Atención al Cliente de PaysafeCard-sistema De Prepago

Buen uso

Se me a actualizado hoy y cuando abro mi app en mi iphone le meto el password y se queda hay no abre nada se queda como colgado

Soporte rápido y eficaz

Hola, estoy usando Paysafecard hace 3 Años y muy contento, pero hoy no me deja entrar ya que me pide una actualización que IPhone no tiene disponible todavía, saben si se soluciona el problema rápidamente?

Segura

Jjj

Las transferencias tardan, según ellos, de dos a tres días laborales, han pasado once y todavía nada.

Me han bloqueado la cuenta por motivos de seguridad sin haber hecho nada y no obstengo respuesta para solucionar mi problema.

Me estoy intentando crear otra cuenta de paysafe y al intentar verificar el numero de telefono no me llega el codigo de 6 digitos para verificarlo y me parece que en general el servicio esta bastante descuidado

I used paysafecard as a an account for my savings. I deposited money in all legal way that the service accepting. One I started to withdraw money to my other bank account and started to pay with the e-card paysafecard provided to me. After this active usage they blocked my account. Customer support send me a link to another (!!!) platform to prove that I’m using pay safe in a legal way. After I sent answers for requested questions, they close my account without any explanation. As they told me- your money will be send to my bank account after paysafe contract closure. I provided my bank details. Almost 2 weeks I didn’t get money refund, they are visible in the app, but I can’t make any transfers. On my 2 nd and 3rd request for refund customer support stopped to answer. Same situation happened to my friend, 1 week later after my case happened. I’m considering this behaviour as a SCAM Even the answer in AppStore make no sense. I have already applied few times to solve the situation. The money still blocked. Same happened to my friend. All blocked. No refunds.

Tienes que recargar para activar pero no te deja recargar porque o has recargado antes …. así hasta que te canses y los mandes a …

Tras verificarme la cuenta, me han bloqueado y por el camino se han perdido 100 euros. La atención al cliente es vergonzosa, piden documentación de la que ya disponen al haberte verificado la cuenta y mientras te piden la documentación, se la envías y te vuelven a pedir lo mismo. Pasan 3-4 días hasta que te contestan a los correos para volver a marearte. Y mientras esperas y te dan largas se quedan con tu dinero. Apple debería prohibir y retirar este tipo de aplicaciones.

No registres con ellos es una estafa te bloquean la cuenta y luego ni te contestan ni te dicen los motivos y se quedan con tu dinero tengo pensado denunciarles, no tienen atención al cliente no tienen teléfono para llamarles no tienen nada

El registro no funciona.

Está bien para meter unos euros pero si queréis meter más de 100 o así a menudo os bloquean la cuenta llevo con mi cuenta bloqueada medio año por lo menos y no hacen nada olvidaros del dinero q tenéis en vuestra cuenta

Mi cuenta lleva bloqueada un mes teniendo 60 € dentro tenía que actualizar el estado ilimitado pero se bloquea porque si intento le escribimos a PFC pero a ellos le dan igual yo sigo aquí con mis 60 € bloqueado y lo voy a perder este paso porque es que esta aplicación no da para nada más y solo unos estafadores que es lo que son y nada más que tienen que ir bloqueando porque yo me metí dinero ya está estoy harto de esta aplicación y por favor si no no si no quieres que os timen , no la descargáis ahora escribirá la reseña diciendo, no sé cuántas cosas en inglés, pero no van a arreglar nada y te pondrán una página web para nada, porque ni responden ni te ayudan en nada más que intentado yo que esto que se bloquee que está enviando Gmail y durante una semana entera le da igual

Llevo más de dos semanas tratando de recuperar mi cuenta y no me dan ninguna solución.

- Para empezar, seguimos sin Modo oscuro. Lo llevo reclamando años y no hacen ni caso ni dan ni si quiera una respuesta. - Al canjear un código en la app, una vez aceptado sale un botón mal traducido al español que pone “cerca”. El fallo lleva años y años y ni si quiera se han percatado. - La atención al cliente por email es horrible. Tardan mucho tiempo en contestar y parece que no entienden muy bien español (no deben tener personal nativo) porque las respuestas son malísimas y no resuelven nada. English: - To start, we still don't have Dark Mode. I have been requesting it for years, and they don't pay any attention or even provide a response. - When redeeming a code in the app, once accepted, a button poorly translated into Spanish appears saying "cerca." This issue has been ongoing for years, and they haven't even realized it. - The customer service via email is terrible. They take a long time to respond, and it seems like they don't understand Spanish very well (they probably don't have native staff) because the responses are really bad and don't solve anything.

Lamentable, llevo 1 semana esperando a que me respondan el correo de porque me han bloqueado la cuenta sin motivo. Tengo 90€ dentro y llamo al atención cliente y nada. Vergüenza

Hey everyone this is fake app.paysafe like scamer.i apply new paysafe mastercard nd than ill put 550euro in my paysafe account.paysafe block my account without any reason last 5 days my account is block daily i call customer service just tell me the reason why you are block my account. He have no reason he said i dont no you just wait scamers🤬🤬

Me bloquearon la cuenta de paysefcard y me dicen informe por Gmail a los de paysefcard les he enviado 10 correos y no me resuelven ni desbloquean nada. Y encima intenté meter una paysefcard de 10 euros y al tener los números borrosos 5 6 8 9 nose aprecian bien y al intentarlo varias veces me lo bloquearon.pues nada a tirar la paysefcard a la basura y 10 euros menos

Estoy intentando recibir unos pagos, y no me deja acceder a mi cuenta desde mi iPhone para poder recibir el dinero…

No recomendable para nada , atención al cliente penoso .

Hice dos recarga una de 30 y otro de 70 y no me sale en la aplicación contactar con vosotros es imposible no ahí manera

No me deja entrar dice conté errónea sin embargo mi androide y ordenador si

No deja agregar la tarjeta al Wallet.

Llevo mas de 6 dias con la cuenta bloqueada sin poder disponer de mi dinero. No me dan respuesta ni explicaciones. Esto es un robo y estafa

La peor ap metí 10€ sin querer porq ns q hice y ahora no puedo sacarlos básicamente perdí 10€

Puro timo mucho mejor paypal nunca lo recomendaria se quedan unos porcentajes desorbitados por mover el dinero absoluto robo a mano armada.

Este es la peor app antes si iba bien pero después cambió todo. Cuando me había creado otra cuenta me dice que ponga una documentación para activar una tarjeta Mastercard. Lo puse y llevo días esperando y dice unos minutos

La peor aplicación que he visto en mi vida , no te dan solución, no te deja ni pagar ni sacar dinero no te deja hacer absolutamente nada , mi pregunta es como no han quitado la aplicación de todo los países ostia ya

Estoy esperando a que me atiendan y respondan mi correo tengo mi dinero en la cuenta y no me pueden resolver mi problema y necesito mi dinero , quiero un número de teléfono para contactar o que name ayuden, porfavor!!

Desde que actualizo a la ultima versión me da error de contraseña y no abre lo intente ya más de 20 veces y nada no va

E intentado pasar 15€ desde bet365 y se a chupado los 15€ no la descargueis son unos estadadores y no me devuelven mi dinero

Desde que se ha actualizado la app, ha cambiado el diseño (cosa que no me gusta nada, era mejor el diseño anterior), y hay problemas a la hora de iniciar sesión con Touch ID. Siempre que uso la App me pide iniciar sesión, cosa que es muy molesto, ya que te pide tanto el email como la contraseña, y eso pasa aunque tengas la sesión iniciada. Y en cuanto al Touch ID siempre se desactiva solo. Arreglen el error! Y den la opción de elegir la versión que queremos usar!

He intentado durante más de dos horas identificar mi persona con los documentos de identidad y pasaporte y el sistema junio no funciona a la hora de detectar selfies, es frustrante y parece mentira que algo tan básico no les funcione

Algunas veces me falla el paysafecard pongo el correo y contraseña pero se me queda en el inicio y no me deja meterme

Me verifico, me dice que todo ok, empleo un código y luego al emplear otro… ¡sorpresa! Cuenta bloqueada. No puedo actualizar datos porque dicen que ya están verificados, pero tengo la cuenta bloqueada. Y aquí estoy, sin poder contactar con el servicio al cliente ya que no responden (es más que mejorable) y sin poder usar mi código. Desde luego, es la última vez que uso Paysafecard

No me deja entrar porque pone que la versión de la app que estoy utilizando actualmente dejará de ser compatible… y que instale la última versión… 🤡

Es muy bueno ya que puedes pagar en sitios como steam, eneba, epic games… Pero su atención al cliente es pésima

Tengo 3 paysafecard con un total de 350 euros y me dice la aplicación que tengo que actualizar y ahora no puedo hacer nada porque no sale actualizar en la aplicación …. Que ocurre ??? Porque esto me está acorneo perder dinero y así no puede ser …

Es una basura, me ha hecho ingresar los 10 euros y ahora no les puedo usar para nada

No entiendo como no me deja pagar nada por internet ni enviarlo a una cuenta de banco ni nada tengo 4000 euros estancados sin poder sacar nada soy de familia pobre y Estoy aterrorizado sin poder pagar nada genial de verdad genial …

No funciona no puedo iniciar sesión no sale opción

Un timo, literal. 50 pavos desaparecidos

La app no aparece el botón de log in, he cambiado hasta de teléfono y nada

I have my money held in your app because my account is blocked for no reason. After more than 10 emails and sending you all the information you asked for, you have not given me a solution. Either you solve it for me now or in the next few days you will receive a request from me LLEVO CON EL DINERO BLOQUEADO YA UNA SEMANA EN PAYSAFECARD SIN PODER HACER NINGUN TIPO DE COMPRA NI NINGUNA TRANSACCION Y NO ME LO SOLUCIONAN.

No me inicia sesión. Tal cual.

Que estafa, había ingresado 18 euros más o menos y me restaron 5€. Haberlo sabido y ni me creaba una cuenta. Apenas retire el poco dinero que me quedó me borro la cuenta.

15 días para reembolso, como si te obligan a usarlo en alguna cosa para lo que es …. La atención al cliente horrible te toman por tonto SKRILL es mejor y más de fiar