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Atención al Cliente

Atención al Cliente de InOne・Financia Y Paga A Plazos

Sobre la aplicación InOne・Financia Y Paga A Plazos (Caixabank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.)

Con InOne financia tus compras y gestiona pagos de forma sencilla y segura.

Pagos, tarjetas y financiación en una única app, para que tengas el control total de tus gastos y decisiones financieras sin complicaciones. Financiación para tus compras, de forma
clara, rápida y segura.
Descarga InOne y gestiona tus pagos y tarjetas con total comodidad.
Tanto si quieres pagar desde el móvil, aplazar una compra o consultar tu crédito disponible.

PAGA Y GESTIONA SIN COMPLICACIONES

Realiza pagos, consulta movimientos y controla tu tarjeta de crédito cuando lo necesites.
Lleva el control de tus gastos en tiempo real, desde cualquier lugar. Paga con el móvil desde tu wallet, revisa cada operación y gestiona tu tarjeta con total comodidad.

FINANCIACIÓN A TU RITMO

Aplaza compras y revisa tus opciones de financiación de forma sencilla y transparente.
Accede a tu crédito disponible, elige cómo pagar tus compras y adapta los plazos a tu situación. Con InOne, aplazar pagos es fácil, claro y sin sorpresas.

CONTROL TOTAL EN CADA MOMENTO

Activa o desactiva tus tarjetas y consulta operaciones al instante. Gestiona tus tarjetas con un solo toque, revisa el detalle de cada gasto y mantén el control de tu dinero en todo
momento.

SEGURIDAD EN CADA OPERACIÓN

Opera con la garantía y la tecnología de CaixaBank Payments & Consumer, con protección
en todo momento. Cada pago, cada consulta y cada decisión financiera está respaldada por
los más altos estándares de seguridad.

¿Qué puedo hacer desde la app de InOne?

Pagos desde el móvil, rápidos y seguros
Gestión de tarjetas en tiempo real
Financiación y crédito flexible y transparente
Aplazar pagos de forma sencilla
Control de gastos al detalle
Wallet digital siempre disponible
App financiera respaldada por CaixaBank Payments & Consumer

Descarga InOne y descubre la forma más cómoda de pagar, financiar y controlar tu dinero.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento19 de junio de 2024
Última versión1.17.18
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.6
Última actualización9 de junio de 2026
Tamaño209 MB
Idiomas compatibles (4)
EspañolEUCatalánGL

Novedades en la última versión de InOne・Financia Y Paga A Plazos (v1.17.18)

Mejoras de rendimiento y calidad.
Tu valoración nos ayuda a seguir mejorando *****

Información de contacto de InOne・Financia Y Paga A Plazos

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de InOne・Financia Y Paga A Plazos puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCaixabank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

InOne・Financia Y Paga A Plazos: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de InOne・Financia Y Paga A Plazos?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona InOne・Financia Y Paga A Plazos en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación InOne・Financia Y Paga A Plazos?

Mantén pulsado el icono de InOne・Financia Y Paga A Plazos en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de InOne・Financia Y Paga A Plazos

Los casos de facturación o reembolso de InOne・Financia Y Paga A Plazos los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de InOne・Financia Y Paga A Plazos en la App Store.

Distribución de las reseñas de InOne・Financia Y Paga A Plazos

De las últimas 36 reseñas que mostramos, el 8 % son positivas (4–5★) y el 92 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 3
4★ 0
3★ 1
2★ 3
1★ 29
Lo más mencionado:funcionaabreerrorcierraentrarvezdejavecesfatalmediamarkt

Reseñas y Valoraciones Positivas de InOne・Financia Y Paga A Plazos

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Nueva app

La App va genial es muy sencilla de usar y muy explicita y clara. Muy contenta con el cambio de Aplicacion!

Montero222Versión: 1.3.0
Buena app financiera

Muy buena gestión de mis tarjetas, mucho más fácil tenerlas centralizadas mis productos de MediaMarkt, Ikea y Fnac en una sola app.

Ccla4Versión: 1.0.1
Buena app

Buena app. Puedo consultar mis productos con facilidad.

Iuliia_martVersión: 1.0.1
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Reseñas y Valoraciones Negativas de InOne・Financia Y Paga A Plazos

Pobre de opciones para operar

No tiene las opciones para Visa Fnac como la anterior App. La anterior visa N podías revisar el próximo recibo y te decía el total y cuando te lo iban a cobrar. Esta App es muy pobre en opciones. Sí que es cierto que va más rápida esta nueva que la anterior.

MoNikSeeNVersión: 1.3.0
No funciona

Buen lanzamiento (ironía), por motivos de seguridad han bloqueado mi usuario (la contraseña es correcta) y cuando intento restablecer el usuario en el formulario de “He olvidado mi contraseña” cuando llego a la sección de introducir el código que te llega al móvil, la aplicación peta y se cierra. Desde Iphone 14 pro max con versión 18.0 de IOS.

Kristian985Versión: 1.2.0
Fatal

Veo que esta app la ha hecho el responsable o responsables de la de Mediamarkt. Da errores constantes y apenas te deja interactuar en los menús. Y eso cuando te deja entrar. Porque falla al iniciar sesión más de la mitad de las veces.

Ckp91Versión: 1.3.0
No funciona

No funciona

XulopinoVersión: 1.3.0
No se abre

Me he cambiado de teléfono y directamente no se abre, la he borrado un montón de veces y vuelta a descargar y ni así, Sábado 23 Ahora se me abre, a ratos pero me es imposible poner la tarjeta en Apple Pay.., hay algún truco???? No me da la opción por ningún lado, ni desde la app ni desde el Wallet, las tarjetas de La Caixa las pude insertar desde la app La Caixa, pero como esta no me sale en CaixaBank… no sé cómo hacer 😩

CRICRITXUVersión: 1.3.0
No funciona

La aplicación no funciona. Se queda esperando en la pantalla de aceptación de condiciones que nunca activa el botón Aceptar aún cuando haces scroll hasta el final. Además ¿porqué me rastrean?

FacInCorunhaVersión: 1.3.0
Se cierra continuamente

No funciona en iiOS 18.1.1, ni siquiera abre, se cierra todo el rato y es imposible usarla.

JosemyguelVersión: 1.3.0
No funciona

Directamente una vez descargada,, NO abre la App. No inhabiliten la app antigua hasta solucionar. Gracias

Marquez972Versión: 1.3.0
NO FUNCIONA

Desastre. Ni se abre.

TF-6838-0902Versión: 1.3.0
No funciona

Me da error dice que no tengo crédito con esta gente

CJMBZVersión: 1.3.0
No funciona

No funciona da error todo el rato

La londinenseVersión: 1.3.0
No funciona

No hace más que cerrarse , no hay manera de entrar.. Sigue igual…

Valenciana83Versión: 1.3.0
Quien ha echo eso?

Pero funcionará un día ? Crasha continuamente así que no sirve!!

MascarbotiVersión: 1.3.0
No abre la aplicación

La aplicación no me abre se vuelve a cerrar al segundo de abrirla

Panos@00Versión: 1.3.0
No funciona

No se abre la APP, no funciona, solo he podido entrar una vez , y ahora ni se abre

Fresneda cVersión: 1.3.0
Es muy lenta

Falta mejorar todo, es básica y lenta.

KzessVersión: 1.3.0
Fatal

No funciona. Da error

UmarrojoVersión: 1.3.0
NO FUNCIONA!

Llevo 2 semanas intentando acceder y no deja. Al principio entré muy bien sin problemas pero ahora cada vez que pongo mi DNI y contraseño me salta una pagina que pone “se ha producido un error”. Arreglen eso por favor!!!

Ca1397Versión: 1.3.0
App malísima

Entras 30 veces en el mismo enlace y te deja avanzar, no sé la recomiendo a nadie ni siquiera a quien la necesita, como es mi caso

MajoniextremaVersión: 1.3.0
Directamente no funciona

No puedo valorarla porque no me funciona. No paso de la página de aceptación de la ley de protección de datos. La he instalado y desinstalado dos veces.

Alcaudon78Versión: 1.3.0
Siempre me pone “se ha producido un error” y de cada 100 intentos, me entra 2 veces.

Quiero manifestar que la App es buena, pero está llena de errores. Espero que se solucionen lo antes posible por que si no es un desquicio total intentar ver tus finanzas y no poder ver NADA. Espero que se arregle a la mayor brevedad posible.

PapaJhons_Versión: 1.3.0
APP IS CRASHING

The app in crashing every time I try to open it in my Iphone! So I cannot see my balance.

FrancisemmeVersión: 1.3.0
No deja iniciar sesión

Estando seguro de estar poniendo bien los datos de acceso me dice "no hemos podido identificarte" revisa tus datos de acceso. Se supone que son los mismos que la app de mediamarkt, no? No me contestáis a la única pregunta que hago, no voy a enviar dni ni nada a ninguna parte por que no me hace falta usar una aplicación que no da más que errores. Si el error es tan básico probadlo vosotros sin mi dni. Básicamente programad bien y no seáis chapuceros.

TuxIphoneVersión: 1.3.0
Pura basura

Le pongo una estrella porque tengo que ponerle algo , no funciona , cada vez que quieres entrar tienes que desinstalarla , si a Les han cobrado por hacer esta app les han robado , gratis es carísima .

Merxu1Versión: 1.3.0
Funciona Fatal

Cada vez que quiero acceder la tengo que reinstalar.

Durubuja123456Versión: 1.3.0
No la descarguen

Conforme instalas la App automáticamente te saca de ella si darte cualquier otra opción yo soy de iOS y me ocurre este problema y ya lleva así un tiempo y no la arreglan por lo cual es una App descuidada y abandonada

WuilvurVersión: 1.3.0
Horrorosa

Va peor que las anteriores apps de tarjetas de La Caixa (Ikea y Mediamarkt) y ya es decir, porque también funcionan fatal. Pensaba que la creación de esta era para solventar los errores de las antiguas, me equivocaba.

A, AndreaVersión: 1.3.0
Error al entrar

La majoria de vegades dona error al voler entrar

JaumecjVersión: 1.3.0
No funciona

Estoy intentando registrarme, pero no puedo entrar. Esta todo correcto el dato que estoy poniendo.

JulzvlVersión: 1.3.0
Funcionó pero…

Me funcionó un par de días y ahora cada vez que la abro se cierra sola.

JoanSocorroVersión: 1.2.4
Se cierra automáticamente

Funciono unos dias pero ahora se cierra automáticamente al abrirla

Rdp1956Versión: 1.2.4
No funciona

No funciona ni cambiando la contraseña, sale un mensaje diciendo que no tengo ningún contrato asociado teniendo la tarjeta MediaMarkClub.

NEL Versión: 1.2.4
No funciona

Cuando intento darme de alta como usuario y mandan el código de registro, la app se peta y se cierra. iOS 18.0

MiTo.78Versión: 1.2.0

Capturas de pantalla de InOne・Financia Y Paga A Plazos

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