Atención al Cliente de Tradeinn: Tienda De Deportes

Llevo comprando varios años en esta página y nunca he tenido problemas…..ropa de buen material.

Me encanta la página compro mucho por aquí y esta muy bien de artículos y precios

La app necesita una actualización ya, no funciona y no te deja pasar de página por lo que no se puede ver todo el catálogo , por todo lo demás muy buena app y tienda

Me he quedado sorprendida de la rapidez y de las notificaciones de seguimiento del pedido recibidas, de verdad un 10. La gran cantidad de productos que llegan a tener es bestial!

Calidad y a veces buenos precios😜👍

Te retrasan y te retrasan la fecha y la confianza disminuye. Es mejor decir una fecha real que andar así, por seriedad y por respeto.

No me deja pagar con tarjeta de crédito. Aún así pude solucionarlo y pagar con bizum, ha sido un método muy rápido.

Muy buen servicio!!!

Todo rápido y claro, y buenos precios

Todo muy bien y rapido

Llevo muchos años comprando en la tienda y sin ningún problema. Buenas marcas a buenos precios. Y escribo ahora porque lo de la App es de traca. Se tiraron dos meses para actualizarla y han hecho un truño aun mayor. Si tienes un iPhone olvídate.

Cada vez que abro la aplicacion se me cambia el idioma a Danes

Son de Girona! Un gran descobriment. Tenen de tot i el preu està molt bé. Enviament ràpid.

Esperando estoy de hace ya más de un mes a la devolución de mi primer pago de un producto que devolví. Mucho cuidado.

Productos defectuosos sin fechas de entregas y no se puede devolver . No hay atención Cliente

Desde la actualización ha dejado de funcionar en ios16

Cada vez que muevo un paso o cambio página se me sale el usuario i tengo que ponerlo todo el rato...

Compré una pijama por el precio de 59,00 euros, la cual cuando me llegó no me gustó ya que el material transparentaba mucho, pedí la devolución del producto y automáticamente se cobró 6 euros de mi tarjeta y después de esperar más de un mes para que me acepten la devolución de devuelven 55,00. De que va esto?!!! Es la primera vez que me hacen tal cobro y no me devuelven el total de lo pagado. Horrible, no vuelvo a usar esta app.

Pedi domingo vivo a 200 km de trade in girona i hoy martea no ha llegafo en el paquete ponia que legaria hoy o ayer estoy es falso me he gastado 160€ ojala que no me roben

No se sabe donde está mi pedido. Llevamos casi 2 meses así. Tenía que llegar en 1-2 días y problemas desde el principio. Además NO hay ninguna posibilidad de contactar con ellos y evidentemente nadie de Tradeinn ha contactado conmigo. He perdido 80€? No tengo la mochila que compré ni el dinero. No puedo devolver algo que nunca he recibido. Cual es la solución? De momento denunciados a la OCU, veremos que pasa....😓

Que hagas un pedido a ultimos de agosto, y que segun pasa el tiempo te atrasen mas de una vez la entrega, es engañar por no decir claro que ni tienen el producto. Estamos casi en octubre y tras un mes , aun no ha llegado mi pedido. Te dicen un plazo de entrega que no se cumple . No volvere a comprarlos, hay otras webs mas serias.

Pedí un fusil de caza y me enviaron una caña de pescar y lo que da más rabia intentas contactar con ellos, o pasan de ti o no te cogen el móvil o directamente no me deja entrar en mi cuenta para hacer la devolución.

Me enviaron un producto diferente al que pedí. Escribí varios correos porque no podía adjuntar las fotos para demostrar que había sido fallo suyo y sus respuestas no me solucionaban nada, solo me derivaban al apartado de devoluciones. Alucinanate.. Al final pude adjuntar las imágenes y enviar las zapatillas.. ya han pasado 2 semanas y no tengo noticias de la devolución.. UN DESASTRE, NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA DE TIENDA

En iPad funciona muy mal.

They work very poorly, they send the wrong articles, the support service does not help, but tries to unsubscribe from you. Very bad store

Me compré unas botas de esquiar en noviembre estuve 2 meses esperando a que me llegaran, de repente me dicen que no hay stock, que si quiero seguir esperando para cuando vuelvan, las cancelo, y llevo 5 meses esperando a que me devuelvan el dinero, mandando correos y nada, no hay manera…..

Hace 11 horas Cuidado!!! Posible estafa. Cuidado!!!; nunca más volveré a comprar en esta nefasta tienda: Cuando realizas compra te garantizas que pagando los sobrecargos de envío, tienes tu pedido en un máximo de 2 días nada mal lejos de la realidad an pasado más de 5 días y el paquete todavía no a salido de sus instituciones, respecto al servicio de atención al cliente no existe. Es simplemente un mensaje robotizado que siempre de la la misma contestación que no te da solución alguna Por mi experiencia a día de hoy dudo bastante en recuperar mi dinero o recibir artículo pagado. NO COMPREN EN ESTA TIENDA POSIBLE ESTAFA

Haces un pedido, y tras una semana de retraso, llega una bolsa de plástico vacía. Reclamas y ellos aseguran que el producto salió de su almacén, lo que lógicamente es absolutamente falso. Nadie debería confiar en esta empresa: son unos estafadores.

Estafa ! Me dicen que mi producto está sin stock o espere, espero y luego dice su producto está para salir, luego de nuevo con retraso. No tienen seriedad ! Sin producto sin dinero ! Una empresa seria como AMAZON ya tendría mi dinero de regreso porque se hacen los tontos y no los regresan si no tienes el stock!!! Lo más correcto es devolver el dinero…. No esperar a ver si el cliente se le olvida

Después de comprar cuando tienes un problema no se hacen responsable de nada Y utilizan que están en el extranjero para no hacer poder hacer ninguna reclamación Las zapatillas de mala calidad o defectuosas

Hice el pedido hace más de dos meses y aún no ah llegado tarda muchísimo atención al cliente pésima ni te contestan y si te contestan no te solucionan nada el pedido se realizó y lo enviaron dos semanas después gestión malísima no aconsejo comprar

Más te vale no tener que devolver nada. Te las vas a ver y desear para recibir lo que por derecho y ley es tuyo

En mi localidad hay puntos de recogida y no puedo seleccionar que puedan dejarme ahí los productos. Espero que lo actualicen pronto. Por todo lo demás, muy bien y muy rápidos en entregas.

La atención al cliente en mala no lo siguiente. Imposible contactar con ellos nada más que con una máquina que no te soluciona nada. El pedido cambia la fecha de entrega cuando dicen que tienen stock intentas preguntar porque y no se obtiene respuesta.

Espero que en este pedido me llegue completo, porque el anterior que hice me faltaba una de las compras que había realizado y por no mandar fotos del paquete, no me lo abonaron ni me lo repusieron

Hice un pedido y me dicia en la descripción que llevaba en 8/9 días y confirmo el pedido y ahora me dicen que tarda un mes. Es una broma?? Necesito la bandolera para trabajar porque meto mis documentos ahí, si no me llega en la segunda fecha que me han dicho cancelo el pedido. Es una vergüenza no vuelvo a comprar ahí más en la vida….estafadores

Tras contactar atencion al cliente dos veces , no pueden cambiar tu dirección de email! Y si he podido en unas 50 entidades y apps !! atraso total y falta de atención para algo tan sencillo en el siglo XXI… sugieren cancelar cuenta y abrir nueva y pierdes lis historicos de pedidos y tus coins… no tiene ningun sentido

Hola comparo entre otras App de compras online y esta no es nada práctica No guarda tu cesta o tus productos vistos reciente mente no te da sugerencias de productos similares No puedes guardar productos favoritos etc etc Creo que se puede mejorar muchísimo más Un saludo .

Cada vez que entro tengo que cambiar el idioma porque está en Danés.

Me han cobrado 4,99€ por devolver unas zapatillas. Me parece bastante desajustado, además que no lo avisan de antemano. Además la app es patética.

Do not use these people. All negative comments here are true.

Tened cuidado con esta empresa, me mandaron una máscara “Cressi big eyes evolution” y me llegó usada a precio de nueva… fue un regalo para reyes, con lo que imaginaros que bochorno cuando abrieron el regalo y vieron que estaban usadas… les he solicitado una compensación por tal desfachatez, y sus compensaciones son que me quede con ellas (algo que como decía son de segunda mano como si fuera nuevas) y 15€, o que lo devuelve gratuitamente, como si me hicieran un favor… tienen un servicio post venta lamentable. Ignoran completamente al cliente.

Suelo comprar muchisimo por internet y nunca me habia encontrado una pagina asi .. haces la compra te dicen 3 dias en que te llegue pasan 2 semanas y llamas y te dicen que no lo tenian en stock y que se lo tienen que servir el proovedor con lo cual los 3 dias se convierten en 3 semanas..llega el pedido el chandal que pedi de marca .. para nada siendo usuaria de esa marca es oficial es una copia barata que como resultado tiene puesto de un dia, UN DIA, que se llene de pelotillas.. el servicio de atencion al cliente pesimo , me contestan al cabo de dias diciendome que no se hacen responsables que eso es de un mal uso Perdona????? , pues nada a denunciar a consumo y a borrar la aplicacion.. Nefasto servicio y Nefasta pagina…

Esta App funciona muy mal, me han enviado un producto que no corresponde a la foto, y ahora yo tengo que pagar para devolverlo, no se hacen cargo, los mensajes que te envían de contestación sin sentido

Compre 4 ariculos identicos pagando tambien el envio, los tuve q devolver y lo hice exactamente en el mismo embalaje en el q vino y pagando nuevamente el envio, me ingresaron menos del importe de uno de los articulos y desde entonces no hacen mas q marearme diciendo q es un ingreso parcial, q ya me ingresaran el resto, luego q solo habia un articulo(pero tpoco me ingresaron siquiera ese importe) mucho cuidado, yo ya no comprare nada mas.

Hice una compra e hicieron el cargo pero jamas recibí el pedido. Llame al teléfono e indicaron que mandase pruebas del cargo pero jamas dieron respuesta al correo enviado con pantallazo del banco

Muchas funcionalidades no van.

Si aciertas a la primera y puedes esperar mas de un mes te vale. Devolver te cuesta dinero y tienes q ir a un direccion especial a devolverlo

Cada vez que entro a la app me pide que me identifique. No hay manera de que me recuerde.

Pedimos un abrigo el 27/12/2021 después de un mes de espera nunca lo llegamos a recibir y tampoco devuelven el dinero dicen que es problema de MRW y no suyo. Es imposible comunicarse con ellos ni teléfono ni email ni redes sociales, No dan ninguna solución no compréis aquí una buena estafa.