Atención al Cliente de EBay: Comprar Y Vender De Todo

Aqui lo encuentro casi todo !👏👏👏

Tienen muchas productos, y encima si tienes algún problema se preocupan de solucionártelo.

Estaría bien poder hablar mediante chat con los vendedores, al igual que poder ver las opiniones de clientes del artículo que se quiere comprar, al igual que la competencia AliExpress . Un saludo

Tengo un IPad Air 2 con la última versión de IOS (15.8.3), pero al entrar en la App de eBay, me pidió actualización y a partir de esto al arrancar la App me dice que no es compatible con una versión IOS 16 o superior. ¿Que tengo que hacer para que me funcione la App con la versión 15.8.3? O me tengo que cambiar de iPad.

Esto de que te ingresen el dinero de las ventas directamente en la cuenta es un suplicio, pagáis tarde y mal. Cada día vais a peor con las nuevas normas

Hasta ahora todas las transacciones han sido correctas con pago por medio de Paypal pero mi última compra, una estilográfica Pelikan de 123€, no he podido realizarla dado que Paypal me pide una confirmación online de mi banco para efectuar el pago y da la casualidad que, por razones de seguridad, no tengo ni tendré instalado en ninguno de mis dispositivos la app de online banking o sea que me estoy planteando seriamente dejar de usar sus servicios

Llevo tiempo comprando y es muy fiable

Cuando trabajas con margenes del 20% no se puede recurrir a eBay+Paypal que te restan la mitad de tu beneficio bruto. Podian ser un poco mas economicos...

Mui buena aplicacio

Me gusta bastante, tanto comprar o vender, único problema es la estafa que tuve, pero bueno, para realizar compras exprés esta fenomenal, sin fallos, por eso las 5 estrellas.

Compro un artículo lo envían por DHL no me dejan ningún aviso lo devuelven al comprador y se queda el artículo y MI dinero eBay solo se limita a decir “ caso está cerrado” Vaya decepción desde el 2011 que estoy Compraré en Walapop que los envíos son más estándar , rapido y sobretodo más seguros

Con la nueva política de venta : os quito Paypal que se lleva comisión pero yo os pongo un 11.5% de comisión por cada venta HOLA?!!! Ahora entiendo por q mucha gente dejo de vender en eBay y por q esta hasta los tope Wallapop …. En fin os habéis cargado esta App por la avaricia. No volvere a vender nada hasta q no solucionéis esto. Vamos q de una venta de 740€ os lleváis 85€… en fin 👎🏽

Las comisiones por venta son abusivas

Complicadisimo poner en venta nada, pide tantísimos requisitos que al final desistes y te vas a otras páginas mucho más fáciles y efectivas. NO LO RECOMIENDO

My account was suspended for no reason at all, I’m not a seller and I don’t have payment issues. Then I created 2 more account and they were immediately suspended. FOR NO REASON!!! The customer service was also very helpful, completely nothing at all. Basically eBay took all my personal info and banned me, it that how things work? Literally eBay is a paragon of a trash app, you got problems, but everything ebay did was to inhibit you to solve them. What a irritating and pathetic app. I’m giving one star because it’s the lowest, I would give 0 star if it’s possible.

EBay ha procedido en día 9 de marzo de 2022 a desactivar mi cuenta, sin motivo ni alegación alguna con el consiguiente perjuicio causado hacia mi, no poder comprar ni vender artículos. Solicito activen mi cuenta de nuevo o al menos, aleguen motivos que justifiquen dicha desactivación y la posibilidad de solucionarlo o activar de nuevo mi cuenta.

APLICACIÓN MAL ECHA CON POLÍTICAS ABUSIVAS YO HERA VENDEDOR CON MÁS DE 200 VOTOS POSITIVOS HACIÉNDOLO TODO BIEN PAGANDO LAS COMISIONES ENORMES DE EBAY SIN ACEPTAR PAGOS FUERA DE EBAY Y DERENPENTE ME SUSPENDEN SIN NINGUNA RAZÓN SOLO PORQUE PUEDO SER UN RIEGO PARA ELLOS!!! DEVOLVERME EL DINERO DE LA COMISIONES SI SOY UN PELIGRO CON TODA MI INFORMACIÓN EN EBAY Y SOY UN PELIGRO ESO LO DICE UNA PLATAFORMA QUE DEJA LOS ESTAFADORES Y ECHAN A LOS VENDEDORES CON 200 VOTOS POSITIVOS Y SIN NINGÚN PROBLEMA ASÍ PORQUE SI TE QUITAN TU TRABAJO,HE PERDIDO 800€ POR CULPA DE EBAY POR DARLE LA RAZÓN A UN COMPRADOR PORQUE MI CUENTA ESTABA SUSPENDIDA Y EL PRODUCTO LE LLEGO Y SE APROVECHÓ QUE ESTABA SUSPENDIDO Y PIDIÓ REEMBOLSO Y YO SIN PONER HACER NADA. SERVICIO AL CLIENTE MALISISIMO %72 EN OPINIONES NEGATIVAS EN GOOGLE EMPLEADOS QUE NO QUIEREN CALENTARSE LA CABEZA Y HACER SU TRABAJO Y TE HACEN ESPERAR 10 MINUTOS EN ESCRIBIR CADA MENSAJE,PARA SOLUCIONAR TE LOS PROBLEMAS NI HABLEMOS EMPRESA BASURA PARA ESTAFADORES NO SE MERECE NI 2 ESTRELLAS HE PERDIDO MI TRABAJO COMO VENDEDOR EN EBAY Y YA NO PUEDO HABRIR NINGUNA CUENTA NUNCA MÁS,POLÍTICAS ABUSIVAS,SERVICIO AL CLIENTE PÉSIMO,LLENA DE ESTAFADORES Y AHÍ ESTÁN SIGUEN TENIENDO SUS CUENTAS MIENTRAS YO ESTOY PERMANENTEMENTE SUSPENDIDO GRACIAS A PERSONAS COMO YO PEQUEÑOS VENDEDORES EBAY ESTÁ DE PIE CUANDO SALGA UNA EMPRESA DE VENTA QUE NO PIDA MUCHOS DATOS PARA SER VENDEDOR ADIÓS A LA BASURA DE EBAY A LA QUIEBRA

La protección es muy buena para el comprador, pero, para el vendedor, la protección es NULA, y parece ser que a eBay, se le olvida, que viven de los vendedores

Ahora te cargan un 10% mas o menos por venta, ridiculo. Me cambio a cualquier otra plataforma antes de vender en ebay.

No me extraña que hayan caído en el olvido después de todo lo que habían sido. Dan un servicio pésimo.

Si eres vendedor no te recomiendo usar eBay, es la peor plataforma que hay para vender, cuando un mes ganas mucho y ellos poco te cierran la cuenta sin motivos,contactas con ellos para que te digan motivos y nunca te los dan, solo les interesa el dinero son patéticos

Protección nula para los vendedores, si quien compra dice que no le ha llegado el producto, tienes que reembolsarle su dinero mas gastos de envío, sea cierto o no. Una forma muy fácil de estafar y aún así les dan la razón y si no estás de acuerdo te cierran la cuenta eso sí ellos se llevan su comisión de igual forma, nunca pierden. Para mi una decepción de app.

Me bloquearon la cuenta sin dar ninguna explicación, habiendo comprado todos los regalos de navidad en esta plataforma.

Me parece una vergüenza la atención al cliente que te dan, llevo días reclamando que ha pasado con mi pedido y no me responde nadie. supuestamente ha sido entregado, lo cual es mentira, ya que yo estaba en casa en el momento que me llegó la notificación de entregado.

La App ni el vendedor se responsabiliza por tus compras tener cuidado en la hora de la comprar

Para vender una cosa tienes que tener dni ， para la gente que solo tiene nie pues no puedes vender ！

La auto traducción robótica es una pesadilla. Es increíble que a día de hoy no haya opciones de configuración…

Da error y no funcina en imac con M1, y se cierra

Te cobran el 12% de tus ventas y los gastos de envío y devolución los pagarías tu!!!un robo

Nefasto trato. Tengo la cuenta desde 2019 y hoy me han bloqueado la cuenta de manera permanente sin explicarme por qué, teniendo en ventas varias cosas. Un desastre de aplicación

Apena app ， apena llevo 2 dia con el y recibi un mensaje de bloqueo de cuenta sin motivo

Me dijeron que no iban a cobrarme nada por vender, pues bien, vendo el producto, lo envío, y cuando ya queda un día o dos para que le llegue al paquete al vendedor me dicen que tengo que pagar a Ebay nada más y nada menos que 120 € por gastos de gestión, cuando no han hecho nada, yo me he puesto en contacto con el vendedor, me he encargado del envío y encima ahora me quieren robar 120 euros de mi dinero cuando ponía claramente que no se me iba a cobrar nada. Y como el dinero lo tienen ellos retenidos pues te lo tienes que comer porqué además es imposible ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente. No pienso usar ni recomendar esta plataforma en mi vida.

Deja pagar con paypal si compras pero no retirar dinero de él si vendes. Si por casualidad suspendes una venta por falta de stock, eBay te cobra igualmente a tu cuenta bancaria asociada obligatoria. Antes ese gasto cobrado por paypal lo cancelabas y ya está , ahora no puedes retractarte y te sale caro cancelar una venta.

Soy cliente desde el 2017, apenas he realizado varias compras y el motivo es la falta de atención al cliente de EBAY, no he visto una aplicación tan mala realizada como está, no hay forma de contactar y es más ni para comprar sirve. Estoy intentando comprar 6 telefonos LGK30, pues no hay forma humana de hacerlo, no se puede pagar ni con Visa, Mastercard, Amex, “Impresionante” cuando uno hace una empresa la hace para vender y obtener beneficios, pues parece que EBAY no, no se puede pagar, no hay forma de hablar con nadie y no hay forma de nada, no aconsejo esta aplicación, como todos sabéis hay otras aplicaciones mucho más operativas.

EBay acaba de subir las comisiones para cobrar más a los vendedores, antes era un 10% más paypal ahora es un 11,5 del producto y envío, no solo del producto. Unos timadores, te envían un mensaje diciendo que vas a pagar menos comisiones porque ya no interfiere Paypal pero es peor, y a más inri, no tienes el pago al instante, lo tienes a los 2 o 3 días. Cada día más trabas a la hora de vender.

Se deshacen de PayPal (lo que daría a entender la eliminación de esas tarifas por cada venta). Sin embargo, suben la comisión al 11,5% y 0,35€ fijos. Siempre salimos perdiendo los vendedores. Una vergüenza me parece sinceramente. Muy disgustado con eBay.

Vaya desastre, llevaba 3 meses vendiendo satisfactoriamente en esta página, hasta que un día decidieron venderme porque, según ellos, vendía productos prohibidos en la página. Cuando les pedí la verdadera razón, dijeron que era por motivos de seguridad en relación a los usuarios de la página, en fin de todo menos el motivo real (un fallo de su algoritmo de baneo). El servicio de atención al cliente pésimo, tardan en responder y además no te ayudan en nada, en mi caso me dijeron “te pondremos en contacto con el departamento de seguridad para arreglar el problem”... risa me da, me escribieron un copiar y pegar de lo que me habían dicho ya, que por motivos de seguridad bla bla bla. Si os banean, dad por perdida la cuenta, porque no os van a ayudar en absoluto, aunque vosotros lleveis la razón. Si se equivocan ellos, da igual, son los dueños de la página y siempre llevan la razón, así que merecidísima esta estrella :)

Mucho estafador suelto hay por esta aplicación y lo peor es que no hay manera de contactar con eBay si te pasa. El vendedor puede borrar el artículo y ya no se puede contactar ni con el vendedor ni con eBay. No volveré a comprar por aquí nunca

Tienen el peor servicio técnico de la historia. Te ponen a teleoperadores que no te pueden ayudar en nada solo te dicen que te contestarán por mail y no te contestan

No deja comprar nada y no arreglan el error. Gracias por absolutamente nada.

No puedes abrir disputa y tiene menos funciones que la web

Tanto ebay como el vendedor no me han reembolsado un pedido devuelto. Verificado por el mensajero la devolución, me negaron que había sido devuelto y se quedaron el dinero. El vendedor un estafador y ebay se desentendió. Aún devolviéndolo a tiempo dio igual. Si podéis compradlo en otro sitio con más garantías, sea lo que sea.

Tengo el iPad mini 1. Me pide actualizar y al intentar hacerlo me dice la store que no se puede. Otra aplicación más que ya no funciona en un aparato que está en perfectas condiciones pero ha sido condenado por Apple con la complicidad de eBay, entre otros, para obligar a comprar otro más moderno. Y encima la tienda de Apple te dice que vale cero euros si quiero cambiarlo por otro pero que ellos te lo reciclan en beneficio del medio ambiente. Si de verdad se interesaran por el medio ambiente no condenarían sus aparatos. Al final solo les interesa el negocio y encima pretenden pasar por ecologistas. Mucha cara dura es lo que hay

Antes no lo utilizaba, era caro y algo confuso. Ahora para mi ha mejorado.

Being using ebay 20 years and now they loose one client with no letting me use it on my ios 17. They limit users, they loose customers, easy

Al terminar de actualizar la Apple, me vuelve a pedir que actualice de nuevo

No funciona

Se queda en el estado de cargando y no se puede usar la app

Quiero publicar un anuncio, me pide mis datos y en el DNI me pone que no es válido ninguno. Solo tengo pasaporte y NIE y todo el rato me pone que no son válidos. Puse una incidencia y ni me han contactado👎

Muy mala experiencia con eBay. Me han cobrado 24,82€ sin sentido solo por no poder enviar un pedido porque la aplicación no mostraba correctamente los datos de la dirección ni la etiqueta de envío. El problema era técnico y aun así me cobraron la cantidad completa. Atención al cliente poco útil y ninguna solución real. Muy decepcionado.