Service Client de Onoff Business

Outil financé par mon employeur permet d’avoir un second numéro sur son propre téléphone activable ou désactivable très facilement avec son propre répertoire possibilité d’envoyer des sms parfait.

Enfin une application qui me permet avec ma collègue de récupérer les lignes fixes et portables du cabinet sans avoir à se donner le portable. Auparavant nous loupions souvent les appels entre les 2 relevés et cela posait problème. Plus de difficultés désormais. C’est parfait ! Juste un bémol, la qualité des appels est parfois médiocre si le réseau n’est pas suffisant.

Le principe est vraiment génial! Parfois, il y a des coupures ou des échecs d’appels. En amélioration, serait-il possible de pouvoir avoir une sonnerie qu’on puisse définir uniquement pour les appels et sms onoff? Cela pourrait être un plus pour déceler rapidement les appels pros et persos. Merci pour votre travail, c’est top!

Me permet de combiner efficacement le perso et le pro !

Une évidence pour les sociétés ! PME ou grosses structures. Hyper pratique avec la gestion de flotte mobile.

J’utilise cette app pour mes commerciaux et c’est juste top. Plus de pertes d’info, des économies et plus de conversions pour mon business

Il y a des beugs quand on essaye de répondre au téléphone ! Ça ne décroche quasiment jamais !

J’aime beaucoup cette appli, niveau professionnel c’est top. Juste petit bémol avec l’utilisation d’un numéro passerelle

Je trouve l’idée super et très prometteuse, j’ai eu une proposition pour payer à l’année mon forfait à 10,8 euros en 172 Puis pour je ne sais quelle motif j’ai un prélèvement de 18 euros qui arrive en plus , je fais donc une demande par mail pour avoir une explication, la personne me dit qu’elle se rapproche du service comptabilité puis me recontacte 5 jours après pas de nouvelles et même pas de réponse à mon mail C’est dommage car cela montre un manque de sérieux et de professionnalisme aux services clients et au suivis des dossiers

Beaucoup de bugs, l’app se fige obligé de supprimer et réinstaller l’app. La recherche de mots clefs dans les messages ne fonctionne pas

Top sur le fond, sur la forme le visuel peut encore être amélioré, le clavier pour saisir le numéro des sms n’est pas intuitif et aucune possibilité de faire des messages de groupe.

Une entreprise qui convient de vous recontacter à la souscription et qui ne le fais pas. Après plusieurs problème de souscription, application ne permettant pas d’accès immédiat, il a fallu renvoyer des MdP. Résultat 1-2 jours d’appels manqués dans le cadre de mon activité pro… 1 semaine après , signalement via RIO de mon départ. L’entreprise vous laisse le minimum légal pour vous retourner à savoir 3j. Donc la ligne sera encore injoignable plusieurs jours jusqu’au relai d’un grand opérateur. A fuire !!!

L’application est inutilisable, apres le lancement elle reste figée sur le menu de gauche ne laisse que le choix d’ouvrir ou fermer les paramètres sans sortir du menu, compte pro inutilisable sur l’appli pour particulier qui elle fonctionne comme il faut

Bonjour svp pouvez vous m aider à créer un compte ? Sur cette appli ??

Assez mécontent de l’application qui est proposé par mon employeur et que je n’aurais jamais adopté sinon! Lenteurs, bugs et peu d’aspects pratiques.

L’application est impossible à utiliser. Je suis bloqué sur l’écran de réglage, je ne reçois pas les sms. Je devais effectuer un virement impérativement avec validation sms et je ne peux pas le faire. La qualité de service laisse à désirer.

Ma banque et d’autres institutions considèrent mon numéro comme non attribué. Pas de sms de vérification ou autre. Impossible de savoir si l’on rate des appels important de fait. La réponse de onoff : « oui mais c’est compliqué » Récemment ils m’en font une belle. Quand j’appelle ca me dit de passer par le serveur onoff mais l’appel n’aboutit pas. … l’idée est bonne mais l’exécution laisse à désirer surtout sur le secteur pro.

Juste pas pratique ce numéro passerelle qui n’est pas automatique. J’arrête l’utilisation et je le recommande pas si vous utilisez iOS.