Service Client de Mi Store

Ayant récemment acheté un redmi note 8 pro avec l’appli, je n’ai rencontré aucun problème jusqu’à la livraison qui a été assez rapide (1 semaine via Chronopost). L’appli propose de belles réductions que l’on ne trouve pas sur le site Xiaomi. Le service client est facilement joignable par téléphone. Étant réticent au début à commander avec Xiaomi suite aux nombreux avis négatifs sur internet, je recommande l’appli xiaomi suite à ma commande effectuée sans heurts.

Ça y est, on peut enfin commander sur un store en France et en Français !! Super !

Enfin l ajout de la langue Française !

Bonjour, C’est une bon app même si quelques éléments se font à travers un navigateur et que les boutons disparaissent régulièrement. Globalement pas de soucis majeurs. Par contre, pouvez-vous éviter les messages de demande de mises à jour alors qu’il n’y a pas de maj dispo svp ? Merci

Excellente application avec qui on économise 10€ sur l’achat d’un produit

Bonne application en français qui ne bug pas, propose tout ce que xiaomi peu proposer en France. Comprend pas les avis négatif l’appli est nickel

J’ai acheté trois mobile sur le site, et en plus avec une réduction plus intéressante qu’ailleurs... avec une livraison sécurisée merci xiaomi pour cette excellent application....

Tres bon app , avec pleins de promos , qualité prix se trouve ici !! ✌️✌️✌️

L’interface est sympa mais je trouve sue le systeme de promo manque de générosité

Super application qui nous donne accès à des offres super géniales ! J’adore les produits Xiaomi , je vais sûrement m’acheter le Redmi note 8 pro ☺️! Bref j’adore !

Pas mal pour avoir des points et faire des économies

Je suis vraiment satisfait de mon achat sur l’application mi store

J’ai acheté un air fryer, et c’est vraiment quelque chose de très utile pour la cuisine, je ne peux que recommandé 👌.

Bonne app pour shopper les produits Xiaomi et collecter des points.

De belles offrent, concept assez drôle et très bien fait ! J’ai passé commande et livré très très rapidement Top !

Application et services incroyable

C’est une excellente application, avec des bonnes offres et des bonnes promos! Je recommande

Très bonne application simple d’utilisation 😊

Content de mon achat

J’ai une trottinette mi vraiment magnifique

Super promos pour black friday

Tres belle appli

Pour quand le français sur l’application

Vous abusez des notifications de pubs et en plus je les reçois en double

Le magasin : Propose les produits plus cher que les autres commerçants pour légitimer les points mi et autres bons de réduction. L'application : une honte d'optimisation, du panier jusqu'a la validation de l'achat l'application se rafraichit a chaque basculement d'appli, sympa de devoir tout remettre quand on veut utiliser une carte virtuelle. impossible de télécharger une facture d'achat le bouton "Télécharger la facture" la rend uniquement accessible en lecture. L'application est lente, la navigation insupportable et pas moyen de revenir directement à la home sans devoir faire précédant a chaque fois.

Après un mois de réparation sur ma trottinette électrique qui avait le garde-boue avant qui s'est desserré au fil du temps, ce qui bouge et fait des bruits étranges (aucun choc ne s'est avéré sur la trottinette). La Fnac m'envoie un devis de 182€. Je rappelle que la trottinette est couverte d'une garantie constructeur de 2 ans. À quoi sert la garantie si c'est au final pour que les défauts de fabrication ne soient pas couverts? (Ce n'est ni moi, ni un choc qui a causé la panne. Ça c'est fait tout seul). Les défauts de fabrication sont censés être couvert, c'est le principe d'une garantie. De plus les produits de Xiaomi sont de mauvaises qualités, en si peu de temps, il se desserre, fait des bruits étranges. Le SAV Fnac est incompétent, j'avais acheté sur Fnac exprès pour qu'il y ait une garantie, mais visiblement celle-ci ne sert à rien. Je vous assignerai en justice

L’application n’est pas en français et ne permet donc pas de commander via un store en France

App dans son ensemble plutôt conviviale. Cependant, depuis le nouveau programme de Mi Points, impossible d’accéder à ceux ci pour les échanger contre des bons de réductions... Aussi un Mode Dark serait le bienvenu !!!

Bon a défaut de mettre 0 étoile .... Car description de l’application en français, dans les langues prises en charges il est mentionné le français. Mais non au final dans les réglages, seuls l’Espagne, l’Inde et deux pays asiatiques sont disponibles et rien pour la France ... MAJ : la dernière version sortie hier ajoute l’Italie, le royaume unis ... mais toujours pas la France ...

Une catastrophe incroyable qu’un site soit aussi mal conçu pour l’affichage sur une tablette. Particulièrement sur l’iPad. C’est pratiquement impossible de visionner un article. Il faut scroller à droite à gauche pour essayer de voir une page entière. Du coup on a plus du tout envie d’acheter, il serait temps que Xiaomi fasse quelque chose de cohérent pour les iPad

Les prix sont carrément exorbitants par rapport à ceux proposés sur d'autres sites, et il est tout simplement inadmissible de retirer mes points de fidélité. C'est une pratique scandaleuse qui montre clairement leur manque de considération pour leurs clients.

Je trouve un produit avec stock limite en promo, hop dans le panier. Ensuite juste le temps de renseigner mon adresse pour la livraison et le panier m’est supprimé entre temps (2 minutes). Peut on imaginer normal dans le monde réel de se faire vider son caddie parce qu’on cherche son porte monnaie dans son sac ? Pourtant c’est ce qu’il se passe sur cette appli. Bien sûr entre temps le produit n’est plus en stock...

Dommage

Une commande passée pendant le Black Friday jamais livrée ni remboursée. J’ai contacté 4 fois le SAV par mail et téléphone et toujours la même réponse cordiale comme quoi ma demande va être pris en charge mais au final rien de concret ni remboursement ni renvoi du produit commandé.

Application est moche, il n'est pas compatible avec iPad. En tout cas c'est pas joli et c'est pas correct de la part de compagnie qui est à cette taille.

Pas optimisé pour les tablettes... Affichage en portrait uniquement.

N’achetez pas sur leur site car sav inexistant. J’ai du les mettre en demeure pour avoir un remboursement d’un téléphone non reçu. Leurs produits sont top mais en cas de problème le sav n’est pas au niveau.

Bonjour, alors cette application est vraiment une catastrophe. J’ai passé commande pour les mêmes articles à plusieurs reprises, ils me disent que c’est validé que le paiement a été effectué mais juste après je reçois un message d’erreur me disant qu’il y a eu un problème ou alors ça me met « paiement en attente » alors que j’ai déjà payé et c’est toujours comme ça. J’espère ne pas être débité pour le nombre de fois que j’ai essayé. Résultats, maintenant ma carte n’est plus reconnu sur votre site. C’est quoi ce problème. Très mécontent de cette application.

A quand le français svp ?

C’est inutilisable je peut chercher des produits mais une fois trouvé c’est là page blanche impossible de passer commande.

Application qui depuis la dernière mise à jour renvoie régulièrement des pages des erreurs de pages « cette page a disparu » ou recharge 2 à 3 fois une pages pour y voir le contenu … pas top …

Elle fait le job mais il y a des bugs partout, dans chaque menu, rarement vu une appli aussi mal développée. (Testé sur IOS 14.5)

Bonjour je rencontre un problème de connexion sur l’application depuis la dernière mis à jour .

Impossible de commander via l’app, une réduction est pourtant appliquée sur ma commande mais le paiement plante, impossible de commander. Ne sert à rien !!

Il n'y a aucun sérieux avec les dates de livraison

Inutile en France car seuls la Chine, l’Inde, l’Indonésie et l’Espagne sont dispo dans les réglages... Déception!

Le probleme avec cette application est qu’il est presque impossible de se connecter cela fait deux fois que j’essaye de récupérer mon mot de passe où je suis certains mais je reçois un mail en mandarin et je ne sais pas le lire xiaomi est à fuir

Avec la mise à jour, l’appli buggue et il n’est plus possible de commander dessus donc perte des dix euros de remise ! 😡🤬

Pas de version française c abusé

Installation faite mais utilisation impossible malgré IOS à jour Après un message l’application se ferme .