Atención al Cliente de SeQura | Smart Shopping

Me gustaría saber porque habéis quitado YesStyle cuando fui a comprar ya no estaba, tengo las compras en pausa por si volvéis a ponerla🙏🏻

He podido hacer algunas compras, pero hay cosas que quiero y no me deja, me dice que en ese momento no se puede realizar, no sé si por la tienda o la app, pero de momento no he tenido ninguna inconveniente.

Muy buena !

Muy buena le doy un 10 nunca he tenido ningún problema

La verdad que SeQura me a salvado a confiado en mí estoy abriendo un negocio y si no es por esta aplicación de SeQura no fuera podido me a financiado todas mis compras estoy súper contentos con ustedes y nunca e tenido problemas son los mejores

Desde hace dos años más o menos empecé a usar SeQura y nunca me ha dado problemas, es más me da premios que ya he usado como descuento. Le doy un 10!!

Antes usaba Klarna y me empezadon a dar problemas a la mínima con las devoluciones. Con Sequra me deja pagar en más plazos y ahora con lo del Bitcoin es la ostiaaaaa

Cambia todo!

Que me paguen en bitcoin por comprar, lo hace divertido y lucrativo. No he encontrado nada parecido

Paga como quieras, buen trato y ahora con cashback!

La antigua app tenia algunos problemas y con el update de versión han solucionado la mayoría de ellos. La recomiento!

Funciona genial

Por fin puedo comprar y obtener cashback en bitcoins. Gran iniciativa!

Me encanta poder comprar y recibir cashback, tanto para compras a plazos, como habituales. Game changer!

Ayer fui a pagar unos zapatos y me descontaron 3€ por las compras que había hecho anteriormente en otras tiendas. Solo quiero pagar con SeQura!!!!

Aplicación que funciona perfectamente para la realización de compras on line con seguridad. De manera adicional me siento seguro y con posibilidad de financiación inmediata .

La uso constantemente y si algo no funciona o no puedo hacerlo lo resuelven por teléfono

Sirve para gestionar mis compras y hacer algunas nuevas con el sistema de cashback. Añaden mejoras con mucha frecuencia y me sirve mucho!

Muy bien para mi👏

Todo muy bien pero me gustaria tener una opcion de ayuda al cliente.

Todo perfecto,comprar es muy fácil y rápido con SeQura.

La app va de maravilla. Estoy súper contenta porque es muy práctica y a la vez muy sencilla de utilizar.

He hecho una compra para obterner cashback y todo super bien. Me ha gustado mucho, volveré a comprar con la app de seQura seguro!

Un placer

Muy buena

Muy intuitiva y útil!

Tras probar la aplicación, se recomienda sin dudar. Su valor está en su enfoque al cliente ya que te ofrece el control total de tu compra, además de tener muy buenos productos y ser muy segura.

Muy buena app para tener control de las compras que hago con Sequra. Además, acumulas puntos que puedes canjear luego por descuentos y permite localizar fácilmente tiendas que trabajan con Sequra. Un diez!

Me ha encantado poder organizarme un viaje con estas buenas condiciones, me gusta mucho la App y super fácil de manejar

Amazing shopper experience with many rewards. Thank you!

App con una interfaz muy intuitiva, rápida y fácil de usar. La UX es de 10. La recomiendo! :)

Se ha recuperado la opción que permite avanzar según los meses para ver importes pendientes, etc. Genial, gracias! Aún se echa de menos alguna sección de ayuda/contacto directo, con teléfonos etc.

Muy buena app para hacer seguimiento de mis compras fraccionadas. Además, consigo cashback con algunas compras que hago. Negocio redondo👌🏽

Súper de sencilla de usar, pude cambiar las fechas de mis pedidos, ver cuantas cuotas me quedaban y descargar el contrato que había borrado el mail que me había llegado!!

En la app puedo acceder a mis pagos, ver las cuotas restantes y amortizar. Además de descargar y tener a mano mis contratos de cada compra. Excelente app.

A mi me gusta mucho la aplicación que me permite comprar y pagar a plazos cómodamente. De momento no tengo ninguna queja

Te suben 20€ si no pagas un día el pago aunque sea 1€

Quiero saber por qué no me deja notificar las devoluciones?

No lo instaléis si no tenéis dinero para pagar. Os meten 15€ por demora.

Hice 2 financiaciones, las cuales hice la devolución, la primera fue realmente una prueba, la segunda me llevé el artículo, pero luego lo encontré en otra tienda mucho mejor y más económico, antes de hacerlo hablé por correo si no había ningún problema y me dijeron que no, que todo podía hacerlo tranquilamente, que hiciera la devolución y me harían el reembolso, lo cual tengo que esperar varios días, por lo que inverti otra cantidad que tenía y no me lo aceptaron, después de haberme dado la financiación 2 veces y recibir información me dejan sin el producto, y sin respuestas por reserva de datos pero si son mis datos como van a tener reservas ? Me conocen más que yo o que ? Es ilógico lo que hicieron, sin repuestas y sin nada.

No me deja entrar a la app a pesar de colocar d email maneras mis datos… Desde soporte solo me piden usar la web…. Quiero usar la app

Intento registrarme y me pone continuamente que el teléfono no está bien. Lo he intentado ochenta veces y lo mismo. Fatal.

Me encanta la app, super fácil de usar y muy util

Te cobran el dinero al momento para decirte al rato que no te lo aceptan y para más drama te dejan sin ese dinero de 5 a 7 días una vergüenza SEQURAMENTE no vaya a financiar nada aquí en mi vida son unos sin vergüenza sin conocimiento de que están dejando a una persona sin ese dinero en mi caso fueron 318€ los cuales quería emplear en tratar de financiar en otro sitio y tengo yo que estar ahora una semana esperando por qué estos son unos sin vergüenzas que a saber qué están haciendo con mi dinero. Les pongo una estrella por qué no se puede poner media o ninguna

Va bastante lenta la aplicación y si hay alguna devolución se demora en actualizar los pagos, por otro lado esas nuevas recompensas y premios que han puesto… pueden variar que no siempre toque el mínimo eehh!!!

Pongo mi numero Nie y mi teléfono correctamente y me dice que los datos son erróneos

Una vez que haya dado el visto bueno, al primer pago, no sabía dónde me lo habían enviado al móvil, y al descubrir e intentar confirmar, ya me han cancelado y que elija otro sistema de pago, porque no esta aceptada. He vuelto a hacer la misma operación y me sigue dando error en la validez. Qué hay que hacer?

Como bien se ha dicho, cuando tienes un problema y tienes que llamar, las personas que hay no están cualificadas, no dan soluciones, echan la culpa a otros y los pasos a seguir no sirven de nada y me ha pasado en 3 ocasiones con diferentes personas. Al final es búscate la vida y así lo hice gestione el pago con otras plataformas. Cuidar al cliente es muy importante, que vivís de ellos.

Da error en la información sobre los pagos del mes en curso, porque no toma en cuenta la totalidad de los pagos pendientes, y se ha eliminado la posibilidad de ver los meses posteriores y la deuda pendiente.

Te cobran por todo, y no te ponen cuando nada, y cuando contratas su servicio no te dicen del día