Atención al Cliente de JD Sports

Muy rápido y bien

Buenas ,tened cuidado con esta app ofrecen productos y después te dicen que no están o se han agotado , poca seriedad .

Hemos conseguido lo que queríamos de forma fácil y barata! No se puede pedir mas

Rápido y seguro

Hola

Mui bien

Muy intuitiva y fácil de usar, no se queda pegada como otras apps

Me gusta mucho la calidad que tiene toda la ropa calidad precio está muy bien lo recomiendo 100 × 100

Es rapido,comodo y sobre todo unas ofertas magnificas!

Todo correcto

Muy buena app la recomiendo excelente muy buena así evita salir de casa

Excelente página

Tiene muchos modelos y muchas marcas. Fácil encontrar ropa para un adolescente.

I always buy my shoes from JD because is original and they have good quality. Is expensive yes but the quality matters a lot .

De 10 xD

Es mi tienda preferida para ropa deportiva sin discusión. 100% recomendable

Según indicaban en la app, haciendo tu pedido antes del 30 de diciembre, éste llegaba para el día de reyes. Yo compré el día 28 de diciembre, y hoy, 5 de enero sigo esperando mi compra. Regalos para mi hermano, que no se cuando podrá abrir. Está claro que de haber sabido que no llegarían a tiempo, no hubiese comprado en su tienda, gracias a su PUBLICIDAD ENGAÑOSA si que lo hice! Y el servicio de atención al cliente, son fantasmas, nadie contesta pasadas las 48h que indican como plazo máximo. Nadie dice nada, nadie da una solución, y yo quiero saber donde pedido!

No me deja meterme en esta aplicación me pone “acceso restringido” me da una opción de continuar y cuando la pulso me manda al navegador que seguidamente me dice exactamente lo mismo, por favor solucionármelo cuanto antes. Gracias

En la web se comprometían a enviar los pedidos para reyes si comprabas antes del 30 de diciembre, yo lo hice el 27 y no me ha llegado nada. Tampoco contestan a los correos. Impresentables.

Esta tienda en general, ya no solo la app, es una falta de respeto al consumidor. Mienten con las ofertas diciendo que no las tienen o que no cumplen con los estándares de calidad y no te lo venden, que después vuelven a estar disponibles para comprar… no entiendo esta forma de trabajar de esta empresa. Se ve que su almacén tiene que estar bastante lejos de España porque los pedidos tardan mínimo dos semanas en llegar. Poca claridad con el estado de tu pedido. Pides algo y no sabes si vendrá todo, parte de él, o directamente algo que no has pedido…. En fin….. deja que desear…

Siempre que quiero entrar en la app me pone que tienen problemas técnicos

No me gusta q cuando añades algo en el carrito, en el otro dispositivo esa cosa no tienes en carrito, es que no tiene sincronización. También hay muchas pero pequeñas errores y bugs

Muy mala información por parte de jd I empresa de transporte. Tampco se si se a enviado si lo tine la empresa de transporte número de seguimiento pone error deberías mejorar la información de pedidos o bajar precios ya q es tan nefasto

Anunciaban q si comprabas la semana antes de navidad t llegaría si o si para noche buena , sigo esperando han pasado 10 días , hoy 30 recién me Envían un sms q viene con retraso. Muy mal organizados para ser una gran empresa . no volveré a pedir .

El 29/11 visité una tienda de JD Sports para comprar una sudadera Nike, para un regalo. A pesar de haber en el establecimiento solo dos clientes frente a cuatro empleados, la atención dejó mucho que desear; tuvimos que perseguirlos, primero para que nos dijeran donde estaba el producto, y luego para que nos dijeran que no tenían la talla. Dado que tienen otra tienda en la zona, ofrecimos la posibilidad de que comprobasen si tenían la sudadera en la otra tienda, para dejarla pagada e ir nosotros a recogerla, o que pagándola en ese momento la pidieran y pasarnos a retirarla en unos días. Nos negaron todas las posibilidades e insistieron, que, si queríamos comprarla, lo teníamos que hacer por internet. Ese mismo día 29/11 hicimos la compra desde la App, que nos cobraron inmediatamente. Pasados más de 15 días, reclamamos telefónicamente y nos informaron que tenían problemas con el transportista, por lo que procedían a reintegrarnos el importe de la compra. En este periodo nos han bombardeado con mensajes publicitarios hasta la saciedad, a pesar de haber escrito para que no lo hicieran. Desconozco de si el motivo de los problemas es el Brexit, pero lo cierto es que no ha funcionado.

De 10 productos que he comprado solo me van a llegar 2, esto es inpensable para una empresa como jd

Son unos estafadores, no hacen el reembolso o devolución del dinero si tienes algun problema con el pedido !!!

Haces un pedido y te aparecen las prendas disponibles cuando pagas te dicen que se cancela porque no estan en condiciones. Me pregunto si es así porqué lo ponen en la web?

A ver, me pido unas cholas y una braguita gastándome 40€ que casi pago más por el envío que por lo que compré y encima me dicen que han perdido el pedido por el camino y no me devuelven ni el dinero, luego para rematar me bloquean los mensajes para que no pueda escribirles nada. Solucionen eso o por lo menos devuelvan mi dinero.

Los pedidos tardan muchísimo,y casi siempre te anulan algún producto por falta de stock cuando al hora de comprarlo si que salia disponible

Hice un pedido de tres pares de zapatillas en el mes de marzo y lo recibí recién en septiembre, solo llegaron dos pares. La App es muy mala ya que no te permite anular el pedido y que te hagan la devolución como lo hacen otras aplicaciones, tampoco tiene la opción de ponerte en contacto para saber qué está pasando con el pedido. No lo recomiendo en absoluto.

Siempre estuve satisfecho con esta empresa pero ahora está última temporada cancelan todos los pedidos enviados tanto a tienda como a casa.

No pidáis en la App hice un pedido de un conjunto de chandal y solo me llegó la parte de arriba,reclame 10 veces al correo electrónico,a la App y también llame y no hubo respuesta de nadie. A día de hoy 1 año y medio después de aquel pedido sigo sin recibir mi paquete ni mi dinero. ESTAFADORES

Pierdes un montón de tiempo configurando los filtros para encontrar artículos a tu gusto pero luego no filtran nada.

Suelo comprar mucho online, y siempre hay problemas con esta empresa en el tema online, o te mandan mal las tallas de los pedidos o como por ejemplo mi ultimo pedido, en el que estan bien direccion y datos y han entregado mi pedido en otro lado que no era, y siendo error de ellos, ahora soy yo el que tiene que moverse y demostrar que es verdad y que no he recibido mi pedido y datos, etc… horrible el trato y la experiencia continua online.

Valla mierda de aplicación siempre que pides pasa algo que no llega el pedido a la dirección que pone te mandan la mitad de un chándal y la otra mitad se queda en la tienda

Llevo 20 intentando poner mi dirección y no me lo permite, tampoco me permite avanzar 0/10🥲

Just got the app to order in Spain, but it only shows me Sweden even if I enter Spanish towns and use my location settings in Spain.

Registrarse es un suplicio Y no pude hacerlo

Esta app es horrible, a las alturas a las que estamos, No se sincronican las cuentas, cuando metes cosas a la cesta al rato te la quitan. Cada vez que entro a la aplicacion tengo que iniciar sesion de nuevo, esto no se veia ni hace años, es de la edad de bronce. Los envios son pesimos, deberian cambiar la empresa de repartos con la que trabajan es una completa basura. Lo peor de todo es que todas estas cosas tan evidentes no las cambiaran Dais pena

Una mierda

No me valen ni los descuentos por aceptar correos, no funciona para hacerme una cuenta, no funciona nada para que te puedan hacer un descuento. Con lo cual no les compraré las zapatillas.

👎

La pasarela de pago con Paypal es incosistente. La transacción con Paypal funciona bien pero después no puedes editar los campos del envío y por tanto no se completa el pedido. Encima se te cobra pero tu pedido queda sin realizar… Deja muchísimo que desear.

Hice un pedido el 07-01-25 de unas Nike Air para que me lo enviasen a casa y se pasó el plazo y nunca me llegó, les llamé al teléfono de atención al cliente y estuve preguntando en la tienda de Parquesur y nadie sabía donde estaba el Pedido y me convencieron para devolverme el pedido y que les hiciese otro pedido Confié en ellos y el 22-01-26 les hago de nuevo el pedido de nuevo de las Nike Air para que me lo entreguen en la tienda de Loranca y nunca llegó. Pregunté en la Tienda de Loranca el Jueves 05-02 que se les acaba la fecha promesa y allí me atienden de milagro diciéndome que no saben nada del pedido y en atención telefónica me dicen que no saben nada y que tengo que esperar a que se cumpla el plazo de entrega para ver si me devuelven mi dinero. Esta tienda es un despropósito no son nada fiables, prevé que el nombre de la tienda parece algo y nunca cumplen con los clientes. Hay muchas tiendas de deportes muchísimo mejores que te atienden fenomenal y en todo momento te informan de tus pedidos. Estas personas me han tenido más de un mes para tener unas zapatillas que cuestan mucho dinero y al final nunca me han llegado. Es una vergüenza de sitio y por eso nunca más voy a volver a comprar en esta tienda ni tampoco recomiendo a las demás personas por qué no quiero que les pase como a mí .

No me permite crear una cuenta, da error sin especificar que esta mal, solo permite pais Netherlands y tienen acceso a mi ubicacion, tampoco anda poniendo la direccion manual. Muy mala app

No me deja entrar con el usuario, por la web no tengo problema

JD tiene una oferta activa que empuja al usuario a comprar desde la app en su primer pedido. Sin embargo me encuentro en varias situaciones. Cuando seleccionas para recoger en tienda y se rellena con la informacion por defecto y vas a pagar menciona que los caracteres que la componen superan el numero valido. Por lo que me obliga a seleccionar envio a domicilio. Cuando lo hago selecciono la opcion de pago por paypal y me trae informacion incorrecta de numero de telefono, la cual no existe en mi paypal… un par de revisiones deberian hacerse en los flujos de compra para evitar esta frustracion

Tras realizar pedidos anulan sin más!

Da errores por todos lados