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Atención al Cliente de Dropbox: Archivos Y Fotos

Sobre la aplicación Dropbox: Archivos Y Fotos (Dropbox, Inc.)

Dropbox te permite cargar, guardar y transferir fotos y archivos a la nube. Haga una copia de seguridad y sincronice sus imágenes, videos, documentos y otros archivos en el almacenamiento en la nube y acceda a ellos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Con funciones avanzadas para compartir, es fácil compartir y enviar fotos o archivos a familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Características:
- Cargue automáticamente fotos e imágenes desde el rollo de su cámara al almacenamiento de fotos en la nube -todo en segundo plano- para compartir fácilmente fotos y video.
- Acceda a cualquier archivo de su cuenta, incluso sin conexión, y obtenga una vista previa de más de 175 tipos de archivos diferentes sin necesidad de software especial.
- Envíe fácilmente archivos grandes copiando y pegando un enlace que puede dar a cualquiera, incluso si esa persona no tiene una cuenta de Dropbox.
- Escanee documentos, recibos, identificaciones, fotos y más con su dispositivo móvil y transfórmelos en archivos PDF de alta calidad, para poder verlos y enviarlos a cualquier parte.
- En su PC o Mac sincronice carpetas con Dropbox con una copia de seguridad en su computadora y recupere versiones anteriores o restaure archivos eliminados con historial de versiones y recuperación de archivos.

Regístrese ahora para su prueba gratuita de Dropbox Plus. Obtendrá 2 TB (2000 GB) de espacio de almacenamiento, espacio suficiente para guardar archivos de todos sus dispositivos vinculados. También presentamos algunas características nuevas como parte de su plan Plus: Dropbox Passwords para almacenar y sincronizar contraseñas en todos sus dispositivos y Dropbox Vault para proteger y organizar sus documentos más confidenciales. Y con Dropbox Rewind, puede restaurar cualquier archivo, carpeta o toda su cuenta, hasta 30 días.

Antes de comenzar una prueba o completar el pago, verá el precio del plan. Esta cantidad se cargará a su cuenta de Apple ID en la confirmación de la compra y a su renovación y variará según el plan y el país. Las suscripciones a Dropbox se renuevan mensual o anualmente, según su plan. Se le cobrará la renovación a su cuenta 24 horas antes del final de su período de facturación actual. Para evitar la renovación automática, desactívela al menos 24 horas antes de que se renueve su suscripción. Puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Apple ID. Puede administrar y cancelar sus suscripciones yendo a la configuración de su cuenta en la App Store después de la compra.

Dropbox es un líder en soluciones seguras en la nube en el que confían las empresas Fortune 500 para sus datos más confidenciales. Más de 14 millones de usuarios pagos eligen Dropbox porque saben que pueden contar con una empresa que también se dedica a su seguridad y privacidad, sin importar lo que hagan o dónde se encuentren. Permita que Dropbox sea su solución integral de almacenamiento de archivos, organizador de archivos, transferencia de archivos y uso compartido de archivos para todos sus dispositivos.

¡Nos encantaría saber de usted! Únase a la comunidad de Dropbox: https://www.dropboxforum.com
Condiciones de servicio: https://www.dropbox.com/terms
Política de privacidad: https://www.dropbox.com/privacy
CategoríaProductividad
Fecha de lanzamiento29 de septiembre de 2009
Última versión478.2
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 16.7.10
Última actualización15 de junio de 2026
Tamaño224 MB
Idiomas compatibles (19)
EspañolDanésNeerlandésInglésFrancésAlemánIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRusoChinoSuecoTailandésUcraniano

Novedades en la última versión de Dropbox: Archivos Y Fotos (v478.2)

Publicamos actualizaciones con regularidad y siempre buscamos la forma de mejorar la aplicación. Si tienes comentarios o surge algún problema, ven a nuestro encuentro en los foros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Información de contacto de Dropbox: Archivos Y Fotos

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Dropbox: Archivos Y Fotos puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaDropbox, Inc.
Sitio web de la empresadropbox.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientedropbox.com/support
Redes socialesFacebook / Twitter

Dropbox: Archivos Y Fotos: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Dropbox: Archivos Y Fotos?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Dropbox: Archivos Y Fotos en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Dropbox: Archivos Y Fotos?

Mantén pulsado el icono de Dropbox: Archivos Y Fotos en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Dropbox: Archivos Y Fotos

Los casos de facturación o reembolso de Dropbox: Archivos Y Fotos los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Dropbox: Archivos Y Fotos en la App Store.

Distribución de las reseñas de Dropbox: Archivos Y Fotos

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 24
4★ 3
3★ 3
2★ 2
1★ 18
Lo más mencionado:dropboxtengogenialespaciobajatenervezdejamóvilaños

Reseñas y Valoraciones Positivas de Dropbox: Archivos Y Fotos

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AppTen Dropbox

Yo, la considero una de las mejores aplicaciones, que facilita archivar información, que considero de lo más importante para vivir los momentos tecnológicos que cada día se están produciendo.

ConGuasaVersión: 96.2
La mejor

Me encanta y es muy buena, súper contento

AVL PLANETVersión: 120.3
Muy fácil y cómoda de usar, pero ...

Muy fácil y cómoda de usar, pero necesita mas espacio solo 2 gb?

Danispr0YTVersión: 150.2
Probando

Probando

77 añosVersión: 408.2
Capacidad de documentación algo baja

Consideró insuficiente el almacenamiento que permite tener.Por lo demás todo muy bien

Amalio1Versión: 294.2
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Dropbox

La mejor. Si tuviera opciones mas baratas y de muchos menos MB sería la ideal (200 - 500MB).

PhanetoneVersión: 380.2
Últimamente, no va demasiado bien la app

Se queda “pillada” y, repentinamente, o se cierra y tengo que abrirla yo, o no se cierra pero deja de funcionar porque “entra en bucle”. Gracias, pago mensualmente por disponer sin tanto problema de mi información. Espero resuelvan temprano

SandrabrrVersión: 314.2
Genial

Me parece una aplicación genial, pero demasiado cara para un uso personal.

PpluisVersión: 276.2
Excelente aplicación

En todos los sentidos, dictó un avión, multiplataforma....

Antonio PortillaVersión: 180.2
Servicio en la nube

Gracias a Dropbox puedo guardar mis archivos en la nube de forma segura y gratuita

LapesgaVersión: 182.2
La nube más eficaz

Al momento tienes tus archivos en todos tus dispositivos, o los que tú quieras.

David_LuisVersión: 436.2
Preferido

Genial

JacobjetiveVersión: 434.2
Mi nube

Ideal para guardar todas tus cosas y tener acceso desde todos los dispositivos.

MaturínVersión: 432.2
Cómoda y accesible

Una aplicación muy accesible y cómoda de utilizar

Jesus Rodenas CanoVersión: 430.2
Me encanta

Me encant

AdopesaVersión: 430.2
Genial

Espacio para dejar tus fotos y que no ocupen tu memoria ! Genial

Krisztina 31Versión: 428.2
The Original Cloud

Ya más de 10 años con Dropbox en nuestra clínica dental y cero problemas!! Una gran app y herramienta de trabajo. Gracias al equipo de Dropbox!

Dr.Cesar LopezVersión: 428.2
Sami

Sami

SamuS.A.Versión: 426.2
Enjoy and satisfied.

Very good app for organizing everything. It works in the background too, while you do other things. It is really good.

BorisKoturVersión: 426.2
Sirve muy bien para el control

Muy bueno

RetrogruVersión: 426.2
Great storage option

I am very happy with Dropbox. Great storage option, easy to use and very reliable and fair pricing. Highly recommend.

FridalVersión: 424.3
Ayuda

Fantástica app

ManzanalVersión: 424.2
Dropbox: Un servicio esencial para siempre

Es como la energía, luz, gas, Internet, agua, hace años lo tengo y me ha servido para recuperar versiones de archivos reemplazados por error, cuando robaron mi laptop o se me malogró una PC de la empresa. Su información y tranquilidad que estará siempre a salvo, o la App para el celular o móvil o tablet que te hace responder en línea cualquier requerimiento de documentos o fotos o todo lo que te imagines. Agilidad y eficiencia en todo momento. Lo recomiendo, sin dudar.

Digired.netVersión: 422.2
GUAY

Al mandar las fotografías se ven genial pero cuando pasa el tiempo se ven borrosas,pero igualmente ME ENCANTA

Chelo fraileVersión: 422.2
Llevo años con ella

La mejor del mundo

Ntnnyw44ynqVersión: 422.2
Va muy bien

Va muy bien

Un FAVersión: 420.2
Espectacular

Sinceramente el mejor centro de almacenamiento

El YhosVersión: 416.2

Reseñas y Valoraciones Negativas de Dropbox: Archivos Y Fotos

Estafa total

No probéis la suscripción durante el mes gratuito, luego es imposible darse de baja y te cobran 9,99€ al mes , es una estafa total , llevo 3 mesen intentando darme de baja y en banco me dicen que cambie de tarjeta, es una pesadilla

WndddqVersión: 122.2
No funciona en mi IPhone X

La aplicación informa que no tengo espacio y que borre fotos. Mi dispositivo dispone de 256 gb de almacenamiento y tiene ocupado menos del 10 %

Foskito01Versión: 140.2
Difícil dar de baja el mes de prueba.

La dificultad que supone darse de baja después del mes de prueba. Me da que te lo cobran si o si. Intentaré otra vez. Espero no sea estafa. Pero me da que si

Poyon66Versión: 384.2
Estoy siendo bastante generosa con la estrella

Necesitas más espacio y cómo no, pagando. Se suben hasta seis veces la misma fotografía y luego va lentísimo a la hora de subir todas las fotos y también para borrarlas. Cada vez esta aplicación y plataforma se deterioran más. No la recomiendo a nadie, solo a personas que hacen dos fotos al año.

Alias FantaVersión: 296.4
Triplica , y cuadriplica las fotos

No hay cómo evitar que se llene de duplicados de las fotos

VayapodoVersión: 294.2
Sincronización automática con mi escritorio y

Deja mucho que decir sus política de Dropbox. Quieres que pagues como sea y te vuelvas a la versión de pago. Volví a instalar la versión gratis de escritorio y se sincronizaron todas mis carpetas de escritorio en Dropbox y se eliminó de mi escritorio y ahora para poder continuar sincronizando debo tener más Gb en mi cuenta de Dropbox tanto debo volverme a versión de pago para recuperar mis carpetas, son unos impresentables y timadores

Jony301Versión: 288.2
Se cierra a la mínima

Desde hace un tiempo la aplicación se cierra a la mínima, el simple hecho de hacer zoom a una foto hace que se cierre y haya que volver a entrar desde el principio.

FerufabVersión: 288.2
A la tercera deja de funcionar

Pues justo eso: que al intentar cargar algún archivo sobre una app tipo Procreate o algún cómic en cualquier lector puedo acceder las dos primeras veces. A la tercera no hay manera de acceder a Dropbox y hay que dejarlo reposar un buen rato

Pab.cuestaVersión: 286.2
Insatisfactorio

No es más que la misma interfaz web. No deja seleccionar las carpetas que quieres tener y las que no en tu dispositivo móvil

LauguitarVersión: 300.2
Caída constante

Me desespera.

D4i1t0Versión: 292.2
Va de pena

No se que le pasa últimamente que se empeña en estar en segundo plano las 24 horas del día gastando batería constantemente

TrouxxVersión: 216.2
Menos dispositivos ahora

Siempre había usado dropbox desde hace años. Muy seguro, y especialmente útil para trabajar desde varios ordenadores (trabajo, sobremesa y portátil..) en un archivo grande por su especialmente buen sistema de control de cambios y guardado de archivos, Muy rápido. (Sus competidores tenían que subir el archivo completo, por ejemplo y dropbox funciona mucho más eficientemente) con los 7 gb que había conseguido era suficiente para trabajar en documentos de todo tipo y almacenarlos de forma segura copiándose en varios equipos. PERO repentinamente han cambiado de criterio y limitado el número de equipos conectados a 3 obligando a la suscripción para que sea útil. Para mí lo que ofrece la suscripción es exagerado, como almacén de fotos está google fotos, por ejemplo, y 1TB de documentos es sólo útil para una istitución o enpresa, no un uso particular. Yo soy investigador y profesor y este cambio de criterio me ha supuesto un trastorno importante, dejando de ser útil por el número tan limitado de aparatos: hoy día muchos tenemos móvil, ordenador, táblet y otros más para los que no tendremos conexión.

SerdrixVersión: 158.2
Me he equivocado

No lo quiero

Martafarriols62Versión: 436.2
Cada vez menos funcionalidades

Primero quitan Vault y ahora Passwords. Mismo precio y cada vez menos funcionalidades útiles y más morralla que nadie usa, la estáis luciendo.

Borja250Versión: 436.2
Poco profesional

Me suscribí al plan 2T pensando que ina a estar bien por los vídeos que tengo que enviar …después de casi una hora descargando los vídeos 152 vídeos de aprox 90 mb cada uno para tenerlos en Dropbox resulta que a los 11 vídeos deja de subir y tengo que ir subiendo de dos en dos …si contrato un servicio profesional deseo que sea profesional y no para aficionados ..lo siento no es profesional todavía le queda mucho …🤔no se el porqué d tantas reseñas positivas ..vendrán de hotmail ?….ya os digo NO es un sistema profesional

LolobascuenasVersión: 434.2
Dimple plan can not download whole folders via lack offline option

I have a subscribeed Dropbox simple via apple store because i have an ipad device and a macbook Recently i added my eink device onyx boox Tab X C and i can't sync get offline whole folders on it those folders i already synced and uploaded via my macbook so i I was wondering if you could tell me if with this subscription I can't do it because it's really disappointing because I already check the features on your website and they are exactly or similar for thay to the 2 TB plan is this plan lacking tgat essential feature? thanks

SiddharthhaVersión: 432.2
Economía en bancarrota

Me gustaría mucho más si no se tuviera que pagar……

ArorsolVersión: 430.2
More features, please

Very basic features, but works so far. We can’t find the app anymore from the shortcut App to create shortcuts with Siri It would be also great to have the option to set Up timer to turn off the AC after a certain amount of time and integrate this as well with shortcut and Siri Thanks!

Anthonymomo7408037Versión: 428.2
No permite versiones anteriores

Es decepcionante que no permita actualizar con iOS anteriores. Cuando expire mi plan lo dejaré

JosebruizVersión: 426.2
Excelente

Desde que uso Dropbox, hace años, mi trabajo es más seguro y eficiente. Gran herramienta.

ForhandVersión: 424.2
Escaneo y sincronización

La opción de escaneo de documentos podría mejorarse, tiembla o va muy rápido y a veces no fija bien la imagen. Y, en general, Dropbox ha fallado alguna vez en la sincronización de archivos, ya he perdido algunos por no funcionar bien

Vic2538910Versión: 420.2
No encuentra los archivos en la aplicación del móvil

No encuentra los archivos en la aplicación del móvil

Jenaro ParraVersión: 416.2
Me borraron la reseña por ser honesta

No hace copia de seguridad de todo lo de iphone. Si quieres que te cubra todo tienes que tener icloud también y de pago lo cual no tiene sentido. Para qué voy a pagar 2 nubes? Pido que dropbox pueda hacer copia de seguridad de todos los aspectos del teléfono. Me pensaba cambiar al otro sistema operativo de teléfono porque me gusta más. Tengo derecho a dar mi opinión sobre cómo funciona dropbox en apple y por eso comparto mi experiencia. En dropbox no es sencillo descomprimir archivos tampoco. Tengo 2 tb de espacio y no puedo descomprimir cosas porque son demasiado grandes. A ver, si entra en dropbox se tiene que poder descomprimir no? Que no ocupa casi nada cada archivo que tengo. Me quedo con dropbox de momento porque paso de cambiarme a otro proveedor de almacenamiento digital y porque tiene cosas que están bien como compartir archivos con otros mediante un enlace de descarga

Macafdez25Versión: 414.3

Capturas de pantalla de Dropbox: Archivos Y Fotos

Captura de pantalla de Dropbox: Archivos Y Fotos en iPhone 1
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Captura de pantalla de Dropbox: Archivos Y Fotos en iPhone 6
Captura de pantalla de Dropbox: Archivos Y Fotos en iPhone 7