Service Client de Electra - Bornes De Recharge

L’application est très bien conçue et facile à utiliser. Le graphisme est sympa. De plus, elle est CarPlay, ce qui est top. Pour ma part, il me manque la possibilité d’inclure ma carte de recharge (KiwhiPass Fulli) comme moyen de paiement (c’est le seul moyen de paiement que j’utilise pour mon véhicule de société). Et la possibilité de lancer la charge depuis la voiture lorsqu’il pleut (c’est beaucoup plus pratique que de scanner le QR code)

Simple et ergonomique, ca change de la plupart des applis concurrentes, un seul petit bémol. Les axes routiers sont illisibles avec le fond de carte utilisé. Je reviens sur l’application après plusieurs moi et j’arrive toujours pas à choisir un chargeur sur mon itinéraire tellement les axes routiers sont illisibles.

Efficace, simple, pratique, pensé pour l’utilisateur, pas cher, bon service client si besoin. Ajoute de nouvelles fonctionnalités régulièrement.

L’appli est très complète : CarPlay, suivi en temps réel, alerte fin de charge parametrable, etc. et fonctionne très bien (rien à voir par rapport à certains « gros » concurrents). Et l’auto charge est juste géniale avec le suivi de la charge et l’alerte fin de charge. Bravo !

Peut être que le problème est temporaire, dans mon cas lorsque je saisis le code reçu par SMS, un message me dit que le code est erroné ! Je réessayerais un autre jour.

Je n’ai qu’un seul rêve, c’est qu’Electra soit présent absolument partout. Pour moi ils ont défini le standard d’excellence en terme d’expérience utilisateur. Une seule recommandation: avoir le statut de la charge en notification “live activity”, et on serait au sommet !

Des bornes facilement accessibles, la puissance au rendez-vous, réservation au top, et signalisation en temps réel des bornes hs ou en service. Manque plus qu’encore un peu plus de puissance et ce sera parfaitement génialissime !!! Disons une charge à 250 kw, ce serait super. Mais déjà là, le service est top !!!

Super application, facile à utiliser et avec un large choix de stations de recharge. Le plus: réservation de la place possible avant d’arriver sur site! C’est génial!

Appli très facile d’utilisation pour trouver des bornes de charge rapides près de chez soi en ville ! Avec la réservation en un clic, je suis rassuré car un créneau sur la borne m’est réservé…

J’ai eu besoin du support et le service client par téléphone est joignable et super efficace. Je recommande

Les stations sont en général neuves. L’application est fluide et tarifs avantageux. Utilisez mon Code promo ANTHONY-612C87 au moment de votre premier paiement.

Une excellente alternative aux bornes Tesla . Charge en 25 minute très simple a faire . L’appli Electra est très simple d’utilisation.

Enfin une app de recharge digne de ce nom et II permet de se recharger en toute tranquillité !

L’application est vraiment belle, et simple d’utilisation. J’ai pu effectuer des recharges sans aucune difficulté, je recommande !

Aucune difficulté pour charger ma voiture à la station d’Aubervilliers. +++ pour la réservation à distance Vive Electra !

Bonjour Je suis sûr Clermont-Ferrand ( Auvergne ) J’aimerais savoir si vous prévoyez d’installer dans ma région , je suis très intéressé Cordialement

Le support de CarPlay serait top pour réserver, ouvrir les barrières en conduisant. Et suivre la charge sur le tableau de bord. Keep up the good work!

Super appli je reserve ma borne c est parfait Simple et efficace

I downloaded the app, inserted my credit car and started the charge in a very simple and easy way. It was fast and the app is very friendly-user. I totally recommend it. Charging has never been so easy and fast!

Lovin’it

Dans l’application, sauf erreur de ma part, je ne vois nul part comment consulter mon solde. Pour le moment j’ai fait deux charges à la même station de Maurepas et malgré une batterie peu chargée au départ, le débit n’a jamais dépassé 70kW alors que la voiture permet d’aller jusqu’à 130kW 😥

Lorsque j’ai arrêté la charge j’avais une page de chargement. J’ai pas compris ce qu’il fallait faire si je devais attendre quelque chose ou bien simplement débrancher mon câble..: finalement j’ai débranché mon câble après 30 bonnes secondes d’attente d’un message qui n’est jamais apparu. Ensuite j’aimerais voir le temps passé à charger. J’aimerais avoir des widgets permettant de voir facilement la charge en cours. Utiliser le dynamic island serait sympa aussi

On ne m’as pas fait moitié prix sur la première charge

« Étrange » de devoir entrer dans un parking Indigo pour aller recharger, on paie la recharge + le parking (1,05€/15min), ça faite de la recharge du coup…

Impossible de supprimer ou modifier un véhicule enregistré.

Avec appli mon moyen de paiement pas de problème mais avec auto charge. Paiement refuser aucune solution apportée pourtant déjà utilisée cette fonctionnalité cela fonctionnait

Bonjour je pense que Electra ne facture pas après le véhicule chargé à 100% et les gens laissent leur voiture branché toute la nuit en charge rapide DC AUCUN RESPECT ET ELETRA NE FAIT RIEN

Network is interesting in price and equipment available, but the full horizontal bottom bar that cannot be hidden when browsing the map is unnerving (no, I don’t wish to register my car model) and seeing each hub spot’s chargers availability and price means over 4 touch points. Filters could also be improved. Overall, I would rate 3 stars out of 5. I will update this review accordingly.

Sa ne marche pas mon téléphone étais à 20 pour-cent et il c’est directement étain je suis dessu😞😞

Application très compliquée et ne fonctionne pas

2 fois le même souci en 15 jours… Pré paiement effectué ok Lancer la recharge ⛔️ Depuis l’appli ça ne fonctionne plus. Assistance réactive qui annule à distance la demande de recharge. Bornes Electra 74190 Passy