Atención al Cliente de Proton Mail - Correo Privado

I recognized the true cost of having “free” email when I realised my every online (and real life) movement was being watched, recorded and sold, I started paying for these critical services (mail, VPN, cloud storage, etc.). I tried a Proton subscription. It was a life altering decision and I am now in the process of trying to escape from the “free” apps’ jail. My 5 star ratings are not commonly awarded and are reserved for companies and products the excel and exceed my expectations. Proton and its products are well deserving of my 5 stars.

Algunos navegadores no reconocen el dominio proton.me

Buenas! Vosotros podrían agregar ProtonMail no Apple Watch. Gracias

Proton Mail es una excelente opción para quienes valoran la privacidad y la seguridad de sus correos electrónicos. Ofrece cifrado de extremo a extremo, una interfaz moderna y herramientas útiles para proteger la información personal. Aunque algunas funciones avanzadas están reservadas para los planes de pago, la versión gratuita resulta muy completa para la mayoría de los usuarios

I have been using Proton Services for a few weeks now and I am very happy with it. I highly recommend it

Really loving the updates, keeps getting better. Keep it up!

Estoy muy contento con vuestro VPN

Tiene todo lo que realmente importa.

I am using my proton account for all personal communications and data. I trust on their privacy commitment, it is an important issue to have for free.

Está hecho impecablemente, su trabajo, Equipo ; deductivo y exitoso. Enhorabuena, Atentamente, un cliente.

La app va bien pero no deja poner avatar en la cuenta de correo

C03 a BARCELONA

Buena alternativa, ágil y segura. Agradezco la calidad de los servicios prestados. Un amigo me lo recomendó y no se equivocó. Gracias

Todo perfecto

Top e-mail

Funciona muy bien para proteger los correos y no depender de un operador grande que controla tu seguridad. Tiene muchas posibilidades más como los alias la VPN y los redirecionamentos.

Gran paquete de encriptación con muchas opciones para proteger tu privacidad especialmente recomendable el gestor de correo.

Es muy bueno, aunque la versión gratuita tenga pocas opciones, debería ser algo mas barato creo que seria mas accesible a mas personas.

No lo cambio, es mi correo electrónico por goleada

Va muy bien! Estoy muy contento

Una alternativa de correo genial, funciona realmente bien

I love this app.

It's a great app like all Proton products but I wish they would put the real dark mode so that on amoled screens the black would turn off the pixels and save battery life.

Super email!!! Me encanta! Seguro y Eficaz, estoy super tranquila con Proton Mail

It’s a great mail. Fast interface, great responsiveness. Special thanks for having Belarusian language! 👍🏻

Sois una maravilla!! Que pena que no pueda ayudar económicamente!!

I feel a little bit more secure giving my proton e mail address when I am asked to do so or when I need to write one because my communications are safer. I am so lucky to have an account with you. So grateful with proton teamwork. Keep up the good work😉

Muchos correos ahora se ven gigantes con un tamaño horizontal enorme. Antes no ocurría y el mismo correo en otro cliente de correo se visualiza bien.

Lo que es el servicio va perfectamente pero lo que es la App hay cosas que mejorar y más si se está buscando que los usuarios se pasen a un plan superior. - Cuando llega un correo y se lee desde la versión web la notificación de la App no desaparece. - La interfaz de la App parece sacada del 2011 y hay mails que no se visualizan correctamente desde la App pero si desde la web.

Me la desactivan sin dar explicaciones . No vale de nada reclamar. Te acusan y tienes que ser tú el de demuestre que no eres culpable (lo nunca visto en estados de derecho). Documentos y notificaciones importantes a la m….

Lo peor. Acosan a correos 123.-

For security in the use of the app and to enable the addition of new features, please raise the minimum compatibility to 26.4, and as a fallback option to 18.7.8.

No permite añadir contactos desde la app, te envía a la web para ello, que triste, me mudaré a Tuta, he probado su app y tienen todo en uno, correo, contactos y calendario, los contactos se sincronizan con el dispositivo, Proton mail va muy retrasado.

Please, let us choose the design of the app. The previous versions until this new one was marvellous. The new UI design it’s simply awful. Way too big, not having the space we used to have. Please let us choose the design on a menu wether someone prefers this new UI or the old one.

Problemas de sincronización y gestos muy raros.

Now opening an email does not mark it as read

Low information density and huge icons. Now I cannot read the email subject from the list view while there are tons of empty space around

Lento en conectar y a veces no se conecta pese hacerlo manualmente.

The email service is great but the iOS app is still unreliable. If you close the app while an email is being sent you often lose the email. This is 2025, it’s time to fix the most basic of the bugs. If I can send emails reliably without at least having the content saved as draft, then this app is useless and dangerous

Se me cierran los correos de protón, que uso para trabajar. Cada dos por tres se me cierran las cuentas arreglen, por favor.

For some reason it’s consuming too much battery, my battery was draining with this app. Please developers check what’s happening. Thanks

Tiempo muy corto, unos 7 meses creo recordar, que te desactivan la cuenta tras no acceder a la misma. Existen situaciones y en éstas nos veremos todos antes o despues, en las que personas no acceden a la misma asiduamente.... cuestion de tiempo o edad ??

Con la ultima actualizacion ya no puedo entrar en mi correo y tengo datos importante. A ver que pasa espero me lo solucionen rapido🙏🏼

Que gracioso... Pago por proton pass, pero cancelo suscripcion de mail. Me vuelve a cuenta normal proton pass y me capa las 2FA. Reclamo porque he pagado un año y me bloquean la cuenta con mi correo!!!!! Menos mal que tengo backup...

Me encanta el concepto de Proton para todas sus aplicaciones, pero para mí pierden gran parte de la utilidad al no permitir personalizar el sonido de la notificación que emiten al recibir un correo, o al menos que implementen su propio sonido para distinguirlo de un evento de Proton Calendar. Sólo por eso, le pongo 2 estrellas.

No paro de recibir emails de otra dirección de correo, y no tengo opción de pararlo.

App is not opening after updates and website is not downloading as well

App doesn’t even start. So upset I cannot check my mails in my iPhone. I’m on an iPhone 13

I cannot login because when I go to free OTP to get the OTP and I go back to the app I can only paste, but I cannot write the code because the keyboard doesn’t appear when I put the focus on the text box. But free OTP in iOS just shows you the code but doesn’t allow you to copy it. Please test new versions of the app a little bit before release, this is amateurish work, the login flow is critical functionality

Va lenta para mostrar el correo al abrir la app...