À propos de l'application Medadom - Un Médecin En Visio (Synapse Sas)
• Téléconsultation disponible tous les jours de 6h à 23h.
• Consultation remboursable par l’Assurance Maladie.
• Solution 100% française et aucun frais de service appliqué.
• Paiement sécurisé – Données médicales protégées.
Créée en 2017 par deux médecins et un polytechnicien, Medadom est la solution simple, rapide et fiable pour consulter un médecin généraliste à distance.
Depuis 2024, Medadom est le premier acteur à avoir obtenu l'agrément du Ministère de la Santé pour les sociétés de téléconsultation.
• Plus de 8 millions de consultations réalisées.
• 1500 médecins conventionnés inscrits à l’Ordre des Médecins.
• 5500 bornes et cabines en pharmacie et mairie.
• Support patient réactif 7j/7.
• 4,9/5 de patients satisfaits.
# Motifs de téléconsultation les plus fréquents
Medadom s’adresse à toute personne à partir de 3 ans pour des besoins médicaux non urgents.
• Troubles digestifs : diarrhée, vomissements, maux de ventre.
• Symptômes ORL : rhume, maux de gorge, otite.
• Infections urinaires : cystite chez la femme ou l’homme.
• Douleurs articulaires, musculaires ou lombaires.
• Maux de tête ou migraines.
• Fatigue intense, anxiété, stress ou troubles du sommeil.
• Éruptions cutanées, allergies saisonnières.
• Renouvellement d’ordonnance ou besoin de prescription avant un voyage.
• Les documents médicaux (compte-rendu, arrêt de travail éventuel) sont remis à la fin de la consultation. Votre ordonnance est valable dans toutes les pharmacies de France.
# Fonctionnement
1. Créez votre compte en 5 minutes.
2. Décrivez vos symptômes.
3. Entrez votre carte bancaire (paiement sécurisé).
4. Lancez la téléconsultation sans rendez-vous.
5. Consultez un médecin et récupérez vos documents dans votre espace sécurisé.
Accessible sur smartphone, tablette ou ordinateur.
# Paiement et remboursement
Toutes les consultations sont au tarif secteur 1, avec application du tiers payant. Elles sont remboursables comme en cabinet : 70 % par l’Assurance Maladie, 30 % par votre mutuelle. Vous n'avancez que la part mutuelle, soit 7,50 € en journée pour un adulte. Aucun frais de service n’est appliqué.
# Important
• Medadom n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, appelez le 15 ou le 112.
• Service non adapté aux enfants de moins de 3 ans.
• Pas de certificat médical délivré.
• Les arrêts maladie ne dépassent pas 3 jours, pas de prolongation d’arrêt maladie ni d’accident du travail.
Nouveautés de la dernière version de Medadom - Un Médecin En Visio (v5.15.11)
• Aide à la prise de photo de la gorge via un tutoriel vidéo.
• Ajout de nouvelles informations du médecin comme la spécialité ou le lieu d'exercice.
• Mise à disposition du compte-rendu de la téléexpertise.
• Correction d'anomalies et amélioration des performances.
Coordonnées de Medadom - Un Médecin En Visio
Pour contacter le service client et le support technique de Medadom - Un Médecin En Visio, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Medadom - Un Médecin En Visio : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Medadom - Un Médecin En Visio ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Medadom - Un Médecin En Visio dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Medadom - Un Médecin En Visio ?
Maintenez appuyé l'icône de Medadom - Un Médecin En Visio sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Medadom - Un Médecin En Visio
Les cas de facturation ou de remboursement de Medadom - Un Médecin En Visio se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Medadom - Un Médecin En Visio sur l'App Store.
Répartition des avis de Medadom - Un Médecin En Visio
Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 100 % sont positifs (4–5★) et 0 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.9 / 5
Avis et Notes Positifs de Medadom - Un Médecin En Visio
Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →
Si vous ne pouvez pas consulter sur place votre médecin et que vous ne pouvez pas vous déplacer, alors l’application vous rendra un grand service. Du moins pour la plupart des petites consultations communes afin d’avoir un premier avis très rapide. Cela ne remplacera pas une vraie consultation physique. J’ai eu à consulter à domicile pour mon dos bloqué au niveau des lombaires et cela m’a évité de devoir prendre rdv avec mon médecin, devoir prendre ma voiture, attendre dans une salle d’attente… J’ai gagné beaucoup de temps. Le médecin a été vraiment à l’écoute et professionnel. Rien à redire. Mieux que mon propre médecin qui parce qu’il me connaît depuis de longues années, a tendance à minimiser mes symptômes et rhumatismes.
Après avoir lancé la démarche de téléconsultation, et une attente de moins de 5min, j’ai été mise en contact avec un médecin très à l’écoute, ce fut rapide et mon ordonnance a été transmise directement après la fin de la consultation. Sincèrement, quand je vois que le médecin de mon compagnon ne pouvait pas nous prendre avant plus d’une semaine alors que nous sommes sujet à un probable cas de Listériose… ça me rassure que Medadom existe avec des médecins présent et a l’écoute. Je ne jette pas la pierre à nos médecins généraliste, ils sont complètement surchargé de travail, et il y a de moins en moins de MG dans nos villages, ce qui est une catastrophe. Tant mieux que des solutions comme Medadom puissent exister vu ces situations.
J’ai découvert Medadom grâce à 1 collègue de travail lorsqu’une douleur en bas de mon dos s’était déclarée, et j’ai eu une consultation au bout de 5min (même si parfois ça peut être plus) mais vu le prix de la consultation et le fait qu’on peut consulter de chez nous le temps, l’attente ne me dérange pas. Donc médecin agréable, à l’écoute et qui a su me donner le bon diagnostic en me posant certaines questions, j’avais un lumbago, j’ai réutilisée cette appli 3 fois en tout mais vraiment pour me dépanner car parfois il faut une consultation en présentielle. Le compte-rendu de la consultation et l’ordonnance voir l’arrêt maladie est transmit de suite après la consultation. Merci à cette application que je trouve incroyable 👍🏽
Moi qui était actuellement à la recherche de médecin traitant très compliqué à trouver, je suis tombé sur cette application qui ma sauvé la vie. Des médecins généralistes incroyable, très bien à l’écoute, l’attente moins de 5minutes, à la fin de l’appel visio l’ordonnance et le compte rendu prêt… Je vous le conseil à 100% pour les personne qui n’ont pas la possibilité de se déplacer et qui veulent pas attendre 1 semaine pour le rdv.
Application et service en pharmacie uniquement au top. C’est dommage que ce système n’est pas été inventé. Il y a une quinzaine d’années. Je suis en galère depuis au moins 34 ans pour trouver un médecin. J’ai l’impression d’être sur la planète Mars avec un médecin pour 950 milliards de personnes avec une attente de 250 années. C’est ce qui se passe aujourd’hui dans le département de la Sarthe, le département le plus pourri et le plus touché à ce niveau. Pour espérer un médecin. Il faut demander l’immortalité ou une intente de 950 milliards d’années mais concernant ce système surtout que je l’utilise en pharmacie c’est vraiment l’idéal j’ai toujours été satisfait des consultations que j’ai pu faire avec ce système. Je dis bravo et continue dans ce sens là.
Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →
Au cas ou j’ai pas accès à mon medecin ils sont présents
Consultation rapide. Des médecins à l’éboutes qui prennent le temps d’expliquer les pathologies. Ordonnances reçu en ligne. Compatible avec la carte vital. Zéro frais à avancer la plupart du temps. Petit bémol les enfants de -3 ans ne sont pas inclus
Rdv en 5 minutes avec un médecin aimable et prévenant, possibilité de remboursement par la mutuelle et prise en compte de la carte vitale
Une grande écoute merci bcp
Merci bcp
Ils vous disent qu'ils ne vous prélèvent qu'à la fin de votre consultation et c'est faux j'ai été prélevé dès ma recherche de médecin qui d'ailleurs n'a pas aboutit. J'ai lancé deux recherches de 10 minutes chacune et on me dit qu'il n'y aucun médecin disponible. L'application ne sert à rien, obligé de prendre RDV chez SOS Médecins à 7h du matin. Une belle nuit blanche s'annonce.
Je suis très satisfaite de la consultation le doc a pris le temps de m’interroger sur le pourquoi de cette consultation. Elle a pris le temps de m’interroger sur le contexte, je lui ai aussi montré l’infection afin qu’elle puisse juger l’état du membre inférieur (en question). J’ai donc le compte rendu de la consultation ainsi que l’ordonnance. Ça n’a pris que quelques minutes entre l’attente en « salle d’attente « et la fin de la consultation. Je suis donc ravi et si besoin je referai ce processus. Merci
Attente de 20min max, paiement en tiers payant avec Apple Pay, médecin généraliste à l’écoute et extrêmement professionnel. Pour des petites consultations de maladies courantes (rhinites, bronchites etc) facilement identifiables avec les symptômes, c’est tout simplement parfait. Compte rendu et ordonnance dans la minute sur l’application, avec possibilité de visionner les CR et ordonnances des précédentes consultations (pour les tête en l’air comme moi qui la perd toujours). Je suis sincèrement bluffé par le dispositif !
N’ayant pas la possibilité de voir mon médecin traitant, j’ai pu voir rapidement un médecin pour différents problèmes ne pouvant pas attendre 3 semaines avant de voir un professionnel. Prise en charge rapide
Très bien arrangeant pour ceux qui ne peuvent se déplacer en cas de symptômes
La maximum attendu était de moins de 30 minute . La rapidité est incroyable pour les renouvèlement d’ordonnance, pas obligé de réserve une journée de travail juste pour une ordonnance est libéré les vrai consultation pour les cas plus importants
J’ai consulté Medadom ce soir mardi 25 février à 19h39 . Je suis très déçue du médecin qui m’a prise en charge le docteur pascal combeau , consultation expéditive !!! j’ai pas eu le temps de demander mes médicaments, il m’a coupé la parole a dit ce qu’il voulait dire et hop c’est fini au revoir . il m’a même pas demandé si j’avais autre chose à demander avant de raccrocher. c’est un scandale !!!. J’ai l’impression qui vient faire son chiffre tout simplement. il faudrait mettre une rubrique où on peut noter le médecin qui vous a consulté s’il vous plaît pour l’améliorer .
La téléconsultation est vraiment simple à faire, on peut même prendre des photos si par exemple on a son œil infecté afin que le médecin puisse bien voir. On a un compte rendu ainsi qu’une ordonnance immédiatement. Le remboursement de la mutuelle est assez rapide. Par contre parfois il est nécessaire de valider sur l’application de la mutuelle qu’on a bien réglé la téléconsultation. Je suis très satisfait de cette appli ça évite de courir chez un médecin.
Consultation à 7,50 et j ai pu obtenir rapidement mon ordonnance
Ne font pas d'ordonnance pour les enfants de moin de 3 ans n'aide pas pour un nourisson de 1 mois et demis ayant la varicelle dommage pas dur de prescrire des doliprannes ou des antihistaminiques non il faut aller en urgence pediatrique pour une varicelle la blague
Disponibilité d’un médecin rapidement. Aimable accueillant. Evite la file d’attente au cabinet ou la recherche d un medecin dans le cas de nouveau patient
Bonjour, moi qui est en vacances avec mes enfants impossible de trouver un médecin aux alentours pour une consultation de conjonctivite, j ai installé l application et je n ai même pas attendu 5 secondes , pour être honnête j étais encore au lit, merci énormément car sans traitement on pourrait rentrer aujourd’hui et annuler notre séjour.
Réponse rapide et ordonnance dans la foulée
Modification de mon avis initial : Après avoir écrit plusieurs fois à MEDADOM, ils m’ont finalement répondu et m’ont remboursé le tiers-payant que j’avais avancé. Merci donc à eux d’avoir corrigé le problème. Avis initial : Attention aux bénéficiaires de la CSS : j’ai avancé le tiers-payant, et c’est MEDADOM qui a obtenu le remboursement au lieu qu’il me soit reversé par la sécu. MEDADOM a donc été payé deux fois ! Une fois par moi, et une fois par la sécu. J’ai alerté la sécurité sociale qui est au courant du problème. J’ai écrit plusieurs fois à MEDADOM mais sans succès. Comme par hasard ils ne répondent pas… Pour l’instant je recommande donc la plus grande prudence.
Bonjour, suite a ma consultation, j’ai découvert une personne fort agréable et sympathique. Quelque chose qui deviens de plus en plus rare et si précieux, malheureusement. Je tiens a saluer et remercier ce docteur pour son professionnalisme et son humanité. Bravo a vous Docteur,
Franchement bravo pour cette idée pour dépanner c’est top. Je l’ai utilisé un peu moins d’une dizaine de fois en quelques années mais je peux vous dire que quand vous êtes bien ennuyé au niveau médical, vous êtes bien content de pouvoir contacter un médecin dans les 10 minutes plutôt qu’attendre des heures aux urgences
Dommage que les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas être consultés. Je comprends qu’ils aient besoin d’être osculté il n’y a pas de doute, mais par exemple pour une conjonctivite une ordonnance a leur nom pourrait être faite…
L'application est simple à utiliser et pratique en cas de besoin, surtout les week-ends.
Quand on a pas réellement besoin D’auscultation Mais d’un avis médical rapide et efficace et qu’on a une douleur insupportable et que le médecin ne peut vous prendre que dans une semaine voir même si vous avez un médecin ? je pense que c’est la meilleure application qui puisse exister
Sans rendez-vous possible chez le généraliste et la spécialiste en vacances, j’étais désespéré, surtout en plein week-end. Avec Medadom, en quelques minutes, j’ai été pris en charge par un médecin. Fini les week-ends sans possibilité de soins autres que les urgences.
Très pratique, mais je ne comprends pas pourquoi c’est devenu payant
Rapide, efficace sécurisé sont les mots qui détermine la fonction de cette application! Merci beaucoup !
Application fluide et intuitive, prise en charge rapide, Médecins agréables et compétents. En cas de médecin traitant absent ou indisponible, c’est très bien.
“MEDADOM doit mettre en place des règles strictes avec les praticiens. Il est totalement inadmissible de payer une consultation et de ne pas recevoir de réponse de la part des médecins, voire pire, qu’ils vous raccrochent au nez. Les médecins qui manquent de professionnalisme et de savoir-être n’ont rien à faire sur la plateforme. De plus, si MEDADOM ne traite pas les demandes en cas de conflit et ne répond à aucun e-mail, cela pose un sérieux problème de service et de fiabilité.”
Très rapide et je tombe toujours sur de très bons médecins , je chante maintenant il faut attendre souvent jusqu’à une semaine pour consulter son médecin traitant
D’une gentillesse implacable et d’une efficacité redoutable (pour une consultation à distance), le docteur Eve PAUL DELHINGER a su poser un diagnostic rapidement et adapter les soins à notre enfant. Évidemment ce n’est pas une maladie grave mais le gain de temps et d’énergie en restant à la maison est non négligeable et alors si tous les docteurs ont les mêmes qualités, alors on aurait presque envie d’avoir un bon rhume demain. Haha Plus sérieusement merci docteur, R. JUILLARD
Conseillé en laboratoire d’analyse, Je suis ravi d’avoir utilisé Metadom aujourd’hui pour une première consultation. La praticienne était à l’écoute, gentille, patiente, elle m’a bien expliqué toutes les possibilités concernant ma diagnose et accompagné dans le processus de guérison. Elle était aussi ouverte à des soins plus naturels, la transmission de documents était rapide. Je suis très contente, merci Metadom.
C'est vraiment ma sauveuse! Ça fait 5 jours que j’ai des eczémas sur mes cuisse dte et gauche, ça me démange bcp, et je peux pas m’endormir.J’arrive pas à prendre un rdv chez doctlib(la plus proches est dans 30jours)grâce à cet application j’ai pris une téléconsultation et j’ai pris les médecins sur l’ordonnance, ça m’a soulagé la démangeaison.
Le délais d’attente est très court et de plus la prise en charge est efficace
Hyper rapide ! Je n’ai pas de médecin traitant dans ma ville où j’étudie car c’est très compliqué et puis je ne tombe pas facilement malade. Mais ces jour-ci je souffrais de maux de gorge intense et impossible d’avoir de rendez vous rapidement. Mais sur cette appli j’ai été consulter en moins de 10 minutes et une télé consultation très rapide 👍🏻
Avec le manque de place chez les médecins et pédiatre , pour des choses non grave , franchement avec 3 enfants ça sauve la vie ! Super application 🤞🏻
Pour une fois, j’ai eu affaire à une femme médecin. Elle a pris le temps de se présenter, c’est agréable, comparé aux télé consultations déjà réalisées, où on se sent plutôt « vite expédié ». Elle a pris le temps de consulter les documents que j’avais mis en pièces jointes, pour mieux cerner ma situation. Elle m’a donné de bons conseils et rappeler des règles basics pour aller mieux.
Permet de se soigner rapidement et d’obtenir un arrêt de travail court. Surtout en cette période où il est difficile, voire impossible, de trouver un médecin disponible.
Rapide et efficace par les temps qui court !
Moins de 2 minutes d'attente pour avoir une consultation qualité audio et vidéo satisfaisante
Très rapide, et efficace si l’on n’a pas la possibilité de se déplacer.
Efficacité de manipulation pour accès site , Réponse médecin très rapide ,accueil,efficacité du diagnostique . Parfait, merci pour tout .
Très rapide et les médecins sont aux top. Je consulte pour mes enfants et moi en cas urgence. Franchement impeccable..
Accès simple et rapide
Très efficace pour consulter un médecin rapidement en cas de doute éventuel sur la santé. Consultation à tout moment de la journée 👌
Avis et Notes Négatifs de Medadom - Un Médecin En Visio
Aucun avis négatif de Medadom - Un Médecin En Visio pour le moment.



