Service Client de Onoff Travel

C'est une carte SIM intégrée au téléphone qui s'utilise comme une carte SIM physique. 100 % numérique.
Au lieu d'une carte SIM, vous achetez une eSIM et l'installez pour vous connecter instantanément au réseau mobile de votre destination. Oubliez les cartes SIM physiques et les frais d'itinérance. Profitez d'une connectivité simple et abordable.

Qu'est-ce qu'un forfait eSIM ?
Les forfaits eSIM Onoff donnent accès aux données mobiles, aux appels et aux SMS. Connectez-vous dans plus de 25 pays/régions avec un forfait eSIM prépayé local, régional ou mondial. Téléchargez et installez une eSIM, et connectez-vous au réseau mobile de votre destination.

Comment ça fonctionne ?
1. Installez l'application Onoff Travel.
2. Achetez un forfait eSIM. Onoff propose des eSIM pour plus de 25 pays/régions.
3. Installez l'eSIM. Cela ne prend que quelques minutes.
4. Connectez-vous à un réseau local. Activez votre eSIM et connectez-vous dès votre arrivée.
Simple comme bonjour !

Disponible dans plus de 25 pays/régions, y compris :
* Australie
* Autriche
* Bénin
* Brésil
* Canada
* Croatie
* Égypte
* Estonie
* France
* Allemagne
* Grèce
* Indonésie
* Italie
* Japon
* Kenya
* Mexique
* Maroc
* Nouvelle-Zélande
* Portugal
* Espagne
* Suisse
* Royaume-Uni

Pourquoi utiliser Onoff Travel ?
• Connectivité dans plus de 25 pays/régions.
• Installation et activation rapides.
• Forfaits abordables sans frais cachés.
• Choix d'eSIM locales, régionales et mondiales.
• Suivi et recharge des données en déplacement.
• Récompenses en cashback pour chaque eSIM.
• Un problème ? Notre équipe est disponible en permanence.

Pourquoi les voyageurs aiment les eSIM :
• Connectivité facile, abordable et instantanée.
• 100 % numérique. Oubliez les cartes SIM physiques.
• Zéro frais cachés/d'itinérance.
• Plusieurs eSIM sur un seul appareil.
• Ajout et changement de forfait en déplacement.
• Numéro existant conservé pour les authentifications 2FA.
• Connectez-vous partout.

FAQ relative aux eSIM
Que comprennent les forfaits eSIM Onoff Travel ?
• Des données (1 Go, 3 Go, etc.) pour une période déterminée (7 jours, 15 jours, etc.). Si les données ou la période de validité expire, rechargez votre eSIM ou achetez-en une autre via l'application Onoff Travel.

Combien ça coûte ?
• À partir de 3,90 EUR pour 1 Go de données.

Les eSIM offrent-elles un numéro de téléphone ?
• Non mais vous pouvez télécharger notre app Onoff Numbers de numéro virtuel

Quels sont les appareils compatibles ?
• Consultez la liste mise à jour des appareils compatibles via ce lien :
https://www.onoff.app/help

À qui s'adresse Onoff ?
• Aux voyageurs professionnels et de loisir.
• Aux nomades numériques qui restent connectés pour travailler.
• Aux membres d'équipage qui restent connectés en déplacement.
• À ceux qui souhaitent une alternative à leur réseau domestique.

Puis-je utiliser ma carte SIM en même temps ?
• Oui. La plupart des appareils permettent l'utilisation simultanée des cartes SIM et/ou eSIM. Gardez votre ligne principale active pour les SMS, appels et authentifications 2FA (avec frais d'itinérance).

Bon voyage !

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En savoir plus sur les eSIM et Onoff :
Site Web d'Onoff : www.onoff.app
Blog d'Onoff : www.onoff.app/blog
Centre d'aide : www.onoff.app/help

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Conditions générales : www.onoff.app/more-info/terms-conditions