App
Service Client

Service Client de MediFile

À propos de l'application MediFile (Monecho)

MediFile est aujourd'hui l'application indispensable pour retrouver et enregistrer vos images d'échographie et comptes-rendus.

Vous êtes patient(e) ? Retrouvez tous les clichés d'échographie fournis par votre médecin ou sage-femme. MediFile intègre directement un connecteur relié au logiciel métier de votre praticien iMonecho.com et Monecho Report.
Vous êtes praticien, MediFile vous permet de retrouver les comptes-rendus envoyés par vos confrères. En un clic partagez vos comptes-rendus avec vos confrères.
Créez votre compte sur MediFile ou Identifiez vous via les réseaux sociaux Google et Facebook.

Ajoutez le connecteur fourni par votre médecin ou sage-femme en scannant le QR code qui se trouve sur votre compte-rendu. ( à faire uniquement lors de la première connexion à MediFile.)

Enregistrez simplement chacune de vos images dans votre galerie d'images
Visionnez vos images, vidéos et comptes-rendus
Vous pourrez recevoir des Notifications lors de réception de nouvelles images lors d'un nouvel examen.
Lisez nos actualités pour rester informé !

Toutes les informations liées à la santé sont approuvées par l'Équipe MonEcho, éditeur de l'application MediFile.
CatégorieMédecine
Date de sortie8 décembre 2017
Dernière version2.1.1
PrixGratuit
Classification par âge12+
CompatibilitéiOS 12.0 min.
Dernière mise à jour15 mai 2025
Taille42 MB
Langues prises en charge (1)
Anglais

Nouveautés de la dernière version de MediFile (v2.1.1)

Correction de bugs
Amélioration de l'interface utilisateur

Coordonnées de MediFile

Pour contacter le service client et le support technique de MediFile, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseMonecho
Site web de l'entreprisemedifile.fr
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientmedifile.fr/account
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

MediFile : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à MediFile ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez MediFile dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application MediFile ?

Maintenez appuyé l'icône de MediFile sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de MediFile

Les cas de facturation ou de remboursement de MediFile se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de MediFile sur l'App Store.

Répartition des avis de MediFile

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 46 % sont positifs (4–5★) et 54 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5

5★ 15
4★ 8
3★ 8
2★ 7
1★ 12
Les plus mentionnés :connecterimpossibletoppouvoirfonctionneéchographiesvoirpratiquecomptesuper

Avis et Notes Positifs de MediFile

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026
Excellente application

Super appli, ce qui me permet d’avoir un suivi digitalisé de tous mes comptes rendus avec mon gynécologue.

MalikaLenoirVersion : 2.0.12
Très bonne application mais …

Cette application est top pour récupérer les résultats, dans mon cas des échos de grossesses. Mais seul bémol, il faudrait un petit rappel e-mail pour nous rappeler 10 jours avant l’expiration des données de venir télécharger les données. Cela doit être très facilement automatisable, on pourrait imaginer que le consentement soit demandé ainsi pas d’émail inutilement envoyé ! Dans mon cas ça m’aurait évitée de perdre les vidéos du 3e trimestre de ma princesse !

LindamakhVersion : 2.0.16
Il manque le son

Sincèrement l’outil est génial. Les photos et vidéos sont de bonnes qualités pour les échographies. Seul point négatif à mon sens. Il manque le son sur les vidéos. Voir les battements de cœur mais ne pas pouvoir les entendre. C’est tellement dommage !!!

MariieDevVersion : 2.0.16
Bon application mais...

Bon application mais qui nécessiterait quand même quelques mises à jour par exemple la page de garde qui des articles qui date de 2017!!! Sinon c’est top de pouvoir avoir ses échographies a porter de mains.

LyassiaVersion : 1.0.8
Un vrai progrès

Futur Jeune papa, mais pas informaticien pour un sous,je suis ravi avoir pu utiliser ce programme pour surveiller et voir mon petit grandir au travers des echos. Rapide et intuitif, je lui mets 5 étoiles.

Marc le voyageurVersion : 1.0
Annonce

Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →

TravelpayoutsTendances 2026
Super

Application tellement pratique !!! Notre dossier nous suit partout maintenant plus possible d’oublier des choses !

Bebou31200Version : 2.0.16
Bien pensé

Je viens de l’installer, rester à voir l’évolution au fil de la grossesse. Par contre merci de faire une Croix plus grosse pour sortir du zoom des photos, celle-ci se cache dans l’angle supérieur droit de mon iPhone XR, beaucoup de mal à pouvoir cliquer dessus, sinon je ferme l’appli et la réouvre

Snicky78Version : 2.0.2
Problème de son

Bonjour je trouve votre application très bien mais j’ai un petit problème de son sur les vidéo sa ne marche pas j’aimerais beaucoup pouvoir récupérer le son des mes vidéo pour un projet musical est familial Merci d’avance

Nikko976Version : 2.0.16
Superbe

Je trouve superbe de ne pas avoir a se promener avec tous les résultats papiers et échographies. En plus on peut visualiser les photos et vidéos de bb🥰Vraiment je valide

Madilili972Version : 2.0.10
Bonne appli

Cette appli est bien faite! Le seul problème c’est qu’elle n’enregistre absolument pas les identifiants. Il faudrait corriger cela lors d’une mise à jour afin de pouvoir se connecter grâce à FaceTime.

OslowgamerVersion : 2.0.16
Très bonne application

Très interactive, facile d’utilisation je recommande c’est super pour avoir accès à tous ses documents en quelques clics. J’aime beaucoup !

ImeneuuVersion : 2.0.16
Génial!

Excellente appli, tout est accessible et très Facile d’accès Parfait quand on oubli des documents papiers, grâce à cette appli tout est à porte de main Merci!

Divi68Version : 2.0.14
Néant

Application installée mais ne s’ouvre pas (je pense que c’est dû au fait qu’il n’a plus de mémoire disponible) Fonctionne très bien sur internet si vous avez un bon débit (fibre)

MlpougVersion : 2.0.16
Tellement top

Ravie d’avoir le suivi connecté ! Pouvoir garder les images format numérique c’est top 😻

JulieJuly33Version : 2.0.12
Superbe appli

Facile d’utilisation, pratique pour la sauvegarde des documents.

NBLouiseCVersion : 2.0.14
Top mais…

L’application est juste top! Mais le seul bémol c’est que l’on doit toujours se connecter, noter l’email et le mot de passe alors qu’aujourd’hui pour se connecter tout est enregistré ou alors ça reste connecté tout le temps… mais là c’est insupportable à force

Julie AM 0Version : 2.0.16
Génial!

Simple utilisation, permet de garder ces précieux clichés et vidéos ainsi que tout télécharger👍

VanyamachadoVersion : 2.0.12
Update - application hyper utile

Suite au correctif sur la connexion, je revois ma notation. Très utile pour suivi de grossesse.

Mss_coVersion : 2.0.16
Application très pratique

Je ne connais pas avant et j’apprécie beaucoup !

TITYSSVersion : 2.0.16
Super

C'est vraiment super de voir vos rapports plus facilement !

MeihanLiuVersion : 2.0.14
Génial

C’est vraiment top surtout pour avoir les échographies directement dans le téléphone !

Megmel59Version : 2.0.16
Appli au top

Très pratique pour tout avoir à porter de mains

Lili jeu mdrVersion : 2.0.16
Très bonne application

Très pratique

Safy93DVersion : 2.0.14

Avis et Notes Négatifs de MediFile

Pratico pratique

J'ai été très étonnée lorsque ma gynécologue m'a demandé de télécharger une application pour mon dossier de grossesse. Ayant eu un enfant il y a 2 ans avec tous les documents en papiers... j'ai trouvé ça top comme évolution!! Par contre l'application n'est pas très belle ni intuitive, elle a le mérite d'exister. Je la trouve vraiment basique, même pas très pratique, pas terrible si j'avais le choix j'en choisirais certainement une autre. Je m'interroge également sur la sécurité car toutes les infos sont disponible dans l'application...

Bty.4Version : 2.0.16
Appli utile mais problèmes de connexion

Les fonctionnalités de l’application sont efficaces : c’est super d’avoir accès à notre dossier et de pouvoir l’exporter en format numérique. Mais je rencontre beaucoup trop de problèmes de connexion : je dois retaper presque à chaque fois mon identifiant et mon mot de passe difficile à retenir ; parfois mon compte est vide, il faut que je me déconnecte puis me reconnecte pour retrouver mon dossier.

EvegvsVersion : 2.0.15
Top mais encore trop d’incidents

J’aime beaucoup l’idée mais mon compte se déconnecte à chaque ouverture de l’application, il faut ressaisir ses identifiants… puis parfois au moment d’une pub l’application peut buguer et il faut la rouvrir. Par contre je ne suis pas d’accord avec certains com, il n’y a pas tant de pub que ça… pour une appli gratuite c’est top.

AngiilolaVersion : 2.0.8
Inscription non sollicitée

Mon médecin me donne un QR code pour mes photos d’échographie, je me retrouve à devoir mettre mes données sur un réseau social de grossesse ?!!

Laurie anne mVersion : 2.0.14
Données perdues

Application médicale sur laquelle il faut sans cesse se reconnecter… Et la impossible de me connecter, et impossible de réinitialiser le mot de passe parce que visiblement compte enregistré avec un réseau social (alors que ce n’est pas le cas). Toutes mes données sont perdues, notamment tout mon dossier de grossesse, je trouve ça inadmissible….

Myosotis22Version : 2.0.11
Pubs insupportables

Impossible d’utiliser l’application...des pubs s’affichent instantanément et le bouton X pour fermer la pub ne fonctionne pas, ça redirige systématiquement vers le lien de la pub...Bref quel dommage. C’est de mettre des pubs mais là c’est insupportable de pas pouvoir utiliser l’application

BaptNaoVersion : 2.0.7
Bon application mais….

L’appli il est bien mais je me suis déconnecté d’un coup alors que je ne me suis déconnecté de moi même j’arrive plus a me connecter quand j’essaye de créer un nouveau compte je n’y arrive pas j’aimerai savoir pourquoi ? Et me reconnecter merci !

BertillebalbineVersion : 2.0.16
L’application ne fonctionne pas du tout

Quand on souhaite ce connecter sur l’application sa mouline et on ne peut pas aller sur son espace perso, et toujours via le téléphone quand ont va sur le site ça nous dis que le site est adapté que pour un ordinateur et sa nous renvoie sur l’appli, déçus car je vois que depuis pas mal de temps les gens ce plaignent et aucune modification n’a été pour faire en sorte de l’améliorer

SwerahssouVersion : 2.0.7
Appli inutilisable depuis téléchargement

Impossible d’ouvrir l’application et de créer mon compte. MediFile se referme inopinément après 1 seconde. J’aurais bien essayé de la supprimer pour pouvoir la télécharger de nouveau mais cela m’est impossible.

Natacha592404Version : 2.0.16
Problème de connexion

Je n’arrive pas à me connecter , je souhaiterai voir mes échographies dont celle en 3D et votre appli ne marche pas :/ j’ai la dernière version d’iOS

MaciaeloVersion : 2.0.7
Ne marche marche pas

L’application ne fonctionne pas. La seule chose qui s’affiche c’est un PDF avec mon nom et prénom et ma date de naissance (au cas où je ne m’en souviens pas peut être). Tant pis je me contenterai de la seule échographie de mon bébé que la sage femme a imprimé.

Hollia44Version : 2.0.7
Impossible de me connecter (object object)

Impossible de me connecter même avec la mise à jour si vous pouviez faire quelque chose. Après validation ça écrit object object ???

Merci grosseVersion : 2.0.12
Beug

Ces dernier jours impossible d’ouvrir l’application.. quel dommage.

Pauline3874Version : 2.0.11
Impossible de se connecter

J’avais pourtant créé un compte pour ma première échos. Et la pour la seconde, Impossible de se connecter ni même de créer un nouveau compte ! Ça tourne et rien. Même pas de message. Le mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus . Et la aussi rien aucun message pour expliquer. Ça tourne et ça s’arrête. Résolvez vite le souci. Nous avons des clichés que nous ne pouvons pas récupérer !

Laurenparis751980Version : 2.0.7
Bonne idée mais trop de bugs

C’est dommage de ne jamais pouvoir se connecter, il y a toujours un bug! Du coup je n’arrive jamais a accéder à mes échographies! Cette application mérite une grosse mise à jour.

Marty13840Version : 2.0.3
Images échographies

Je n’arrive pas à voir les images de mes échographies et je ne trouve pas de solutions

PayetN1307Version : 2.0.3
Moyen

App pratique mais impossible d’avoir le son sur les vidéos que la sage femme enregistre ... Très dommage, de ne pas pouvoir écouter les enregistrements du cœur de bébé.

Fan0304Version : 2.0.4
Besoin de maj

L’application me déconnecte toute seule et ensuite impossible de me reconnecter .... Le concept est bon mais l’application a besoin de bonnes mises a jour. Toujours pas réussi à me reconnecter alors que j’attends des résultats.

Cici-25Version : 2.0.6
Impossible de se connecter

Horrible ça fonctionne une fois sur deux que ce soit le site ou l’appli ça charge sans pouvoir se connecter vraiment déçu

JdlzlamaidbfjpadhbVersion : 2.0.7
Bonne Application Mais trop de bugs pour se connecter

Difficulté a toujours se connecter je suis dans l’incapacité de voir Les Échos de mon bébé

ChazobVersion : 2.0.3
Réinstallation

Impossible de réinstaller l’appli sur mon tél (apple) depuis une semaine.

AgfrunnliVersion : 2.0.15
Au début top et maintenant sa ne fonctionne pas !!!

Application qui fonctionne très bien au début ! Et maintenant je suis dans l’impossibilité de voir ma dernière échographie dessus ! Et même d’ouvris les précédentes ..... vraiment très déçu !!!

La chieuse du 29Version : 2.0.6
Reconnexion

Il faut sans cesse remettre son identifiant et mot de passe qui est ultra long en plus du fait des conditions de majuscules nombre de caractère chiffres caractère spécial

TahlouchteVersion : 2.0.16
Utile mais fonctionne mal

Bugs récurrents avec des problèmes de connexions.

GarougloubiVersion : 2.0.12
Problème

Je n’arrive pas à m’inscrire. Une fois que je coche « j’accepte les conditions » une page blanche s’affiche sans que je puisse faire quelque chose. Dommage.

Emma&CookieVersion : 2.0.14
Pub integrée

Une appli de donnée médicale qui intègre des pub par les services de google c’est très malvenu.

Adriano d 86Version : 2.0.2
Sa soule

Sa me déconnecte tout seul et ne veut plus me reconnecter !!!!!!

Anissa mounaVersion : 2.0.2

Captures d'écran de MediFile

Capture d'écran de MediFile sur iPhone 1
Capture d'écran de MediFile sur iPhone 2
Capture d'écran de MediFile sur iPhone 3
Capture d'écran de MediFile sur iPhone 4
Capture d'écran de MediFile sur iPhone 5