …

Cuidado con programar órdenes de compra de cualquier criptomoneda porque ellos ejecutan la orden al precio que les da la gana.

Recibe cripto rápidamente. Genial el sistema de permuta. Comisiones un poco elevadas comparando con otras opciones. Hecho de menos incentivos al usar la app.

Llevo más de 1 mes sin poder meterme porque no me deja identificarme,

Parece que tiene un bug que pide los datos kyc en bucle. Come resultado te bloquea la cuenta. Ya llevo más de un mes sin poder acceder a mi dinero. No creo que sea una estafa, pero si un error suficientemente serio como para optar por otras app.

Muchos bugs. Parece hecha por desarrolladores amateur. Además compré 50€ de bitcoin y me cobraron más de 3€ de comisión. Ridículo

Verification taking too long no one really helping when you contact customer support they ask you to wait for specialist to email you and this been now more then month I am running behind them to be able to hear from them with some support. They blocked my account I can’t withdraw my own money which is stuck with them and worst part is after providing them with all the documentation they ask for. I had really bad experience. Super upset by there service.

He tenido que descargar varias app’s por un proyecto y esta en concreto, me ha dejado a día de hoy 4 días sin verificar la cuenta. Ya no es necesario que contestéis va a ser eliminada y nada recomendada. Lo veo absurdo que la gente tenga una necesidad, ofrezcan un producto que da un servicio y no verifiquen 1 cuenta durante 4 días, cuando el mensaje es; en breves instantes verificaremos tu cuenta. Para rematar, el estupido bot se ha pegado los 4 días preguntándome si necesitaba algo mas… un cero.

Pésimo para registrarse con el documento nacional de identidad, soporte un chat de IA generativa mal hecho y cuando se supone que te pasan con una persona parece un chat automático de mejor calidad. Increíble que se piensen que un documento nacional de identidad tenga que ser expedido con menos de 3 meses, una verdadera vergüenza.