Atención al Cliente de MANGO - Online Fashion

La app está bien pero tendría que incluir Mango Outlet en los países en los que esta disponible.

La App está genial, pero ya se echa de menos una aplicación para la sección outlet.

Perfecta y clara

Me encanta los tejidos, buena calidad y tallas bastante acertadas

M’encanta, preu qualitat molt correcte

Hace años compraba en mango pero ha tenido unos años que sus diseños eran horribles a vuelto a superarse. Espero que siga así

Cómoda e intuitiva. Para comprar mejor que la web.

No entiendo que compres un artículo disponible y una semana después te llegue un mensaje de que no lo está, si te ha dejado comprarlo no debería pasar. Muchas veces son para temas importantes, ceremonias o eventos e implica un desagravio. Si al menos sabes que no está puedes buscar otra opción pero pones la confianza en algo que crees haber comprado y luego no está disponible, no me paré normal.

Nuria

Es la segunda vez que compro el mismo pantalón , excelente diseño y calidad . Ahora probaré con otro modelo también . Mango ajusta las tallas para conseguir vestirte . Gracias

Mango me encanta, la calidad de las prendas 100%, nunca defrauda. Pero si hay algo que no me gusta mucho son los envíos para tienda, tardan muchísimo,2 o 1 semana. Si hubiera aunque sea una opción de pagar por que te lo envíen mucho mas pronto o que sea en el menor tiempo posible, sería muchísimo mejor.

Puntuales, efectivos, impecables con el embalaje… Un diez!

De buena calidad! Muy bonita la ropa

Ropa bien

Me encanta

Me gusta mucho Mango y su ropa, pero no me gusta que en las tiendas no haya tallas grandes, me gustaba mucho Violeta y nos la quitasteis! Una pena

Me encanta Mango y su calidad/precio ✅

Calidad y diseño atractivo buena ejecución

Todo PERFECTO!!

Fantastico como siempre. App intuitiva sencilla y dinamica

Me encanta es una tienda con trabajadoras muy profesionales da gusto

También fácil encontrar ofertas

He hecho la compra en el iPad porque por el móvil se me complico ademas me incluyeron el regalo de 5€ por mi cumpleaños.Muchas gracias.

En los pedidos online la ropa te llega es muy buenas condiciones, y el servicio de atención al cliente es muy bueno.

La ropa tiene buenos tejidos, los diseños son variables para todos los públicos, calidad precio está muy bien.

Buena la compra

Actualmente es de las tiendas que tiene artículos con mejor calidad - precio, las prendas son elegantes y tiene desde cosas básicas a más diferentes. La recomiendo.

Me gusta la app, pero las últimas 2 versiones (“mejoras”) no deja accorder a ver los productos y solo se puede hacer en web. Por favor, soluciónenlo para que tengan una app de 9 y si añaden outlet será de 10 😉

Estaría bien que mejorarais la app pudiendo ver si está disponible en las tiendas, si tengo que entrar desde internet de nada me sirve tener la app, lo veo todo desde internet y no ocupo espacio en mi teléfono. Mientras eso siga sin funcionar no le doy más de 3 estrellas

Jamás localiza las tiendas en las que están las prendas (y no es un error de configuración), vale más buscarlo en la web... la info debería estar más actualizada, lo de meterte en una prenda y que no esté disponible permanentemente es un poco indignante...

Al descargar la nueva versión de la actualización no deja abrirla, sale error 3 error de session

No sé muy bien que han hecho ni cómo han conseguido pasar el filtro de Apple. En iPhone 13 simplemente carga un vídeo infinito que no es reactivo a ningún control táctil. No puedo acceder al menú, ni interactuar con ella. Solo ver el vídeo una y otra vez. 30 segundos ha durado instalada.

Al intentar pagar mediante Paypal, llega a un punto donde entras en Paypal, pero la pantalla de mango se queda cargando y te impide realizar la operativa

Cuando llevas un rato navegando por la app se cierra automáticamente y hay que volver a empezar. No me pasa con otras apps por lo que no es un problema del móvil

Actualizan las novedades cada mucho tiempo y cuando lo hacen hay muy pocas prendas nuevas. Paso 5 o 6 fotos y ya veo lo que había visto antes

No deja ver al detalle las prendas, da continuamente error y no se puede ver la prenda con detalle

O no lo he encontrado o ticket regalo no se puede pedir on line y no me parece adecuado

Me sale error al pagar con tarjeta, dice introduzca el nombre del titular de la tarjeta tal y como aparece, lo hago así y me sigue saliendo error y no deja pagar, lo hago con otras tarjetas y lo mismo, al final he tenido que pagar con bizum

Llevo una semana esperando un pedido que todavía sigue en preparación y encima llegará incompleto porque hay productos agotados. He tenido que volver a comprar dicho producto con la incertidumbre de no saber si se volverá a agotar de nuevo. Solicité paralizar el envío y me dijeron que era imposible y todavía está en n preparación

Esta versión no me deja cancelar un pedido en curso. No puedo seguir comprando.

No permite editar cuando ya tienes productos en la bolsa y eliminarlos como en otras aplicaciones

Siguen sin funcionar los puntos por visitar la tienda (check-in) siempre da error.

No me permitía realizar el pago, ni con visa ni con mastercard. no reconocía el nombre del titular de la tarjeta y era un error

En términos generales, la aplicación está bastante bien, pero no le doy más puntuación porque no es accesible a la hora de pagar con Apple Pay utilizando VoiceOver. Esto deberían de poder arreglarlo

He actualizado la app a la última versión y no deja eliminar artículos de la cesta. No es nada útil comprar, ya que si algún artículo no lo quiero no me deja eliminarlo. Solucionen este error cuanto antes.

Me gusta mucho su ropa , pero la atención al cliente en la tarjeta mango es pésimo

No puedo utilizar la app, caga vez que entro en un artículo me pone que hay un error. He actualizado el software de mi iPhone y eliminado y descargado de nuevo la app y sigue sin funcionar.

Cara

No he podido canjear mis likes

Al acceder al artículo para verlo más detalladamente siempre indica que hay un fallo y que lo intente más tarde.