Service Client de Qare - Consultez Un Médecin

Que dire si ce n’est que c’est une appli au top! J’ai emménagé il y a quelques années dans un petit village certes à proximité d’une grande ville mais pour laquelle les généralistes sont plus que chargés et certains ne prenant plus de nouveaux patients. Il était parfois dur d’obtenir un rdv le délai étant d’au moins deux semaines! J’ai dû faire avec jusqu’au lancement de ce genre d’applications. Et là plus besoins d’avoir à attendre des semaines! Que ce soit pour mes enfants en bas âges ou moi rdv pris même dans la journée médecins compétents je ne peux que recommander. Et lorsque le médecin pense qu’une auscultation est nécessaire le patient est prévenu en amont. Sans parler de l’avance des frais par Qare pour les généralistes etc. Le Service client est aussi très réactif au besoin. Je ne compte plus mes consultations et je ne suis pas hypocondriaque! Mais pouvoir consulter dès que nécessaire ça facilite la vie! Un grand Bravo

Je recommande vraiment c’est une super application quel bonheur d’avoir un médecin d’urgence un jour férié ou un week-end , j’ai eu un pédiatre pour mon fils dans le week-end cela m’a éviter d’aller encombrer les urgences ainsi de faire subir à mon fils de l’attente ( vous savez ce que c’est!!!😁) surtout pour une angine de la fièvre et de l’impétigo !!! La maison Quoi de mieux comme salle d’attente 😁!!! De plus j’ai eu mon ordonnance sur mon appli après consultation vous allez directement à la pharmacie de garde et hop elle vous l’imprime directement c géniale !!! Les médecins sont très sérieux ils joint même un compte rendu de consultation à votre médecin traitant bref bravo au concepteur et à l’équipe qui ont mis en place ce système car avec des enfants et travaillant toute la semaine c’est une sacrée roue de secours 😁👏

On avait vraiment besoin d’un tel service, exemplaire. Pour le pouce cassé de ma fille, son départ en classe verte, renouvellement ordonnance, généralistes et de très nombreux spécialistes ! (Je vais garder le même généraliste si possible) Tout ça pris en charge par la sécu, que demande le peuple ?! Ça pourrait désengorger les urgences ou sos médecin. La gestion du site est parfaite, j’ai été en contact avec deux personnes qui ont répondu à mes question très précisément et rapidement. L’application fonctionne parfaitement, s’il y a du retard vous êtes prévenu, par téléphone ! Après il faut être raisonnable, ces médecins ne vous connaissent pas et ne peuvent vous ausculter.

C’est la première fois que je vais donner un avis sur une application mais il faut absolument que tout le monde connaisse cette appli. En 10 minutes depuis mon canapé en sirotant ma tisane j’ai eu ma consultation avec un médecin, une ordonnance et la feuille de soin pour me faire rembourser. J’y ai pas cru jusqu’à ce que la pharmacienne me tende mon médicament tellement c’était simple et rapide. Merci merci et je peux vous jurer que sauf exception les longues heures d’attente chez mon médecin c’est terminé. Je vais faire tourner l’info à tous mes proches et collègues de bureau. Un grand merci à vous les inventeurs (je ne sais pas comment on dit) de cette application.

Toute ma famille utilise QARE pour des consultations, du gynécologue au médecin généraliste en passant par les pédiatres, j’ai toujours eu d’excellents spécialistes et rapidement ! Si quelque chose ne va pas, il faut les prévenir. Toujours de l’écoute des médecins, j’envoie des photos au préalable pour gagner du temps et eclairer le professionnel. Encouragements à toute l’équipe À quand une carte de fidélité ou premium permettant d’avoir des rendez-vous plus rapidement ? C’est une idée !

Superbe expérience client et facilité d’utilisation! Concept génial pour quand on est en vacances sans possibilité de consulter son médecin traitant ou pour quand il n’est pas disponible rapidement. Pour un souci de santé survenu lorsque j’étais en vacances, j’ai pu obtenir un rdv le jour même en 13 minutes!! Le médecin a été très gentil et très à l’écoute. Au bout de quelques minutes après la fin de la consultation j’avais mon ordonnance que j’ai pu présenter en pharmacie. Prise en charge éclair donc — très important pour la santé et le bien-être de tous! Je recommande vivement!!

J’avais besoin d’une prescription de renouvellement mais les visites en cabinet chez le médecin étant très compliquées à organiser en période de COVID, j’ai tenté l’expérience Qare. Tout s’est extrêmement bien déroulé, j’ai trouvé un médecin à l’écoute et bienveillant, validant le diagnostic mais creusant un peu, donc clairement rassurant. Je pense que mon généraliste et sa salle d’attente ne me reverront qu’en cas d’absolue nécessité, autant dire que j’apprécie en tous points ce mode de consultation du futur.

J’ai consulté pour la première fois avec l’application j’ai eu un médecin avec qui la communication a été interrompu au bout de trois minutes évidemment doncIl ne m’a pas consulté a été déconnecté et annuler celle-ci. J’ai contacté son cabinet par la suite via Google j’ai réussi à l’avoir ,Il m’a informé que suite à un dysfonctionnement la consultation a été annulé.. En revanche en consultant une deuxième fois un autre médecin15 minutes plus tard, Elle m’informe qu’une ordonnances ainsi qu’une consultation a été facturé une ordonnance alors qu’il n’a même pas eu le temps de savoir mon problème . Je suis assez déçu pour une première consultation, heureusement que le médecin suivant que j’ai eu à été vraiment très professionnelle.

Je trouve le concept top. Si on est malade et qu’on a pas envie d’attendre des heures chez le médecin c’est un solution. En plus, en cette période si on représente les symptômes, c’est plus avantageux de prendre rdv avec cette appli pour ne pas contaminer le personnel de santé et les autres patients. Je met 4 étoiles car le médecin que j’ai pu avoir, avec une durée de consultation de 3 minutes seulement pour 25 e. Pour au final ne pas avoir ce que je voulais ; une ordonnance pour prise de sang... Dommage, mais je réessayerai si je tombe malade

J’adore cette application car on peut avoir des rendez vous très rapidement seulement au bout de 3 arrêts vous êtes bloqués de l’application et ne pouvez plus recevoir d’arrêt via l’appli, est-ce normal et en combien de temps est-on débloqués ? Je trouve ça dommage car ayant des problèmes de santé et ne pouvant pas me déplacer je me suis retrouvé en rendez-vous sans pouvoir me mettre en arrêt et je ne le savais même pas..

Je n’en reviens toujours pas. Première consultation hier pour mon fils de deux ans : c’est juste hyper quali et sérieux ! L’application est parfaitement sécurisée, le médecin était pédagogue, l’ordonnance et le certificat médical qui ont suivi étaient nickels. Et sans parler du compte rendu, parfait à imprimer et glisser dans le carnet de santé par exemple. J’ai eu un petit souci sur l’appli à un moment donné, je salue la réactivité de l’equipe Qare, vraiment soucieuse de ma satisfaction. Vraiment, c’est le futur ! Et d’utilité publique ! Comment désengorger sos médecin ou autre ou encore faire fasse à des déserts médicaux. Je recommande !!!!

J’étais en fin de traitement longue durée et je n’avais plus de traitement, j’ai pu trouver une consultation à 23h00 et je suis tombé sur un médecin des plus agréable, un grand merci à la plateforme qui nous permet de pouvoir consulter de la sorte.

J’ai pris rdv pour 1h après en visio c’est rapide efficace. Je suis habitué a doctolib mais je ne passerais plus par eux, il y a bcp de dispo ici. Surtout lorsqu’on ne vx pas se déplacer pour des symptômes d’hiver. Tiers payant accepte je n’ai payé que ma partie !

Comme beaucoup j’étais très sceptique avec ce type d’application qui se dit médical! Alors j’ai testé le service ce matin par dépit en y allant à reculons, mon médecin traitant étant en congé et j’ai été totalement bluffé. Simple, efficace et très pro! La praticienne à qui j’ai eu à faire était très pro, disponible et a su diagnostiquer ce que j’avais. J’ai eu instantanément mon ordonnance et j’ai pu récupérer mes médicaments sans soucis. A présent j’utiliserai le service Qare chaque fois que ma famille en aura besoin. Bien sûr en cas d’urgence vitale ou de gros problèmes, privilégier les urgences.

Bonjour, petite question : est-ce que ils peuvent faire des arrêts de travail de plus de 3 jours si ça nécessite ? Car je suis déjà passer par l’application Medadom et ils ne peuvent pas plus de trois jours et j’ai dû retourner voir un second médecin pour prolonger… ce qui a été très serré au niveau du timing car comme on le sait tous sauf désistement faut attendre un moment avant d’avoir un rdv même sûr Doctolib ça devient de plus en plus chargé. Merci pour les réponses que vous pourrez m’apporter.

J ai découvert cette application ce matin à 5h car réveillée par la douleur je cherchais une consultation rapide et en Visio. Je conseille vivement à tous d’avoir cette appli car j’ai pu avoir un médecin le jour même, le plutôt possible et en plus avec un ticket modérateur je n’ai rien eu à avancer. Sur d’autres applications, très connues d’ailleurs, les médecins soit ne prennent pas de nouveaux patients soit la date proposée pour mon urgence pour dans 3 jours voir plus! Je remercie le Docteur qui s’est occupé de moi et maintenant je vais utiliser cette application tout le temps.

Tellement incroyable ce service! Si je ne devais avoir qu’une appli dans mon téléphone ce serait très probablement Qare! Étant une famille de 4 à Dublin, quel soulagement de pouvoir m’appuyer sur des médecins français et surtout de grande qualité! On peut dire qu’ils m’ont sauvé la mise à plusieurs reprises, et ce, même pour mon petit garçon pendant nos vacances en Espagne par exemple! Top top top top, ne changez rien, c’est révolutionnaire! M E R C I d’exister!

Je ne peux pas le croire je viens d’avoir une infection urinaire foudroyante à me tordre de douleurs. Il ´était possible d’obtenir une télé consultation en moins de 15 min le temps de créer mon compte. J’ai l’ordonnance et j’attends devant la pharmacie de garde pour prendre le traitement flash. Merci merci mille fois merci j’étais reçue parDr Bouaddis. J’ai uniquement payé le tiers payant soit 4€. Par les temps qu’ils courent c’est un service formidable. Merci 🙏

Consultation obtenue rapidement, médecin à l’écoute et qui prend son temps ! Ordonnance claire et précise. Pour les petits tracas du quotidien je conseille ce mode de consultation.

Je veux mettre à jour ma carte il me dit qu’elle a expiré alors que non ! Avant cela j’essai de trouver une consultation j’ai des messages d’erreurs et ne peut pas faire de consultation, mon OS est à jour et l’appli aussi bref obligé de télécharger une autre appli tant pis Bon vu les autres applis j’ai décider de supprimer et réinstaller du coup toute mes infos étaient bien remplie y compris la cb donc y a un bien un bug à corriger j’ai pu prendre qd même mon rdv

Malade chez moi avec ma fille cette appli m’a permis de consulter un professionnel dans l’heure sans me déplacer. Le rêve! Le médecin était extrêmement sympathique et professionnel! J’étais rassurée et j’ai eu de bons conseils. Seul point à améliorer: la télétransmission de la carte vitale, sinon c’est impeccable!

Grâce a ce site de rdv médical en vidéo avec des créneaux horaires en soirée, j’ai pu avoir un rdv en 48h avec un spécialiste qui a pris le temps nécessaire pour la consultation et répondre à mes attentes ! Merci infiniment ! Je vais pouvoir avancer rapidement dans mon processus de guérison. Je recommande vraiment ! Julie N. (Du 66 - France)

Pour une première expérience, je suis vraiment ravie, l’application est très intuitive et claire. La pédiatre qui nous a pris en charge était vraiment très agréable et bienveillante avec mon fils, elle a pris le temps de nous donner pleins de conseils face à notre problème. Je recommande cette application et je pense que je ferai de nouveau appel à Qare plus tard si besoin. Quand son médecin ne consulte pas ça dépanne vraiment et de plus on reste au chaud avec nos bouts de chou malade.

Ma fille de 3 ans étant malade je souhaite un rdv avec un médecin. On me demande d’être 10 min avant le rdv. A l heure du rdv personne … j’ai attendu plus de 45 minute et j’ai du annuler le rdv. Le seul bon point est le service client qui est reactif. Mais face à des médecins qui ne prévienne pas du retard ou de l annulation ils ne peuvent rien faire…

Cette application peut clairement vite devenir indispensable ! Avec des problèmes de santé recueent il est important d’avoir un suivi de médecin traitant certe mais il est aussi important de pouvoir consulter rapidement. Qare permet de pouvoir consulté n’importe où, n’importe quand, les professionnels que j’ai pu consulter sont tous extrêmement à l’écoute, attentionné et d’une gentillesse incroyable ! Il se fait rare de trouver des médecins aussi bon, merci Qare !

Qare est une excellente application. Possibilité de prendre rendez vous rapidement, que ce soit avec un médecin généraliste ou un spécialiste comme un dermatologue ou un ophtalmologue dont les délais d’attente sont beaucoup plus longs normalement. Les médecins sont compétents et dévoués. L’appli est simple à utiliser et très ergonomique. Les téléconsultations se sont très bien passées. Je recommande ++++++++++

Qare rend l’accès à des professionnels de santé beaucoup plus facile. En quelques clics, j’ai pu réservé une consultation avec un psy correspondant tout à fait à mes besoins. Ayant une approche très orienté solution, mon psy m’a proposé des actions concrètes pour travailler sur mes bloquages. Le déroulement de la séance jusqu’à le compte rendu s’est passé sur la plateforme Qare en tout simplicité. Je recommande vivement !

Ayant été malade toute la nuit, le cabinet de mon médecin n’était pas ouvert tôt le matin. J’ai opté pour qare qui a la particularité de vous trouver un médecin dès 7h du matin. On peut choisir son médecin. La dame que j’ai eu était très gentille et professionnelle. Qare avance les frais de la consultation. C’est comme ci on était chez notre médecin mais à distance, ça évite de se déplacer quand on est pas bien. Ordonnance, arrêt de travail et compte rendu disponible dans notre compte. Franchement cet application est bluffante. J’étais un peu sceptique mais j’ai vraiment rien a redire. Au top. Vous aurez affaire à de vrais médecins compétents alors foncez

Qare est formidable pour accompagner la vie des jeunes entrepreneurs, la fluidité et la praticité de l’application permet d’avoir une réponse rapidement sur nos questions, craintes de nos symptômes.

Difficile d’avoir un RDV avec son médecin traitant de nos jours… Je recommande l’utilisation de Qare de façon occasionnel lorsqu’il est impossible de voir un praticien en physique. Il est facile de prendre RDV et la réception des documents (ordonnance, justificatif d’absence / d’arrêt) est rapide via son espace patient. Petit conseil, avant de prendre RDV avec un médecin, regardez les avis sur Google car certains sont malhonnêtes malheureusement…

Je me réveille avec une otite à 2h20 du matin. Les urgences des 3 hôpitaux vers chez moi sont saturés... en 5 minutes Qare est téléchargé, je suis inscrite et j’ai un rdv dans 40 minutes. Le généraliste est à l’heure, ça dure moins de 5 minutes, mais il ne m’en fallait pas plus pour convenir du traitement alors ça ne va super bien. J’ai eu l’ordonnance et la fiche de soin, en genre, 5 minutes... voilà direction la pharmacie de nuit. J’vais peut être réussir à dormir 1h avant que bébé se réveille pour son prochain biberon. Top je recommande. Maintenant je savais ce que je voulais.

Application qui permet d’avoir un rdv rapidement avec un médecin, j’ai eu un rdv à 6h30 et une ordonnance en ligne sans se déplacer, pratique quand on travail et pas le temps d’aller au médecin. J’ai dû contacter le tchat car mon ordonnance a mit du temps à être disponible, malgré quelques améliorations à apporter je conseille cette application!

1er consultation, génial 👍🏻 je recommande quand vous êtes malade, par contre le médecin m’a dit que pour renouvellement d’ordonnance c’est pas trop le but de l’application mais il me la fait quand même... pas grave j’ai trouvé une autre appli qui propose renouvellement ordonnance mais franchement, je recommande cette appli mille fois, vous recevrez par mail ou en ligne directe votre ordonnance, feuille de soin et rapport médical...Génial génial, j’adore j’en parle à tout le monde ⭐️⭐️⭐️⭐️ merci au concepteur !!! J’espère ça va cartonner 👍🏻👍🏻👍🏻 Valérie

Qare m'a sauvé la vie ! Aucun moyen de trouver un rendez-vous dans ma ville (pourtant grande), toujours le même problème "nous ne prenons que les rdv des patients ayant déjà eu un rendez-vous", j'ai précisé que c'était vraiment urgent (pour une ordonnance). Avec Qare c'est un rendez-vous rapide et l'appli fonctionne très bien !

Par contre retour aux devellloppeurs. Il y a plein de point de frictions dans les parcours utilisateur qui sont soit énervant soit inquiétant : - saisie du mot de passe de connexion chaotique car le dernier chiffre réinitialise le mot de passe j’ai du rusé pour saisir mon mot de passe après 5 essais - les boutons suivants n’indique pas l’action en cours (aucune indication visuelle lors du traitement de la requête ou et du coup on clique plusieurs fois croyant que ça n’a pas marché et ensuite ça passe directe à l’écran suivant et on se demande si on a pas passé plusieurs écrans... Un peu de travail à faire sur l’UX.

Rapide et efficace, je recommande à 100%. Par contre ma pharmacie n’a pas reçu le fax ça serait bien de rajouter la possibilité de l’envoyer par mail au pharmacien sinon on se retrouve bloqué avec notre prescription... Merci en tout cas aux développeurs, le reste marche du tonnerre! 😍

Pas de possibilité de prendre un rdv avec mon médecin traitant avant une semaine. L’appli Qare m’a permis d’avoir un rdv en téléconsultation en 1h avec un très bon médecin. Je recommande !

Une super application avec du super médecin la possibilité de revoir les médecins que l’on a consulté. Très facile à utiliser un super service client je l’utilise tous les mois. Gros avantage à tiers payant à Total avec avance de frais possible. Je pourrai pas recommander un autre service que celui-ci. Merci à toute l’équipe y a tous les médecins qui font de cette application la meilleure.

Pour moi Qare est l’une des meilleures inventions en santé depuis longtemps ! En IDF nous ne sommes pas confrontés aux déserts médicaux mais les médecins sont constamment pris d’assaut, alors heureusement qu’il y a Qare, car ce n’est pas normal de ne pas pouvoir accéder au soin en France au 21e siècle !

C’est vraiment bien de pouvoir consulter un médecin généraliste ou spécialiste pas visio ! Ça m’évite de me déplacer quand je suis malade. Très bon point je trouve : si mon problème nécessite une consultation avec un médecin en « physique », Qare peut me proposer de prendre un rendez-vous rapidement chez un médecin vers chez moi. En plus la nouvelle appli est cool, je m’y retrouve beaucoup mieux maintenant. Pour le prix, je recommande !!

Très rapide bon contact idéal quand on ne trouve pas la place

Cette application permet de compenser le manque de médecin dans la région où on se trouve. Très pratique surtout en cas d’urgence pour un enfant quand on habite la région parisienne.

Application vraiment pratique pour obtenir une consultation rapidement lorsque votre médecin n’est pas disponible ou bien que vous êtes loin de chez vous. Application simple d’utilisation. Des médecins à l’écoute : c’est vraiment agréable. Et vos ordonnances envoyées par mail un plus !

L’appli est vraiment bien. Tout est simple, clair et facilement disponible (ordonnance, feuille de soin…). La prise de rdv est simple. Problème : on ne peut pas donner un avis sur le médecin. Beaucoup d’entre eux travail de base en milieu hospitalier et n’ont donc pas de cabinet, aucun avis en ligne n’existe sur eux donc. Je suis tombée sur une psychiatre qui a à peine passé 10 minutes avec moi, m’a laissé dire 3 phrases et m’a prescrit un anxiolytique ! Quand j’ai regardé les effet du produit sur internet j’ai vite compris qu’il n’était pas du tout adapté à ma situation et qu’il allait sans doute empirer certains de mes symptômes que je n’ai pas pu lui expliquer vu qu’elle ne m’en n’a pas laissé l’occasion. Conclusion : je n’ose pas essayé avec un autre psychiatre de la plateforme de peur que ça soit à nouveau le même problème, et vu qu’il n’existe pas d’avis sur eux je ne peux pas choisir en fonction de ça…

Bon concept à la base, j’ai déjà testé 1 fois et même conseillé cette appli à des amis et ça c’était bien passé cependant l’application est devenu un peu obsolète comme si l’interface n’était pas assez bien géré. Audio qui ne marche pas pendant la consultation (alors que lorsque le médecin nous appelle par téléphone ça fonctionne bien) et ensuite documents qu’on a mis en pièce jointes qui sont impossibles à ouvrir et donc nous obligeant à mettre fin à la consultation sans avoir pu être ”consulté“. Rajoutons à cela qu’il est devenu difficile de prendre un RDV et même fatiguant car très souvent lorsque l’on veut prendre un RDV pourtant dispo il est marqué que celui n’est en fait pas disponible ? Il y’a donc un gros pb concernant l’actualisation. Il serait aussi préférable de simplifier les échanges lors des consultations en permettant un chat facilement accessible où l‘on pourrait échanger des documents que l’on a pas pu mettre au début.

Le principe de cette application est géniale. Elle permet d’obtenir un rendez-vous très rapidement avec le spécialiste de notre choix. Cependant, les deux expériences que j’ai eu avec deux médecins m’ont rebuté sur l’application : les médecins ont été très très expéditifs. Aucune écoute, aucune compréhension de mon problème et chaque rendez-vous a duré 2 minutes top chrono. Et le résultat ? Les traitements prescrits n’ont qu’empiré la situation… Finalement, je préfère attendre un créneau qui se libère avec un médecin de ma ville que de passer par cette application, qui peut dans certains cas très basiques peut dépanner pour une prescription mais qui, pour des problèmes plus profonds, n’est pas adapté dû aux manques d’écoutes et de compréhensions des professionnels.

J’utilise le service depuis 2 ans sans aucun soucis et je le recommande. Cela dit attention aux praticiens avec qui vous avez rendez-vous. Suite a un petit problème de connexion (qui a durer moins de deux minutes) madame le docteur Loriane Benchebra s’est permise de raccrocher (alors que je l’avais attendu plus de 5 min en salle d’attente virtuelle) et de ne pas me transmettre l’arrêt de travail qu’elle avait pourtant bien accepté de faire. Résultat aucun recours (puisque visiblement vu l’echange avec le support la parole du praticien est d'évangile et celle du patient ne vaut rien) et une consultation facturé pour rien. Très rentable pour elle j’imagine. Sur une 20aine de medecin consulté en 2 ans c’est le premier problème que je rencontre. Je recommande donc l’application mais déconseille fortement de faire appel a Madame LORIANE BENCHEBRA

Avoir rajouter des frais de dossier au prix de 4€ est juste inadmissible ! Les français n’en peuvent déjà plus avec leur porte-monnaie et vous venez leur rajouter ça sur le dos… je me désinscrit ! En plus avoir mis l’intelligence artificielle pour le service d’aide alors qu’avant c’était de vrais personnes est complètement insupportable ! Au final vous n’avez même pas la réponse à votre question et vous tournez en rond avec les mêmes questions posées par cet ordinateur bidon… Il y’a 5 étoiles partout il faut vraiment se méfier et plutôt se fier au avis les plus récents. Maintenant ils vous font croire qu’il y’a un bug technique qui vous oblige à avancer les frais remboursable par la sécu (tiers payant) ainsi que ceux de votre mutuelle, mais ce n’est pas du tout un bug vu que cela dure déjà depuis plus d’un an. Cela s’appelle tout simplement une carotte 😂

2 très mauvaises expériences de consultation pour mon fils de 4ans. Des mauvais diagnostics avec des prescriptions médicamenteuses à la légère et complètement inadaptées… heureusement les pharmaciens m’ont évité de donner certains médicaments pour mon fils puis les diagnostiques ont put être posés par la suite par des médecins qui ont put ausculter mon fils. Ce qui me met en colère c est que les 2 fois, les médecins n ont pas reconnu leurs limites. Lorsque j interroge la pédiatre, qui ne trouvait qu a prescrire des médicaments anti-symptomatiques mais qui ne donnait pas de diagnostic, sur l utilité de voir un médecin de visu, elle me dit que c est inutile car elle est Medecin… de plus une consultation de 10minutes pour la somme de 56€… ils consultent sur ce mode avant tout pour faire de l argent !!??? J ai pensé être simplement mal tombé lors du premier rdv… mais le deuxième RDV était de la même acabit… Je déconseille vraiment certains de ces médecins et cette pratique d une pseudo médecine !

1ère expérience, gros raté. J’ai suivi toute les consignes. Prise de rdv, téléchargement de l’application, préparation de la consultation 10mn avant avec les infos et tests de connexion/caméra/micro. Tout était nickel. Sauf que le médecin ne s’est jamais montré, j’avais des notifications dans la boîte de dialogue qui était invisibles ... après 20 mn d’attente j’ai tenté de mettre fin à la consultation mais si je confirme, je serai débité du maximum de la somme annoncée ... (pour rien donc). J’ai du trouvé le chat en panique sur internet parce que rien n’est accessible de l’application directement. Il pourrait y avoir un bouton « problème technique, médecin absent » ou que sais-je. Heureusement une personne m’a répondu relativement vite. Je verrai si je vais être débité de 80€ pour RIEN. J'ai demandé une confirmation écrite du bug à l’assistance mais je n’ai rien reçu. Donc je reste dans le flou après ce désastre. Honnêtement j’étais déjà hésitante et je ne te-testerai pas.