Service Client de Le JDD : Actualités Et Info

Fluide et rapide. Le grand retour du JDD avec une vraie app, simple et ergonomique.

De l’info de qualité en continue + le journal en exclu le samedi soir, le tout dans une seule et même app ! Merci pour ces évolutions.

Enfin une application complète pour le JDD. Tout est clair et accessible, merci de l’avoir mise en ligne !

Appli trop easy et facile en navigation Tout le JDD à ma portée 🙏

En elle est top

Ça fait plaisir de revoir une app jdd et en + elle est top

Ça fait plaisir de retrouver le JDD sur iPhone

Très bien.

C

24/10/2022: A chaque information importante de la journée, peu importe le nombre de notifications, juste être prévenu d’une info politique, société, ou économique… Avoir un vrai suivi 😉 12/10/2022: L’application est sympa et fluide !! J’ai pris l’abonnement pour 3 mois, je vais essayer, mais ça manque déjà de notifications en continue 😉

Déçue par l’application. Plus de publicités entre autres pour du streaming. Dans la page « Journal », je ne trouve ni le Femina ni le Magazine (uniquement les anciens numéros du JDD). Aucune possibilité d’effectuer une recherche car la fonction Loupe n’existe pas. J’ai écrit au Journal, la réponse apportée ne règle pas le problème.

L’application a bien été repensée et les push sur iWatch et tel sont top et permettent de faire vivre le journal toute la semaine ! Mais stop à la pub pour les abonnés… des l’ouverture de l’app c’est un « matraquage »… que cela s’inscrive dans le but d’abonnement pour les utilisateurs visiteurs, OK, mais pas pour les abonnés… Regardez ce que font d’autres journaux … la pub des app disparaît pour les abonnés… Du coup je ne mets que 3* alors que cela vaut 4,5 * vu les nouveaux apports…

À première vu c'est de la daube.. Le premier logo trouvé c'est pour de la Pub !

Impossible de restaurer mon abonnement pris sous forme d'achat intégré. Et aucune réponse du support. Si le problème n'est pas réglé rapidement, je résilierai mon abonnement. 4 jours après, toujours aucune réponse du support...Comment peut-on mépriser autant ses clients ? Finalement le support répond que ce n'est pas possible. Il s'agit en fait de doubler le prix du journal par un tour de passe-passe. Si mon abonnement est résilié unilatéralement par le JDD, je ne lirai plus le JDD.

Expérience de ce dimanche 5 février : je paie un abonnement mensuel, essaie de lire le journal mais on me dit que je dois m’abonner. Je clique sur le bouton « abonnement mensuel » en me disant que mon achat n’a pas fonctionné. Là on me dit que je suis déjà abonnée. Je m’en vais « restaurer mes achats », clique de nouveau sur « lire le journal », mais on me dit que je dois m’abonner. Je décide donc de résilier mon abonnement dans Réglages, pour en prendre un autre et donc payer une seconde fois (oui, je suis motivée et j’ai eu tort) et là rebelotte : une fois payée, on me dit que je ne peux lire le journal car je ne suis pas abonnée. Tout cela est à rendre dingue.

Je ne comprend pas pourquoi les abonnés ont autant de publicité … affligeant

Depuis le renouvellement de mon abonnement, impossible de télécharger le journal. Ce dernier fait comme si je n’étais pas abonné. Quand je clique sur abonnement, l’application m’indique que je suis déjà abonné … je ne comprends pas, c’est la première fois que cela me fait ça…

Malgré un réabonnement cela fait 2 semaines que je signale que je suis bloquée et ne peux ni accéder aux articles abonnés ni au journal en ligne. J’ai payé et ne suis pas servi. C’est malhonnête.

Cette application est une véritable catastrophe . Seul Lagardère y trouve son compte avec ce dévoiement de pub intrusive . Rendez nous Milibris qui nous permettait de choisir entre les versions classique ou tactile . Le confort de lecture l’éparpillement des articles non classés sont le lot de cette nouvelle application dans laquelle on ne s’y retrouve plus. Vous ne vouliez plus des vieux abonnés fidèles de la première heure? vous avez gagné on se retire. Adieu JDD..

Abonnée numérique depuis des années je me suis retrouvée obligée d’updater avec la nouvelle app. Et depuis je n’ai,plus accès à Version Femina. Et impossible d’envoyer un message dans la partie “ nous contacter”. Le JDD faites mieux et vite avant que j’annule mon abonnement. Pas envie de payer piOur avoir la moitié de la version kisoque

J’ai payé l’ancienne version et mon abonnement n’est plus fonctionnel. Je pensais pourvoir bénéficier sur la nouvelle application et on me fait repayer. Je préférais l’ancienne présentation. Comment augmenter les abonnements c’est chose faite. Pas comptant je pense résilier dommage car j’était fan et depuis longtemps

Je vous signale que depuis 2 semaines il est impossible de placer l’image en position horizontale. Celle ci interdit d’utiliser la tablette avec le support de bureau Cordialement

Tout est dans le titre

Tentatives multiples de restauration d’abonnements, changement de versions, nécessite de rentrer les identifiants très régulièrement… je jette l’éponge 😤

Tout est pensé pour acheter le journal, c'est vraiment dommage !

Après téléchargement, perte de tout lien avec les abonnements en cours souscrits sur l’applestore. Aucun lien de réclamation n’est actif. Un appel au service client s’est avéré inutile, par un renvoi sur la responsabilité d’Apple. Cette application est une pure escroquerie. Merci le JDD

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Le pointage pour lire les articles ou les bonus du journal papier ne marche pas. À fuir !

Les articles en corps de police 5, c'est fait pour développer le business des opticiens et des fabricants de lunettes et autres loupes ou télescopes ?? JDD = Je Détruis Des yeux ! Solution : oubliez l'appli, passez par Safari et activez le mode Lecteur

Vérfiez la mise à jour de votre application avant de la "lancer" !!!! Franchement ...

L'idée est sympa mais rien ne marche