Atención al Cliente de Money Pro: Finanzas Personales

Es sin ninguna duda de las mejores apps para el control de las finanzas, con muchas opciones y diferentes temas, pero estaría bien que añadiesen alguna cosas más para hacerla todavía mejor, como por ejemplo : - Siri shorcuts, para poder añadir más fácil algunos gastos comunes - Un feed renovado en el que se viese que día fue en el que más se gasto, cuantos días quedan hasta el próximo gasto/ingreso. - Una opción de hacer un ahorro personalizado para un objetivo, en el que vas metiendo cada “ x “ tiempo dinero para cumplir el objetivo. - Soporte para Face ID en los nuevos iPad Pro Por lo demás, una gran app.

Buenas tardes, Me encanta su app y por ello quiero si me lo permiten, sugerir mejoras. Si es asi, podria pedirles que en la operativa de la transferencia pudiesen incluir las categorias de entrada y salida? De no ser asi tenemos que hacer un mvto de gasto e ingreso. Gracias

Aplicación fácil de usar y muy completa para llevar finanzas personales. La recomiendo 100%. Se echa en falta varias cosas como por ejemplo: - se echa en falta poder agrupar cuentas, tarjetas, activos y demás a gusto de cada persona para ver de un vistazo el saldo del grupo en cuestión. Por ejemplo si tengo varios bancos con sus respectivas tarjetas, poder agruparlas y verlo más claro incluyendo el saldo. - poder imprimir/exportar diferentes informes además de las transacciones. - widget de acceso directo para meter transacciones, ver saldos de cuentas, etc. Por lo demás todo perfecto. Y el canal de atención al cliente funciona muy bien.

Ha mejorado mucho. Estamos a punto de ser uno de los mejores. La importación bancaria hay que mejorarla. Es muy importantes. Ya recuperado espero tener tiempo y colaborar de nuevo, trabajare un poco. Saludos. Trabajo despacio en la importación bancaria, el próximo año tomaré contacto. Estáis realizando algo sobre ese tema.? Sigue mejorando. Saludos

Para mi la mejor, la uso desde que salió, pero sigo esperando que se puedan mandar a imprimir los informes

Muy buena aplicación para llevar mis gastos. De lo mejor que he conseguido y mira que he mirado.

He visto y tenido mucha app y por descontado, esta es la mejor de todas.

La llevo usando dos meses y estoy súper encantado, llevas el control total de tus finanzas y vale mucho la pena. A mi me encanta y puedo llevar orden en esto de manera exacta, una vez la aprendes a usar no hay vuelta atrás me encanta mucho.

Es la mejor app que hay ahora mismo para llevar tus transacciones cada día. Llevo usando esta app desde el 2010 y sólo una vez me ha dado problemas. Quería proponer si hay posibilidad de poder ir o elegir un año en concreto, a veces quiero mirar mayo del 2013 y tengo que ir deslizando hacia la derecha desde el día presente hasta llegar a un año en concreto y es incómodo. Y si hay la opción, no la veo. ¿Me la podéis indicar? Muchas gracias.

Llevo más de 10 años utilizándola como contabilidad doméstica y es una maravilla tener todo registrado, ingresos, gastos y patrimonio, a los que además puedo incluir fotos del documento que los genera (facturas, contratos…), eso me facilita hacer la declaración de la renta y conocer mi situación financiera y patrimonial, tanto la actual como la de cualquier periodo. Después de tantos años tuve un problema por el inmenso espacio que llego a ocuparme la app (128GB) y me puse en contacto con atención al cliente, era un problema de que se me acumulaban las copias de seguridad y me indicaron de manera sencilla como borrarlas. Ahora “solo” me ocupa 6,8 GB pero tengo mi vida económica de los últimos 10 años. Me facilita mucho mi vida y solo tuve que hacer un pequeño pago por ella hace muchísimo tiempo

Una gran aplicación , que me hace poner al día mis finanzas . Muy sencilla y manejable .

Para sincronitzar hay que restaurar copia de seguridad, una vez restaurada si se sincronitza correctamente

La App esta bastante bien, una pena no poder sincronizar con icloud la App de Windows y tener que pagar para eso, pero bueno.. En lo que si echo de menos es los widget, solo hay de los objetivos, podríais poner algunos mas, otras Apps similares tienen como 7 u 8 de diferentes cosas (saldo, añadir movimientos,etc…), estaría bien también poder añadir PDF’s y no solo imágenes, la quinta estrella cuando solucionéis eso 😝. Gracias y un saludo.

Genial

La usó hace años y muy contento. No obstante me gustaría que en la vista del mes sumara lo que está pendiente de pago desde el día actual hasta el final de mes en la misma vista. Evitaría ir al Presupuesto que, además, no siempre coincide. Pero muy bien. Es muy práctica.

MoneyPro is my first experience with a financial aggregator and I will never change to another. Very approachable and powerful, customisable, in sync between devices.. (gone for the GOLD subscription). I get the criticisms made to the subscription model for apps but I think MoneyPro is worth it

Es sin duda de lo mejor en su género. Se echa en falta poder incorporar justificante de compras o gastos en pdf.

Llevo usando tres años la versión gratuita y perfecta se queda corto. Me queda la duda de si los ajustes de saldo se descuentan o suman a los ingresos - gastos ¿donde van? Muy productiva en mi caso. Gracias

De todas las que he probado, sin duda esta es la mejor pagada. Muy completa, estable y recomendable.

Me encanta esta aplicación. Solo echo de un widget que pueda anotar los gastos directamente sin entrar en la aplicación.lo demás perfecto

Atención, excelente y solucionado

La mejor app en su categoría para controlar gastos. Muy buen soporte técnico. Son rápidos en publicar nuevas actualizaciones para solucionar problemas.

Súper útil, completo y fácil de utilizar. Totalmente recomendable.

No es muy intuitiva al principio y requiere una pequeña curva de aprendizaje pero es perfecta para controlar tus gastos. Lo mejor que he visto

Soy un friki de las estadísticas y del control de gastos de gastos y esta aplicación es perfecta. Es muy flexible y me permite configurar las diferentes clases de gastos, ingresos y activos a mi manera. El lado negativo es la suscripción para poder conectar la cuenta del movil con el ordenador (sería deseable un solo pago) y que las gráficas resumen podrían mejorarae mucho a nivel visual, explorando incluso nuevas opciones para mostrar diferente información.

Es muy útil y su soporte funciona muy bien. Hay actualizaciones para mejorarla y eso le da un plus de calidad

Fa anys que utilitzo aquesta app i cada cop em resulta mès útil. Ès veritat que sempre pot ser millorable però funciona bé tant a nivell particular com en petits negocis i es poden definir diferents perfils. El millor, el Suport Tècnic: tracten i resolen els dubtes amb molta eficiència i de manera amable.

Con esta app, llevas perfectamente tus cuentas de la casa.

Years using and tracking my money with this app, the best

Lo unico que me faltaria seria tener en una pagina las cuentas que tu quisieras por todos los meses del año, para que de un vistazo pudoeras obtener esta informacion

Felicidades por la rapidez a la hora de solucionar el bug que hacía que la aplicación se cerrara

Cumple con lo esperado. Recomendable

La llevo utilizando años y es excelente

Sugerencia: Sería posible que se mostraran las transacciones de cada cuenta de un color diferente, visualmente sería más sencillo encontrarlas. Gracias. —— Si es una app para presupuesto familiar es un poco complicada, tiene más funcionalidades de las que se necesitan y las que se necesitan les falta información. No es fácil sacar información como la quiero yo. ¿Porque no exportar la información a una hoja de cálculo? ¿Que sentido tiene exportarla a un pdf? Lo más importante de tener datos es convertirlos en información. Es la mejor que he encontrado, no es bonita ni tan practica, pero puedo registrar mis gastos de la manera que yo quiero. Pero para analizarlos, me cuesta sacar informes. —— Después de un DOS usándola: Al final me he adaptado a ella y me gusta la manera en cómo he logrado tener lo que quiero con la manera en que se registra y se muestra.

Estaría genial poder dividir operaciones en dos partes, ya que a veces pago para mi y mis amigos y se me asigna el total a un presupuesto cuando en realidad no me estoy gastando esa cantidad. Gracis!

He probado muchas apps de Personal Finance y Money Pro es sin duda la mejor. Well done.

Desde la ultima actualizacion no me deja introducir apuntes

La app cuesta 1,09€ un precio razonable para lo que ofrece. Si quieres que se conecte con tu banco o con el resto de dispositivos toca pagar subscripción de más de 4€ al mes. No merece la pena, hay alternativas con fintonic que hace todo esto y gratis.

Desde que actualicé a Pro he tenido que poner varias incidencias relacionadas con la conexión a bancos. Todas se han resuelto tardando una barbaridad de tiempo. Debido a ello cancelé suscripción pero sigue pagada hasta Abril de 2025. No importa. Desde el momento en que cancele no han resuelto una sola incidencia más a pesar de tener pagada la suscripción aún. Llevo dos semanas sin poder conectar con mis bancos y ni contestan. Repito, suscripción pagada hasta dentro de 7 meses……. Un grandísimo error actualizar a Pro.

Buenas tardes, acabo de comprar la app, me sale lo de ayuda los primeros pasos… y se cierra la app, ósea lo primero y lo más fácil que es una guía para los primeros pasos y ya se cierra sola la app? Es 1€ lo que he pagado, pero ya de primeras una bazofia, no quiero saber lo que sigue más adelante la verdad, espero que no sea una estafa

Aunque la aplicación no está mal y es bastante completa, tiene 3 puntos principales por los cuales yo no renovaré mi suscripción: - Sincronización fallida de los bancos cada 2 por 3. Es muy frustrante tener unos minutos para poder dedicarle a tus cuentas y que en ese momento no haya forma de sincronizar alguna de tus cuentas bancarias. Esto pasa continuamente - No hay forma de que los gastos se categoricen correctamente de forma automática. Todos los meses los mismos gastos y no hay forma de que la app los categoricé correctamente. Los modificas y le pones la categoría correcta y al mes siguiente otra vez mal. Es desesperante - Precio muy elevado. Con estos fallos, realmente esta app no vale lo que cuesta El servicio técnico responde siempre con las mismas preguntas y para cuando recibes la respuesta, unos días más tarde, ya se resolvió tu problema…

A pesar de ser una aplicación de pago, el soporte es muy deficiente. La sincronización de transacciones y saldos empezó a duplicar movimientos y después de un mes de emails y pruebas, no son capaces de solucionarlo y cierran el ticket sin dar explicaciones.

Una vergüenza, que pagues para obtener la App y que dentro de esta misma tengas 2 suscripciones para desbloquear más cosas.

La aplicación es muy buena pero si ya pagamos por ella podría entender la suscripción gold para la sincronización bancaria pero que tengas que pagar también suscripción plus por poder utilizar iPhone y Mac… me parece un poco excesivo cuando tiene precio de entrada. Y por cierto… un informe de gastos por categorías y meses en la versión básica es también esencial. Todas las apps similares lo tienen y reitero que ya hay un precio de entrada en la app, no es una demo.

The following data may be collected and linked to your identity, enjoy!: - Purchases - Financial information - Contact information - User content - Identifiers - Usage data

La use hace tiempo y ahora he vuelto. Al final me parece de las más cómodas para introducir datos. Sin embargo hay cosas que echo de menos como un widget para introducir de forma más rápida y visual por ejemplo al pagar con tarjeta. El diseño es poco “limpio” Y luego está la privacidad. En algún comentario leo que la empresa dice que ellos no recopilan datos. Lo cual no corresponde para nada con lo que indica la sección de privacidad de la App, donde indican que recopilan todo lo que se puede. A quien debemos ceeer?.

Llevo más de 5 años con la app gratuita de Money. Aunque estoy tremendamente satisfecho con ella, me animé a comprar la versión Pro. Desgraciadamente, el uso y la presentación gráfica son menos intuitivos. Me quedo con la versión gratuita

He usado esta app por años… desde mis inicios me ha encantado su Interface gráfica, simple pero a la vez elegante, sin embargo, llama poderosamente la atención que la suscripción anual para banca en línea sea tan costosa cuando la aplicación en si no es eficiente. No se actualizan automáticamente los balances, el gráfico de barras de la pantalla de inicio no es muy llamativo, no se ofrecen detalles ni gráficos de flujo de efectivo, ni gastos ni tendencia de saldos, etc. Por eso y otras cosas considero que deben de bajar su coste hasta un 50% o menos. Estas funciones de banca en línea las ofrecen todas la apps bancarias de cada banco español ( en mi caso ) y no tengo necesidad de buscar en otra app lo que ya tengo, entonces uno necesita una aplicación mas avanzada, ofrezca más métricas e informaciónes y sea más intuitiva. Bella si es pero hay mejores ofertas en el mercado.

Desde la última actualización no deja importar el fichero del banco. Sale el mensaje informativo de como hacerlo desde iTunes y como hacerlo desde otra App en lugar de importarlo como se venía haciendo. Solicito su arreglo. Gracias

No me dan solución al problema de interpretación de los apuntes que descarga del banco, los gastos los identifica como ingresos y nos deja cambiar. He pagado la versión Gold para no poder utilizarla.