Atención al Cliente de MEGA: Nube Segura Y Cifrada

Buenas noches ,se puede tener un email de mega??? gracias por su tiempo. un saludo.

Buenas la única pega es, que cuando buscas, si la palabra lleva acento y la pones sin acento, dice que no existe. Por ejemplo si buscas José, para mí debería salir tanto este escrito con o sin acento. Gracias.

Anicre75

La sincronización es increíble, no he perdido datos y no me ha dado ningún problema en 4 años de uso. Recomiendo 100x100

Por los distintos servicios de nube que he usado este me parece uno de los mejores para mi, acceso ,seguridad , la transferencia de archivos de forma rápida,que funcionan perfectamente de momento.

Le voy a poner un 3 porque no me deja subir archivos, reinicie el teléfono, actualice la app, tengo un montón de espacio y aun asi no me deja subir mas archivos

Es una buena opción a la nube privada

Me encanta esta app por sencillla y su gran espacio

Muy fácil, muy cómoda, para mi ha sido un adelanto en mis archivos , lo veo como y cuando quiero en cualquier parte

La mejor experiencia sin duda de servicios en la nube

Literalmente tiene un mantenimiento terrible,intento entrar y lo unico que se ve es el logo de la M y ya,ni se abre ni nada,horrible

Funciona genial en todos los sentidos , muy bien organizado . La única cosa que le veo es que no tiene tantos usuarios , pero a mi es el que mejor me funciona .

La mejor nube por espacio y manejo.

Al principio estaba bien pero he subido unos cuantos gb de archivos y se bloquea tanto que no se puede ni utilizar . Se cierra sola y no deja trabajar nada . Muy mal , tenía expectativas porque llevo siendo usuario mucho tiempo hasta había pensado hacerme premium pero después de esto ya he decidido que no. Actualización: cada vez funciona peor esta app ahora ni siquiera carga más fotos de la cámara o no se cargan todas y se salta algunas.

Es un fastidio que pestañas como Sin conexión o Transferencias estén ahora escondidas en Mi cuenta, pues son las que más usaba. Lo suyo sería poder editarlas y elegir las que quieres tener más a mano porque yo el Chat o las Subidas de cámara no las uso para nada.

No son 50Gb gratis.....son 15Gb. porque mentís????

Falla mucho por favor soluciónenlo, se queda cargando y me vuelve al principio en muchas ocasiones y es desesperante. Ahora dice que han caducado megas para que pague jajajaja

Real support, please.

Si me borráis las descargas juro que me quito la app no tengo porque pagar 5€ todos los meses estamos en crisis y no hay trabajo desinstalo esta app ya me da igual que borréis mis archivos me los estoy descargando con otras nubes y funciona mejor que MEGA definitivamente me la desinstalo 😁

Mejorarla un poco porque va bastante mal sube las fotos cuando quiere!!! 😡😡😡

Publicitan 50Gb gratis que en menos de un mes se quedan en 15Gb, señores de MEGA donde están mis 35Gb ?

Cuando se quiere subir un archivo desde la carpeta de archivos y se pulsa sobre el archivo en cuestión y compartir con la app Mega, se produce un bloqueo de la interfaz no pudiendo hacer nada con el dispositivo, no permite cerrar la app, no deja apagar el movil, y se queda prácticamente congelado, no usaré la app hasta q lo solucionen. Problema con última versión de Mega en ios 15.

Es imposible de usar. Nada más entrar en la app selecciones la opción que selecciones se bloquea y desparece. Puedes probarlo las veces que quieras, siempre hace lo mismo. Inútil app.

Al principio funciona muy bien pero después de las 8 h de uso ya no me carga la app la vuelvo ha instalar y no me carga ni para meter mi cuenta de queda muy pillada la app no se puede hacer nada

Lo use 2 veces a partir del 2 día se me cerraba y se blóqueaba solo al entrar a la app me hacía varias cuentas y siempre me pasaba lo mismo, ayudenme

No funciona con iPadOS 14, no deja iniciar sesión

No se pueden compartir elementos con MEGA Los recursos del sistema para compartir son limitados. Pasa eso cuando comparto archivos desde FILES a MEGA

Al iniciar la app le doy a iniciar sesión, introduzco email y contraseña y la app se queda con un circulito dando vueltas totalmente bloqueada!!! Edito: tras la actualización, me sigue ocurriendo lo mismo!

Me han cancelado la cuenta sin yo solicitarlo y han eliminado de la nube todos mis archivos... una perdida de tiempo Sirve para tener información sin importancia... nada seguro este servicio

La aplicación no se conecta a mi cuenta de MEGA.

Se cierra la app sola

La mayoría de veces que intentas reproducir un vídeo no carga nada, pero algunas si. Después pruebo en el navegador y va. Me parece muy extraño que vaya en el navegador y no en la App.

Me eliminaron la cuenta después de 3 años con datos importantes que necesitaba para juicios y ya no los puedo recuperar.! NO LA INSTALEN.! Perdí todos mis archivos tanto fotos como vídeos.

Hola! Hace unos días que no consigo abrir la aplicación, se intenta abrir pero se cierra en dos segundos, la elimino y la vuelvo a instalar y nada sigue igual, también e restaurado mi iPhone pero no consigo que funcione.

La aplicación está muy bien con los 50gb gratis pero es un atraso no poder tener sincronización en segundo plano, si quieres estar subiendo 2000 fotos y te quieres poner a otra cosa la aplicación para las transferencias hasta que no vuelves a entrar a eya... deberíais arreglar ese problema ya que es muy incomodo

Antes de pedir dinero por la app deberían de hacer que no se paren los videos .

Está app me gusta ya que puedo ver los vídeos q subo pero se traba un poco y después d ver la mitad del segundo video q descargue se me puso en la pantalla q no tengo bono y tengo q esperar 5h para q vaya otra vez. Por estos motivos molesta mucho ya que estas grabando pantalla y sale eso d la nada☹️

Mala no, lo siguiente, pillada todo el rato, es imposible hacer algo, por esta APP basura te quieren cobrar? Madre mía

Está regular porque se guardan bien los videos y todo pero podrían hacerlo gratis, Para que pagar dios mio???????

Do not install this app at least you want to have a low poor service!

Es imposible hacer nada con ella. Se bloquea y cierra

No funciona en el iPhone y si en el iPad…???

Llevo media hora para iniciar sesion o crear una cuenta nueva y va tan lento que no he podido, tengo un ipad pro asi que jo creo que sea por mi dispositivo

Que narices es esta cosa que tienes todos tus recuerdos y te los quita

Te raptan y no podes salir

No dan nada gratis , se corta la descarga , luego lo intentas reactivar , te abre otra sesion . Al final o pagas o no decargas nada . ya no te dejan ver tus descargas , para que pulses descargar y asi tenerte liado para que no descargues nada sin pasar por caja . Estq es una app basura

En PC genial. Pero llevo dos días intentando ver unos vídeos, y entre que se descarga, luego ya descargado, le das y vuelve a hacer OTRA CARGA??? que tarda lo suyo, y encima no carga en segundo plano. Así que no puedes hacer nada mas con el movil. Al final he desistido y lo veré en el PC 🫠

Llevo más de dos días con la versión gratuita para intentar descargar un archivo de 5,05 gb, se para en 4,9 y dice excedes el máximo y tienes que comprar o esperar unas horas para finalizar la descarga, en resumen llevo dos días para intentar descargar ese 0,15 que me falta, porque cuando acaba el tiempo de espera no puedes reanudar la descarga y vuelve a ponerte tiempo de espera. Imagino que pagando será una magnífica aplicación.

Da igual lo que cambie en el servidor, la aplicación nunca muestra las carpeta y archivos actualizados. No hay manera de sincronizar y lo único que funciona es desinstalar y volver a instalar para que se muestren los contenidos al día. Y esto desde hace más de un año y en tres dispositivos diferentes.

La aplicación se cierra al arrancar.